基于身份信息的业务处理方法及装置与流程

本申请涉及信息管理技术领域，尤其涉及一种基于身份信息的业务处理方法及装置。

背景技术

随着互联网技术的飞速发展，手机成为人们生活中必不可少的通信及娱乐工具，通过手机打电话、上网、听音乐等成为人们的休闲娱乐方式。

但是，随着手机功能越来越多，手机号码泄露情况也越来越严重。导致各种电信诈骗、骚扰、推销等使用户烦心不已，大大降低了用户体验。而很多被标记为诈骗、骚扰的号码往往不是实名制，导致无从追索。

因此，如何有效管理移动号码及用户信息成为运营商亟需解决的技术问题。

技术实现要素：

本申请提供一种基于身份信息的业务处理方法及装置，以解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。

本申请第一个方面提供一种基于身份信息的业务处理方法，包括：

获取预收集的异常号码；

根据所述异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息，所述用户身份信息总数据包括预设地理位置范围内注册移动号码的用户身份信息；

若确定在用户身份信息总数据中不存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息，则对所述异常号码进行停机处理。

本申请的另一个方面提供一种基于身份信息的业务处理装置，包括：

第一获取模块，用于获取预收集的异常号码；

确定模块，用于根据所述异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息，所述用户身份信息总数据包括预设地理位置范围内注册移动号码的用户身份信息；

处理模块，用于若确定在用户身份信息总数据中不存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息，则对所述异常号码进行停机处理。

本实施例提供的基于身份信息的业务处理方法及装置，根据所述异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息；若确定在用户身份信息总数据中不存在与所述异常号码对应的目标用户身份信息，则对所述异常号码进行停机处理。通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请一实施例提供的基于身份信息的业务处理方法的流程示意图；

图2为本申请另一实施例提供的基于身份信息的业务处理方法的流程示意图；

图3为本申请一实施例提供的基于身份信息的业务处理装置的结构示意图；

图4为本申请另一实施例提供的基于身份信息的业务处理装置的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

首先，对本申请所涉及的名词进行解释：

移动号码：指移动终端所能支持的所有类型的电话号码，如联通的电话号码、移动的电话号码、电信的电话号码等。

异常号码：指被标记为骚扰、诈骗、推销、广告等的号码，或者因欠费或其他非正常因素被加入黑名单的号码等所有能够收集到的不正常的号码。

用户身份信息：指用户在办理移动号码时所提供的身份信息以及移动号码。具体可以包括身份证号码、姓名、对应的一个或多个移动号码、是否有黑名单及黑名单对应的号码、是否有欠费及欠费金额等等，具体内容可以根据运营商所能获得的信息以及实际区域进行设置。

实施例一

本实施例提供一种基于身份信息的业务处理方法，用于基于全国范围内注册移动号码的用户身份信息总数据对异常号码进行相应的清洗处理，避免无证号码的存在，有效减少电信诈骗。本实施例的执行主体为基于身份信息的业务处理装置(以下简称装置)，该装置可以设置在运营商的用户管理系统中，也可以设置在终端中，比如服务器、台式电脑、笔记本电脑等。

如图1所示，为本实施例提供的基于身份信息的业务处理方法的流程示意图，该方法包括：

步骤101，获取预收集的异常号码。

具体的，可以收集所有已知的诈骗电话号码、恶意黑名单号码等异常号码，以移动号码为唯一索引，建立黑名单数据库。该装置则可以从黑名单数据库中获取异常号码，用于后续处理。

步骤102，根据异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与异常号码对应的目标用户身份信息。

其中，用户身份信息总数据包括预设地理位置范围内注册移动号码的用户身份信息。

具体的，可以以身份证号码为唯一索引，把预设地理位置范围内注册移动号码的用户身份信息集中到一个数据库中，获得用户身份信息总数据。其中，预设地理位置范围可以为全国范围，即把全国所有系统中的用户身份信息集中到一个数据库中，进行统一管理。

在用户身份信息总数据中查询该异常号码，以确定在用户身份信息总数据中是否存在与异常号码对应的目标用户身份信息。

步骤103，若确定在用户身份信息总数据中不存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则对异常号码进行停机处理。

具体的，若确定在用户身份信息总数据中不存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则确定该异常号码为非实名制的号码，则可以对异常号码进行停机处理。以清理非实名的异常号码。清理完一个异常号码，可以再获取下一个，根据上述步骤进行清理。

需要说明的是，本实施例并不限于一次处理一个异常号码，也可以是同时处理多个异常号码。即获取的异常号码的个数可以是一个也可以是多个。多个可以指两个或两个以上。

本实施例提供的基于身份信息的业务处理方法，通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。

实施例二

本实施例对实施例一提供的基于身份信息的业务处理方法做进一步补充说明。

如图2所示，为本实施例提供的基于身份信息的业务处理方法的流程示意图。在上述实施例一的基础上，可选地，该方法还包括：

步骤201，若确定在用户身份信息总数据中存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则获取目标用户身份信息对应的移动号码。

具体的，若确定在用户身份信息总数据中存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则表示该异常号码为实名号码，但不排除有盗用身份信息的可能，因此，可以获取目标用户身份信息对应的移动号码，其中包括该异常号码，也可能还会有其他的移动号码，比如某用户身份信息用于注册办理了多个移动号码。

步骤202，若目标用户身份信息对应的移动号码的个数大于1，则将目标用户身份信息标记为异常用户。

具体的，若目标用户身份信息对应的移动号码的个数大于1，即除该异常号码外还有另一个或多个移动号码，则该目标用户身份信息有被盗用的可能，因此，可以将目标用户身份信息标记为异常用户，以便后续处理。

可选地，在步骤202之后，该方法还可以包括：

步骤203，向目标用户身份信息对应的各移动号码发送提示信息。

具体的，在将目标用户身份信息标记为异常用户后，可以向目标用户身份信息对应的各移动号码发送提示信息，以显示给各移动号码的当前使用者。

可选地，提示信息用于提示移动号码的使用用户更新用户身份信息，或者，用于提示目标用户身份信息对应的目标用户确认移动号码是为目标用户使用。

具体的，提示信息可以用于提示移动号码的使用用户更新用户身份信息。比如，某移动号码当前被a所使用，但是其用户身份信息为b，则a看到提示信息后，可以去营业厅将该移动号码对应的用户身份信息更新成a的身份信息。或者，提示信息可以用于提示目标用户身份信息对应的目标用户确认移动号码是为目标用户使用，比如，用户c办理了3个移动号码，可以向3个移动号码均发送提示信息，若3个移动号码当前均为c所使用，则c可以去营业厅确认3个移动号码确实为自己所用。从而确认用户c的身份信息没有被盗用。提高了用户的身份信息安全性。提示信息的具体内容可以根据实际需要进行设置，比如可以包括“您的身份证号对应办理了3个移动号码，请您确认是否均为您本人办理”、“该移动号码异常，请您到附近营业厅更新用户身份信息”等类似信息，若用户c的身份信息对应的3个移动号码中，有一个并非为用户c所用，用户c可以知道自己只有2个移动号码，则可以去营业厅确认自己所使用的两个移动号码，以使营业厅可以获知另外一个移动号码为盗用身份信息所办理的号码，则可以对其进行相应的停机处理或其他措施。从而有效控制了身份信息盗用情况的发送，有利于政府进行监管需求。

提示信息还可以用于提示用户缴费，比如，异常号码为因欠费列入黑名单的移动号码该移动号码为a省的，在用户身份信息总数据中查找可知，该异常号码具有对应的目标用户身份信息，该目标用户身份信息对应3个移动号码，一个即为该异常号码，另外两个为b省的移动号码。则可以向另外两个移动号码发送提示缴费的信息，并可以提示若在预设时间期限内不对异常号码进行缴费，则另外两个号码将被停用等信息，若该用户在预设时间期限内未对异常号码缴费，也未做任何其他说明，则可以对该用户的两个正常号码做相应的处理，比如暂停服务等，待用户缴费后，再恢复其使用权限。从而有效提高了欠费管理的效率。

可选地，步骤203之后，该方法还可以包括：

步骤204，对于目标用户身份信息对应的每一个移动号码，若在预设时间期限内，移动号码的用户身份信息没有更新，或者，目标用户没有确认移动号码是为目标用户使用，则将移动号码进行停机处理。

具体的，若某个移动号码，在向其发送提示信息后，在预设时间期限内，没有用户对其进行确认或没有更新用户身份信息，则可以对其进行停机处理。比如对于用户c身份信息对应的3个移动号码，均发送了“该移动号码异常，请您在xx日内到附近营业厅更新用户身份信息”，其中，用户c到营业厅确认了两个移动号码。另外一个移动号码，在预设时间期限内没用用户到营业厅进行确认或更新，则可证明该移动号码为被盗用信息办理的，营业厅则可以对该移动号码进行停机处理。

可以理解地，提示信息内容可以包括了当前身份信息对应的移动号码数，比如上述的“您的身份证号对应办理了3个移动号码，请您确认是否均为您本人办理”，此时，该用户自己即可确认3个移动号码中哪些是自己真正所用，另外的则可以直接进行停机处理。具体可以根据实际需求进行设置，目的在于确保每个移动号码、该移动号码对应的用户身份信息、以及该移动号码真正的使用者一致，避免身份信息被盗用的情况发生。在此不做限定。

可先地，确认或更新用户身份信息的过程，也可以通过其他的途径进行，本实施例给出的到营业厅确认只是示例性说明，并非对本申请的限定。比如，还可以通过网上管理系统，由用户通过登录验证。具体比如：用户可以通过手机号在运营商客户端注册登录、绑定身份信息，上传本人与身份证合影照片、本人使用当前移动号码的照片等等方式。只要能达到确认人证号一致即可。不限确认方式。从而实现了根据异常号码对其对应的用户身份信息进行反清洗。

可选地，为了达到全部清洗的目的，也可以不根据异常号码进行上述过程，而直接对于全国范围内注册移动号码的用户身份信息总数据，统一进行清洗，无论身份证号下对应几个移动号码，均提示用户进行确认，更能有效地确保所有移动号码的人证号一致。有力地打击盗用身份信息办理移动号码实施诈骗等犯罪行为。

本实施例提供的基于身份信息的业务处理方法，通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。并且通过若确定在用户身份信息总数据中存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则获取目标用户身份信息对应的移动号码；若目标用户身份信息对应的移动号码的个数大于1，则将目标用户身份信息标记为异常用户，向目标用户身份信息对应的各移动号码发送提示信息，对于目标用户身份信息对应的每一个移动号码，若在预设时间期限内，移动号码的用户身份信息没有更新，或者，目标用户没有确认移动号码是为目标用户使用，则将移动号码进行停机处理。实现了根据异常号码对用户身份信息进行反向清洗，对用户名下的多个移动号码进行用户身份信息更新或确认，以保证各移动号码的真正使用者即为注册的用户，避免了身份信息盗用事件的发生，进一步减少电信诈骗事件，提高了用户信息的管理效率。

实施例三

本实施例提供一种基于身份信息的业务处理装置，用于执行上述实施例一的基于身份信息的业务处理方法。

如图3所示，为本实施例提供的基于身份信息的业务处理装置的结构示意图。该基于身份信息的业务处理装置30包括第一获取模块31、确定模块32和处理模块33。

其中，第一获取模块31用于获取预收集的异常号码；确定模块32用于根据异常号码，确定在用户身份信息总数据中是否存在与异常号码对应的目标用户身份信息，用户身份信息总数据包括预设地理位置范围内注册移动号码的用户身份信息；处理模块33用于若确定在用户身份信息总数据中不存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则对异常号码进行停机处理。

关于本实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

根据本实施例提供的基于身份信息的业务处理装置，通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。

实施例四

本实施例对上述实施例三提供的基于身份信息的业务处理装置做进一步补充说明。

如图4所示，为本实施例提供的基于身份信息的业务处理装置的结构示意图。

在上述实施例三的基础上，可选地，该装置30还可以包括第二获取模块34和标记模块35。

其中，第二获取模块34用于若确定在用户身份信息总数据中存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则获取目标用户身份信息对应的移动号码；标记模块35用于若目标用户身份信息对应的移动号码的个数大于1，则将目标用户身份信息标记为异常用户。

可选地，该装置30还可以包括发送模块36。

其中，发送模块36用于向目标用户身份信息对应的各移动号码发送提示信息。

可选地，提示信息用于提示移动号码的使用用户更新用户身份信息，或者，用于提示目标用户身份信息对应的目标用户确认移动号码是为目标用户使用，或者，用于提示目标用户进行缴费。

可选地，处理模块33还可以用于：对于目标用户身份信息对应的每一个移动号码，若在预设时间期限内，移动号码的用户身份信息没有更新，或者，目标用户没有确认移动号码是为目标用户使用，则将移动号码进行停机处理；或者，目标用户没有缴费，则对移动号码进行暂停服务处理。

关于本实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

根据本实施例提供的基于身份信息的业务处理装置，通过基于全国范围的用户身份信息总数据，对预收集的异常号码进行清理，对非实名制异常号码进行停机处理，可以有效降低电信诈骗、恶意黑名单、骚扰等事件的发生，解决现有技术非实名移动号码实施电信诈骗、骚扰、欠费等无法追索等缺陷。并且通过若确定在用户身份信息总数据中存在与异常号码对应的目标用户身份信息，则获取目标用户身份信息对应的移动号码；若目标用户身份信息对应的移动号码的个数大于1，则将目标用户身份信息标记为异常用户，向目标用户身份信息对应的各移动号码发送提示信息，对于目标用户身份信息对应的每一个移动号码，若在预设时间期限内，移动号码的用户身份信息没有更新，或者，目标用户没有确认移动号码是为目标用户使用，则将移动号码进行停机处理。实现了根据异常号码对用户身份信息进行反向清洗，对用户名下的多个移动号码进行用户身份信息更新或确认，以保证各移动号码的真正使用者即为注册的用户，避免了身份信息盗用事件的发生，进一步减少电信诈骗事件，提高了用户信息的管理效率。

在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

上述以软件功能单元的形式实现的集成的单元，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。上述软件功能单元存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本发明各个实施例所述方法的部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本领域技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。