一种用户请求处理方法及装置与流程

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种用户请求处理方法及装置。

背景技术：

随着网络用户规模的不断增大，主流的大规模服务提供商通常采用分布式服务架构，通过部署在各个区域的服务器就近为用户服务，由于部署了数量较多的服务器，在接到用户请求时，通常需要通过调度器分配合适的服务器来处理用户请求。

现有技术中，调度器在接到用户请求后，通常会按照用户请求区域确定多个可以处理用户请求的idc(internetdatacenter，网络数据中心)，并根据该多个idc的权重，及各idc当前处理的用户请求的个数，将接收到的用户请求分配给请求个数与权重比值较小的idc，接收到用户请求的idc会相应的将用户请求分配给布设在其中的服务器，以处理用户请求。举例来说，假设网络数据中心x,y,z以权重1:2:3服务区域a的用户请求，x,y,z当前处理的用户请求个数分别为100，200，300，如果新来一个请求r1，因为x,y,z的请求个数与权重的比值分别为100/1，200/2，300/3，所以将随机在x,y,z间调度；假设请求r1被x服务，那么再接收到一个请求r2，因为当前x,y,z的请求个数与权重的比值分别为101/1，200/2，300/3，因此将在y、z之间随机选择；假设请求r2被y服务，如果再接收到一个请求r3，因为当前x,y,z的请求个数与权重的比值分别为101/1，201/2，300/3，r3将被z服务；依次类推，再接收到一个请求r4，因为当前x,y,z的请求个数与权重的比值分别为101/1，201/2，301/3，因此r4将被z服务等。

然而，申请人在研究过程中发现：现有技术中的仅从网络数据中心处理的用户请求的数量及权重进行调度的方式，容易将新的请求分配给配置不高或者处理能力弱的网络数据中心，导致新的请求不能得到很好的处理。

技术实现要素：

鉴于上述问题，提出了本发明实施例的一种用户请求处理方法及装置以克服现有技术的对用户请求调度方式不准确，导致网络数据中心不能很好处理用户请求的问题。

根据本发明的第一方面，提供了一种用户请求处理方法，所述方法包括：

在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心；

获取所述待分配网络数据中心的第一慢速比；

在所述第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

根据本发明的第二方面，提供了一种用户请求处理装置，所述装置包括：

待分配网络数据中心确定模块，用于在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心；

第一慢速比获取模块，用于获取所述待分配网络数据中心的第一慢速比；

第一用户请求分配模块，用于在所述第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

本发明实施例包括以下优点：本发明实施例若接收到用户请求，在初步确定出待分配网络数据中心后，进一步对待分配网络数据中心的第一慢速比进行验证，在第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，才分配该用户请求给待分配网络数据中心；第一慢速比可以用于标志待分配网络数据中心的服务质量，也即本发明实施例中，可以将用户请求分配给服务质量好的待分配网络数据中心，使得用户请求可以得到较好的处理。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1是本发明实施例提供的一种用户请求处理方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的一种用户请求处理方法的具体流程图；

图3是本发明实施例提供的一种用户请求处理装置的框图；

图4是本发明实施例提供的一种用户请求处理装置的具体框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例，并不用于限定本发明。

实施例一

参照图1，示出了一种用户请求处理方法的流程图。该方法具体可以包括如下步骤：

步骤101：在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心。

本发明实施例中，网络数据中心idc通常作为内容分发网络(contentdeliverynetwork，cdn)的节点，cdn可以作为提供高质量视频服务、或其他服务的基础框架，cdn框架中通过在不同区域部署节点，就近服务用户。

具体应用中，一个机房可以作为一个网络数据中心，在网络数据中心中，通常布设有至少一台服务器，服务器可以用于处理用户请求。

本发明实施例中，用户请求具体可以是视频uri(uniformresourceidentifier,统一资源标识符)，也可以是其他具体内容，本领域技术人员可以根据实际应用场景确定用户请求的具体内容，本发明实施例对用户请求不作限定。

具体应用中，本发明实施例可以应用于调度器中，调度器在接收到用户请求后，可以根据用户请求所在的区域等条件确定具备处理该用户请求条件的多个idc，每个idc可以根据带宽、与用户请求所在区域的相关度等对应确定权重，然后根据各idc的权重，及各idc当前处理的用户请求的个数，将当前处理的用户请求个数与权重比值较小的idc确定为待分配网络数据中心。

举例来说，若用户请求为视频uri，根据哈希算法或其他推荐算法，可以通过该uri得到多个idc的地址信息，即定位到多个具备处理该uri条件的idc，假设定位到三个idc，分别是a、b、c；在a、b、c中，a的当前处理请求个数与权重比值最小，则可以确定a为待分配网络数据中心。

步骤102：获取所述待分配网络数据中心的第一慢速比。

本发明实施例中，第一慢速比可以用于标识待分配网络数据中心的服务质量。

具体应用中，当用户访问idc时，该idc会记录一条访问日志，日志可以包括：用户ip地址、请求uri、下载速度等信息。

本发明实施例中，第一慢速比优选地可以定义为：预设时间范围内，第二请求数量与第一请求数量的比值；所述第一请求数量包括：所述待分配网络数据中心在所述预设时间范围内接收到的请求的数量；所述第二请求数量包括，在所述预设时间范围内，所述待分配网络数据中心响应于所述接收到的请求进行数据传输时，传输速度小于预设阈值的请求的数量。

具体应用中，预设时间范围可以是一分钟、十分钟等，本发明实施例对预设时间范围不做具体限定；预设阈值也可以根据实际应用中，idc提供服务的用户请求规模以及所提供服务的质量要求等确定，本发明实施例对预设阈值也不做具体限定。

本发明实施例中，可以实时的获取待分配网络中心最近的预设时间范围对应的第一慢速比；也可以预先确定待分配网络中心的第一慢速比后，存储在预设存储区域中，然后在该预设存储区域读取第一慢速比，本发明实施例对获取该第一慢速比的具体方式不做限定。

举例来说，可以抓取一分钟内待分配网络中心最新的1000行用户访问日志，过滤掉非正常请求对应的用户访问日志，非正常请求具体可以是用户访问日志中的下载文件大小为0、状态码异常等对应的请求，在过滤后的用户访问日志中，统计下载速度小于200kb/s的条数，将下载速度小于200kb/s的条数除以过滤后的用户访问日志条数，就得到了待分配网络中心的第一慢速比。

步骤103：在所述第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

本发明实施例中，第一预设条件可以是：第一慢速比小于或等于预设慢速比阈值。可以理解，本领域技术人员也可以根据实际应用场景，采用适应的运算方式，确定第一慢速比与预设慢速比阈值对应的第一预设条件，本发明实施例对第一预设条件的具体内容不做限定。

具体应用中，待分配网络数据中心的第一慢速比小于或等于预设慢速比阈值则可以说明，该待分配网络数据中心的服务质量符合要求，因此，可以将用户请求分配给待分配网络数据中心，用户请求可以在该待分配网络数据中心得到较好的处理。

综上所述，本发明实施例若接收到用户请求，在初步确定出待分配网络数据中心后，进一步对待分配网络数据中心的第一慢速比进行验证，在第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，才分配该用户请求给待分配网络数据中心；第一慢速比可以用于标志待分配网络数据中心的服务质量，也即本发明实施例中，可以将用户请求分配给服务质量好的待分配网络数据中心，使得用户请求可以得到较好的处理。

实施例二

参照图2，示出了一种用户请求处理方法的具体流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤201：在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心。

步骤202：获取所述待分配网络数据中心的第一慢速比。

步骤203：在所述第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

步骤204：在所述第一慢速比与预设慢速比阈值不满足所述第一预设条件的情况下，确定所述待分配网络数据中心的调度概率。

本发明实施例中，如果第一慢速比高于预设慢速比阈值，则可以说明待分配网络数据中心的服务质量较差，可能存在处理请求缓慢等问题，因此，不能直接将用户请求分配给待分配网络数据中心，而是进一步确定待分配网络数据中心的调度概率。

具体应用中，调度概率可以是，待分配网络数据中心在能为用户请求提供服务的网络数据中心中，被调度的调度概率。

实际应用中，在确定待分配网络数据中心的调度概率时，还需要知道其他具备为用户请求提供服务的备用网络数据中心，及该备用网络数据中心的第二慢速比，因此，作为本发明实施例的一种优选方式，所述在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心的步骤，包括：

子步骤a1：在接收到用户请求的情况下，确定多个网络数据中心。

子步骤a2：在所述多个网络数据中心中确定出备用网络数据中心和所述待分配网络数据中心。

本发明实施例中，在接收到用户请求的情况下，可以根据哈希函数等计算出具备处理该用户请求条件的多个网络数据中心，比如，确定出网络数据中心a、b、c都具备处理该用户请求的条件；然后，进一步计算a、b、c的当前处理请求个数与权重比值，假设a的当前处理请求个数与权重比值最小，则可以确定a为待分配网络数据中心，b、c为备用网络数据中心。

相应地，所述确定所述待分配网络数据中心的调度概率，包括：

子步骤b1：获取所述备用网络数据中心的第二慢速比。

本发明实施例中，备用网络数据中心的第二慢速比具体可以是：预设时间范围内，第四请求数量与第三请求数量的比值；所述第三请求数量包括：所述备用网络数据中心在所述预设时间范围内接收到的请求的数量；所述第四请求数量包括，在所述预设时间范围内，所述备用网络数据中心响应于所述接收到的请求进行数据传输时，传输速度小于第二预设阈值的请求的数量。

具体应用中，可以实时的获取备用网络中心最近的预设时间范围对应的第二慢速比；也可以预先确定备用网络中心的第二慢速比后，存储在预设存储区域中，然后在该预设存储区域读取第二慢速比，本发明实施例对获取备用网络数据中心第二慢速比的具体方式不做限定。

子步骤b2：根据所述第一慢速比和所述第二慢速比，确定所述待分配网络数据中心的调度概率。

本发明实施例中，调度概率可以用y表示，根据第一慢速比和第二慢速比，可以进一步确定出待分配网络数据中心的服务质量相对差异值x，y与x可以满足下述关系：y随着x增大减小；x越大y的递减速度越大。具体来说，因为待分配网络数据中心与备用网络数据中心的服务质量差异越大x越大，因此需要以越小的概率接收该请求；且因为服务质量受限于一个瓶颈因素(例如，带宽)后会极速下降，所以，当服务质量差异越大，y的递减速度也越大。

举例来说，以上述a为待分配网络数据中心，b、c为备用网络数据中心为例，假设a的慢速比是30％，b的慢速比是15％，c的慢速比是15％，预设慢速比阈值是20％，则a与b、c的服务质量相对差异值x可以通过下述方式计算：a的慢速比，减去b、c慢速比的均值，在除以b、c慢速比的均值，即(30％-15％)/15％，得到x为1。

具体应用中，y与x可以满足下述公式：

y＝max(2-e^0.15x，0)

x为1时，可以得到y为0.838，y可以表示待分配网络数据中心以83.8％的概率被分配此次接收到的用户请求。

可以理解，本领域技术人员可以根据实际的应用场景，采用其他方式确定待分配网络数据中心的调度概率，本发明实施例对此不作具体限定。

步骤205：确定随机数。

本发明实施例中，在确定出待分配网络数据中心的调度概率后，通过随机数生成算法等，生成一个【0,1】间的随机数，通过该随机数，可以确定是否将接收到的用户请求分配给待分配网络数据中心。本发明实施例对确定该随机数的具体方式不作限定。

步骤206：在所述随机数与所述调度概率满足第二预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

本发明实施例中，第二预设条件具体可以是，随机数小于或等于调度概率。实际应用中，随机数小于或等于调度概率，则可以说明落入到待分配网络数据中心的调度概率，因此，可以将用户请求分配给待分配网络数据中心，则待分配网络数据中心接收到用户请求后，待分配网络数据中心的当前处理请求的数量将加1。

具体应用中，在将用户请求分配给待分配网络数据中心后，待分配网络数据中心可以根据实际情况确定处理用户请求的具体服务器，实现对用户请求的处理。

优选地，在所述随机数与所述调度概率不满足第二预设条件的情况下，将所述待分配网络数据中心的请求处理个数加1，且，重新对所述用户请求进行分配。

本发明实施例中，若随机数大于调度概率，则可以说明超出待分配网络数据中心的调度概率，则不能将用户请求分配给待分配网络数据中心，因此可以再次通过接收到用户请求后的步骤201至步骤206，重新对用户请求进行分配，同时，考虑到如果本次确定的待分配网络数据中心a再次被确定为下次的待分配网络数据中心，同样会因为a服务质量较差，需要重新分配用户请求，会造成重复无效的计算；因此本发明实施例中，虽然没有将用户请求分配给待分配网络数据中心，但依然将待分配网络数据中心的请求处理个数加1，则下次通过当前处理请求个数与权重比值的方式确定待分配网络数据中心时，可以不再确定到网络数据中心a，从而使分配用户请求的过程更加高效。

综上所述，本发明实施例若接收到用户请求，在初步确定出待分配网络数据中心后，进一步对待分配网络数据中心的第一慢速比进行验证，在第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，才分配该用户请求给待分配网络数据中心；第一慢速比可以用于标志待分配网络数据中心的服务质量，也即本发明实施例中，可以将用户请求分配给服务质量好的待分配网络数据中心，使得用户请求可以得到较好的处理。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

实施例三

参照图3，示出了一种用户请求处理装置的框图，该装置具体可以包括：

待分配网络数据中心确定模块310，用于在接收到用户请求的情况下，确定待分配网络数据中心；

第一慢速比获取模块320，用于获取所述待分配网络数据中心的第一慢速比；

第一用户请求分配模块330，用于在所述第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

优选地，参照图4，在图3的基础上，所述装置还包括：

调度概率确定模块340，用于在所述第一慢速比与预设慢速比阈值不满足所述第一预设条件的情况下，确定所述待分配网络数据中心的调度概率；

随机数确定模块350，用于确定随机数；

第二用户请求分配模块360，用于在所述随机数与所述调度概率满足第二预设条件的情况下，分配所述用户请求至所述待分配网络数据中心。

所述待分配网络数据中心确定模块310包括：

第一确定子模块，用于在接收到用户请求的情况下，确定多个网络数据中心；

第二确定子模块，用于在所述多个网络数据中心中确定出备用网络数据中心和所述待分配网络数据中心；

所述调度概率确定模块340包括：

第二慢速比获取子模块，用于获取所述备用网络数据中心的第二慢速比；

调度概率确定子模块，用于根据所述第一慢速比和所述第二慢速比，确定所述待分配网络数据中心的调度概率。

所述装置还包括：

重新分配模块370，用于在所述随机数与所述调度概率不满足第二预设条件的情况下，将所述待分配网络数据中心的请求处理个数加1，且，重新对所述用户请求进行分配。

所述第一慢速比为：

预设时间范围内，第二请求数量与第一请求数量的比值；所述第一请求数量包括：所述待分配网络数据中心在所述预设时间范围内接收到的请求的数量；所述第二请求数量包括，在所述预设时间范围内，所述待分配网络数据中心响应于所述接收到的请求进行数据传输时，传输速度小于预设阈值的请求的数量。

本发明实施例若接收到用户请求，在通过待分配网络数据中心确定模块310初步确定出待分配网络数据中心后，通过第一慢速比获取模块320获取第一慢速比，进一步对待分配网络数据中心的第一慢速比进行验证，在第一慢速比与预设慢速比阈值满足第一预设条件的情况下，才通过第一用户请求分配模块330分配该用户请求给待分配网络数据中心；第一慢速比可以用于标志待分配网络数据中心的服务质量，也即本发明实施例中，可以将用户请求分配给服务质量好的待分配网络数据中心，使得用户请求可以得到较好的处理。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

在一个典型的配置中，所述计算机设备包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网络接口和内存。内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flashram)。内存是计算机可读介质的示例。计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非持续性的电脑可读媒体(transitorymedia)，如调制的数据信号和载波。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程请求分配终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程请求分配终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程请求分配终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程请求分配终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种用户请求处理方法和一种用户请求处理装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。