技术特征：
技术总结
本发明提供一种云呼叫管理系统及平台，属于大数据服务技术领域，包括：验证模块，用于根据预设的第一验证策略向用户发送验证信息，以及用于接收用户根据验证信息反馈的验证码并根据验证码处理得到第一验证结果，以及用于在检测到向同一用户发送预设次数的验证信息全部失败后向相应的用户发送语音验证码，以及用于根据预设的第二验证策略向用户发送语音验证信息，以及用于接收用户根据语音验证信息反馈的语音验证码并根据语音验证码处理得到第二验证结果。本发明的有益效果：提高用户呼叫时的验证效率，提升用户使用舒适度，提高呼叫安全性。
技术研发人员：汤寒林;刘春明
受保护的技术使用者：上海云信留客信息科技有限公司
技术研发日：2017.11.28
技术公布日：2018.04.24