调度方法、装置和系统的制作方法

调度方法、装置和系统的制作方法
【专利摘要】本发明公开了一种调度方法、装置和系统。其中，该系统包括：至少一个接入网关设备，用于提供调度接口；至少一个移动调度终端，分别接入对应的接入网关设备，用于通过接入网关设备调度与接入网关设备具有通信关系的通信终端来实现通信功能，通信功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控。通过本发明，能够解决相关现有技术的电力调度系统易用性差的问题，进而实现高效、便捷的电力调度系统的效果。
【专利说明】调度方法、装置和系统

【技术领域】
[0001] 本发明涉及通讯领域，具体而言，涉及一种调度方法、装置和系统。

【背景技术】
[0002] 现有的网省级电力应急通信目前采用的是卫星通信车的应急指挥系统，集合了卫 星通信传输、GSM基站信号覆盖、高清视频会议、单兵图像传输、数字集群、在线会商等功能， 实现了应急现场对视音频传输、远程指挥调度等现场信息交互的要求。可建立一个覆盖半 径3公里内的小型GSM基站网络系统。
[0003] 上述现有技术提供电力应急通信系统至少包括如下缺点：采用卫星通信车和GSM 基站系统的应急通信方案前期投入大，运行成本高；终端功能一般，各种音视频、数据、信息 的可操作性差；设备庞大，功耗电很高。
[0004] 目前针对相关技术的电力调度系统易用性差的问题，目前尚未提出有效的解决方 案。


【发明内容】

[0005] 针对相关技术的电力调度系统易用性差的问题，目前尚未提出有效的解决方案， 为此，本发明的主要目的在于提供一种调度方法、装置和系统，以解决上述问题。
[0006] 为了实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种调度系统，该系统包括： 至少一个接入网关设备，用于提供调度接口；至少一个移动调度终端，分别接入对应的接入 网关设备，用于通过接入网关设备调度与接入网关设备具有通信关系的通信终端来实现通 信功能，通信功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控。
[0007] 为了实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种调度方法，该方法包括： 移动调度终端接收外部通信指令；移动调度终端根据外部通信指令访问对应的接入网关设 备；移动调度终端通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能，通信功能包括：SIP电 话、音视频通话、语音广播、通信监控；其中，通信终端为与接入网关设备建立通信关系的终 端。
[0008] 为了实现上述目的，根据本发明的再一方面，提供了一种调度装置，该装置包括： 接收模块，用于接收外部通信指令；接入模块，用于根据外部通信指令访问对应的接入网关 设备；处理模块，用于移动调度终端通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能，通信 功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控；其中，通信终端为与接入网关设备 建立通信关系的终端。
[0009] 为了实现上述目的，根据本发明的又一方面，提供了一种调度系统，该系统包括： 无线基站；接入无线基站的通信终端；至少一个移动终端，分别与无线基站通信，用于通过 无线基站调度通信终端来实现通信功能，通信功能包括：音视频通话、通信信息共享、通信 监控、通信信息存储。
[0010] 通过本发明，采用至少一个接入网关设备，用于提供调度接口；至少一个移动调度 终端，分别接入对应的接入网关设备，用于通过接入网关设备调度与接入网关设备具有通 信关系的通信终端来实现通信功能，通信功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信 监控，从而解决了相关现有技术的电力调度系统易用性差的问题，进而实现高效、便捷的电 力调度系统的效果。

【专利附图】

【附图说明】
[0011] 此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发 明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：
[0012] 图1是根据本发明实施例的调度系统的体系结构示意图；
[0013] 图2是根据本发明实施例的调度系统的详细拓扑结构示意图；
[0014] 图3是根据本发明实施例的一种便携式1U车载语音接入网关系统的结构示意 图；
[0015] 图4是根据本发明实施例的移动调度终端的原理框图；
[0016] 图5是根据本发明实施例的SIP电话功能的结构框架图；
[0017] 图6是根据本发明实施例的移动调度终端的语音广播功能的工作原理框图；
[0018] 图7是根据本发明实施例的系统平台对不同移动调度终端进行分级控制的实现 原理示意图；
[0019] 图8是根据本发明实施例的录音部分软件原理框图；
[0020] 图9是根据本发明实施例的调度方法的流程示意图；
[0021] 图10是根据本发明实施例的调度装置的结构示意图；以及
[0022] 图11是根据本发明实施例的另外一种调度系统的结构示意图。

【具体实施方式】
[0023] 需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相 互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。
[0024] 实施例1 :
[0025] 在描述本发明的各实施例的进一步细节之前，将参考图1来描述可用于实现本发 明的原理的一个合适的计算体系结构。在以下描述中，除非另外指明，否则将参考由一个或 多个计算机执行的动作和操作的符号表示来描述本发明的各实施例。由此，可以理解，有时 被称为计算机执行的这类动作和操作包括计算机的处理单元对以结构化形式表示数据的 电信号的操纵。这一操纵转换了数据或在计算机的存储器系统中的位置上维护它，这以本 领域的技术人员都理解的方式重配置或改变了计算机的操作。维护数据的数据结构是具有 数据的格式所定义的特定属性的存储器的物理位置。然而，尽管在上述上下文中描述本发 明，但它并不意味着限制性的，如本领域的技术人员所理解的，后文所描述的动作和操作的 各方面也可用硬件来实现。
[0026] 转向附图，其中相同的参考标号指代相同的元素，本发明的原理被示为在一个合 适的计算环境中实现。以下描述基于的本发明的实施例，并且不应认为是关于此处未明确 描述的替换实施例而限制本发明。
[0027] 图1示出了可用于这些设备的一个示例计算机体系结构的示意图。出于描述的目 的，所绘的体系结构仅为合适环境的一个示例，并非对本发明的使用范围或功能提出任何 局限。也不应将该计算系统解释为对图1所示的任一组件或其组合具有任何依赖或需求。
[0028] 如图1所示，该调度系统可以包括：至少一个接入网关设备10 ;以及至少一个移动 调度终端30。
[0029] 其中，至少一个接入网关设备10,用于提供调度接口；至少一个移动调度终端30， 分别接入对应的接入网关设备10,用于通过接入网关设备调度与接入网关设备具有通信关 系的通信终端，来实现通信功能，通信功能可以包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通 信监控。
[0030] 本申请上述实施例提供的调度系统可以应用在电力系统中。移动调度终端30可 以是基于Android操作系统的平板电脑或智能手机等智能调度终端；接入网关设备10可以 是小型便携式无线接入网关设备。其中，采用小型化的接入网关设备可以减少前期投入；移 动调度终端使用采用Android系统的设备，系统开销小，功能丰富，经济实用，可扩展性强。 优选地，通信终端可以包括以下任意一种或多种类型的设备：集群对讲终端、卫星、无线公 网基站、电力专网设备、公网设备。因此，本申请提供的移动调度终端适用于与多种类型的 通信终端进行通信功能。
[0031] 由此，上述接入网关设备10和移动调度终端30可以组成电力应急智能移动调度 平台。由于上述调度系统中的移动调度终端30可以融合多种通信功能，且设备携带便捷、 功能齐全，因此，解决了相关现有技术的电力调度系统易用性差的问题，进而实现高效、便 捷的电力调度系统的效果。上述适用于网省级大应急系统的延伸和拓展以及小型现场应急 指挥的使用，有效减少前期投入，降低运行成本。将终端设备小型化、便携化，可实现快速部 署；丰富的调度功能，采用更加友好的交互界面，提高软件功能的可扩展性；融合多种无线 通信手段，使应急调度可移动化，并适应各类复杂环境；采用单个终端即可实现调度指挥的 所有功能，实现分布式调度指挥；提供多种调度方式，实现电力应急调度指挥的立体化；降 低设备的电功率，体现绿色节能环保理念。
[0032] 此处需要说明的是，本申请上述调度系统作为电力系统的电力应急智能移动调度 平台，是由多个智能移动调度终端和小型便携式无线接入网关设备组成的。由于智能移动 调度终端的设备采用了开源的Android系统，因此在整合了调度指挥及其辅助功能的套 件，并辅以具有丰富无线接口和转换功能的语音接入网关之后，可以以此实现丰富的智能 移动调度指挥功能。本系统还引入了分布式调度的理念，将便携化的智能终端运用于电力 系统的应急调度指挥中，兼备了部署便捷、成本低廉、节能环保等特点。
[0033] 而上述实施例中的智能移动调度终端设备采用平板手机电脑或智能手机，可以直 接通过运营商无线基站建立与外部进行通信，也可通过无线网络与语音接入网关建立连 接，接入网关再通过运营商无线基站、卫星电话或链路、对讲集群系统等与外部通信。智能 移动调度终端与语音接入网关的无线通信遵循IEEE802. 11协议，单个WIFI信号发射器覆 盖范围约1KM，采用无线中继技术可将覆盖范围增至3KM以上。
[0034] 具体的，结合图2可知，每个智能移动调度终端之间，以及移动调度终端与接入网 关设备之间分别可以采用SIP协议和V0IP技术进行语音通信，智能移动调度终端借助接入 网关设备与集群对讲系统、卫星、无线公网基站（可以包括CDMA、GMS、3G)、电力专网、公网 等各种通信终端建立语音通信，同时，智能移动调度终端也支持直接通过移动公网进行语 音通信。智能移动调度终端与终端之间，终端与指挥中心之间通过无线局域网、卫星、移动 公网、可实现数据的透明互传。智能移动调度终端采用语音接入网关辅助，仅通过数据链路 便可实现电话、对讲、视频、监控、数据共享和同步等诸多功能，提供丰富的调度手段。
[0035] 本申请提供的上述基于Android系统的智能移动调度终端30除了可以具备上述 SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控等通信功能，开可以包括如下任意一种或多种功 能：融合单双向语音通话，多方通话、短信发布、语音识别、语音合成、视频通话、权限控制、 状态监控、记录管理、联系人信息、数据共享与同步、GPS定位等功能，可以统一管理各种通 话资源、信息资源和记录信息，方便查询、管理和追溯。
[0036] 由此可知，本申请上述电力应急智能移动调度平台，通过融合若干个智能移动调 度终端和小型便携式无线接入网关设备，其中，移动调度终端可以通过采用WIFI、V0IP、卫 星通信、数字集群通信、移动公网通信等技术，实现了电力应急现场的移动调度指挥，提供 语音会商、语音广播、通话录音、短信发布、领导控制、信息同步与共享、SIP电话，GPS定位、 视频通话、状态监控、权限控制、记录统一管理等应急通信必备功能，为电力应急调度的智 能化、便捷化、经济化提供了有力的手段。系统可充分利用集群、常规、对讲、VOIP、WIFI、 65皿、36、46、卫星等多种通信方式，解决了传统电力调度难以移动、应急现场多点调度、多网 融合通信手段有限等诸多问题，适合作为网省级大应急系统的延展和小型现场应急指挥的 使用，为电力应急调度的智能化、便捷化、低成本化提供了有力的手段。
[0037] 由于上述移动调度终端可以融合丰富的通信手段，使用无线技术与指挥中心通 信，实现了移动调度，即移动调度终端可实现调度指挥的所有功能，实现了分布式的调度指 挥，这种多种调度方式，实现了电力应急调度指挥的立体化；而且由于移动调度终端的设备 功率小，耗电省，体现了绿色节能环保理念，而且移动调度终端轻便便于携带，可实现快速 部署。另外，移动调度终端还可以提供友好的交互界面使得操作便捷。
[0038] 上述实施例中的接入网关设备10可以是一种语音接入网关，下面结合图2所示的 语音接入网关的系统拓扑结构示意图，对该接入网关设备的功能进行详细介绍：
[0039] 如图3所示，该语音接入网关提供了一种便携式1U车载语音接入网关系统，包括 如下部件：
[0040] 提供以下任意一个或多个设备连接资源接口 ：市话、普/专网PSTN接口，GSM、CDMA 接口，卫星电话接口和集群接口等。上述接口用于接入网关设备与外部的通信终端建立通 ?目关系。
[0041] 提供供移动调度终端30接入网关的接口，用于为可外接多台智能移动调度终端 方便调度操作
[0042] 内置免提话机和调度控制面板，便于应急调度。
[0043] 提供各种通信方式的互连互通的通讯协议和通讯模块，从而实现会议通话。
[0044] 具体的，接入网关设备10可以配置如下部件：
[0045] 在前面板配置9*2汉字液晶屏，用于显示来电和通话信息。前面板配置0-9、*、 #共12个数字按键和指示灯，它们可以作为端口对应按键显示端口状态，也可以用于缩位 号码设置，还可以作为号码键用于任意号码的呼叫；另配置了"键权""应答" "强插""强 拆" "转接""轮选""设置" "清除"8个常用功能键，方便直接可以进行所有的调度操作； 配置了一套免提通话系统，可以直接进行免提调度，可外插耳机进行调度，免提取挂自动检 测；配置1个外接移动调度终端接口、维护网口和1个VOIP网口；交流220V供电，可配置5 块端口板，具备市话/专网PSTN接口，GSM、CDMA、3G接口，卫星电话接口、集群接口、常规电 台接口、双向对讲接口等。
[0046] 综上可知，本申请上述语音接入网关提供的系统主要包括如下功能：防雷保护、免 关电维护、系统双热备、电话新业务功能、调度直呼、控拨与直拨外线、调度监听、系统内全 弹性编号、调度强插、紧急呼叫、调度强拆、D0D1/D0D2/DID功能、调度轮选、内置录音与调度 转存查询、调度多方转接、主被叫号码显示、调度一键到位、外线自动转接、调度来电语音提 示、调度来电名称显示、调度强挂、线路码转换功能、多机调度互助、多机组网汇接、虚拟调 度呼叫、外线来电显示、RJ45调度接口、话机与耳机模式、V0IP组网、智能移动调度终端接 口、GSM/CDMA接口组网、E&M/2M接口组网、局向自动迂回、跨局转移/会议、呼叫调度排队与 选答、跨局强插/强拆、会议组呼叫、多方多组会议、多系统权限控制、PTT声控启动、调度强 插转接、PTT混音监听、PTT巡听接入、PTT监听拆线。
[0047] (1)具有多网融合通信交换功能，无线通话自动或人工转接两种方式，可在有线电 话网、数字集群系统、国产数字、模拟集群系统、对讲系统、常规电台、GSM和CDMA移动公网 手机、卫星电话、短波电台等不同系统间进行话音通信。
[0048] (2)集群对讲用户的混音监听、工作组切换、声控/手控对讲通话功能。
[0049] (3)具备级联和分布式组网功能，通过专网或互联网可以实现异地通信终端的接 入，实现中心对移动设施及其它固定分中心的统一指挥调度；或多个中心拓展联接。
[0050] (4)具备指挥调度功能、控制系统热备用。
[0051] (5)具备其它语音的业务功能。
[0052] (6)具备多种语音编码设置，满足实际互联系统设备需求。
[0053] (7)录音服务功能：语音通话录音，对指定用户在通话时将自动录音；显示通话开 始时间、主叫号码和被叫号码，支持网页查询、下载和播放。
[0054] (8)基于会议模式的呼叫，可由点对点呼叫转接至跨网多方会议（电话会议）、会 议组合并、会议成员转移。
[0055] (9)调度台呼叫系统内用户、系统内用户呼叫调度台、调度员接续系统内用户呼 口q、监听/插话/强拆。
[0056] (10)智能移动调度终端接口，可连接功能丰富的智能移动调度终端，实现调度的 移动化。
[0057] 基于上述接入网关设备提供的各个功能接口，本申请可以采用分布式多机组网， 支持若干个智能移动调度终端同时发起调度呼叫控制。智能移动调度终端可进行权限设 置，若干个移动调度终端可作为主席而具有全局控制权限，其他移动调度终端可以作为用 户具有基本的通信功能。平台具有秘书控制功能，便于为领导通话增删会议成员。平台利用 卫星链路、3G/4G网络实现与指挥中心的GPS定位、联系人、数据库、数据文件的信息共享。 移动调度终端的调度功能支持一键式组呼，具备强插、强拆、选呼、轮选、重呼、追呼、监听等 功能。终端通话中可控制切换单双向通话（静音控制），便于指令发布或领导讲话。终端 利用短信功能实现信息调度共享。终端能够自动将所有应急调度通话进行录音，便于追溯。 平台可自动识别信号音，监控通话状态。终端采用TTS技术，支持语音广播功能。终端可扩 展智能识别、视频通话等功能。以上功能均可以运用Android核心类库对其Linux核心进 行操作，进而控制移动调度终端硬件实现各项功能。下面就结合图4所示的移动调度终端 的原理框图，对移动调度终端的业务功能进行详细说明。
[0058] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为SIP电话的情况下，移动调度 终端30可以包括：读取装置、通话处理器和接收装置。
[0059] 其中，读取装置，用于通过通话组件来获取通话功能指令，通话功能指令包括：拨 号请求、来电请求、语音对话指令；通话处理器，用于对通话功能指令进行初始化处理和验 证处理，生成通话数据，并将使用SIP消息模型处理后的通话数据传输给接入网关设备的 外部接口；接收装置，用于接收接入网关设备的外部接口返回的反馈消息，其中，接入网关 设备将通话数据传输给通信终端，并接收通信终端返回的反馈消息。
[0060] 具体的，上述移动调度终端30可以提供SIP电话功能。该移动调度终端首先提供 一个可视化的SIP电话交互界面，用于控制通话组件UI，例如，如图5所示，移动调度终端 的SIP电话交互界面可以提供的通话组件可以包括：拨号、来电、状态提醒、语音对话和配 置信息，用户点击一个组件便可以启动对应的功能。移动调度终端通过将各项通话功能的 整合，将抽象的通话流程具体化形象化，方便操作。
[0061] 结合图5所示的SIP电话功能的结构框架图，该SIP电话功能的平台对软件运行 进行了分层化的处理，可以包括引擎层、SIP协议层和网络传输层。其中，引擎层：负责核心 处理，控制各相关服务的启动和关闭，负责软件参数的初始化和全局变量的更改，并负责向 Π 界面提供相应的数据，并为其他功能提供相应接口；SIP协议层：提供SIP消息模型，包 括了发送，接收，封装，解码等整个SIP消息的处理流程；网络传输层：提供音频、视频信息 的处理，此模块会对音频视频进行即时编码解码，同时发送数据。
[0062] 以拨号功能和来电功能为例，触发拨号功能之后，拨号请求由拨号UI交给引擎层 处理，经过引擎层验证和处理，发送拨号请求，并打开端口监听，接收回馈消息。而在触发来 电功能之后，来电请求在启动程序的时候通过引擎层配置，利用UDP传输，启动线程，开始 监听信息。当接收到信息后，处理具体SIP请求。
[0063] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为音视频通话的情况下，移动调 度终端可以包括：采集装置、音视频处理器、发送装置、接收装置。
[0064] 其中，采集装置，用于采集音频信息和/或视频信息；音视频处理器，用于在对音 频信息和/或视频信息进行编码后，生成音频流和/或视频流；发送装置，用于将音频流和 /或视频流发送至接入网关设备；接收装置，用于接收接入网关设备发送的通信终端返回 的音频流和/或视频流；其中，接入网关设备通过外部接口将移动调度终端的音频流和/或 视频流传输给通信终端，并接收通信终端返回的音频流和/或视频流。
[0065] 音视频通话是本申请移动调度终端30提供的重要的功能组成部分，音视频通话 部分的功能可以采用RFC3261协议，并可以支持动态语音检测技术（VAD)、舒适噪声生产技 术（VAN)、回声抵消技术（AEC)、动态语音技术、基于E. 164编码的拨号规则、DTMF生成与检 测技术。
[0066] 具体的，针对音频通话：可以支持的音频编码格式包括G. 723、G. 729A/B、G. 711A/ u。在通话状态下，平台不断地采集声音并进行声音的编码并发送，发送采用的协议是RTP 协议。与此同时，平台通过实时的解码并通过音频输出接口输出，播放对端的话音。
[0067] 针对视频通话：可以根据视频双方的IP和端口，将传输的数据包从生成好的视频 数据中提取出H264/H263的数据，这些数据已经经过了相应的编码，通过内置的视频播放 组件来通过RTSP来进行播放，也就是说服务器会将传递的RTP的视频数据流封装成RTSP 的流传递给终端的视频播放组件来实现观看。
[0068] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为语音广播，通信终端为电力电 话的情况下，移动调度终端可以包括：语音广播处理器和发送装置。
[0069] 其中，语音广播处理器，用于将文本数据转化为语音信息，在将语音信息进行编 码，得到流媒体数据；发送装置，用于将流媒体数据发送至接入网关设备；其中，接入网关 设备通过外部接口将流媒体数据传输给对应的电力电话网络,并通过电力电话网络呼叫对 应的电力电话，使得流媒体数据发布给电力电话。
[0070] 具体的，本申请提供的语音广播功能，可以采用语音通话组件，采用TTS技术，先 将文本直接转化为语音文件构成的语音信箱，然后通过流媒体技术，采集语音信息，经过编 码，采用RTP协议传输流媒体数据到接入网关，网关可以对数据进行处理，发布至电力电话 网，呼叫相应的电话进行语音通知发布，也可以发送流媒体数据至可接收流媒体的对端，对 端通过对流媒体数据解码便可播放。
[0071] 下面就结合图6所示的示例，对移动调度终端的语音广播功能的应用进行详细描 述：
[0072] 首先，管理人员可以操作移动调度终端的语音通话组件来设置接收广播信息的号 码组，并准备语音通知文件，从而确定需要广播的广播内容和广播对象。
[0073] 然后，立即启动或者定时启动广播通知，进入呼叫用户的状态。其中，在一定时间 内轮询呼叫号码组中的广播对象，用户忙或无人接听，则转入呼叫队尾，等待循环重呼；如 果被叫用户应答了广播呼叫，则会向应答的用户广播语音通知文件，例如，广播"您好！现 在播放语音通知"、"……播放通知内容……"以及"重播请按*，确认请按#"。
[0074] 接着，通过接收到的按键指令来判断当前需要执行的状态，例如，如果接收到的按 键指令为"*"，则进入重播状态，如果接收到的按键指令为"#"，则进入确认状态，此时接收 到例如"谢谢"一类的确认信息，并将该确认信息作为通知确认发给用户，同时挂机结束，并 纪录当前状态，如果一定时间内没有接收到按键指令（例如5秒），则超时未收号确认，系统 纪录呼叫次数，重复呼叫通知三次之后,转入呼叫队尾，等待循环重呼。
[0075] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为所述通信监控的情况下，移动 调度终端还可以包括：权限控制处理器，用于通过设置每个移动调度终端的权限，对移动调 度终端进行分级控制，其中，具有主控制权限的移动调度终端用于监控并记录其他移动调 度终端的运行状态和通信信息。
[0076] 上述移动调度终端的权限控制处理器可以用于设置其自身的权限控制，结合图7 可知，系统平台可以针对不同的智能移动调度终端进行分级控制，不同的移动调度终端具 有不同的权限，可设置部分终端有全局控制权限，部分终端有部分控制权限，部分终端有应 用功能。具有全局控制权限的主控终端可以控制其他所有应用终端的工作并可监视其他终 端的状态。
[0077] 此处需要说明的是，本申请移动调度终端除了可以提供上述功能，结合图4可知， 本申请还可以提供通话录音；智能识别；实时上传、下载、同步、共享信息构成的数据共享 与同步、状态监控及记录管理、GPS定位等功能。
[0078] 通话录音功能：结合图8所示的录音部分软件原理框图可知，在通话过程中，移动 调度终端提供的调度平台可选择是否开启录音来选择是否启动通话录音功能。在开启录音 后，软件将实时提取对端发送的经过解码的线性语音数据，并与本端的实时线性语音数据 进行线性叠加，生成合并后的通话线性码。而后通过压缩编码，生成音频文件，存入指定的 路径内。通话信息如各方的主叫号码、录音时长、通话时间等将以数据库的形式保存，方便 查询。
[0079] 智能识别功能：本申请移动调度终端上运行的Android 1. 5 SDK以上版本中增加 了语音识别功能，在支持语音识别的终端上通过Recognizerlntent类可以方便地实现语 音识别。本平台可选择两种语音识别方案供用户自行选择，可以调用自带语音识别库，在有 公网数据服务的条件下也可以使用云端调用语音识别程序。平台根据预置的识别数据库， 根据语音识别结果可实现界面控制操作。平台还可根据其他基础类库扩展其他识别功能。
[0080] 状态监控及记录管理功能：具有控制权限的移动调度终端可以实时监控其他终端 的运行状态，每个终端都可以对自身工作状态进行监控，包括是否处于通话态，连接是否正 常，是否有数据传输等信息。这些信息都将以记录文档的形式保存，便于后期维护管理。
[0081] 实时上传、下载、同步、共享信息功能：图4所示框架图中，联系人信息、平台数据 库、数据文件等可实现实时上传、下载、同步、共享。软件可以通过定时器控制的方式定时与 远端服务器的进行数据比对，如果数据存在差异，则采用遵循FTP协议的文件传输方式进 行数据的上传和下载，实现数据的同步。服务器和终端均具备文件操作权限的设置，严格规 定是否支持远程共享和远程读写。终端可实现遵循FTP协议的主动的特定数据的上传和下 载，而不局限于同步数据。数据文件传输部分还应用于系统软件的更新，平台采用了实时更 新、手动更新等多种更新方式。
[0082] GPS定位功能：开启此功能时平台首先判断GPS模块是否存在或者是开启。如果 开启正常，则会直接进入到显示页面，如果开启不正常，则会进行到GPS设置页面。而后通 过调用Android系统所带的Criteria、locationManager等相关类可以获取用户的位置、时 间等信息。而GPS接口是重要的结构体，程序是通过此接口与硬件适配层交互的。利用所 获取的当前使用者所在的地理位置，与远端中心站和其他终端共享位置信息，可以快速准 确锁定所有终端使用者所处的位置。
[0083] 实施例2 :
[0084] 图9是根据本发明实施例的调度方法的流程图，如图2所示该方法包括如下步 骤：
[0085] 步骤S90,移动调度终端接收外部通信指令。
[0086] 步骤S92,移动调度终端根据外部通信指令访问对应的接入网关设备。
[0087] 步骤S94,移动调度终端通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能，通信功 能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控。其中，通信终端为与接入网关设备建 立通信关系的终端。
[0088] 本申请上述实施例提供的调度系统可以应用在电力系统中。移动调度终端可以是 基于Android操作系统的平板电脑或智能手机等智能调度终端；接入网关设备可以是小型 便携式无线接入网关设备。其中，采用小型化的接入网关设备可以减少前期投入；移动调 度终端使用采用Android系统的设备，系统开销小，功能丰富，经济实用，可扩展性强。优选 地，通信终端可以包括以下任意一种或多种类型的设备：集群对讲终端、卫星、无线公网基 站、电力专网设备、公网设备。因此，本申请提供的移动调度终端适用于与多种类型的通信 终端进行通信功能。
[0089] 由此，上述接入网关设备和移动调度终端可以组成电力应急智能移动调度平台。 由于上述调度系统中的移动调度终端可以融合多种通信功能，且设备携带便捷、功能齐全， 因此，解决了相关现有技术的电力调度系统易用性差的问题，进而实现高效、便捷的电力调 度系统的效果。上述适用于网省级大应急系统的延伸和拓展以及小型现场应急指挥的使 用，有效减少前期投入，降低运行成本。将终端设备小型化、便携化，可实现快速部署；丰富 的调度功能，采用更加友好的交互界面，提高软件功能的可扩展性；融合多种无线通信手 段，使应急调度可移动化，并适应各类复杂环境；采用单个终端即可实现调度指挥的所有功 能，实现分布式调度指挥；提供多种调度方式，实现电力应急调度指挥的立体化；降低设备 的电功率，体现绿色节能环保理念。
[0090] 此处需要说明的是，本申请上述调度系统作为电力系统的电力应急智能移动调度 平台，是由多个智能移动调度终端和小型便携式无线接入网关设备组成的。由于智能移动 调度终端的设备采用了开源的Android系统，因此在整合了调度指挥及其辅助功能的套 件，并辅以具有丰富无线接口和转换功能的语音接入网关之后，可以以此实现丰富的智能 移动调度指挥功能。本系统还引入了分布式调度的理念，将便携化的智能终端运用于电力 系统的应急调度指挥中，兼备了部署便捷、成本低廉、节能环保等特点。
[0091] 而上述实施例中的智能移动调度终端设备采用平板手机电脑或智能手机，可以直 接通过运营商无线基站建立与外部进行通信，也可通过无线网络与语音接入网关建立连 接，接入网关再通过运营商无线基站、卫星电话或链路、对讲集群系统等与外部通信。智能 移动调度终端与语音接入网关的无线通信遵循IEEE802. 11协议，单个WIFI信号发射器覆 盖范围约1KM，采用无线中继技术可将覆盖范围增至3KM以上。
[0092] 具体的，结合图2可知，每个智能移动调度终端之间，以及移动调度终端与接入网 关设备之间分别可以采用SIP协议和V0IP技术进行语音通信，智能移动调度终端借助接入 网关设备与集群对讲系统、卫星、无线公网基站、电力专网、公网等各种通信终端建立语音 通信，同时，智能移动调度终端也支持直接通过移动公网进行语音通信。智能移动调度终端 与终端之间，终端与指挥中心之间通过无线局域网、卫星、移动公网、可实现数据的透明互 传。智能移动调度终端采用语音接入网关辅助，仅通过数据链路便可实现电话、对讲、视频、 监控、数据共享和同步等诸多功能，提供丰富的调度手段。
[0093] 本申请提供的上述基于Android系统的智能移动调度终端30除了可以具备上述 SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控等通信功能，开可以包括如下任意一种或多种功 能：融合单双向语音通话，多方通话、短信发布、语音识别、语音合成、视频通话、权限控制、 状态监控、记录管理、联系人信息、数据共享与同步、GPS定位等功能，可以统一管理各种通 话资源、信息资源和记录信息，方便查询、管理和追溯。
[0094] 由此可知，本申请上述电力应急智能移动调度平台，通过融合若干个智能移动调 度终端和小型便携式无线接入网关设备，其中，移动调度终端可以通过采用WIFI、V0IP、卫 星通信、数字集群通信、移动公网通信等技术，实现了电力应急现场的移动调度指挥，提供 语音会商、语音广播、通话录音、短信发布、领导控制、信息同步与共享、SIP电话，GPS定位、 视频通话、状态监控、权限控制、记录统一管理等应急通信必备功能，为电力应急调度的智 能化、便捷化、经济化提供了有力的手段。系统可充分利用集群、常规、对讲、VOIP、WIFI、 65皿、36、46、卫星等多种通信方式，解决了传统电力调度难以移动、应急现场多点调度、多网 融合通信手段有限等诸多问题，适合作为网省级大应急系统的延展和小型现场应急指挥的 使用，为电力应急调度的智能化、便捷化、低成本化提供了有力的手段。
[0095] 由于上述移动调度终端可以融合丰富的通信手段，使用无线技术与指挥中心通 信，实现了移动调度，即移动调度终端可实现调度指挥的所有功能，实现了分布式的调度指 挥，这种多种调度方式，实现了电力应急调度指挥的立体化；而且由于移动调度终端的设备 功率小，耗电省，体现了绿色节能环保理念，而且移动调度终端轻便便于携带，可实现快速 部署。另外，移动调度终端还可以提供友好的交互界面使得操作便捷。
[0096] 上述实施例中的接入网关设备10可以是一种语音接入网关，下面结合图2所示的 语音接入网关的系统拓扑结构示意图，对该接入网关设备的功能进行详细介绍：
[0097] 如图3所示，该语音接入网关提供了一种便携式1U车载语音接入网关系统，包括 如下部件：
[0098] 提供以下任意一个或多个设备连接资源接口 ：市话、普/专网PSTN接口，GSM、CDMA 接口，卫星电话接口和集群接口等。上述接口用于接入网关设备与外部的通信终端建立通 ?目关系。
[0099] 提供供移动调度终端30接入网关的接口，用于为可外接多台智能移动调度终端 方便调度操作
[0100] 内置免提话机和调度控制面板，便于应急调度。
[0101] 提供各种通信方式的互连互通的通讯协议和通讯模块，从而实现会议通话。
[0102] 具体的，接入网关设备10可以配置如下部件：
[0103] 在前面板配置9*2汉字液晶屏，用于显示来电和通话信息。前面板配置0-9、*、 #共12个数字按键和指示灯，它们可以作为端口对应按键显示端口状态，也可以用于缩位 号码设置，还可以作为号码键用于任意号码的呼叫；另配置了"键权""应答" "强插""强 拆" "转接""轮选""设置" "清除"8个常用功能键，方便直接可以进行所有的调度操作； 配置了一套免提通话系统，可以直接进行免提调度，可外插耳机进行调度，免提取挂自动检 测；配置1个外接移动调度终端接口、维护网口和1个V0IP网口；交流220V供电，可配置5 块端口板，具备市话/专网PSTN接口，GSM、CDMA、3G接口，卫星电话接口、集群接口、常规电 台接口、双向对讲接口等。
[0104] 综上可知，本申请上述语音接入网关提供的系统主要包括如下功能：防雷保护、免 关电维护、系统双热备、电话新业务功能、调度直呼、控拨与直拨外线、调度监听、系统内全 弹性编号、调度强插、紧急呼叫、调度强拆、D0D1/D0D2/DID功能、调度轮选、内置录音与调度 转存查询、调度多方转接、主被叫号码显示、调度一键到位、外线自动转接、调度来电语音提 示、调度来电名称显示、调度强挂、线路码转换功能、多机调度互助、多机组网汇接、虚拟调 度呼叫、外线来电显示、RJ45调度接口、话机与耳机模式、V0IP组网、智能移动调度终端接 口、GSM/CDMA接口组网、E&M/2M接口组网、局向自动迂回、跨局转移/会议、呼叫调度排队与 选答、跨局强插/强拆、会议组呼叫、多方多组会议、多系统权限控制、PTT声控启动、调度强 插转接、PTT混音监听、PTT巡听接入、PTT监听拆线。
[0105] (1)具有多网融合通信交换功能，无线通话自动或人工转接两种方式，可在有线电 话网、数字集群系统、国产数字、模拟集群系统、对讲系统、常规电台、GSM和CDMA移动公网 手机、卫星电话、短波电台等不同系统间进行话音通信。
[0106] (2)集群对讲用户的混音监听、工作组切换、声控/手控对讲通话功能。
[0107] (3)具备级联和分布式组网功能，通过专网或互联网可以实现异地通信终端的接 入，实现中心对移动设施及其它固定分中心的统一指挥调度；或多个中心拓展联接。
[0108] (4)具备指挥调度功能、控制系统热备用。
[0109] (5)具备其它语音的业务功能。
[0110] (6)具备多种语音编码设置，满足实际互联系统设备需求。
[0111] (7)录音服务功能：语音通话录音，对指定用户在通话时将自动录音；显示通话开 始时间、主叫号码和被叫号码，支持网页查询、下载和播放。
[0112] (8)基于会议模式的呼叫，可由点对点呼叫转接至跨网多方会议（电话会议）、会 议组合并、会议成员转移。
[0113] (9)调度台呼叫系统内用户、系统内用户呼叫调度台、调度员接续系统内用户呼 口 q、监听/插话/强拆。
[0114] (10)智能移动调度终端接口，可连接功能丰富的智能移动调度终端，实现调度的 移动化。
[0115] 基于上述接入网关设备提供的各个功能接口，本申请可以采用分布式多机组网， 支持若干个智能移动调度终端同时发起调度呼叫控制。智能移动调度终端可进行权限设 置，若干个移动调度终端可作为主席而具有全局控制权限，其他移动调度终端可以作为用 户具有基本的通信功能。平台具有秘书控制功能，便于为领导通话增删会议成员。平台利用 卫星链路、3G/4G网络实现与指挥中心的GPS定位、联系人、数据库、数据文件的信息共享。 移动调度终端的调度功能支持一键式组呼，具备强插、强拆、选呼、轮选、重呼、追呼、监听等 功能。终端通话中可控制切换单双向通话（静音控制），便于指令发布或领导讲话。终端 利用短信功能实现信息调度共享。终端能够自动将所有应急调度通话进行录音，便于追溯。 平台可自动识别信号音，监控通话状态。终端采用TTS技术，支持语音广播功能。终端可扩 展智能识别、视频通话等功能。以上功能均可以运用Android核心类库对其Linux核心进 行操作，进而控制移动调度终端硬件实现各项功能。下面就结合图4所示的移动调度终端 的原理框图，对移动调度终端的业务功能进行详细说明。
[0116] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为SIP电话的情况下，步骤S94实 现的通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能步骤可以包括如下实施方案：
[0117] 步骤S941a，通过通话组件来获取通话功能指令，通话功能指令包括：拨号请求、 来电请求、语音对话指令。
[0118] 步骤S943a，在引擎层对通话功能指令进行初始化处理和验证处理，生成通话数 据。
[0119] 步骤S945a，通过SIP协议层提供的SIP消息模型处理通话数据。
[0120] 步骤S947a，通过网络传输层将处理后的通话数据传输给接入网关设备的外部接 口，并接收接入网关设备的外部接口返回的反馈消息。
[0121] 步骤S949a，接入网关设备将通话数据传输给通信终端，并接收通信终端返回的反 馈消息。
[0122] 具体的，上述移动调度终端实现的步骤S841a至步骤S849a可以提供SIP电话功 能。该移动调度终端首先提供一个可视化的SIP电话交互界面，用于控制通话组件UI，例 如，如图5所示，移动调度终端的SIP电话交互界面可以提供的通话组件可以包括：拨号、来 电、状态提醒、语音对话和配置信息，用户点击一个组件便可以启动对应的功能。移动调度 终端通过将各项通话功能的整合，将抽象的通话流程具体化形象化，方便操作。
[0123] 结合图5所示的SIP电话功能的结构框架图，该SIP电话功能的平台对软件运行 进行了分层化的处理，可以包括引擎层、SIP协议层和网络传输层。其中，引擎层：负责核心 处理，控制各相关服务的启动和关闭，负责软件参数的初始化和全局变量的更改，并负责向 Π 界面提供相应的数据，并为其他功能提供相应接口；SIP协议层：提供SIP消息模型，包 括了发送，接收，封装，解码等整个SIP消息的处理流程；网络传输层：提供音频、视频信息 的处理，此模块会对音频视频进行即时编码解码，同时发送数据。
[0124] 以拨号功能和来电功能为例，触发拨号功能之后，拨号请求由拨号UI交给引擎层 处理，经过引擎层验证和处理，发送拨号请求，并打开端口监听，接收回馈消息。而在触发来 电功能之后，来电请求在启动程序的时候通过引擎层配置，利用UDP传输，启动线程，开始 监听信息。当接收到信息后，处理具体SIP请求。
[0125] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为音视频通话的情况下，步骤S94 实现的通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能步骤可以包括如下实施方案：
[0126] 步骤S941b，米集首频彳目息和/或视频彳目息。
[0127] 步骤S943b，在对音频信息和/或视频信息进行编码后，生成音频流和/或视频流。
[0128] 步骤S945b，将音频流和/或视频流发送至接入网关设备。
[0129] 步骤S947b，接入网关设备通过外部接口将音频流和/或视频流传输给通信终端， 并接收通信终端返回的音频流和/或视频流。
[0130] 步骤S949b，接入网关设备通过外部接口将通信终端返回的音频流和/或视频流 发送给移动调度终端。
[0131] 优选地，移动调度终端还包括通信信息存储功能，其中，在将通信终端返回的音频 流和/或视频流发送给移动调度终端之后，还可以执行如下步骤：
[0132] 首先。在移动调度终端启动通信信息存储的功能之后，提取通信终端返回的音频 流和/或视频流。
[0133] 然后，对通信终端返回的音频流和/或视频流进行解码，生成线性语音数据和/或 线性视频数据。
[0134] 接着，将线性语音数据或线性视频数据进行线性叠加，生成合成后的通话线性码。
[0135] 此时，将通话线性码进行压缩编码，生成音视频文件。
[0136] 最后，将音视频文件保存至预定的存储地址。
[0137] 由上可知，本申请提供的音视频通话功能是本申请移动调度终端提供的重要的功 能组成部分，音视频通话部分的功能可以采用RFC3261协议，并可以支持动态语音检测技 术（VAD)、舒适噪声生产技术（VAN)、回声抵消技术（AEC)、动态语音技术、基于E. 164编码的 拨号规则、DTMF生成与检测技术。
[0138] 具体的，针对音频通话：可以支持的音频编码格式包括G. 723、G. 729A/B、G. 711A/ U。在通话状态下，平台不断地采集声音并进行声音的编码并发送，发送采用的协议是RTP 协议。与此同时，平台通过实时的解码并通过音频输出接口输出，播放对端的话音。
[0139] 针对视频通话：可以根据视频双方的IP和端口，将传输的数据包从生成好的视频 数据中提取出H264/H263的数据，这些数据已经经过了相应的编码，通过内置的视频播放 组件来通过RTSP来进行播放，也就是说服务器会将传递的RTP的视频数据流封装成RTSP 的流传递给终端的视频播放组件来实现观看。
[0140] 在本申请提供的一种可选实施例中，在通信功能为语音广播，通信终端为电力电 话的情况下，步骤S94实现通过接入网关设备调度通信终端来实现通信功能步骤可以包括 如下实施方案：
[0141] 步骤S941c，采用TTS技术将文本数据转化为语音信息。
[0142] 步骤S943c，通过流媒体技术采集语音信息。
[0143] 步骤S945c，将语音信息进行编码，得到流媒体数据。
[0144] 步骤S947c，接入网关设备通过外部接口将流媒体数据传输给对应的电力电话网 络。
[0145] 步骤S949c，通过电力电话网络呼叫对应的电力电话，并将流媒体数据发布给电力 电话。
[0146] 具体的，本申请上述步骤S841c至步骤S847c实现的语音广播功能，可以采用语音 通话组件，采用TTS技术，先将文本直接转化为语音文件构成的语音信箱，然后通过流媒体 技术，采集语音信息，经过编码，采用RTP协议传输流媒体数据到接入网关，网关可以对数 据进行处理，发布至电力电话网，呼叫相应的电话进行语音通知发布，也可以发送流媒体数 据至可接收流媒体的对端，对端通过对流媒体数据解码便可播放。
[0147] 下面就结合图6所示的示例，对移动调度终端的语音广播功能的应用进行详细描 述：
[0148] 首先，管理人员可以操作移动调度终端的语音通话组件来设置接收广播信息的号 码组，并准备语音通知文件，从而确定需要广播的广播内容和广播对象。
[0149] 然后，立即启动或者定时启动广播通知，进入呼叫用户的状态。其中，在一定时间 内轮询呼叫号码组中的广播对象，用户忙或无人接听，则转入呼叫队尾，等待循环重呼；如 果被叫用户应答了广播呼叫，则会向应答的用户广播语音通知文件，例如，广播"您好！现 在播放语音通知"、"……播放通知内容……"以及"重播请按*，确认请按#"。
[0150] 接着，通过接收到的按键指令来判断当前需要执行的状态，例如，如果接收到的按 键指令为"*"，则进入重播状态，如果接收到的按键指令为"#"，则进入确认状态，此时接收 到例如"谢谢"一类的确认信息，并将该确认信息作为通知确认发给用户，同时挂机结束，并 记录当前状态，如果一定时间内没有接收到按键指令（例如5秒），则超时未收号确认，系统 记录呼叫次数，重复呼叫通知三次之后,转入呼叫队尾，等待循环重呼。
[0151] 在本申请提供的一种可选实施例中，在所述通信功能为所述通信监控的情况下， 步骤S84实现通过所述接入网关设备调度所述通信终端来实现通信功能步骤可以包括如 下实施方案：通过设置每个移动调度终端的权限，对移动调度终端进行分级控制，其中，具 有主控制权限的移动调度终端用于监控并记录其他移动调度终端的运行状态和通信信息。
[0152] 结合图7可知，系统平台可以针对不同的智能移动调度终端进行分级控制，不同 的移动调度终端具有不同的权限，可设置部分终端有全局控制权限，部分终端有部分控制 权限，部分终端有应用功能，因此，智能移动调度终端被分为具有全局控制权限的主控移动 调度终端和具有部分控制权限的从移动调度控制终端。具有全局控制权限的主控终端可以 控制其他所有应用终端的工作并可监视其他终端的状态。
[0153] 此处需要说明的是，本申请移动调度终端除了可以提供上述功能，结合图4可知， 本申请还可以提供通话录音；智能识别；实时上传、下载、同步、共享信息构成的数据共享 与同步、状态监控及记录管理、GPS定位等功能。
[0154] 通话录音功能：结合图8所示的录音部分软件原理框图可知，在通话过程中，移动 调度终端提供的调度平台可选择是否开启录音来选择是否启动通话录音功能。在开启录音 后，软件将实时提取对端发送的经过解码的线性语音数据，并与本端的实时线性语音数据 进行线性叠加，生成合并后的通话线性码。而后通过压缩编码，生成音频文件，存入指定的 路径内。通话信息如各方的主叫号码、录音时长、通话时间等将以数据库的形式保存，方便 查询。
[0155] 智能识别功能：本申请移动调度终端上运行的Android 1. 5 SDK以上版本中增加 了语音识别功能，在支持语音识别的终端上通过Recognizerlntent类可以方便地实现语 音识别。本平台可选择两种语音识别方案供用户自行选择，可以调用自带语音识别库，在有 公网数据服务的条件下也可以使用云端调用语音识别程序。平台根据预置的识别数据库， 根据语音识别结果可实现界面控制操作。平台还可根据其他基础类库扩展其他识别功能。
[0156] 状态监控及记录管理功能：具有控制权限的移动调度终端可以实时监控其他终端 的运行状态，每个终端都可以对自身工作状态进行监控，包括是否处于通话态，连接是否正 常，是否有数据传输等信息。这些信息都将以记录文档的形式保存，便于后期维护管理。
[0157] 实时上传、下载、同步、共享信息功能：图4所示框架图中，联系人信息、平台数据 库、数据文件等可实现实时上传、下载、同步、共享。软件可以通过定时器控制的方式定时与 远端服务器的进行数据比对，如果数据存在差异，则采用遵循FTP协议的文件传输方式进 行数据的上传和下载，实现数据的同步。服务器和终端均具备文件操作权限的设置，严格规 定是否支持远程共享和远程读写。终端可实现遵循FTP协议的主动的特定数据的上传和下 载，而不局限于同步数据。数据文件传输部分还应用于系统软件的更新，平台采用了实时更 新、手动更新等多种更新方式。
[0158] GPS定位功能：开启此功能时平台首先判断GPS模块是否存在或者是开启。如果 开启正常，则会直接进入到显示页面，如果开启不正常，则会进行到GPS设置页面。而后通 过调用Android系统所带的Criteria、locationManager等相关类可以获取用户的位置、时 间等信息。而GPS接口是重要的结构体，程序是通过此接口与硬件适配层交互的。利用所 获取的当前使用者所在的地理位置，与远端中心站和其他终端共享位置信息，可以快速准 确锁定所有终端使用者所处的位置。
[0159] 需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的 计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不 同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
[0160] 实施例3:
[0161] 图10是根据本发明实施例的调度装置的结构示意图。如图10所示，该调度装置 可以包括：接收模块101、接入模块103、处理模块105。
[0162] 其中，接收模块101，用于接收外部通信指令；接入模块103,用于根据外部通信指 令访问对应的接入网关设备；处理模块105,用于移动调度终端通过接入网关设备调度通 信终端来实现通信功能，通信功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控；其中， 通信终端为与接入网关设备建立通信关系的终端。
[0163] 本申请上述实施例提供的调度系统可以应用在电力系统中。调度装置可以是基于 Android操作系统的平板电脑或智能手机等智能调度终端；接入网关设备可以是小型便携 式无线接入网关设备。其中，采用小型化的接入网关设备可以减少前期投入；移动调度终端 使用采用Android系统的设备，系统开销小，功能丰富，经济实用，可扩展性强。优选地，通 信终端可以包括以下任意一种或多种类型的设备：集群对讲终端、卫星、无线公网基站、电 力专网设备、公网设备。因此，本申请提供的移动调度终端适用于与多种类型的通信终端进 行通信功能。
[0164] 由于上述调度系统中的移动调度装置可以融合多种通信功能，且设备携带便捷、 功能齐全，因此，解决了相关现有技术的电力调度系统易用性差的问题，进而实现高效、便 捷的电力调度系统的效果。上述适用于网省级大应急系统的延伸和拓展以及小型现场应急 指挥的使用，有效减少前期投入，降低运行成本。将终端设备小型化、便携化，可实现快速部 署；丰富的调度功能，采用更加友好的交互界面，提高软件功能的可扩展性；融合多种无线 通信手段，使应急调度可移动化，并适应各类复杂环境；采用单个终端即可实现调度指挥的 所有功能，实现分布式调度指挥；提供多种调度方式，实现电力应急调度指挥的立体化；降 低设备的电功率，体现绿色节能环保理念。
[0165] 此处需要说明的是，本申请上述调度系统作为电力系统的电力应急智能移动调度 平台，是由多个智能移动调度终端和小型便携式无线接入网关设备组成的。由于智能移动 调度终端的设备采用了开源的Android系统，因此在整合了调度指挥及其辅助功能的套 件，并辅以具有丰富无线接口和转换功能的语音接入网关之后，可以以此实现丰富的智能 移动调度指挥功能。本系统还引入了分布式调度的理念，将便携化的智能终端运用于电力 系统的应急调度指挥中，兼备了部署便捷、成本低廉、节能环保等特点。
[0166] 此处需要说明的是，本申请上述实施例提供的接收模块101、接入模块103、处理 模块105与实施例二中提供的对应方法步骤S90至步骤S94具有相同的应用场景，但不限 于方法提供的示例。而且上述各个模块可以作为硬件的一部分运行在实施利一提供的移动 调度终端30。
[0167] 此处还需要说明的是，本申请提供的装置实施例的各个可选的或优选的实施例与 实施例二提供的对应的方法步骤具有相同的应用场景，但不限于方法提供的示例。而且各 个可选的或优选的功能模块可以作为硬件的一部分运行在实施利一提供的移动调度终端 30 〇
[0168] 实施例4:
[0169] 图11是根据本发明实施例的另外一种调度系统的结构示意图。该调度系统应用 在具备无线基站的应用环境中，由于该系统节省了网关设备，因此有效的节约了硬件资源。
[0170] 如图11可知，该调度系统可以包括：无线基站；接入无线基站的通信终端和至少 一个移动终端。
[0171] 其中，至少一个移动终端，分别与无线基站通信，用于通过无线基站调度通信终端 来实现通信功能，通信功能包括：音视频通话、通信信息共享、通信监控、通信信息存储。
[0172] 分析可知，智能移动调度终端通过语音接入网关采用各种通信手段呼叫的通信终 端可实现双向电话会议会商，多方会商。在具备无线公网基站信号的环境下，智能移动调度 终端可直接通过运营商网络实现最多六方会议通话。在无基站信号的环境，智能移动调度 终端可经过语音接入网关的协议转换通过卫星数据电话或链路控制指挥中心接入网关进 行多方呼叫和混音，语音接入网关亦可对现场进行多方通话接入和混音，以此实现单卫星 通路的多方会商，保障了极端条件下的正常通信。终端交互界面优化了控制功能，使多方通 话的控制更便捷。
[0173] 通过以上的实施方式的描述可知，本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可 借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本申请的技术方案本质 上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品 可以存储在存储介质中，如R0M/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备 (可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）执行本申请各个实施例或者实施例的某些 部分所述的方法。
[0174] 本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部 分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。尤其，对于系统实 施例而言，由于其基本相似于方法实施例，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例 的部分说明即可。
[0175] 本申请可用于众多通用或专用的计算系统环境或配置中。例如：个人计算机、服务 器计算机、手持设备或便携式设备、平板型设备、多处理器系统、基于微处理器的系统、置顶 盒、可编程的消费电子设备、网络PC、小型计算机、大型计算机、包括以上任何系统或设备的 分布式计算环境等等。
[0176] 显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用 的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成 的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储 在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们 中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的 硬件和软件结合。
[0177] 以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技 术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修 改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
【权利要求】
1. 一种调度系统，其特征在于，包括： 至少一个接入网关设备，用于提供调度接口； 至少一个移动调度终端，分别接入对应的接入网关设备，用于通过所述接入网关设备 调度与所述接入网关设备具有通信关系的通信终端来实现通信功能，所述通信功能包括： SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控。
2. 根据权利要求1所述的调度系统，其特征在于，在所述通信功能为所述SIP电话的情 况下，所述移动调度终端包括： 读取装置，用于通过通话组件来获取通话功能指令，所述通话功能指令包括：拨号请 求、来电请求、语音对话指令； 通话处理器，用于对所述通话功能指令进行初始化处理和验证处理，生成通话数据，并 将使用SIP消息模型处理后的所述通话数据传输给所述接入网关设备的外部接口； 接收装置，用于接收所述接入网关设备的外部接口返回的反馈消息，其中，所述接入网 关设备将所述通话数据传输给所述通信终端，并接收所述通信终端返回的所述反馈消息。
3. 根据权利要求1所述的调度系统，其特征在于，在所述通信功能为所述音视频通话 的情况下，所述移动调度终端包括： 采集装置，用于采集音频信息和/或视频信息； 音视频处理器，用于在对所述音频信息和/或视频信息进行编码后，生成音频流和/或 视频流； 发送装置，用于将所述音频流和/或视频流发送至所述接入网关设备； 接收装置，用于接收所述接入网关设备发送的所述通信终端返回的音频流和/或视频 流； 其中，所述接入网关设备通过外部接口将所述移动调度终端的音频流和/或视频流传 输给所述通信终端，并接收所述通信终端返回的音频流和/或视频流。
4. 根据权利要求1所述的调度系统，其特征在于，在所述通信功能为所述语音广播，所 述通信终端为电力电话的情况下，所述移动调度终端包括： 语音广播处理器，用于将文本数据转化为语音信息，在将所述语音信息进行编码，得到 流媒体数据； 发送装置，用于将所述流媒体数据发送至所述接入网关设备； 其中，所述接入网关设备通过外部接口将所述流媒体数据传输给对应的电力电话网 络，并通过所述电力电话网络呼叫对应的所述电力电话，使得所述流媒体数据发布给所述 电力电话。
5. 根据权利要求1所述的调度系统，其特征在于，所述通信终端包括以下任意一种或 多种类型的设备：集群对讲终端、卫星、无线公网基站、电力专网设备、公网设备。
6. 根据权利要求1所述的调度系统，其特征在于，在所述通信功能为所述通信监控的 情况下，所述移动调度终端包括：权限控制处理器，用于通过设置每个所述移动调度终端的 权限，对所述移动调度终端进行分级控制，其中，具有主控制权限的移动调度终端用于监控 并记录其他移动调度终端的运行状态和通信信息。
7. -种调度方法，其特征在于，包括： 移动调度终端接收外部通信指令； 所述移动调度终端根据所述外部通信指令访问对应的接入网关设备； 所述移动调度终端通过所述接入网关设备调度通信终端来实现通信功能，所述通信功 能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控； 其中，所述通信终端为与所述接入网关设备建立通信关系的终端。
8. 根据权利要求7所述的调度方法，其特征在于，在所述通信功能为所述SIP电话的情 况下，通过所述接入网关设备调度所述通信终端来实现通信功能步骤包括： 通过通话组件来获取通话功能指令，所述通话功能指令包括：拨号请求、来电请求、语 首对话指令； 在引擎层对所述通话功能指令进行初始化处理和验证处理，生成通话数据； 通过SIP协议层提供的SIP消息模型处理所述通话数据； 通过网络传输层将处理后的所述通话数据传输给所述接入网关设备的外部接口，并接 收所述接入网关设备的外部接口返回的反馈消息； 所述接入网关设备将所述通话数据传输给所述通信终端，并接收所述通信终端返回的 所述反馈消息。
9. 根据权利要求7所述的调度方法，其特征在于，在所述通信功能为所述音视频通话 的情况下，通过所述接入网关设备调度所述通信终端来实现通信功能步骤包括： 采集音频信息和/或视频信息； 在对所述音频信息和/或视频信息进行编码后，生成音频流和/或视频流； 将所述音频流和/或视频流发送至所述接入网关设备； 所述接入网关设备通过外部接口将所述音频流和/或视频流传输给所述通信终端，并 接收所述通信终端返回的音频流和/或视频流； 所述接入网关设备通过所述外部接口将所述通信终端返回的音频流和/或视频流发 送给所述移动调度终端。
10. 根据权利要求9所述的调度方法，其特征在于，所述移动调度终端还包括通信信息 存储功能，其中，在将所述通信终端返回的音频流和/或视频流发送给所述移动调度终端 之后，所述方法还包括： 在所述移动调度终端启动所述通信信息存储的功能之后，提取所述通信终端返回的音 频流和/或视频流； 对所述通信终端返回的音频流和/或视频流进行解码，生成线性语音数据和/或线性 视频数据； 将所述线性语音数据或线性视频数据进行线性叠加，生成合成后的通话线性码： 将所述通话线性码进行压缩编码，生成音视频文件； 将所述音视频文件保存至预定的存储地址。
11. 根据权利要求7所述的调度方法，其特征在于，在所述通信功能为所述语音广播， 所述通信终端为电力电话的情况下，通过所述接入网关设备调度所述通信终端来实现通信 功能步骤包括： 采用TTS技术将文本数据转化为语音信息； 通过流媒体技术采集所述语音信息； 将所述语音信息进行编码，得到流媒体数据； 接入网关设备通过外部接口将所述流媒体数据传输给对应的电力电话网络； 通过所述电力电话网络呼叫对应的所述电力电话，并将所述流媒体数据发布给所述电 力电话。
12. 根据权利要求7所述的调度方法，其特征在于，所述通信终端包括以下任意一种或 多种类型的设备：集群对讲终端、卫星、无线公网基站、电力专网设备、公网设备。
13. 根据权利要求7所述的调度方法，其特征在于，在所述通信功能为所述通信监控的 情况下，通过所述接入网关设备调度所述通信终端来实现通信功能步骤包括：通过设置每 个所述移动调度终端的权限，对所述移动调度终端进行分级控制，其中，具有主控制权限的 移动调度终端用于监控并记录其他移动调度终端的运行状态和通信信息。
14. 一种调度装置，其特征在于，包括： 接收模块，用于接收外部通信指令； 接入模块，用于根据所述外部通信指令访问对应的接入网关设备； 处理模块，用于所述移动调度终端通过所述接入网关设备调度通信终端来实现通信 功能，所述通信功能包括：SIP电话、音视频通话、语音广播、通信监控； 其中，所述通信终端为与所述接入网关设备建立通信关系的终端。
15. -种调度系统，其特征在于，包括： 无线基站； 接入所述无线基站的通信终端； 至少一个移动终端，分别与所述无线基站通信，用于通过所述无线基站调度所述通信 终端来实现通信功能，所述通信功能包括：音视频通话、通信信息共享、通信监控、通信信息 存储。
【文档编号】H04W84/08GK104113938SQ201410367534
【公开日】2014年10月22日 申请日期:2014年7月29日 优先权日:2014年7月29日
【发明者】赵秉斌, 王蔚青, 肖兵, 李汉杰, 赵元珍, 邵忠雪, 肖华, 王亚微, 王 华, 侯俊 申请人:国家电网公司, 国网青海省电力公司, 国网青海省电力公司信息通信公司