云端服务器以及物联网系统的制作方法

本发明涉及一种云端服务器以及含有该云端服务器的物联网系统。

背景技术：

随着科学技术的发展，电气设备已经广泛的应用于工业生产和人们的日常生活中，成为人们工作、生活、学习所不可获取的重要组成部分。

通常，电器设备使用一段时间后，因为各种各样的原因会出现一些故障。这时，用户就需要主动与设备制造商联系，制造商为了尽可能了解故障情况，通常都会要求用户提供设备名称、型号、描述设备故障情况、告知地址和联系方式等信息，并对这些信息进行记录，再安排合适的维修人员去进行维修。有时候一些电器设备使用一段时间后，标签会产生褪色、腐蚀、脱落甚至遗失，在这种情况下，用户就很难看到设备型号，从而无法提供给制造商；另外，用户只能提供故障的现象，而该现象的产生可能有很多原因，这样，维修人员就必须带上各种测试工具去现场测试，对故障原因进行逐个排查。

以上过程，无论是用户与设备制造商联系进行故障报修，还是制造商安排维修人员来进行故障排查和维修处理都需要花费较多时间。这样就会给用户的正常生活或工作造成不利影响，特别，对于工厂来说，由于设备故障导致的生成停产会造成重大的经济损失。

另外，对于设备制造商来说，当由于地域或者气候原因导致大批电器设备在一段时间内集体出现故障，需要同时对这些设备进行维修，这时，维修人员就会安排不过来，从而无法为用户提供及时的维修服务，使得用户产生不满，而失去对设备制造商及其产品的信赖。

技术实现要素：

本发明是为了解决上述问题而进行的，目的在于提供一种云端服务器以及含有该云端服务器的物联网系统，能够让设备制造商和用户都能非常方便地对设备终端进行监管，从而为提前预防设备故障和及时处理设备故障提供支持。

本发明为了实现上述目的，采用了以下结构：

<云端服务器>

本发明提供了一种云端服务器，让设备终端的制造商和用户分别通过商户终端和用户终端对该云端服务器进行访问，从而对设备终端进行监管，其特征在于，具有：服务侧通信部、设备信息存储部、访问信息存储部、商户监管信息获取部以及用户监管信息获取部，其中，服务侧通信部与商户终端、用户终端以及设备终端相通信连接，并接收设备终端发送来的设备识别号和设备数据信息，设备信息存储部对设备识别号和设备数据信息进行对应存储，访问信息存储部对应存储有每个设备终端所对应的设备识别码、用户的用户识别信息以及制造商的商户识别信息，商户监管信息获取部在商户终端通过商户识别信息访问云端服务器后，根据商户识别信息从访问信息存储部中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部中获取与商户监管有关的信息作为商户监管信息，服务侧通信部将商户监管信息发送给商户终端，用户监管信息获取部在用户终端通过用户识别信息访问云端服务器后，根据用户识别信息从访问信息存储部中获取相应的用户识别号，并根据用户识别号从设备信息存储部中获取与用户监管有关的信息作为用户监管信息，服务侧通信部将用户监管信息发送给用户终端。

本发明提供的云端服务器还可以具有这样的特征：商户监管信息与用户监管信息相同。

本发明提供的云端服务器还可以具有这样的特征：商户监管信息至少包含与设备维修有关的所有设备数据信息，用户监管信息至少包含与设备使用有关的所有设备数据信息。

本发明提供的云端服务器还可以具有这样的特征：设备信息存储部还对设备属性信息与设备识别号进行对应存储，设备属性信息包含：设备名称、设备型号、设备终端的制造商的名称及联系方式、设备终端的所有用户的名称及联系方式、以及设备终端的当前安装地点，商户监管信息还包含所有设备属性信息，用户监管信息还包含设备名称、设备型号、设备终端的制造商的名称、制造商的联系方式以及当前安装地点。

本发明提供的云端服务器还可以具有这样的特征：画面存储部，存储有维修信息输入画面，其中，服务侧通信部将让维修信息输入画面发送给商户终端，让制造商通过商户终端在维修信息输入画面中输入维修信息，并将输入好的维修信息和设备识别号发送回云端服务器，云端服务器还具有维修信息存储部，将维修信息和设备识别号进行对应存储，商户监管信息还包括维修信息，用户监管信息还包括维修信息，维修信息至少包括：维修时间、维修内容和维修结果。

本发明提供的云端服务器还可以具有这样的特征：画面存储部还存储有用户变更信息编辑画面，在设备终端的使用权转移至新用户的情况下，服务侧通信部将用户变更信息编辑画面发送给新用户的用户终端，让新用户通过用户终端在用户变更信息编辑画面中输入变更信息，并将输入好的变更信息和设备识别号发送回云端服务器，设备信息存储部将变更信息和设备识别号进行对应存储，变更信息至少包括：变更日期、新用户的用户识别信息、新用户的名称及联系方式、以及设备终端的当前安装地点。

本发明提供的云端服务器还可以具有：服务侧输入显示部；其中，画面存储部还存储有用户变更信息编辑画面，在设备终端的使用权转移至新用户的情况下，服务侧输入显示部显示用户变更信息编辑画面让服务侧管理员编辑变更信息和相对应的设备识别号，设备信息存储部基于设备识别号对变更信息进行存储。

在本发明提供的云端服务器，还可以具有这样的特征：设备数据信息包含设备终端采集到的设备数据数据和相应的数据识别号，云端服务器还具有：设备模型存储部，存储有每个设备终端的模型图和对应关系表，模型图上含有用于显示设备终端所涉及的设备数据的数据显示框，对应关系表对应存储有数据显示框与数据识别号的对应关系；和关联部，根据对应关系，将数据显示框与设备数据进行关联，服务侧通信部在将用户监管信息发送给用户终端的同时，还发送关联后的模型图。

<物联网通信系统>

本发明还提供一种物联网通信系统，其特征在于，具有：至少一个设备终端，每个设备终端都具有设备识别号，并与云端服务器相通信；至少一个商户终端，由制造智能终端的制造商所使用；至少一个用户终端，由设备终端的用户所使用；以及云端服务器，让制造商和用户分别通过商户终端和用户终端对该云端服务器进行访问，从而对设备终端进行监管，其中，设备终端包括：数据采集部，采集设备数据信息；和设备侧通信部，将设备识别号和采集到的设备数据信息发送给云端服务器，云端服务器为上述<云端服务器>中任意一项所描述的云端服务器。

本发明提供的物联网通信系统还可以具有这样的特征：商户终端包括：商户侧通信部和商户侧输入显示部，用户终端包括：用户侧通信部和用户侧输入显示部，画面存储部还存储有让制造商输入商户访问信息的商户访问画面和让用户输入用户访问信息的用户访问画面，服务侧通信部将商户访问画面发送给商户终端，商户侧输入显示部显示商户访问画面让制造商输入商户名和商户密码，商户识别信息包含商户名和商户访问密码，云端服务器还具有：检索判断部，根据输入的商户名从访问信息存储部中检索出相应的商户访问密码，并对该商户访问密码是否与商户密码相一致进行判断，在判断结果为是的情况下，商户终端被允许对云端服务器进行访问，服务侧通信部将用户访问画面发送给用户终端，用户侧输入显示部显示用户访问画面让用户输入用户名和用户密码，用户识别信息包含用户名和用户访问密码，检索判断部还根据输入的用户名从访问信息存储部中检索出相应的用户访问密码，并对该用户访问密码是否与用户密码相一致进行判断，在判断结果为是的情况下，用户终端被允许对云端服务器进行访问。

发明的作用与效果

根据本发明的云端服务器和物联网系统，因为服务侧通信部能够接收设备终端发送来的设备识别号和设备数据信息，设备信息存储部能够对设备识别号和设备数据信息进行对应存储，并且商户监管信息获取部在商户终端通过商户识别信息访问云端服务器后，根据商户识别信息从访问信息存储部中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部中获取与商户监管有关的信息作为商户监管信息，然后服务侧通信部将商户监管信息发送给商户终端，另外，用户监管信息获取部在用户终端通过用户识别信息访问云端服务器后，根据用户识别信息从访问信息存储部中获取相应的用户识别号，并根据用户识别号从设备信息存储部中获取与用户监管有关的信息作为用户监管信息，然后服务侧通信部将用户监管信息发送给用户终端，从而实现了让设备终端的制造商和用户分别通过商户终端和用户终端对该云端服务器进行访问来对设备终端进行监管，为提前预防设备故障和及时处理设备故障提供支持。

附图说明

图1为本发明实施例中物联网系统的结构示意图；

图2为本发明实施例中设备终端的结构示意图；

图3为本发明实施例中商户终端的结构示意图；

图4为本发明实施例中用户终端的结构示意图；

图5为本发明实施例中云端服务器的结构框图；

图6是本发明的实施例中物联网系统的动作流程图一；以及

图7是本发明的实施例中物联网系统的动作流程图二。

具体实施方式

为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，以下实施例结合附图对本发明涉及的云端服务器和物联网系统作具体阐述。

<实施例>

图1为本发明实施例中物联网系统的结构示意图。

如图1所示，物联网系统10包括多个设备终端20、多个商户终端30、多个用户终端40以及云端服务器50。

图2为本发明实施例中设备终端的结构示意图。

如图2所示，每个设备终端20都具有设备识别号，并与云端服务器相通信。设备终端20包括：数据采集部21、设备侧通信部22、设备侧暂存部23以及控制这些部运行的设备侧控制部24。

图3为本发明实施例中商户终端的结构示意图。

如图3所示，商户终端30由制造设备终端20的制造商所持有，本实施例中，商户终端30为个人电脑，它包括：商户侧通信部31、商户侧输入显示部32、商户侧暂存部33以及控制这些部运行的商户侧控制部34。

图4为本发明实施例中用户终端的结构示意图。

如图4所示，用户终端40由使用设备终端20的用户所持有，本实施例中，用户终端40为个人电脑，它包括：用户侧通信部41、用户侧输入显示部42、用户侧暂存部43以及控制这些部运行的用户侧控制部44。

又如图1所示，云端服务器50通过第一通信网络i与设备终端20相通信连接，通过第二通信网络ii与商户终端30相通信连接，并通过第三通信网络iii与用户终端40相通信连接，从而与设备终端20、商户终端30以及用户终端40相互传输和交换数据信息。制造商和用户能够分别通过商户终端30和用户终端40访问云端服务器50，从而对相应的设备终端20进行监管。这里，第一通信网络i、第二通信网络ii和第三通信网络iii都可以采用局域网、城域网、广域网和互联网中的任意一种，本实施例中，三个通信网络采用的都是互联网。

图5为本发明实施例中云端服务器的结构框图。

如图5所示，云端服务器50包括：设备信息存储部51、服务侧通信部52、访问信息存储部53、画面存储部54、检索判断部55、商户监管信息获取部56、维修信息存储部57、用户监管信息获取部58、服务侧暂存部59以及控制这些部运行的服务侧控制部510。

下面，对设备终端20、商户终端30、用户终端40以及云端服务器50的各个部的具体功能和相互关系做具体描述。

设备信息存储部51对应存储有每个设备的设备识别号和设备属性信息。这里，设备属性信息包含：设备名称、设备型号、制造日期、检验合格证号、制造商的名称及联系方式、设备终端20的所有用户的名称及联系方式、以及设备终端20的当前安装地点。

数据采集部21用于采集设备终端20运行后产生的各种数据信息，这里，设备数据信息包含设备终端采集到的设备数据和相应的设备识别号。

设备侧通信部22用于将设备识别号和采集到的设备数据信息发送给云端服务器50。

服务侧通信部52与设备终端20相通信连接，接收设备终端20发送来的设备识别号和设备数据信息。

设备信息存储部51还基于接收到的设备识别号对设备数据信息进行存储。

访问信息存储部53对应存储有每个设备终端20所对应的设备识别号、用户的用户识别信息以及制造商的商户识别信息。本实施例中，商户识别信息包含商户名和商户访问密码，用户访问信息包含用户名和用户访问密码。

画面存储部54存储有商户访问画面54-1、用户访问画面54-2、维修信息输入画面54-3以及用户变更信息编辑画面54-4。

商户访问画面54-1用于让制造商输入商户访问信息。

商户侧通信部31与云端服务器50相通信连接。

本实施例中，在商户使用商户终端30点击进入云端服务器50的网站的链接后，商户侧通信部31将商户访问请求发送给云端服务器50。

服务侧通信部52接收商户访问请求，并根据该商户访问请求将商户访问画面54-1发送给商户终端30。

商户侧输入显示部32接收发送来的商户访问画面54-1。

商户侧输入显示部32显示商户访问画面54-1让制造商输入商户名和商户密码作为商户访问信息。

商户侧通信部31将输入的商户名和商户密码发送给云端服务器50。

检索判断部55根据输入的商户名从访问信息存储部53中检索出相应的商户访问密码，并对该商户访问密码是否与商户密码相一致进行判断。

在判断结果为是的情况下，云端服务器50允许商户终端30对其进行访问；在判断结果为否的情况下，云端服务器50禁止商户终端30对其进行访问，并让商户重新输入商户访问信息。

商户监管信息获取部56在商户终端30访问云端服务器50后，根据商户识别信息从访问信息存储部53中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部51中获取与商户监管有关的信息作为商户监管信息。本实施例中，商户监管信息包含所有设备属性信息与设备维修有关的所有设备数据信息以及维修信息。

服务侧通信部52将商户监管信息发送给商户终端30，让商户进行查看，获悉该终端设备30的各种信息，并根据这些信息分析该终端设备30是否存在故障隐患、是否已经出现故障，在存在故障隐患的情况下制定维护方案对终端设备30进行维护，在已经出现故障的情况下，进一步根据设备数据信息找出设备出现故障的原因，当故障是可以通过指导使用户自行消除时，就根据商户监管信息中的用户名称和联系方式与用户进行远程联系，指导用户排除故障；当排除故障需要专门的维修员来进行操作时，设备属性信息中的用户的名称、联系方式以及当前安装地点，先与用户进行远程联系约定维修时间，然后安排维修员按照约定的维修时间上门维修。

另外，商户终端30访问云端服务器50后，还可以让商户选择新增维修信息。

当商户选择新增维修信息后，服务侧通信部52将显示有维修识别号的维修信息输入画面54-3发送给商户终端30。

商户侧通信部31接收发送来的维修信息输入画面54-3。

商户侧输入显示部32显示维修信息输入画面54-3让制造商输入维修信息。本实施例中，维修信息包括：维修时间、维修员信息、维修内容、维修结果。

商户侧通信部31将输入好的维修信息和设备识别号发送给云端服务器50。

服务侧通信部52接收发送来的维修信息和设备识别号。

维修信息存储部57将接收到的维修信息和设备识别号进行对应存储。

另外，用户访问画面54-2用于让用户输入用户访问信息。

用户侧通信部41与云端服务器50相通信连接。

本实施例中，在用户使用用户终端30点击进入云端服务器50的网站的链接后，用户侧通信部41将用户访问请求发送给云端服务器50，服务侧通信部52接收用户访问请求，并根据该用户访问请求将用户访问画面54-2发送给用户终端40。

用户侧通信部41接收发送来的用户访问画面54-2。

用户侧输入显示部42显示用户访问画面54-2让用户输入用户名和用户密码。

检索判断部55根据输入的用户名从访问信息存储部53中检索出相应的用户访问密码，并对该用户访问密码是否与用户密码相一致进行判断。

在判断结果为是的情况下，云端服务器50允许用户终端40对其进行访问；在判断结果为否的情况下，云端服务器50禁止用户终端40对其进行访问。

用户监管信息获取部58在用户终端40访问云端服务器50后，根据用户识别信息从访问信息存储部53中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部51中获取与用户监管有关的信息作为用户监管信息。本实施例中，用户监管信息包含与设备使用有关的所有设备数据信息、设备名称、设备型号、制造日期、设备终端的制造商的名称、制造商的联系方式、维修信息以及当前安装地点。与设备使用有关的设备数据信息包含例如反映设备累计使用时长的数据、反映设备当日产量的数据、反映设备温度的数据等等，所有这些有助于用户监控设备的数据。

服务侧通信部52将用户监管信息发送给用户终端40，让用户进行查看，获悉该终端设备40的运行状况，并在需要制造商帮助的情况下，例如，不了解某一项功能的操作步骤、或者终端设备40出现制造商未监测到的故障的情况下，根据用户监管信息中的制造商名称和联系方式与制造商进行远程联系，了解操作方式或进行故障报修等。

另外，在设备终端的使用权被转移至新用户的情况下，当用户终端40访问云端服务器50后，新用户可以选择编辑权利变更信息。

当用户选择编辑权利变更信息后，服务侧通信部52将用户变更信息编辑画面54-4发送给新用户的用户终端40。

用户侧通信部41接收发送来的维修信息输入画面54-4。

用户侧输入显示部42显示维修信息输入画面54-4让新用户编辑变更信息。本实施例中，变更信息包括：变更日期、新用户的用户识别信息、新用户的名称、联系方式、以及设备终端30的当前安装地点。

用户侧通信部41将输入好的变更信息和设备识别号发送给云端服务器50。

服务侧通信部52接收发送来的变更信息和设备识别号。

设备信息存储部51基于设备识别号对变更信息和进行存储。

另外，设备侧暂存部23用于暂时储存设备终端20的各个组成部分之间以及设备终端20与云端服务器50之间所交换的信息。

商户侧暂存部33用于暂时储存商户终端30的各个组成部分之间以及商户终端30与云端服务器50之间所交换的信息。

用户侧暂存部43用于暂时储存用户终端40的各个组成部分之间以及用户终端40与云端服务器50之间所交换的信息。

服务侧暂存部59用于暂时储存服务侧暂存部59的各个组成部分之间以及云端服务器50与设备终端20、商户终端30以及用户终端40之间所交换的信息。

下面结合动作流程图来详细阐述物联网系统的主要工作过程。

图6是本发明的实施例中物联网系统的动作流程图一。

如图6所示，在本实施例的物联网系统10中，商户通过商户终端30从云端服务器50获悉商户监管信息的流程包括如下步骤：

步骤s1-1：

商户侧通信部31将商户访问请求发送给云端服务器50，然后进入步骤s1-2；

步骤s1-2：

服务侧通信部52根据商户访问请求将商户访问画面54-1发送给商户终端30，然后进入步骤s1-3；

步骤s1-3：

商户侧输入显示部32接收发送来的商户访问画面54-1，然后进入步骤s1-4；

步骤s1-4：

商户侧输入显示部32显示商户访问画面54-1让制造商输入商户名和商户密码作为商户访问信息，然后进入步骤s1-5；

步骤s1-5：

商户侧通信部31将输入的商户名和商户密码发送给云端服务器50，然后进入步骤s1-6；

步骤s1-6：

检索判断部55根据输入的商户名从访问信息存储部53中检索出相应的商户访问密码，并对其是否与商户密码相一致进行判断，然后在判断结果为是的情况下进入步骤s1-7，否则返回步骤s1-4；

步骤s1-7：

商户监管信息获取部56根据商户识别信息从访问信息存储部53中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部51中获取与商户监管有关的信息作为商户监管信息，然后进入步骤s1-8；

步骤s1-8：

服务侧通信部52将商户监管信息发送给商户终端30，让商户进行查看，然后进入结束状态。

至此，完成一次商户监管信息获取流程。

图7是本发明的实施例中物联网系统的动作流程图二。

如图7所示，在本实施例的物联网系统10中，用户通过用户终端30从云端服务器50获悉商户监管信息的流程包括如下步骤：

步骤s2-1：

用户侧通信部41将用户访问请求发送给云端服务器50，然后进入步骤s2-2；

步骤s2-2：

服务侧通信部52根据用户访问请求将用户访问画面54-1发送给用户终端30，然后进入步骤s2-3；

步骤s2-3：

用户侧输入显示部42接收发送来的用户访问画面54-1，然后进入步骤s2-4；

步骤s2-4：

用户侧输入显示部42显示用户访问画面54-1让制造商输入用户名和用户密码作为用户访问信息，然后进入步骤s2-5；

步骤s2-5：

用户侧通信部41将输入的用户名和用户密码发送给云端服务器50，然后进入步骤s2-6；

步骤s2-6：

检索判断部55根据输入的用户名从访问信息存储部53中检索出相应的用户访问密码，并对其是否与用户密码相一致进行判断，然后在判断结果为是的情况下进入步骤s2-7，否则返回步骤s2-4；

步骤s2-7：

用户监管信息获取部56根据用户识别信息从访问信息存储部53中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部51中获取与用户监管有关的信息作为用户监管信息，然后进入步骤s2-8；

步骤s2-8：

服务侧通信部52将用户监管信息发送给用户终端30，让用户进行查看，然后进入结束状态。

至此，完成一次共享信息检索及查看操作。

实施例的作用与效果：

根据本实施例的云端服务器和物联网系统，因为服务侧通信部能够接收设备终端发送来的设备识别号和设备数据信息，设备信息存储部能够对设备识别号和设备数据信息进行对应存储，并且商户监管信息获取部在商户终端通过商户识别信息访问云端服务器后，根据商户识别信息从访问信息存储部中获取相应的设备识别号，并根据设备识别号从设备信息存储部中获取与商户监管有关的信息作为商户监管信息，然后服务侧通信部将商户监管信息发送给商户终端，另外，用户监管信息获取部在用户终端通过用户识别信息访问云端服务器后，根据用户识别信息从访问信息存储部中获取相应的用户识别号，并根据用户识别号从设备信息存储部中获取与用户监管有关的信息作为用户监管信息，然后服务侧通信部将用户监管信息发送给用户终端，从而实现了让设备终端的制造商和用户分别通过商户终端和用户终端对该云端服务器进行访问来对设备终端进行监管，为提前预防设备故障和及时处理设备故障提供保障。

另外，由于制造商能够通过商户终端在维修信息输入画面中输入维修信息，云端服务器中的维修信息存储部能够对维修信息进行存储，因此，一方面能够让制造商记录维修历史，从而在需要时进行查看，另一方面能够让用户了解维修历史，从而更清楚设备的维修情况。

另外，因为在设备终端的使用权转移至新用户的情况下，服务侧通信部能够将用户变更信息编辑画面发送给新用户的用户终端，让新用户通过用户终端在用户变更信息编辑画面中输入变更信息，并将输入好的变更信息和设备识别号发送回云端服务器，设备信息存储部将变更信息和设备识别号进行对应存储，从而对用户变更轨迹进行记录，使得制造商能够了解终端设备的使用情况和当前用户的信息，从而在需要对终端设备进行维护和故障维修时能够与用户及时取得联系。

上述实施方式为本发明的优选案例，并不用来限制本发明的保护范围。

在上述实施例中，商户终端和用户终端都为个人电脑，本发明中，商户终端和用户终端还可以为便携的手机和平板等移动通信终端。

在上述实施例中，制造商所查看到的商户监管信息与用户所查看到的用户监管信息是不相同的，本发明中，在制造商和用户相互许可的情况下，也可以使商户监管信息与用户监管信息相同，从而让制造商和用户都查看到同样的信息。

另外，在上述实施例中，变更信息是由作为设备使用权受让方的新用户输入的。本发明中，还可以让作为设备使用权转让方的原用户来输入变更信息；还可以让云端服务器的管理员来输入变更信息，在这种情况下，云端服务器要具有服务侧输入显示部，并且画面存储部还存储有用户变更信息编辑画面，在设备终端的使用权转移至新用户的情况下，服务侧输入显示部就显示用户变更信息编辑画面让服务侧管理员编辑变更信息和相对应的设备识别号，设备信息存储部基于设备识别号对变更信息进行存储。

另外，在本发明中，为了让用户更直观、更形象地了解设备数据信息，可以将这些设备数据信息显示在设备模型图上，在这种情况下，云端服务器要具有设备模型存储部和关联部，设备模型存储部种存储有每个设备终端的模型图和对应关系表，并且模型图上含有用于显示设备终端所涉及的设备数据的数据显示框，对应关系表对应存储有数据显示框与数据识别号的对应关系，关联部能够根据对应关系，将数据显示框与设备数据进行关联，然后服务侧通信部在将用户监管信息发送给用户终端的同时，还发送关联后的模型图，即可。

进一步，在本发明中，为了让商户也可以更加直观和形象地了解设备数据信息，同样的也可以将设备数据信息显示在设备模型图上让商户查看。