呼援安保系统及方法与流程

本发明涉及安保系统技术领域，更具体的是涉及一种呼援安保系统及方法。

背景技术

安防系统是以运用安全防范产品和其它相关产品所构成的入侵报警系统、视频安防监控系统、出入口控制系统、防爆安全检查等的系统；或是由这些系统为子系统组合或集成的电子系统或网络。智能安防系统可以简单理解为：图像的传输和存储、数据的存储和处理准确而选择性操作的技术系统。与传统安防的最大区别在于智能化，我国安防产业发展很快，也比较普及，但是，它主要针对的还是公共安全，而个人在遇险的情况下，除了通过手机拨打亲友、医院、警察等电话外，并没有很好的解决方法。倘若个人遇险的情况是发生在国外，在不熟悉该国或在本国外省市环境的情况下，得到的救援往往会非常的滞后，也会因此错过最佳的救援时刻，对于个人的人身、财产安全很难得到有力的保障。为此，有必要研发出一套可在任何区域、时间使用遇险呼援功能的呼援安保系统及方法。

技术实现要素：

本发明的目的就是为了解决现有技术之不足而提供的一种不仅操作简单方便，而且设计合理的呼援安保系统。

本发明的另一目的是提供一种不仅操作简单方便，而且设计合理的呼援安保方法。

本发明是采用如下技术解决方案来实现上述目的：一种呼援安保系统，其特征在于，它包括配有用户端app软件的终端用户手机、戴在手腕上的手环硬件、主控制中心、目的地所在国或本国省市县控制中心、目的地所在国或本国省市县控制中心的基层联防点终端，终端用户手机配备有在读或旅游目的地所在国或本国各省市县的电话ic卡，通过在主控制中心的网站上对该电话ic卡号码进行相应的注册备案，终端用户手机设置有与主控制中心进行数据传输的控制按键，通过手机定位模块和声视像功能模块将用户所在地和图像、声音信息反馈到主控制中心，通过用户端app软件向控制中心发出布防指令，控制中心接收用户发出的布防指令，实时对用户进行监控；

主控制中心与目的地所在国的中央控制中心网络通信连接，目的地所在国或本国各省市县控制中心设置有出国或本国各省市县登陆软硬件服务平台，目的地所在国或本国各省市县控制中心连接目的地所在国或本国各省市县基层联防点终端，当用户遇险时启动终端用户手机的控制按键,手机系统用短信或微信或其它所属国的社交网站或带有定位的软件会自动向目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中心实时发送声信，如遇网络不佳时，系统会用短信编码方式回发去用户手机并指示模式转换到录音录像模式，同时中心在收到呼援信号后在1-2秒内自动通知所属区域的基层联防点终端，并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心进行救助处理。

作为上述方案的进一步说明，所述主控制中心提供多种不同的服务等级和相应的等级的app专用软件，主控制中心的网站具有用户端app软件可下载功能,并能智能识别不同用户的服务等级而下载对应等级的app专用软件。

进一步地，主控制中心的网站具有与终端用户手机互动版本更新和杀毒功能模块；网站具有用户有需要时登录输入密码后自动布防功能模块；自动检测用户手机电量，自动关闭用户不必要的在运行软件功能模块；完毕后登录自动撤防功能模块。

进一步地，主控制中心的网站具有见义勇为版栏,义工登入填写个人地址资料和手机号码,系统能根据资料自动分配到相关区域加入联防系统,遇险自动向已备案的手机发送支援信号,并有积分嘉奖栏。

一种呼援安保方法，其特征在于，它包括如下步骤：

a、购买安保服务：

a1、购指定电话卡现场客服测试：用户购买新电话ic卡，在购买地登陆指定网站，并输入相应级别用户码和电邮地址、手机号码进行身份确认备案，网站确认后自动向用户发送有识别码的电邮，用户点击电邮中的识別码，进入网站并显示界面提示，进人个人体验测试；

a2、出国或本国各省市县登陆所属国或本国各省市县的软硬件服务：用户到达目的地后作跨境登记备案测试：在打开栏目填上地址和用户代码或已购电话卡号码和登记完成确认后,由目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心收到登记信号后系统会记录后用短信或微信或其它所属国的社交网站或带有定位的软件方式回复用户，完成登陆备案；系统自动运行并通知所属区城的目的地所在国或本国各省市县基层联防点终端，由分区控制中心工作人员登门拜访和实地现场的应用测试和解释系统的应用技巧的支援服务(该服务可选择)；

b、用户手机在开机状态下向目的地所在国的中央控制中心发出布防指令，系统会识別备案记录并向用户的手机发送短信和微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件确认布防，并把手机设置在布防状态；

c、遇险呼援功能启动：

当用户遇险时快速按动手机控制按键或戴在手腕上的手环硬件上的紧急键,手机系统用短信或微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件自动向目的地所在国的中央控制中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中央控制中心实时发送声信，同时中心在收到呼援信号后自动通知所属区域控制中心并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心进行救助处理。

进一步地，在所述步骤a1中，测试内容包括：打开手机，下载用户端app软件和填上用户资料，用户测时时即按动手机开关键或手机另一侧的音响键2次或数次,然后再按动手环上的紧急键，或先按动手环紧急键后再按手机键,手机接收到指令信号后自动开启自带的定位软件,然后自动启动手机自带的相机进行拍照或录像、录音工作一定时间，把手动报警的声像信号通过手机网络发送到主控制中心，主控制中心收到上述测试信号后自动备份；并自动回送给用户1个确认登陆服务联网成功的微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件或短信,并把所述的音像信号返回用户微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件，给用户检查测试效果和现场体验；用户确认后输入相应的数字代号并从微信发出，中央系统完成备案记录后自动显示手机端测成功字体和显示用户代码并完成第－阶段测试,系统自动记录用户码,用户按手机回撤键退出界面完成本次测试。

进一步地，在所述步骤b中，用户手机自动启动微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件和手机蜂窝网络,如遇手机处于飞行模式，系统会自动关闭飞行模式；如遇用户关机或手动关闭布防系统时,控制中心会自动向用户发出办理撤防手续的确认信息并记录在控制中心后，手机才能关机。

进一步地，在所述步骤a的购买安保服务过程中，安保服务分不同等级的服务，用户可考虑即时升级vip服务方案。

进一步地，升级vip服务方案过程中，用户只要在手机发送vip或hrb等英文,主控制中心的系统接收后自动生成临时合同，并回发给用户确认，用户点击界面发送,系统收到后进行相应的扣费系统指令并向用户发出电邮识別,用户收到电邮识別识后点击进入网站填上银行卡资料并确认,中央系统收到进入自动扣费手续,完成后向用户发送本次服务的订单的号码和服务内容的信息。

进一步地，用户手机安装用户端app后，用户端硬件自动后台启动相机、导航软件、录音和微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件功能，把录音每隔1段时间发送到控制中心的服务器并由中心的工作人员进行报警或转呼叫去到最近用户点的基层支援中心处理救援行动。

进一步地，目的地所在国的中央控制中心建设有联防基层点的位置数据库，并自动根据区域分配任务到警报的区域终端机，能快速自动回拨区域中心终端机已备案并联的电话号码或报警，遇忙自动跳接备案的号码。

本发明采用上述技术解决方案所能达到的有益效果是：

本发明采用用户购买服务的方式，通过使用安装有用户端app软件的终端用户手机与主控制中心、目的地所在国控制中心、目的地所在国基层联防点终端建立联系，通过手机定位模块和声视像功能模块将用户所在地和图像、声音信息反馈到主控制中心，通过用户端app软件向控制中心发出布防指令，控制中心接收用户发出的布防指令，实时对用户进行监控；当用户遇险时能通过操作手机,向目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中央控制中心实时发送声信，中心在收到呼援信号后自动通知所属区域控制中心并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心进行救助处理，使用户无论是在任何时间，任何区域，都能享受呼援安保服务，为个人的人身和财产安全提供有力的保障。

附图说明

图1为本发明的结构示意图。

附图标记说明：1、终端用户手机1-1、用户端app软件1-2、手机定位模块1-3、声视像功能模块1-4、手环硬件2、主控制中心3、目的地所在国控制中心4、目的地所在国基层联防点终端。

具体实施方式

以下结合具体实施例对本技术方案作详细的描述。

如图1所示，本发明是一种呼援安保系统及方法，在系统方面，它包括配有用户端app软件1-1的终端用户手机1、戴在手腕上的手环硬件1-4,主控制中心2、目的地所在国或本国各省市县控制中心3、目的地所在国或本国各省市县基层联防点终端4，所述的手环硬件带有硬件触发报警器(如苹果运动云端手环)，当在某种特殊状态造成手机离开身边时，这个手环硬件起到远程触发让控制中心迅速定位并救援；终端用户手机配备有在读或旅游目的地所在国的电话ic卡，通过在主控制中心的网站上对该电话ic卡号码进行相应的注册备案，终端用户手机设置有与主控制中心进行数据传输的控制按键，通过手机定位模块1-2和声视像功能模块1-3将用户所在地和图像、声音信息反馈到主控制中心，通过用户端app软件向控制中心发出布防指令，控制中心接收用户发出的布防指令，实时对用户进行监控；

主控制中心与目的地所在国的中央控制中心网络通信连接，目的地所在国或本国各省市县控制中心设置有出国或本国各省市县登陆软硬件服务平台，目的地所在国或本国各省市县控制中心连接目的地所在国或本国各省市县基层联防点终端，当用户遇险时启动终端用户手机的控制按键,手机系统用短信或微信会自动向目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中心实时发送声信，如遇网络不佳时，系统会用短信编码方式回发去用户手机并指示模式转换到录音录像模式，同时中心在收到呼援信号后在1-2秒内自动通知所属区域的基层联防点终端，并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心或转呼叫去到最近用户点的基层支援中心处理救助。

具体地，本发明的呼援安保的方法，它包括如下步骤：

a、购指定电话卡现场客服测试：

a1、用户购买新电话ic卡(在读或旅游目的地所在国的电话公司电话卡，含代理销售所属国电话卡服务，其中该服务分不同等级的服务,分別有a.b.c.三个等级或更多----终端用户手机在购买地或电脑登陆指定网站{现场客服负责}并输入相应级别用户码和电邮地址；输入手机号码进行身份确认备案-----网站确认后自动向用户发送有识别码的电邮----用户点击电邮中的识別码-----进入网站并显示界面提示(你已成功加入本安防系统,你预订的是xxx等級服务，显示服务期限和预存服务费金额及月费金额等和显示感谢你成为我们的客户等提示语文字)----进人个人体验测试；测试内容包括：打开手机，下载用户端app软件和填上用户资料----用户测时时即按动手机开关键(或按手机另一侧的音响键2次或数次(视设计而定),每次间隔不大于3秒(视设计而定)----手机自动开启自带的微信或其它所属国或本国各省市县的社交网站或带有定位的软件或谷歌或gps等定位的软件,然后自动启动手机自带的相机进行拍照或录像、录音工作,测试时暂定5-10秒,把上述手动报警的声像信号通过手机网络发送到控制中心，中心收到上述测试信号后自动备份.系统并自动回送给用户1个确认登陆服务联网成功的微信或短信----今次测试你处在xxxx位置,并把这数秒的音像信号返回用户微信----给用户检查测试效果和现场体验.用户确认后输入1个数字代号(数字视设计而定)并从微信发出----中央系统完成备案记录后自动生成文字微信并显示本次测试成功的界面，自动显示1个用户代码----用户记录系统给的用户码后并按手机回撤键退出界面完成本次测试；

a2、出国登陆软硬件服务设计：用户到达目的地的后需作跨境登记备案测试；这过程需打开栏目用英文填上国家名称，省(州)，城镇，街道名称和门牌号码和用户代码,登记完成按完成键,中央控制中心会在收到登记信号后系统会记录后用短信或微信方式回复用户并显示”欢迎你到xxxx国家.”{欢迎语中英文,因国异义}，然后在目的地国的中央控制中心完成登陆备案，系统会自动运行并通知所属区城的分区控制中心工作人员,工作人员会派员登门拜访并提供相应的支援服务；

b、用户每天打开手机时，用户端app软件自启动，并用微信、短信同时自动向控制中心发出布防指令，如遇手机处于飞行模式，系统会自动关闭飞行模式；系统会识別备案记录并向用户的手机发送短信和微信确认布防音并把手机设置在布防状态；如遇用户关机或手动关闭布防系统时,控制中心会自动向用户发出办理撤防手续的确认信息并记录在控制中心后，手机才能关机；

c、遇险呼援功能启动：

当用户遇险时快速按动手机侧键2次以上,手机系统用短信或微信会自动向中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中心实时发送声信，如遇网络不佳时，系统会用短信编码方式回发去用户手机并指示模式转换到录音录像模式。同时中心在收到呼援信号后在数秒内自动通知所属区域控制中心并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心进行救助处理。

在所述步骤a中，用户可考虑即时升级vip服务方案,----客户只要在手机发送”vip”或hrb英文----系统接收后自动生成临时合同----并在微信回发给用户确认----同户点击微信界面并点击发送----系统收到后进行相应的扣费系统指令并向用户发出电邮识別----用户收到电邮识別识后点击进入网站填上银行卡资料并点击界面”确认”栏----中央系统收到进入自动扣费手续----完成后向用户发送本次服务的订单的号码和服务内容的彩信{格式是订单清单格式及服务内容----用户点击并发送”ok”英文----中央客服系统收到确认后开通相应的vip或hrd服务。

进一步地，在用户遇险呼援时间，目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心自动把警报点分配到基层联防点终端。目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心建设有联防基层点的位置数据库，并自动根据区域分配任务到警报的区域终端机，能快速自动回拨区域中心终端机已备案并联的电话号码或报警，遇忙自动跳接备案的号码。

进一步地，在所述步骤a的网站中，具有手机app可下载功能,并能智能识别不同用户的服务等级而下载对应等级的手机app专用软件；网站具有与手机互动版本更新和杀毒功能；网站具有用户有需要时登录输入密码后自动布防,并自动检测用户手机电量，低于40％提示用户，并自动关闭用户不必要的在运行软件,保证设防核心使用，完毕后登录自动撤防功能；网站有用户体验栏，系统具有自动扣收每月服务费功能；手机app软件预留20个接口,计划扩展当地国或本国各省市县的智能防盗(含家居和企业)，旅行社业务联网、自驾游订餐、海购等业务。

进一步地，主控制中心的服务器系统能自动连接公共平台向用户已备案的手机3-4个号码发送微信照片和文字信息；系统能自动备份与用户交换的全部信息。网站具有见义勇为版栏,义工登入填写个人地址资料和手机号码,系统能根据上述资料自动分配到相关区域加入联防系统,遇险自动向已备案的手机发送支援信号,并有积分嘉奖栏。

用户在特定险情时手机同时被抢,可连按两次按键,手机能进入后台联动实时前后拍照，也可设置每隔一段时间自拍上送,并可在手机人为关闭前,最次前后拍照并上送到服务器。

如此同时，所述用户手机还连接有手环，通过手环的信息上传给手机，然后由再进行相应的报警等操作的传输。这样在用户有紧急情况时可以快速按动手环来进行相应的求助操作。

本发明与现有技术相比，采用用户购买服务的方式，通过使用安装有用户端app软件的终端用户手机与主控制中心、目的地所在国或本国各省市县控制中心、目的地所在国或本国各省市县基层联防点终端建立联系，通过手机定位模块和声视像功能模块将用户所在地和图像、声音信息反馈到主控制中心，通过用户端app软件向控制中心发出布防指令，控制中心接收用户发出的布防指令，实时对用户进行监控；当用户遇险时能通过操作手机,向目的地所在国或本国各省市县的中央控制中心发出呼救支援信号，同时呼救人手机自动打开声视像和定位功能并向中央控制中心实时发送声信，中心在收到呼援信号后自动通知所属区域控制中心并显示相关的地址和接收声像信息并同时备份，由区域中心进行救助处理，使用户无论是在任何时间，任何区域，都能享受呼援安保服务，为个人的人身和财产安全提供有力的保障；特别是遇险时因受定位信和网络信号不佳时，佩带手环和手机短信定位更显重要。

以上所述的仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明创造构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。