技术特征：
技术总结
本发明实施例公开了一种异常事件处理方法及系统、客户端及服务端。其中方法包括：基于对系统日志的监控，获取系统产生的异常事件；根据预设规则对所述异常事件的信息进行预处理，获得预设格式的异常信息；将所述预设格式的异常信息上传服务端；接收所述服务端返回的对所述异常事件的处理方案；依据所述处理方案，执行相应的操作解决所述异常事件。本发明实施例在系统出现异常情况时，能够快速做出反应，将异常事件的信息上传服务端，在接收到服务端返回的处理方案后，能够及时对异常事件进行处理，从而方便、高效地解决异常事件。
技术研发人员：陈雄;徐鹏捷
受保护的技术使用者：北京奇虎科技有限公司
技术研发日：2017.04.14
技术公布日：2017.08.08