一种综合智慧办公系统管理技术系统的制作方法

本实用新型涉及办公系统管理技术领域，更具体地，涉及一种综合智慧办公系统管理技术系统。

背景技术：

随着科技的发展，人们对办公环境及办公的便捷度提出了更高的要求，为了满足这样要求，智慧办公系统已经逐渐应用到人们的办公场所。智慧办公系统根据需求的不同，通常包括智能门禁子系统、环境监控子系统、智能会议子系统中的一个或几个，以满足不同的智能办公需求。

智慧办公系统在发生故障时需要专业的维修人员进行维修，在维修的过程中，粗在以下问题：

1、智慧办公系统的故障不能被及时发现；

2、使用者对智慧办公系统的故障描述不清，难以分配最适合的维修人员。

因此，提供一种综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复，是本领域亟待解决的问题。

技术实现要素：

有鉴于此，本实用新型提供了一种综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复。

为了解决上述技术问题，本实用新型提供了一种综合智慧办公系统管理技术系统，包括：安装有智慧办公系统的客户端和服务端，

所述智慧办公系统，包括：智能门禁子系统、环境监控子系统、智能会议子系统；

所述服务端，包括：网络通信模块、数据处理模块、数据存储模块、数据发送模块和管理终端，

所述网络通信模块，通过第一通讯网络与所述客户端相连接，

所述数据处理模块，与所述网络通信模块相耦接，用于接收所述客户端的故障信息，并根据所述故障信息进行分类获得故障分类信息，所述故障分类信息包括网络故障信息和设备故障信息；

所述数据存储模块，与所述数据处理模块相耦接，用于存储所述故障信息和所述故障分类信息；

所述数据发送模块，与所述数据处理模块和所述网络通信模块相耦接，根据所述故障分类信息向所述客户端发送反馈信息，所述数据发送模块通过第二通信网络与所述管理终端相连接，将所述故障分类信息发送至对应的所述管理终端；

所述管理终端，包括：网络故障管理终端和设备故障管理终端，

所述网络故障管理终端，用于接收所述网络故障信息，并发出网络故障报警信号；

所述设备故障管理终端，用于接收所述设备故障信息，并发出设备故障报警信号。

进一步地，所述综合智慧办公系统管理技术系统，还包括：咨询信息处理模块，

所述咨询信息处理模块，与所述网络通信模块和所述数据发送模块相耦接，用于接收所述客户端的咨询信息。

进一步地，所述管理终端，还包括：咨询信息管理终端，

所述咨询信息管理终端与所述数据发送模块相耦接，用于接收所述咨询信息，根据所述咨询信息获得咨询反馈信息，并将所述咨询反馈信息发送至所述客户端。

进一步地，所述咨询信息处理模块与所述数据存储模块相耦接。

进一步地，所述网络故障管理终端包括声音报警单元和/或光报警单元。

进一步地，所述设备故障管理终端包括声音报警单元和/或光报警单元。

进一步地，所述数据处理模块，包括设备故障处理子模块，根据所述设备故障信息获得门禁设备故障信息、环境监控设备故障信息和会议设备故障信息。

进一步地，所述设备故障管理终端，包括：

用于接收所述门禁设备故障信息，并发出门禁设备故障报警信号的门禁设备故障管理终端；

用于接收所述环境监控设备故障信息，并发出环境监控设备故障报警信号的环境监控设备故障管理终端；

用于接收所述会议设备故障信息，并发出会议设备故障报警信号的会议设备故障管理终端。

与现有技术相比，本实用新型的综合智慧办公系统管理技术系统，实现了如下的有益效果：

(1)本实用新型提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复；

(2)本实用新型提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时回复安装有智慧办公系统的客户端的咨询信息，提高了使用智慧办公系统的客户端的使用体验。

当然，实施本实用新型的任一产品必不特定需要同时达到以上所述的所有技术效果。

通过以下参照附图对本实用新型的示例性实施例的详细描述，本实用新型的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

被结合在说明书中并构成说明书的一部分的附图示出了本实用新型的实施例，并且连同其说明一起用于解释本实用新型的原理。

图1为本实用新型提供的一种综合智慧办公系统管理技术系统的示意图；

图2本实用新型提供的智慧办公系统的示意图；

图3本实用新型提供的一种管理终端的示意图；

图4为本本实用新型提供的设备故障管理终端的示意图；

图5为实用新型提供的另一种综合智慧办公系统管理技术系统的示意图；

图6本实用新型提供的另一种管理终端的示意图。

具体实施方式

现在将参照附图来详细描述本实用新型的各种示例性实施例。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本实用新型的范围。

以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本实用新型及其应用或使用的任何限制。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为说明书的一部分。

在这里示出和讨论的所有例子中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它例子可以具有不同的值。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。

实施例1

本实施例提供了一种综合智慧办公系统管理技术系统，图1给出了该综合智慧办公系统管理技术系统的示意图，请参见图1，该综合智慧办公系统管理技术系统，包括安装有智慧办公系统11的客户端1和服务端2。

图2给出了智慧办公系统的结构图，请参见图2，所述智慧办公系统 11，包括：智能门禁子系统111、环境监控子系统112、智能会议子系统113。

需要说明的是，智能门禁子系统11、环境监控子系统12、智能会议子系统13，本实用新型不做进一步的说明，具体内容请参见现有技术。

所述服务端2，包括：网络通信模块21、数据处理模块22、数据存储模块23、数据发送模块24和管理终端25。

所述网络通信模块21，通过第一通讯网络与所述客户端1相连接，所述第一通讯网络可以是有线网络和/或无线网络。

所述网络通信模块21，具体为交换机，本实用新型对交换机的种类和型号不做限制。

所述数据处理模块22，与所述网络通信模块21相耦接，用于接收所述客户端1的故障信息，并根据所述故障信息进行分类获得故障分类信息，所述故障分类信息包括网络故障信息和设备故障信息。

所述数据处理模块22，具体为处理器，本实用新型对处理器的种类和型号不做限制。

所述数据存储模块23，与所述数据处理模块22相耦接，用于存储所述故障信息和所述故障分类信息。

所述数据存储模块23，具体为存储器，本实用新型对存储器的种类和型号不做限制。

所述数据发送模块24，与所述数据处理模块22和所述网络通信模块21相耦接，根据所述故障分类信息向所述客户端1发送反馈信息，所述数据发送模块24通过第二通信网络与所述管理终端25相连接，将所述故障分类信息发送至对应的所述管理终端。

需要说明的是，第二通信网络可以是有限网络，也可以是无线通信网络，本实施例不做限制。

图3给出了一种管理终端示意图，请参见图3，所述管理终端25，包括：网络故障管理终端251和设备故障管理终端252。

所述管理终端25，可以是计算机、笔记基、平板电脑、智能手机中的一种或几种。

所述网络故障管理终端251，用于接收所述网络故障信息，并发出网络故障报警信号；所述设备故障管理终端252，用于接收所述设备故障信息，并发出设备故障报警信号。

可选地，所述数据处理模块22，包括设备故障处理子模块，根据所述设备故障信息获得门禁设备故障信息、环境监控设备故障信息和会议设备故障信息。

可选地，所述网络故障管理终端251，包括声音报警单元和/或光报警单元，用于发出网络故障报警信号，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

可选地，所述设备故障管理终端252，也包括声音报警单元和/或光报警单元，用于发出网络故障报警信号，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

可选地，图4给出了故障设备管理终端的示意图，请参见图4，所述设备故障管理终端252，包括门禁设备故障管理终,2521、环境监控设备故障管理终端2522和会议设备故障管理终端2523。其中，

所述门禁设备故障管理终端2521，用于接收所述门禁设备故障信息，并发出门禁设备故障报警信号。

所述环境监控设备故障管理终端2522，用于接收所述环境监控设备故障信息，并发出环境监控设备故障报警信号。

所述会议设备故障管理终端2523，用于接收所述会议设备故障信息，并发出会议设备故障报警信号。

本实施例提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复。

实施例2

本实施例提供了另一种综合智慧办公系统管理技术系统，图5给出了该综合智慧办公系统管理技术系统的示意图，请参见图5，该综合智慧办公系统管理技术系统，包括安装有智慧办公系统11的客户端1和服务端2。

图2给出了智慧办公系统的结构图，请参见图2，所述智慧办公系统11，包括：智能门禁子系统111、环境监控子系统112、智能会议子系统113。

需要说明的是，智能门禁子系统11、环境监控子系统12、智能会议子系统13，本实用新型不做进一步的说明，具体内容请参见现有技术。

所述服务端2，包括：网络通信模块21、数据处理模块22、数据存储模块23、数据发送模块24、管理终端25和咨询信息处理模块26。

所述网络通信模块21，通过第一通讯网络与所述客户端1相连接，所述第一通讯网络可以是有线网络和/或无线网络。

所述网络通信模块21，具体为交换机，本实用新型对交换机的种类和型号不做限制。

所述数据处理模块22，与所述网络通信模块21相耦接，用于接收所述客户端1的故障信息，并根据所述故障信息进行分类获得故障分类信息，所述故障分类信息包括网络故障信息和设备故障信息。

所述数据处理模块22，具体为处理器，本实用新型对处理器的种类和型号不做限制。

所述数据存储模块23，与所述数据处理模块22相耦接，用于存储所述故障信息和所述故障分类信息。

所述数据存储模块23，具体为存储器，本实用新型对存储器的种类和型号不做限制。

所述数据发送模块24，与所述数据处理模块22和所述网络通信模块21相耦接，根据所述故障分类信息向所述客户端1发送反馈信息，所述数据发送模块24通过第二通信网络与所述管理终端25相连接，将所述故障分类信息发送至对应的所述管理终端。

需要说明的是，第二通信网络可以是有限网络，也可以是无线通信网络，本实施例不做限制。

图6给出了本实施例中的管理终端的示意图，请参图6，所述管理终端25，包括：网络故障管理终端251、设备故障管理终端252和咨询信息管理终端253。

所述管理终端25，可以是计算机、笔记基、平板电脑、智能手机中的一种或几种。

所述网络故障管理终端251，用于接收所述网络故障信息，并发出网络故障报警信号；所述设备故障管理终端252，用于接收所述设备故障信息，并发出设备故障报警信号；所述咨询信息管理终端253与所述数据发送模块24相耦接，用于接收所述咨询信息，根据所述咨询信息获得咨询反馈信息，并将所述咨询反馈信息发送至所述客户端1。

所述咨询信息处理模块26，与所述网络通信模块21和所述数据发送模块24相耦接，用于接收所述客户端的咨询信息。

可选地，所述咨询信息处理模块26与所述数据存储模块23相耦接，将所述咨询信息存储到所述数据存储模块23中。

可选地，所述数据处理模块22，包括设备故障处理子模块，根据所述设备故障信息获得门禁设备故障信息、环境监控设备故障信息和会议设备故障信息。

可选地，所述网络故障管理终端251，包括声音报警单元和/或光报警单元，用于发出网络故障报警信号，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

可选地，所述设备故障管理终端252，也包括声音报警单元和/或光报警单元，用于发出网络故障报警信号，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

可选地，图4给出了故障设备管理终端的示意图，请参见图4，所述设备故障管理终端252，包括门禁设备故障管理终,2521、环境监控设备故障管理终端2522和会议设备故障管理终端2523。其中，

所述门禁设备故障管理终端2521，用于接收所述门禁设备故障信息，并发出门禁设备故障报警信号。所述禁设备故障报警信号可以由声音报警单元和/或光报警单元发出，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

所述环境监控设备故障管理终端2522，用于接收所述环境监控设备故障信息，并发出环境监控设备故障报警信号。所述环境监控设备故障报警信号可以由声音报警单元和/或光报警单元发出，提醒工作人员及时发现故 障并进行处理。

所述会议设备故障管理终端2523，用于接收所述会议设备故障信息，并发出会议设备故障报警信号。所述会议设备故障报警信号可以由声音报警单元和/或光报警单元发出，提醒工作人员及时发现故障并进行处理。

本实施例提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复。

本实施例提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复；还能够及时回复安装有智慧办公系统的客户端的咨询信息，提高了使用智慧办公系统的客户端的使用体验。

与现有技术相比，本实用新型的综合智慧办公系统管理技术系统，实现了如下的有益效果：

(1)本实用新型提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时接收智慧办公系统的故障信息，并对故障信息进行分析，以分配最适合的维修人员进行故障修复；

(2)本实用新型提供的综合智慧办公系统管理技术系统，能够及时回复安装有智慧办公系统的客户端的咨询信息，提高了使用智慧办公系统的客户端的使用体验。

当然，实施本实用新型的任一产品必不特定需要同时达到以上所述的所有技术效果。

虽然已经通过例子对本实用新型的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上例子仅是为了进行说明，而不是为了限制本实用新型的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本实用新型的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改。本实用新型的范围由所附权利要求来限定。