一种频次抖动告警的处理方法和设备与流程

本发明涉及通信技术领域，尤其是一种频次抖动告警的处理方法和设备。

背景技术：
由于被管理设备（如终端设备）自身的硬件不稳定，链路不稳定，外界环境（市电、散热等）等原因，会造成终端设备的反复接入，复位以及故障等情况发生，从而造成终端设备反复上报告警，并发生频次抖动告警，严重影响终端设备自身的稳定性，并对排除故障产生影响。进一步的，目前对于这种频次抖动告警，终端设备对应的管理设备（如基站设备等网元）并不对这种频次抖动告警进行处理，而是直接发送给OMC（OperationandMaintenanceCenter，操作维护中心）等网管设备，由OMC等网管设备对告警进行处理。在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术中至少存在以下问题：对于频次抖动告警，向OMC发送的告警数量过多，在OMC等网管设备对这种频次抖动告警进行处理时，会给OMC等网管设备带来很大的处理压力。

技术实现要素：
本发明实施例提供一种频次抖动告警的处理方法和设备，以减少向OMC发送的告警数量，并减轻OMC等网管设备的处理压力。为了达到上述目的，本发明实施例提供一种频次抖动告警的处理方法，该方法包括：管理设备监控各故障对象的告警情况，并在检测到有故障对象发生频次抖动告警时，所述管理设备确定所述故障对象进入不稳定状态；所述管理设备向所述故障对象发送特定故障告警，所述特定故障告警用于指示所述故障对象进入不稳定状态，且在所述故障对象进入不稳定状态时，所述故障对象不允许上报隶属于所述故障对象的告警以及隶属于所述故障对象的子故障对象的告警；所述管理设备在确定所述故障对象进入不稳定状态后，屏蔽所述故障对象产生的告警以及所述故障对象的子故障对象产生的告警。本发明实施例提供一种频次抖动告警的处理设备，该设备包括：确定模块，用于监控各故障对象的告警情况，并在检测到有故障对象发生频次抖动告警时，确定所述故障对象进入不稳定状态；发送模块，用于向所述故障对象发送特定故障告警，所述特定故障告警用于指示所述故障对象进入不稳定状态，且在所述故障对象进入不稳定状态时，所述故障对象不允许上报隶属于所述故障对象的告警以及隶属于所述故障对象的子故障对象的告警；处理模块，用于在确定所述故障对象进入不稳定状态后，屏蔽所述故障对象产生的告警以及所述故障对象的子故障对象产生的告警。与现有技术相比，本发明实施例至少具有以下优点：本发明实施例中，通过在管理设备（如基站设备）上对故障对象（位于被管理设备）的频次抖动告警进行检测，以在检测到有故障对象发生频次抖动告警时，由管理设备向故障对象发送特定故障告警，使得故障对象不允许上报隶属于本故障对象的告警以及隶属于本故障对象的子故障对象的告警，从而可以避免被管理设备的不稳定工作。此外，管理设备在确定故障对象进入不稳定状态后，屏蔽故障对象产生的告警以及故障对象的子故障对象产生的告警，从而可以避免告警的反复上报，减少向OMC等网管设备发送的告警数量，并减轻OMC等网管设备的处理压力。进一步的，还可以避免被管理设备的不稳定状态，造成业务的反复中断，以及不稳定态设备的投入使用，造成设备毁坏等情况。附图说明为了更清楚地说明本发明的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图。图1是本发明实施例一提供的一种频次抖动告警的处理方法流程图；图2是本发明实施例二提供的一种频次抖动告警的处理设备结构图。具体实施方式下面将结合本发明中的附图，对本发明中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。实施例一针对现有技术中存在的问题，本发明实施例一提供一种频次抖动告警（即反复发送告警的过程）的处理方法，该方法应用于包括管理设备（如基站设备）、网管设备（如OMC）和多个被管理设备（如终端设备）的网络中。本发明实施例中，由管理设备监控各被管理设备的故障对象的告警情况，并在检测到有故障对象发生频次抖动告警时，由管理设备进行频次抖动告警的抑制，并提示故障对象进入不稳定状态，以减少告警数量。本发明实施例中，管理设备需要在MIB（ManagementInformationBase，管理系统库）中增加针对以告警编号为粒度的信息属性节点，即在MIB中配置告警信息表中。对于容易出现抖动态的告警，需要在该告警信息表中以告警编号为粒度记录这些告警的信息属性，这些信息属性包括各种故障的告警编号，以及告警对应的故障对象类型以及父故障对象类型；此外，还需要在该告警信息表中配置如下内容：频次统计周期、门限、以及达到统计门限所转换的其它告警编号等。此外，管理设备还需要建立父子对象告警关联关系模型，该父子对象告警关联关系模型基于内部定义的告警信息表，并用于预先定义各种故障的告警编号，以及该告警对应的故障对象类型和父对象类型。本发明实施例中，管理设备需要在MIB中定义告警上报TRAP（陷阱报文）以及活跃告警记录表结构。其中，告警上报的TRAP中需要体现两个源的OID（Objectidentifier，对象标识），其分别为故障源的OID以及父对象的OID，且OID中需要包含MIB中定义的对象类型和索引信息。进一步的，管理设备还需要将上报的告警信息，记录到活跃告警记录表结构中，且该活跃告警记录表结构中至少包含了父对象的OID信息和子对象的OID信息。本发明实施例中，管理设备需要新建告警频次统计表，其索引为假索引，该告警频次统计表的属性信息包括但不限于：故障源、告警编号、告警细节号（子原因号）、告警统计周期次数、告警发生次数（以告警产生次数为准，进行加1处理）、告警状态（产生和清除）、更高级别的告警是否产生的标志。基于上述情况，如图1所示，该频次抖动告警的处理方法包括以下步骤：步骤101，管理设备监控各故障对象的告警情况，并在检测到有故障对象发生频次抖动告警时，管理设备确定该故障对象进入不稳定状态。步骤102，管理设备在确定故障对象进入不稳定状态后，向故障对象发送特定故障告警（更高级别的告警），该特定故障告警用于指示故障对象进入不稳定状态。在故障对象进入不稳定状态时，该故障对象不允许上报隶属于故障对象的告警以及隶属于故障对象的子故障对象的任何告警，以减少故障对象上报的告警数量。在故障对象进入不稳定状态时，该特定故障告警还用于指示该故障对象不允许提供业务承载（即不允许故障对象所在被管理设备提供后续业务承载），不允许进行业务接入（即不允许故障对象业务接入）。本发明实施例中，该特定故障告警（即更高级别的告警）中携带的信息包括但不限于以下信息之一或者任意组合：原因告警编号，子原因号，统计周期，告警产生次数，门限信息，原因告警的附加信息。其中，管理设备针对每种故障对象类型在MIB表中增加节点，用来指示当前故障对象的稳定状态。当故障对象进入不稳定状态后，管理设备需要指示故障对象不允许提供业务承载（即不允许故障对象所在被管理设备提供后续业务承载），不允许进行业务接入（即不允许故障对象业务接入），不允许上报隶属于故障对象的告警以及隶属于故障对象的子故障对象的任何告警。步骤103，管理设备在确定故障对象进入不稳定状态后，屏蔽该故障对象产生的告警以及该故障对象的子故障对象产生的告警。本发明实施例中，管理设备在确定故障对象进入不稳定状态之后，管理设备需要屏蔽和清除该故障对象以及该故障对象的子故障对象的所有活跃告警（activealarm）以及后续产生的告警。具体的，管理设备在活跃告警处理流程中增加对于该故障对象以及以该故障对象为父故障对象的所有活跃告警的上报判断，如果父故障对象已经进入不稳定状态，则管理设备对于父故障对象以及其子故障对象的所有其它的活跃告警都不进行上报。本发明实施例中，管理设备向故障对象发送的特定故障告警定义为需要手动清除的告警；基于此，在频次告警的恢复时机，需要人为手动干预进行故障的排障和修复，即人为手动清除故障对象所在被管理设备的故障。具体的，由OMC等管理站手动清除告警，并将命令下发到管理设备；管理设备在接收到命令后，清除告警频次统计表，清除活跃告警记录表；同时清除故障对象的不稳定状态。此后，故障对象进入稳定状态，此时，该故障对象允许提供业务承载（即允许故障对象所在被管理设备提供后续业务承载），允许进行业务接入（即允许故障对象业务接入），并允许上报隶属于故障对象的告警以及隶属于故障对象的子故障对象的任何告警。本发明实施例中，管理设备检测到有故障对象发生频次抖动告警的过程，具体包括：在小于等于指定时间段内，管理设备检测到故障对象发生指定类型告警的次数大于等于指定次数门限时，确定该故障对象发生频次抖动告警。例如，指定时间段为5小时，指定次数门限为10次时，管理设备在小于等于5小时的时间段内，检测到故障对象发生指定类型告警的次数达到10次时，则管理设备确定该故障对象发生频次抖动告警，并需要对该故障对象进行告警抑制处理。其中，对于该故障对象发生频次抖动告警之前的告警（产生和清除），仍然按照现有方式进行上报，仍然进行其故障处理流程。在本发明实施例的一种优选实施方式中，管理设备检测到有故障对象发生频次抖动告警的过程，还可以进一步包括如下步骤：步骤A、管理设备在收到故障对象的告警时，判断该告警是否为指定类型告警；如果是，则执行步骤B；如果否，则按照现有告警流程进行处理。本发明实施例中，管理设备确定告警为指定类型告警的过程，具体包括：管理设备查询告警信息表中是否有告警对应的记录；如果是，则确定告警为指定类型告警，该告警需要进行频次统计，执行步骤B；如果否，则确定告警不是指定类型告警，该告警不需要进行频次统计，按照现有告警流程进行处理。其中，该告警信息表...