一种实现业务的方法及装置与流程

文档序号:11930645阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种实现业务的方法,其特征在于,所述方法包括:

获取预设时间段内用户的历史交互记录;

在所述历史交互记录中,根据待实现的业务,确定出包含有针对所述业务预设的关键词的历史交互记录;

根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述业务的最终对象;

对所述最终对象执行所述业务。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用户的历史交互记录包括:用户的即时通信历史交互记录、用户的手机通讯历史交互记录中的至少一个。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述业务的最终对象,具体包括:

根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各执行所述业务的潜在对象,以及各潜在对象与所述业务之间的相关性表征值;

根据各潜在对象的相关性表征值,在各潜在对象中确定出执行所述业务的最终对象。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各执行所述业务的潜在对象,具体包括:

确定出所述用户的联系人;

针对确定出的各联系人,判断所述用户与该联系人进行交互的历史交互记录中是否包含有所述关键词;

若是,则将该联系人作为执行所述业务的潜在对象;

否则,不将该联系人作为执行所述业务的潜在对象。

5.如权利要求3所述的方法,其特征在于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各潜在对象与所述业务之间的相关性表征值,具体包括:

针对每个潜在对象,在所述用户与该潜在对象进行交互的历史交互记录中, 确定出包含所述关键词的历史交互记录的数量,作为相关交互次数;

根据所述相关交互次数,确定出该潜在对象与所述业务之间的相关性表征值。

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,根据所述相关交互次数,确定出该潜在对象与所述业务之间的相关性表征值,具体包括:

确定所述用户与所有潜在对象进行交互的包含所述关键词的历史交互记录的数量,作为总交互次数;

将所述相关交互次数与所述总交互次数的比值,作为该潜在对象与所述业务之间的相关性表征值。

7.如权利要求3所述的方法,其特征在于,在根据各潜在对象的相关性表征值,确定出执行所述业务的最终对象之前,所述方法还包括:

获取预设时间段内各潜在对象的历史交互记录;

在所述各潜在对象的历史交互记录中,确定出包含有所述关键词的历史交互记录,作为附加交互记录;

根据所述附加交互记录,确定出各执行所述业务的附加对象,以及各附加对象与所述业务之间的相关性表征值;

根据各潜在对象的相关性表征值,确定出执行所述业务的最终对象,具体包括:

根据各潜在对象和附加对象的相关性表征值,在各潜在对象和附加对象中,确定出执行所述业务的最终对象。

8.如权利要求3所述的方法,其特征在于,根据各潜在对象的相关性表征值,在各潜在对象中确定出执行所述业务的最终对象,具体包括:

在各潜在对象中,按照相关性表征值由高到低的顺序,依次选择指定数量的潜在对象,作为执行所述业务的最终对象。

9.如权利要求1所述的方法,其特征在于,对所述最终对象执行所述业务之前,所述方法还包括:

将确定出的各最终对象对应的标识返回给所述用户;

对所述最终对象执行所述业务,具体包括:

确定所述用户在各最终对象对应的标识中选择的标识;

对所述用户选择的标识对应的各最终对象执行所述业务。

10.一种实现支付业务的方法,其特征在于,所述方法包括:

获取预设时间段内用户的历史交互记录;

在所述历史交互记录中,确定出包含有针对支付业务预设的关键词的历史交互记录;

根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述支付业务的最终对象;

对所述最终对象执行所述支付业务。

11.如权利要求10所述的方法,其特征在于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述支付业务的最终对象,具体包括:

根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各执行所述支付业务的潜在对象,以及各潜在对象与所述支付业务之间的相关性表征值;

根据各潜在对象的相关性表征值,在各潜在对象中确定出执行所述支付业务的最终对象。

12.如权利要求10所述的方法,其特征在于,所述最终对象包括:最终付款对象、最终收款对象中的至少一种。

13.一种实现业务的装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取预设时间段内用户的历史交互记录;

第一确定模块,用于在所述历史交互记录中,根据待实现的业务,确定出包含有针对所述业务预设的关键词的历史交互记录;

第二确定模块,用于根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述业务的最终对象;

执行模块,用于对所述最终对象执行所述业务。

14.如权利要求13所述的装置,其特征在于,所述用户的历史交互记录包括:用户的即时通信历史交互记录、用户的手机通讯历史交互记录中的至少一个。

15.如权利要求13所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各执行所述业务的潜在对象,以及各潜在对象与所述业务之间的相关性表征值,根据各潜在对象的相关性表征值,在各潜在对象中确定出执行所述业务的最终对象。

16.如权利要求15所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,确定出所述用户的联系人,针对确定出的各联系人,判断所述用户与该联系人进行交互的历史交互记录中是否包含有所述关键词,若是,则将该联系人作为执行所述业务的潜在对象,否则,不将该联系人作为执行所述业务的潜在对象。

17.如权利要求15所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,针对每个潜在对象,在所述用户与所述潜在对象进行交互的历史交互记录中,确定出包含所述关键词的历史交互记录的数量,作为相关交互次数,根据所述相关交互次数,确定出该潜在对象与所述业务之间的相关性表征值。

18.如权利要求17所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,确定所述用户与所有潜在对象进行交互的包含所述关键词的历史交互记录的数量,作为总交互次数,将所述相关交互次数与所述总交互次数的比值,作为该潜在对象与所述业务之间的相关性表征值。

19.如权利要求15所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

附加模块,用于在所述第二确定模块根据各潜在对象的相关性表征值,确定出执行所述业务的最终对象之前,获取预设时间段内各潜在对象的历史交互记录,在所述各潜在对象的历史交互记录中,确定出包含有所述关键词的历史交互记录,作为附加交互记录,根据所述附加交互记录,确定出各执行所述业务的附加对象,以及各附加对象与所述业务之间的相关性表征值;

所述第二确定模块具体用于,根据各潜在对象和附加对象的相关性表征值,在各潜在对象和附加对象中,确定出执行所述业务的最终对象。

20.如权利要求15所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,在各潜在对象中,按照相关性表征值由高到低的顺序,依次选择指定数量的潜在对象,作为执行所述业务的最终对象。

21.如权利要求13所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

推荐模块,用于在所述执行模块对所述最终对象执行所述业务之前,将确定出的各最终对象对应的标识返回给所述用户;

所述执行模块具体用于,确定所述用户在各最终对象对应的标识中选择的标识,对所述用户选择的标识对应的各最终对象执行所述业务。

22.一种实现支付业务的装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取预设时间段内用户的历史交互记录;

第一确定模块,用于在所述历史交互记录中,确定出包含有针对支付业务预设的关键词的历史交互记录;

第二确定模块,用于根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出执行所述支付业务的最终对象;

执行模块,用于对所述最终对象执行所述支付业务。

23.如权利要求22所述的装置,其特征在于,所述第二确定模块具体用于,根据包含有所述关键词的历史交互记录,确定出各执行所述支付业务的潜在对象,以及各潜在对象与所述支付业务之间的相关性表征值,根据各潜在对象的相关性表征值,在各潜在对象中确定出执行所述支付业务的最终对象。

24.如权利要求22所述的装置,其特征在于,所述最终对象包括:最终付款对象、最终收款对象中的至少一种。

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