一种基于状态的服务监控与恢复方法及装置制造方法
【专利摘要】一种基于状态的服务监控与恢复方法及装置，装置包括：策略配置单元，执行服监控与恢复的参数配置；通信分析单元，分析服务状态；运行分析单元，分析运行状态；输出分析单元，分析服务的输入，资源分析单元；分析服务使用的资源；清理单元，实现无损停止服务；恢复单元，执行服务恢复；调度控制单元，实现方法的环节与流程控制；协议交互单元，取得服务监控配置、策略，并返回监控结果。本发明可对计算机以服务、程序、应用等形式提供的运行服务的准确监控与自动恢复，有效提高了其运行的连续性，维护的及时性、有效性，并提供安全性监控。
【专利说明】-种基于状态的服务监控与恢复方法及装置
【技术领域】
[0001] 本发明涉及信息服务监控与恢复技术，尤其涉及信息服务系统的运行监控、运维 以及持续运行保证方法和技术。
【背景技术】
[0002] 随着信息化建设的不断深入，信息服务系统已经遍及各个行业。他们不间断地运 行，由于系统受损、不能及时维护以及维护不当导致的系统停机造成的影响十分严重。因此 信息系统的监控运维技术不断发展。信息系统持续服务的一个关键点是应用的持续运行保 证，其主要工作原理是：对服务进行监测，发现其无法提供正常服务后，对其进行恢复。工作 一般需要达到的效果是：实现双机或本机自动执行、无需人工干预。
[0003] 监测是被环节通常要求结果越精确越好，恢复则是要确保不造成二次伤害，保证 恢复有效性，恢复时间越短越好，同时还需要考虑适应不同应用的能力，同时还要考虑不对 系统上业务造成严重影响。
【发明内容】
[0004] 有鉴于此，本发明提供一种基于状态的服务监控与恢复装置，监控与恢复所有环 节只需要一次部署，实现便捷维护，智能自动运行。主机程序端作为该装置的核心组件。该 装置包括： 通信分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式，以TCP/IP通信端口方式提供的服 务，对其通信单元的服务状态、服务响应能力、服务的正确性进行分析，结果供其它单元作 为依据； 运行分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行状态、运行参 数进行对比分析，结果供其它单元作为依据； 输出分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其规律性、偶然性的 输出进行分析，结果供其它单元作为依据； 资源分析单元；对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行所需的软件、 硬件资源的运行状态进行分析，结果供其它单元作为依据； 清理单元，依据有关各单元的运行结果，在服务出现故障时，执行该单元，实现无损害 地停止服务；释放资源； 恢复单元，在服务出现故障时，依据有关各单元的运行结果，执行该单元，实现恢复服 务； 调度控制单元，按照策略，分析是否需要服务监控，并将启动或停止有关单元的工作； 协议交互单元，取得对服务进行监控的预先配置的配置、策略，输送给有关单元，并返 回监控结果给使用组件。
[0005] 管理中心，包含非核心的策略配置单元和通告单元，为装置的输入和输出单元； 优选地，策略配置单元的工作参数包括服务所在设备、服务的成员组成与工作顺序、月艮 务的操作系统类别、服务依赖的软件、硬件资源、监控与恢复的时间调度、通信端口、通告对 象、定制开发接口、执行程序等数据；所述参数是主要由该单元按照指令采集到的，不需要 用户人工输入，只有系统中不存在的参数由用户指定。
[0006] 优选地，清理单元与执行单元的间隔对系统影响十分重要，该参数可调，对一般不 低于30秒，其不宜高于5分钟。
[0007] 优选地，硬件资源一般包括服务使用的磁盘阵列，以文件系统或裸设备等形式的 资源，硬件资源一般包括NFS、WebService等形式的资源。
[0008] 优选地，清理与恢复单元的执行程序需要与应用一致的运行环境与身份，并且纳 入签名保护，未经授权的修改会触发警报以及自动恢复，保证维护时的安全性。
[0009] 本发明还一种基于状态的应用监控与恢复方法，运维的应用监控与恢复工作所有 环节只需要一次部署，实现便捷维护，智能自动监管。该方法包括： 对计算机以服务、程序、应用等形式，以TCP/IP通信端口方式提供的服务，对其通信单 元的服务状态、服务响应能力、服务的正确性进行分析，结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行状态、运行参数进行对比分 析，结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其规律性、偶然性的输出进行分析， 结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行所需的软件、硬件资源的运 行状态进行分析，结果供其它单元作为依据； 依据有关各单元的运行结果，在服务出现故障时，执行该单元，实现无损害地停止服 务；释放资源； 在服务出现故障时，依据有关各单元的运行结果，执行该单元，实现恢复服务； 按照策略，分析是否需要服务监控，并将启动或停止有关单元的工作； 取得对服务进行监控的预先配置的配置、策略，输送给有关单元，并返回监控结果给使 用组件。
[0010] 优选地，策略配置的工作参数包括服务所在设备、服务的成员组成与工作顺序、月艮 务的操作系统类别、服务依赖的软件、硬件资源、监控与恢复的时间调度、通信端口、通告对 象、定制开发接口、执行程序等数据；所述参数是主要是自动采集到的，不需要用户人工输 入，只有系统中不存在的参数由用户指定。
[0011] 优选地，清理与恢复的执行间隔对系统影响十分重要，该参数可调，对一般不低于 30秒，其不宜高于5分钟。
[0012] 优选地，硬件资源一般包括服务使用的磁盘阵列，以文件系统或裸设备等形式的 资源，硬件资源一般包括NFS、WebService等形式的资源。
[0013] 优选地，清理与恢复的执行需要与应用一致的运行环境与身份，并且纳入签名保 护，未经授权的修改会触发警报以及自动恢复，保证维护时的安全性。
[0014] 本发明基于策略的配置技术，是监测工作实现了面向对象策略化，部署、维护工作 大大简化，策略对象建立后，二次部署时间减少90%以上。同时部署、维护的灵活性大大增 强，可以根据业务本身特点设计监测策略。本发明各个单元间集成度高，工作准确、可靠。实 际测试中不仅取得了极为理想的使用效果，信号机制还保证了与IBM、HP、Oracle(SUN)等 公司双机恢复产品、以及离线备份软件的兼容性。
[0015]
【专利附图】
【附图说明】： 图1是本发明一种实施方式的应用环境。
[0016] 图2是本发明基于状态的应用监控与恢复装置的逻辑结构图。
[0017] 图3是本发明策略配置和管理的用户界面示意图。
[0018]
【具体实施方式】： 请参考图1，在信息系统运行监测场景中，通常会采用在主机上安装主机程序端来实施 监控，提供监控与恢复服务。本发明基于状态的应用监控与恢复技术的监测装置即应用在 主机程序端中，该装置可以通过软件实现。该装置主要包括通信分析单元11，运行分析单 元12,输出分析单元13,资源分析单元14,清理单元15,恢复单元16,调度控制单元17,协 议交互单元18,监视与保护单元19。以下以软件实现为例来描述该装置运行时所执行的处 理流程。
[0019] 步骤1，接收并载入配置引擎发送的策略信息，所述策略信息包括监控与恢复策略 的详细技术参数；本步骤由协议交互单元18执行。
[0020] 首先需要在策略配置端输入监测策略的所有参数。通过加密协议通道向协议交互 单元输入监测策略参数，协议交互单元根据处理逻辑对策略进行检查，然后将参数注入到 状态检索单元。
[0021] 策略参数带有监测引擎工作所需的所有参数。
[0022] 基于策略的工作引擎可以实现监测、恢复工作脱离运维人员的干预和管理，自动 实时灵活的工作，包括监测规则是否自动进入睡眠期。请参考图3。
[0023] 步骤2,根据注入的监测参数，对监控与恢复工作进行调度控制，控制各工作单元 的工作。
[0024] 在工作时刻，根据接收的工作参数，通信分析单元11发起监测会话(可选);运行分 析单元12 (可选)，资源分析单元14 (可选)，输出分析单元13 (可选）按照顺序连续工作， 他们的选择性结合确保了综合分析的准确、可靠，同时适应了用户环境的复杂性。
[0025] 由于监测工作的多协议性，通信分析单元需要处置异种协议，来实现分析功能的 强大和完整。
[0026] 步骤3,上述步骤将分析结果分别进行收集处理，再按照策略要求进行综合分析判 断，先启动签名的核验工作，再选择性启动清理单元的工作，或者直接启动协议交互单元， 对结果进行故障和现状通报。
[0027] 步骤4,重复步骤2,将分析结果分别进行收集处理，再按照策略要求进行综合分 析判断，先启动签名的核验工作，再选择性地启动恢复单元的工作，或者直接启动协议交互 单元，对结果进行故障和现状通报。
[0028] 进一步来说，由于服务的多样性和复杂性，导致保证监控的准确度实现困难。需要 包括对系统进程状态、通信协议综合服务状态，依赖的软硬件资源、配置文件、工作文件、所 有运行进程、服务及其参数等进行综合分析，这些分析结果作为清理、恢复单元的每一步的 工作依据，确保效果。
[0029] 当前实现服务局监控与自动回复的软件很少，且多为实现双机备份的国外产品。 其具体工作机理较少披露。其主要缺点是，成本高昂；均为单一产品，没有统一的技术、运维 体系，专业技能要求高，维护难度高。而采用本发明的基于策略、基于状态的，与配置引擎和 通报引擎联动的统一体系工作机制实现的装置具有很小的维护、管理工作量，实现了监控 工作服务，达到理想的效果。不仅实现了对监控、恢复工作，而且将使用策略这些变化加工， 以清晰、详细的通告分级送达关注者。
[0030] 以统一运维体系实现信息系统运维中监控、恢复的做法在极为少见。
[0031] 本发明可以实现将服务监控与恢复工作与运行监控、网络管理、安全警报、ITIL运 维等统一到单一运维系统中，实现全系统的有机管理，极大地提高了信息系统的运维水平， 降低了运维工作量。
[0032] 本发明通过采用策略部署的对象化，在实现高适应能力，功能安全、可靠的基础 上，还提供兼容UNIX、Linux、Windows体系操作系统的良好统一图形界面，为用户的运维管 理提供良好的体验，实现二次部署和维护时间减少90%以上。而在现有技术中，普遍存在手 工+人工的参数调整，部署繁杂，无通告机制，适应能力差的缺点。本发明消除了监测系统 的以上缺点，配合应用本专利产品的其他特点，使用户的运维工作基本匹配了需求，已经实 现的采用本发明的装置可以部署到所有主流商业操作系统上。在有多个案例中，实现监控、 恢复工作无人干预，效果理想，报出顺畅，连续运行时间达到2年以上。
[0033] 以上所描述的仅仅是本发明较佳的实现方式，并不用以限定本发明的保护范围， 任何等同的变化和修改皆应涵盖在本发明的保护范围之内。
【权利要求】
1. 一种基于状态的服务监控与恢复技术及装置，运维的应用监控与恢复工作所有环节 只需要一次部署，实现便捷维护，智能自动监管，该装置包括： 通信分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式，以TCP/IP通信端口方式提供的服 务，对其通信单元的服务状态、服务响应能力、服务的正确性进行分析，结果供其它单元作 为依据； 运行分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行状态、运行参 数进行对比分析，结果供其它单元作为依据； 输出分析单元，对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其规律性、偶然性的 输出进行分析，结果供其它单元作为依据； 资源分析单元；对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行所需的软件、 硬件资源的运行状态进行分析，结果供其它单元作为依据； 清理单元，依据有关各单元的运行结果，在服务出现故障时，执行该单元，实现无损害 地停止服务；释放资源； 恢复单元，在服务出现故障时，依据有关各单元的运行结果，执行该单元，实现恢复服 务； 调度控制单元，按照策略，分析是否需要服务监控，并将启动或停止有关单元的工作； 协议交互单元，取得对服务进行监控的预先配置的配置、策略，输送给有关单元，并返 回监控结果给使用组件。
2. 根据权利要求1所述的装置，策略配置单元的工作参数包括服务所在设备、服务的 成员组成与工作顺序、服务的操作系统类别、服务依赖的软件、硬件资源、监控与恢复的时 间调度、通信端口、通告对象、定制开发接口、执行程序等数据；所述参数是主要由该单元按 照指令采集到的，不需要用户人工输入，只有系统中不存在的参数由用户指定。
3. 根据权利要求1所述的装置，清理单元与执行单元的间隔对系统影响十分重要，该 参数可调，对一般不低于30秒，其不宜高于5分钟。
4. 根据权利要求1所述的装置，硬件资源一般包括服务使用的磁盘阵列，以文件系统 或裸设备等形式的资源，硬件资源一般包括NFS、WebS erviCe等形式的资源。
5. 根据权利要求1所述的装置，清理与恢复单元的执行程序需要与应用一致的运行 环境与身份，并且纳入签名保护，未经授权的修改会触发警报以及自动恢复，保证维护时的 安全性。
6. -种基于状态的服务监控与恢复方法，运维的应用监控与恢复工作所有环节只需要 一次部署，实现便捷维护，智能自动监管，该方法包括： 对计算机以服务、程序、应用等形式，以TCP/IP通信端口方式提供的服务，对其通信单 元的服务状态、服务响应能力、服务的正确性进行分析，结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行状态、运行参数进行对比分 析，结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其规律性、偶然性的输出进行分析， 结果供其它单元作为依据； 对计算机以服务、程序、应用等形式提供的服务，对其运行所需的软件、硬件资源的运 行状态进行分析，结果供其它单元作为依据； 依据有关各单元的运行结果，在服务出现故障时，执行该单元，实现无损害地停止服 务；释放资源； 在服务出现故障时，依据有关各单元的运行结果，执行该单元，实现恢复服务； 按照策略，分析是否需要服务监控，并将启动或停止有关单元的工作； 取得对服务进行监控的预先配置的配置、策略，输送给有关单元，并返回监控结果给使 用组件。
7. 根据权利要求6所述的方法，策略配置的工作参数包括服务所在设备、服务的成员 组成与工作顺序、服务的操作系统类别、服务依赖的软件、硬件资源、监控与恢复的时间调 度、通信端口、通告对象、定制开发接口、执行程序等数据；所述参数是主要是自动采集到 的，不需要用户人工输入，只有系统中不存在的参数由用户指定。
8. 根据权利要求6所述的方法，清理与恢复的执行间隔对系统影响十分重要，该参数 可调，对一般不低于30秒，其不宜高于5分钟。
9. 根据权利要求6所述的方法，硬件资源一般包括服务使用的磁盘阵列，以文件系统 或裸设备等形式的资源，硬件资源一般包括NFS、WebS erviCe等形式的资源。
10. 根据权利要求6所述的方法，清理与恢复的执行需要与应用一致的运行环境与身 份，并且纳入签名保护，未经授权的修改会触发警报以及自动恢复，保证维护时的安全性。
【文档编号】H04L12/24GK104104537SQ201310129532
【公开日】2014年10月15日 申请日期:2013年4月15日 优先权日:2013年4月15日
【发明者】沙永刚 申请人:北京中嘉时代科技有限公司