本发明涉及到一种视频信访实现方法。
背景技术：
目前视频信访系统实现方法是采用基于视频会议形式，在进行视频信访时人工安排群众到下级信访部门视频室，然后经视频会议系统与上级信访部门进行视频对话，完成视频信访的过程。上述视频信访过程存在终端建设费用高、耗费大量人力成本、群众无自主权等不足之处，严重影响了信访部门向群众提供信访服务质量。
随着智能手机为代表的智能终端快速应用普及，通过移动终端进行通讯、购物及办理政务事务已成为当前最为流行的方式，但是目前尚没有基于移动终端的视频信访实现方法。
技术实现要素：
本发明的目的是提出一种基于移动终端的视频信访实现方法，以降低或者免除传统的基层视频终端系统的建设成本以及基层信访工作人员的人工投入，并实现群众随时随地进行视频信访服务，改善信访的方便性和服务质量。
本发明的基于移动终端的视频信访实现方法有以下两种：
第一种：基于移动终端的视频信访实现方法，包括由移动终端、服务器构建成的无线通讯系统，关键在于包括如下步骤：
A：用户在移动终端上安装信访应用程序，并进行注册，成为注册用户；
B：注册用户利用移动终端登录服务器，登记为信访人；
C：主持人将信访人按照预定规则进行排序，信访人按照顺序排队候访；
D：信访人按顺序依次与接访人员进行视频沟通，实现视频信访，同时服务器实时将信访过程的视频发送至处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示；
E：信访结束后由信访人进行满意度评价。
进一步地，所述B步骤中，注册用户登录后，选择自己所对应的信访部门；所述C步骤中，主持人首先按照注册用户对应的信访部门将信访人进行分类，然后将对应同一信访部门的信访人按照登陆时间的先后进行排序；所述D步骤中，接访人员只接访对应自己所属信访部门的信访人员，服务器实时将信访过程的视频发送至对应信访部门的处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示。
第二种：基于移动终端的视频信访实现方法，包括由移动终端、服务器构建成的无线通讯系统，关键在于包括如下步骤：
A：用户在移动终端上安装信访应用程序，并进行注册，成为注册用户；
B：注册用户利用移动终端登录服务器，根据自己的意愿选择登记为信访人或围观群众；
C：主持人根据注册用户的选择来分配其权限，并将信访人按照预定规则进行排序，信访人按照顺序排队候访；
D：信访人按顺序依次与接访人员进行视频沟通，实现视频信访，同时服务器实时将信访过程的视频发送至对应的围观群众以及处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示；
E：信访结束后由信访人进行满意度评价。
进一步地，所述B步骤中，注册用户登录后，选择自己所对应的信访部门；所述C步骤中，主持人首先按照注册用户对应的信访部门将信访人和围观群众进行分类，然后将对应同一信访部门的信访人按照登陆时间的先后进行排序；所述D步骤中，接访人员只接访对应自己所属信访部门的信访人员，服务器实时将信访过程的视频发送至对应信访部门的围观群众以及处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示。
具体来说，所述C步骤中的权限分配原则如下：信访人具有与接访人视频沟通的权限，围观群众只具有接收视频的权限和在聊天室发表文字信息的权限。
通过本发明的基于移动终端的视频信访实现方法，广大群众用户可通过移动终端（手机、APP、笔记本电脑等）安装移动视频信访APP系统，即可随时随地与信访部门进行视频通讯，实现视频信访服务，从而降低或者免除了传统的基层视频终端系统的建设成本以及基层信访工作人员的人工投入，改善了信访的方便性和服务质量。
附图说明
图1是实施例1的基于移动终端的视频信访实现方法的流程图。
图2是实施例2的基于移动终端的视频信访实现方法的流程图。
具体实施方式
下面对照附图，通过对实施实例的描述，对本发明的具体实施方式如所涉及的各构件的形状、构造、各部分之间的相互位置及连接关系、各部分的作用及工作原理等作进一步的详细说明。
实施例1：
如图1所示，本实施例的基于移动终端的视频信访实现方法是针对一对一方式视频信访的，包括由移动终端、服务器构建成的无线通讯系统，具体包括如下步骤：
A：用户在移动终端上安装信访应用程序，并进行注册，成为注册用户；
B：注册用户利用移动终端登录服务器，登记为信访人，并选择自己所对应的信访部门；
C：主持人首先按照注册用户对应的信访部门将信访人进行分类，然后将对应同一信访部门的将信访人按照登陆时间的先后进行排序，信访人按照顺序排队候访；
D：信访人按顺序依次与对应信访部门的接访人员进行视频沟通，实现视频信访，同时服务器实时将信访过程的视频发送至对应信访部门的处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示；
E：信访结束后由信访人进行满意度评价。
实施例2：
如图2所示，本实施例的基于移动终端的视频信访实现方法是针对一对多方式视频信访的，包括由移动终端、服务器构建成的无线通讯系统，具体包括如下步骤：
A：用户在移动终端上安装信访应用程序，并进行注册，成为注册用户；
B：注册用户利用移动终端登录服务器，根据自己的意愿选择登记为信访人或围观群众，并选择自己所对应的信访部门；
C：主持人首先按照注册用户对应的信访部门将信访人和围观群众进行分类，然后将对应同一信访部门的信访人按照登陆时间的先后进行排序，信访人按照顺序排队候访；主持人根据注册用户的选择来分配其权限，权限分配原则如下：信访人具有与接访人视频沟通的权限，围观群众只具有接收视频的权限和在聊天室发表文字信息的权限；
D：信访人按顺序依次与对应的信访部门的接访人员进行视频沟通，实现视频信访，同时服务器实时将信访过程的视频发送至对应信访部门的围观群众以及处于候访状态的信访人的移动终端中进行显示；
E：信访结束后，系统将自动弹出满意度评价表单，由信访人填写评价信息并记录到系统中，完成信访满意度评价。
在上述两个实施例中，移动终端的视频接入方法如下：视频信号上行时，通过安装在嵌入有软件视频终端的插件的移动终端的APP软件驱动直接调用移动终端的摄像头、麦克风设备，将移动终端的视频、音频信息获然后基于SIP和H.323标准协议进行在线转码和信号压缩，最后发送给指定的移动视频网关处理，最后交由服务中心端多点处理单元（MCU）进行处理和转发，从而实现视频信访上行过程；在信号下行过程中是执行的相反的处理过程。
上述基于SIP和H.323标准协议，实现包括视频编解码、音频编解码、系统控制功能的软件视频终端系统进行封装，嵌入到安装在移动视频终端APP系统中，以实现视频信息在移动终端的读取和播放控制；
通过软件视频终端系统接收的信号信息进行压缩、链接保持等处理，与部署在服务端的硬件移动视频网关进行通讯，实时完成上行、下行信号的传输和控制。
硬件移动视频网关代替传输视频终端控制器功能，与服务端的多点处理单元（MCU）进行实时的信号通讯，最终实现视频端信号与其它硬件视频端信号的交换、通信。
在上述信访实现过程中，视频信访的主持人进行相应的信访接访过程服务及管理，主持人具有管理整个视频信访服务资源的权利（如开启/关闭服务、开通接访室、接访室服务设置、来访群众权限分配等），所有群众进入视频室后接受主持人的统一管理和调度，突出了信访接访过程的规范性的严肃性，实现了普通视频会议过程所无法实现的控制过程。