本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种对用户设备接入失败的主动处理方法、装置及基站。
背景技术：
当前运营商对于kpi(keyperformanceindicator，关键性能指标)如接入成功率等非常重视，如果产品出现kpi指标达不到要求，就会面对运营商要求版本回退等各种严重的后果。
但是当前基站本身对接入发生异常的终端没有采用任何主动的处理策略，只是将接入发生的异常记录，待进一步人工分析处理。这样处理非常被动，并且周期长，导致效率低下。尤其是当小区中出现少数几个反复异常接入的用户设备时，不仅仅降低了kpi，而且出现异常接入用户设备的用户使用体验也下降不少，从而导致运营商对网络质量信心下降。
技术实现要素：
本发明要解决的技术问题是，提供一种对用户设备接入失败的主动处理方法、装置及基站，克服现有技术对接入发生异常的用户设备没有采用任何主动的处理策略的缺陷。
本发明采用的技术方案是，所述对用户设备接入失败的主动处理方法，包括：
获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整，包括：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。
进一步的，所述用户设备的信息，还包括：信道质量和所述用户设备接入所述基站失败的次数；
所述导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，包括：
由空口原因导致所述用户设备接入所述基站失败的次数占所述用户设备接入所述基站的总失败次数之比例大于第一比例阈值，和/或，信道质量不满足设定的条件。
进一步的，所述信道质量不满足设定的条件，包括：
所述基站到所述用户设备的路损(pathloss，简称pl)值大于设定的路损阈值；
基于信道的sinr(signaltointerferenceplusnoiseratio，信噪比)确定的所述用户设备所在信道的信道条件差点个数占所述用户设备所在信道的所有信道条件点个数之比例大于第二比例阈值。
进一步的，若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量最好的邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级最高的工作频点中。
进一步的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；
针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
本发明还提供一种对用户设备接入失败的主动处理装置，包括：
获取模块，用于获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
调整模块，用于根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
所述调整模块，具体用于在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述调整模块，具体用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。
进一步的，所述用户设备的信息，还包括：信道质量和所述用户设备接入所述基站失败的次数；
所述导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，包括：
由空口原因导致所述用户设备接入所述基站失败的次数占所述用户设备接入所述基站的总失败次数之比例大于第一比例阈值，和/或，信道质量不满足设定的条件。
进一步的，所述信道质量不满足设定的条件，包括：
所述基站到所述用户设备的路损值大于设定的路损阈值；
基于信道的sinr确定的所述用户设备所在信道的信道条件差点个数占所述用户设备所在信道的所有信道条件点个数之比例大于第二比例阈值。
进一步的，所述调整模块，具体用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量最好的邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级最高的工作频点中。
进一步的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；
所述调整模块，具体用于针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
本发明还提供一种基站，包括：
采集器，用于获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
控制器，用于根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
所述控制器，进一步用于在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述控制器，进一步用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。
进一步的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；
所述控制器，进一步用于针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
采用上述技术方案，本发明所述对用户设备接入失败的主动处理方法、装置及基站至少具有下列优点：
1)关键kpi指标中的接入成功率对于运营商来说非常重要，发现指标不满足要求时本发明使得基站本身能够快速主动的调整用户设备的工作方式，改变了以前只能等待运营商发现关键kpi指标接入成功率等出现问题后，才被动的顶着运营商和竞争对手施加的巨大的压力，耗费大量的时间和人力到商用网络去困难重重的排查故障，排查完故障后还需要重新来升级版本验证，并且对可能出现在商用网络中用户设备的各种异常情况依然无法完全规避的被动局面，因此，不仅能够大幅提升运营商对网络质量信心，而且降低基站版本升级过程中潜在的巨大风险。
2)本发明能够根据用户设备具体的失败主要原因的不同，采用针对性的处理策略，不仅可以解决了运营商对关键kpi指标的满意度，而且还可以更加精准的处理异常用户设备的反复接入异常的问题，从而解决用户设备多次接入失败导致的用户体验很差的问题，从而提高用户设备的网络使用体验。
附图说明
图1为本发明第一实施例的对用户设备接入失败的主动处理方法流程图；
图2为本发明第四实施例的对用户设备接入失败的主动处理装置组成结构示意图；
图3为本发明第八实施例的基站组成结构示意图；
图4为本发明第八实施例的基站对用户设备接入失败的主动处理方法流程图；
图5为本发明第八实施例的基站对用户设备接入失败的主动处理方法的详细流程图。
具体实施方式
为更进一步阐述本发明为达成预定目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对本发明进行详细说明如后。
本发明第一实施例，一种对用户设备接入失败的主动处理方法，如图1所示，包括以下具体步骤：
步骤s101，获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
具体的，所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
步骤s102，根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
优选的，在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整，包括：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中，从而规避了由于原服务小区可能存在的问题导致的用户设备接入异常；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；比如：由原来的4g网络重定向到2g网络或者3g网络；因为当主要是由于核心网侧原因导致的接入异常时，可能的原因是此用户设备在当前网络核心网侧存在故障，如果切换到邻区并不能解决这个问题，所以若当前网络为4g网络时，采取重定向到3g网络或者2g网络中，同时上报告警给运营商。让运营商提前排查可能的核心网侧的故障。
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。每个工作频点的优先级是由运营商预先设定的，不同工作频点的优先级不同。
本发明第二实施例，一种对用户设备接入失败的主动处理方法，本实施例所述方法与第一实施例大致相同，区别在于，本实施例的所述方法中，所述用户设备的信息，还包括：信道质量；
所述导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，包括：
由空口原因导致所述用户设备接入所述基站失败的次数占所述用户设备接入所述基站的总失败次数之比例大于第一比例阈值，和/或，信道质量不满足设定的条件。
进一步的，所述信道质量不满足设定的条件，包括：
所述基站到所述用户设备的路损值大于设定的路损阈值；
基于信道的sinr确定的所述用户设备所在信道的信道条件差点个数占所述用户设备所在信道的所有信道条件点个数之比例大于第二比例阈值。
不同位置点是否为信道条件差点的判断方式如下：若该位置点的sinr>15，则该位置点为信道条件好点；若该位置点的15＞sinr>5，则该位置点为信道条件中点；若该位置点的5＞sinr，则该位置点为信道条件差点。
本发明第三实施例，一种对用户设备接入失败的主动处理方法，本实施例所述方法与第一实施例大致相同，区别在于，本实施例的所述方法中，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整，包括：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量最好的邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级最高的工作频点中。
本实施例中的上述对用户设备的工作方式进行调整的具体方案可以作为本发明的最佳的方法实施例。
优选的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
本发明第四实施例，与第一实施例对应，本实施例介绍一种对用户设备接入失败的主动处理装置，如图2所示，包括以下组成部分：
1)获取模块201，用于获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
具体的，所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
2)调整模块202，用于根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
优选的，调整模块202，具体用于在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，调整模块202，具体用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。每个工作频点的优先级是由运营商预先设定的，不同工作频点的优先级不同。
本发明第五实施例，一种对用户设备接入失败的主动处理装置，本实施例所述装置与第四实施例大致相同，区别在于，本实施例的所述装置中，所述用户设备的信息，还包括：信道质量；
所述导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，包括：
由空口原因导致所述用户设备接入所述基站失败的次数占所述用户设备接入所述基站的总失败次数之比例大于第一比例阈值，和/或，信道质量不满足设定的条件。
进一步的，所述信道质量不满足设定的条件，包括：
所述基站到所述用户设备的路损值大于设定的路损阈值；
基于信道的sinr确定的所述用户设备所在信道的信道条件差点个数占所述用户设备所在信道的所有信道条件点个数之比例大于第二比例阈值。
本发明第六实施例，一种对用户设备接入失败的主动处理装置，本实施例所述装置与第四实施例大致相同，区别在于，本实施例的所述装置中，调整模块202，具体用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量最好的邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级最高的工作频点中。
优选的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；调整模块202，具体用于针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
本实施例中的上述对用户设备的工作方式进行调整的具体方案可以作为本发明的最佳的装置实施例。
本发明第七实施例，一种基站，可以作为实体装置来理解，该基站，包括：
采集器，用于获取基站对应的小区中接入所述基站失败的用户设备的信息；所述用户设备的信息包括：所述用户设备接入所述基站失败的原因；
控制器，用于根据所述用户设备接入所述基站失败的原因对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
所述用户设备接入所述基站失败的原因，至少包括以下之一：空口原因、核心网侧原因、基站侧原因和用户设备侧原因；
具体的，所述控制器用于在用户设备接入所述基站失败的原因为两种以上时，根据所述用户设备接入所述基站失败的各种原因的占比关系对所述用户设备的工作方式进行相应调整。
进一步的，所述控制器用于：
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以空口原因为主，则将所述用户设备切换到信道质量优于当前服务小区的任一邻小区中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以核心网侧原因为主，则将所述用户设备重定向到与当前所在的移动通信网络不同代的移动通信网络中；
若导致所述用户设备接入所述基站失败的原因是以基站侧原因或者用户设备侧原因为主，则将所述用户设备重定向到优先级高于当前工作频点的任一工作频点中。
优选的，所述用户设备的信息还包括：所述用户设备接入所述基站失败的次数；所述控制器，进一步用于针对所述失败的次数位于前列的设定数量的用户设备，根据用户设备接入所述基站失败的原因对用户设备的工作方式进行相应调整。
需要说明的是，本实施例的实体装置--基站中的各组成部分与第四～六实施例中该用户设备接入失败的主动处理装置的各组成模块具体对应关系，例如：采集器适于完成获取模块的功能，控制器适于完成调整模块的功能。
本发明第八实施例，本实施例是在上述实施例的基础上，结合图3～5，介绍三个本发明的应用实例。如图3所示，本发明应用实例中的基站包括：统计模块、监控模块、策略处理模块和检测模块，本实施例的统计模块和监控模块类似于第四实施例的获取模块，本实施例的策略处理模块类似于第四实施例的获取模块。
本发明实施例通过统计接入失败终端(本实施例中的终端即为前述实施例的用户设备)的失败原因、失败的次数以及所处的信道条件等多方面信息，并针对性的对接入异常率高的终端进行及时准确的调整策略来处理，从而提高关键kpi如接入成功率等指标，并提高终端用户对网络的使用体验。
如图4所示，本发明实施例的基站提高终端接入成功率的方法包括以下流程：
步骤1、基站收集并分析小区中接入失败终端的相关信息：
具体的，步骤1包括：
首先，基站周期性的统计小区中接入失败终端的信息：导致失败的具体原因、失败的次数以及终端所处的信道质量等信息；
然后，基站对收集的终端信息进行统计，包括：终端接入失败的次数、以及每个终端接入失败不同原因的占比、接入失败时各信道条件的占比等。
步骤2、基站根据终端统计信息采取针对性的策略处理接入异常终端：
具体的，步骤2包括：
首先，基站选择接入失败次数排名前20％的终端；
然后，针对出现不同情况的终端采取相应的策略进行处理，从而降低本小区异常接入的终端的次数，提高运营商响应异常终端用户的效率。
本发明实施例的基站中各子模块的主要功能如下：
一、监控模块主要是监控当前关键kpi指标接入成功率等指标是否满足运营商要求，功能如下：
周期性收集关键kpi指标接入成功率等，判断是否满足运营商要求；
如果不满足要求，则触发启动策略模块开始工作；如果满足要求，则触发停止策略模块工作。
二、统计模块主要是收集和分析小区中接入失败终端的信息，功能如下：
周期性收集接入失败终端的接入失败信息：包括失败总次数，失败的具体原因，如：空口原因、基站侧原因、核心网原因、终端异常等，接入失败时终端的信道信息，如：sinr等信息；
对周期性收集的结果进一步进行分析处理：按照接入失败次数对终端进行排序，然后计算每个终端的失败原因的占比，以及信道条件的不同区间的占比，信道条件的不同区间定义如下：信道条件好点：sinr>15，信道条件中点：sinr为5～15，信道条件差点：sinr<5；
将分析结果上报给策略处理模块。
三、策略处理模块接收到监控模块上报的启动指令后，再根据统计模块上报的分析结果针对性采用不同策略来处理对应终端，处理流程如图4所示：
步骤一、接受监控模块的指令信息，接受并保存统计模块的终端信息；
步骤二、如果接收到监控模块的启动指令，启动工作；如果接收到监控模块的停止指令，则停止工作等待新的指令。
步骤三、根据接入失败次数排序查找次数最多的前20％的终端，如果小区当前用户数小于10个时，则取排序前两位的ue；
步骤四、针对选出的终端，按照每个终端的失败原因占比，信道区间的占比的情况进行不同的处理：
策略一、如果失败原因占比中空口原因导致的失败占比高于70％，信道条件差点占比高于70％，则对该ue主动发起切换到相邻的信道质量最好的小区；
策略二、如果失败原因占比中核心网侧原因导致的失败占70％以上且当前处于4g网络，则直接将该终端走重定向到3g或者2g网络，并告警上报后台，方便运营商对故障终端的放号等信息问题进行排查；
策略三、如果不满足以上两种条件，则直接将该ue重定向到最高优先级的邻区。
应用实例1
1)当前基站的小区中终端都能够正常接入，统计模块检测到的异常终端数是0；
2)监控模块周期性检测到关键kpi指标--接入成功率为100％，满足运营商要求，向策略处理模块发起停止处理指令；
3)策略处理模块接收到停止处理指令后停止工作，处于等待状态。
4)本装置对小区的终端不做处理。
应用实例2
统计模块在统计周期内检测到终端接入异常，监控模块检测到当前接入成功率为96％。假设异常终端的个数为4，每个终端的异常信息见表1：
表1
假设运营商要求的接入成功率要求为99％(假设每个周期ue接入次数基本保持相同，每个ue的接入失败率相同)，监控模块检测到本周期关键kpi接入成功率低于运营商要求99％，向策略模块发起启动处理的请求；
策略模块获取本周期最新的监控模块上报的统计信息见表2：
表2
策略模块找出编号为2和1的终端接入失败次数最多，放入待处理队列；
对于终端2，由于核心网原因占比大于70％，基站对其发起重定向，由原来的4g网络重定向到2g网络或者3g网络；
对于终端1，由于空口原因占比和信道条件差点占比都高于70％，基站对其发起切换请求到邻区信道条件最好的小区；
检测模块检测到下一个周期的关键kpi指标--接入成功率指标提高到了99％以上。
应用实例3
统计模块在统计周期内检测到终端接入异常，监控模块检测到当前接入成功率为98％，假设异常终端的个数为1，每个终端的异常信息见表3：
表3
假设运营商要求的接入成功率要求为99.5％(假设每个周期ue接入次数基本保持相同，每个ue的接入失败率相同)，监控模块检测到本周期关键kpi接入成功率低于运营商要求99％，向策略模块发起启动处理的请求；
策略模块获取本周期最新的监控模块上报的统计信息见表4：
表4
策略模块找出只有编号1的终端出现了接入异常，放入待处理队列；
对于终端1，由于核心网原因占比大于70％，基站对其发起重定向到3g网络，例如：由原来的4g网络重定向到2g网络或者3g网络；
检测模块检测到下一个周期的关键kpi接入成功率指标提高到了100％。
本发明第九实施例，本实施例的对用户设备接入失败的主动处理方法的流程与第一、二或三实施例相同，区别在于，在工程实现上，本实施例可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的所述方法可以以计算机软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台设备(可以是基站等网络设备)执行本发明实施例所述的方法。
通过具体实施方式的说明，应当可对本发明为达成预定目的所采取的技术手段及功效得以更加深入且具体的了解，然而所附图示仅是提供参考与说明之用，并非用来对本发明加以限制。