信息查询方法及装置与流程

本公开涉及图像处理领域，尤其涉及一种信息查询方法及装置。

背景技术：

随着通信技术的不断发展，智能终端也得到了广泛使用。现有技术中，当用户在通话过程中需要查询信息时，一般需要用户手动先将手机从耳边拿下，再打开信息查询服务、以及进行信息查询。但是，通过用户手工操作设置日历，不但操作繁琐，还会降低用户体验。

技术实现要素：

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供了信息查询方法及装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息查询方法，所述方法包括：

响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据所述第一语音指令确定需要查询的第一信息；所述第一信息包括：待查询场所的功能；

调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果；

输出所述查询结果。

可选的，在接收所述第一语音指令之前，还包括：

接收针对语音处理应用的指定唤醒词；

根据所述指定唤醒词激活所述语音处理应用。

可选的，所述调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果，包括：

调用信息查询服务，得到具有所述功能的场所的查询结果。

可选的，所述第一信息还包括：待查询场所的位置；所述调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果，包括：

调用信息查询服务，得到位置与所述待查询场所位置对应，且具有所述功能的场所的查询结果。

可选的，针对所述查询结果中包括至少两个场所的情况，所述输出所述查询结果之前，还包括：

按照设定规则对所述查询结果中的场所进行排序，所述设定规则包括指定优选级顺序。

可选的，所述输出所述查询结果，包括：

按照指定方式输出所述查询结果，所述指定方式包括语音提示方式。

可选的，所述方法还包括：

响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，根据所述第二语音指令确定需要导航的目标位置；

调用位置导航服务，得到所述目标位置对应的导航信息；

输出所述导航信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息查询装置，所述装置包括：

第一确定模块，被配置为响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据所述第一语音指令确定需要查询的第一信息；所述第一信息包括：待查询场所的功能；

第一调用模块，被配置为调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果；

第一输出模块，被配置为输出所述查询结果。

可选的，所述装置还包括：

接收模块，被配置为在接收所述第一语音指令之前，接收针对语音处理应用的指定唤醒词；

激活模块，被配置为根据所述指定唤醒词激活所述语音处理应用。

可选的，所述第一调用模块包括：

第一调用子模块，被配置为调用信息查询服务，得到具有所述功能的场所的查询结果。

可选的，所述第一信息还包括：待查询场所的位置；所述第一调用模块包括：

第二调用子模块，被配置为调用信息查询服务，得到位置与所述待查询场所位置对应，且具有所述功能的场所的查询结果。

可选的，所述装置还包括：

排序模块，被配置为针对所述查询结果中包括至少两个场所的情况，所述输出所述查询结果之前，按照设定规则对所述查询结果中的场所进行排序，所述设定规则包括指定优选级顺序。

可选的，所述第一输出模块包括：

输出子模块，被配置为按照指定方式输出所述查询结果，所述指定方式包括语音提示方式。

可选的，所述装置还包括：

第二确定模块，被配置为响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，根据所述第二语音指令确定需要导航的目标位置；

第二调用模块，被配置为调用位置导航服务，得到所述目标位置对应的导航信息；

第二输出模块，被配置为输出所述导航信息。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种信息查询装置，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据所述第一语音指令确定需要查询的第一信息；所述第一信息包括：待查询场所的功能；

调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果；

输出所述查询结果。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开中用户终端可以响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据第一语音指令确定需要查询的第一信息，该第一信息包括待查询场所的功能，调用信息查询服务，得到需要查询的第一信息对应的查询结果，以及输出查询结果，从而实现了通过语音指令自动进行信息查询这一功能，避免了用户手工进行信息查询，提高了信息查询的效率，还提高了用户体验。

本公开中用户终端响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，可以根据第二语音指令确定需要导航的目标位置，调用位置导航服务，得到目标位置对应的导航信息，以及输出导航信息，从而实现了通过语音助手自动进行位置导航这一功能，满足了用户的个性需求，提高了语音助手的实用性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息查询方法流程图；

图2是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息查询方法的应用场景图；

图3是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询方法流程图；

图4是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息查询装置的框图；

图5是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图6是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图7是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图8是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图9是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图10是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询装置的框图；

图11是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于信息查询装置的结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本公开可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

如图1所示，图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息查询方法流程图，图2是根据一示例性实施例示出的一种信息查询方法的场景图；该方法可以用于用户终端，比如：安装有语音处理应用的智能终端(例如，智能手机或智能音箱等)，如图1所示，可以包括以下步骤110-130：

在步骤110中，响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据该第一语音指令确定需要查询的第一信息；该第一信息包括：待查询场所的功能。

本公开实施例中，接收到用户的第一语音指令后，会对该第一语音指令进行分析，得出需要查询的第一信息，该第一信息包括：待查询场所的功能。其中，待查询场所的功能可能包括餐饮、娱乐、购物、图书等。

在一实施例中，在执行步骤110中在接收所述第一语音指令之前，还可以包括：

(1-1)接收针对语音处理应用的指定唤醒词；

(1-2)根据所述指定唤醒词激活所述语音处理应用。

上述(1-1)的语音处理应用可以是一款智能型的手机应用，通过智能对话与即时问答的智能交互，实现帮忙用户解决问题，其主要是帮忙用户解决生活类问题。比如：语音助手。

上述(1-1)的指定唤醒词可以根据产品的不同而不同。比如：指定唤醒词可以为“小爱同学”，若用户打电话时，需要信息查询，此时该用户就可以说出“小爱同学”来激活智能手机或智能音箱上的语音处理应用，其目的是可以让该语音处理应用自动进行信息查询等。

在步骤120中，调用信息查询服务，得到需要查询的第一信息对应的查询结果。

本公开实施例中，信息查询服务可以与用户需要查询的第一信息中的内容相对应。比如：若用户需要查询的是餐饮，可以调用餐饮查询服务，查询指定位置(附近)的指定类型的餐饮店铺(火锅店)。

在一实施例中，由于第一信息包括：待查询场所的功能；在执行步骤120时，其具体实现过程可以包括：

(2-1)调用信息查询服务，得到具有所述功能的场所的查询结果。

比如：第一语音指令为“附近哪里有不错的火锅店”，则根据该第一语音指令确定待查询场所的功能为“火锅店”，此时可以调用信息查询服务，得到具有“火锅店”这一功能的场所的查询结果。

在一实施例中，所述第一信息还包括：待查询场所的位置；在执行步骤120时，其具体实现过程可以包括：

(3-1)调用信息查询服务，得到位置与所述待查询场所位置对应，且具有所述功能的场所的查询结果。

比如：第一语音指令为“附近哪里有不错的火锅店”，其中，“附近”为待查询场所的位置，此时可以调用信息查询服务，得到“xx位置周围xx公里内”与“附近”对应、且具有“火锅店”这一功能的场所的查询结果。

在步骤130中，输出查询结果。

在一实施例中，为了提高用户体验，在执行140之前，针对所述查询结果中包括至少两个场所的情况，还包括：

(4-1)按照设定规则对所述查询结果中的场所进行排序，所述设定规则包括指定优选级顺序。

比如：若用户需要查询的是火锅店，并查询到很多火锅店，此时可以按照优选级高低对这些火锅店进行排序，也就是说，优选级高的火锅店可以排着前面，优选级低的火锅店可以排着后面。其中，优选级高低可以依据每个火锅店得到的好评的数量来决定，好评的数量越多，其优选级越高；好评的数量越少，其优选级越低。

在一实施例中，为了便于用户及时获知查询结果，在执行140时，可以按照指定方式输出所述查询结果，所述指定方式包括语音提示方式。

在一实例性场景中，如图2所示，用户a和用户b通话中，用户a激活智能手机a上的语音处理应用后，向该语音处理应用发出用于信息查询的第一语音指令(例如，第一语音指令为“附近哪里有不错的火锅店”)，此时语音处理应用可以先根据该第一语音指令确定需要查询的第一信息，该第一信息包括待查询场所的功能(例如，第一信息包括“火锅店”)，然后调用信息查询服务，并查询该第一信息对应的查询结果，以及输出查询结果。

由上述实施例可见，响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据第一语音指令确定需要查询的第一信息，该第一信息包括待查询场所的功能，调用信息查询服务，得到需要查询的第一信息对应的查询结果，以及输出查询结果，从而实现了通过语音指令自动进行信息查询这一功能，避免了用户手工进行信息查询，提高了信息查询的效率，还提高了用户体验。

如图3所示，图3是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息查询方法流程图，该方法可以用于用户终端，比如：安装有语音处理应用的智能终端(例如，智能手机或智能音箱等)，并建立在图1所示方法的基础上，该信息查询方法还可以包括以下步骤：

在步骤310中，响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，根据第二语音指令确定需要导航的目标位置。

本公开实施例中，语音处理应用接收到用户的第二语音指令后，会对该第二语音指令进行分析，得出需要导航的目标位置。

比如：查询结果中包括火锅店1、火锅店2、火锅店3、…、火锅店n，第二语音指令为“导航到火锅店2”，则确定需要导航的目标位置为“火锅店2”。

在步骤320中，调用位置导航服务，得到目标位置对应的导航信息。

在步骤330中，输出导航信息。

在一实施例中，为了便于用户及时获知导航信息，在执行330时，可以按照指定方式输出所述导航信息，所述指定方式包括语音提示方式。

由上述实施例可见，响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，可以根据第二语音指令确定需要导航的目标位置，调用位置导航服务，得到目标位置对应的导航信息，以及输出导航信息，从而实现了通过语音助手自动进行位置导航这一功能，满足了用户的个性需求，提高了语音助手的实用性。

与前述信息查询方法实施例相对应，本公开还提供了信息查询装置的实施例。

如图4所示，图4是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息查询装置的框图，所述装置可以用于用户终端，比如：安装有语音处理应用智能终端(例如，智能手机或智能音箱等)，并用于执行图1所示的信息查询方法，所述装置可以包括：

第一确定模块41，被配置为响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据所述第一语音指令确定需要查询的第一信息；所述第一信息包括：待查询场所的功能；

第一调用模块42，被配置为调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果；

第一输出模块43，被配置为输出所述查询结果。

由上述实施例可见，响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据第一语音指令确定需要查询的第一信息，该第一信息包括待查询场所的功能，调用信息查询服务，得到需要查询的第一信息对应的查询结果，以及输出查询结果，从而实现了通过语音指令自动进行信息查询这一功能，避免了用户手工进行信息查询，提高了信息查询的效率，还提高了用户体验。

在一实施例中，建立在图4所示装置的基础上，如图5所示，所述装置还可以包括：

接收模块51，被配置为在接收所述第一语音指令之前，接收针对语音处理应用的指定唤醒词；

激活模块52，被配置为根据所述指定唤醒词激活所述语音处理应用。

在一实施例中，建立在图4所示装置的基础上，如图6所示，所述第一调用模块42可以包括：

第一调用子模块61，被配置为调用信息查询服务，得到具有所述功能的场所的查询结果。

在一实施例中，建立在图4所示装置的基础上，如图7所示，所述第一信息还包括：待查询场所的位置；所述第一调用模块42可以包括：

第二调用子模块71，被配置为调用信息查询服务，得到位置与所述待查询场所位置对应，且具有所述功能的场所的查询结果。

在一实施例中，建立在图4所示装置的基础上，如图8所示，所述装置还可以包括：

排序模块81，被配置为针对所述查询结果中包括至少两个场所的情况，在所述输出所述查询结果之前，按照设定规则对所述查询结果中的场所进行排序，所述设定规则包括指定优选级顺序。

在一实施例中，建立在图4或图8所示装置的基础上，如图9所示，所述第一输出模块43可以包括：

输出子模块91，被配置为按照指定方式输出所述查询结果，所述指定方式包括语音提示方式。

在一实施例中，建立在图4所示装置的基础上，如图10所示，所述装置还可以包括：

第二确定模块101，被配置为响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，根据所述第二语音指令确定需要导航的目标位置；

第二调用模块102，被配置为调用位置导航服务，得到所述目标位置对应的导航信息；

第二输出模块103，被配置为输出所述导航信息。

由上述实施例可见，响应于接收到用于位置导航的第二语音指令，可以根据第二语音指令确定需要导航的目标位置，调用位置导航服务，得到目标位置对应的导航信息，以及输出导航信息，从而实现了通过语音助手自动进行位置导航这一功能，满足了用户的个性需求，提高了语音助手的实用性。

上述装置中各个单元的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本公开方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

与图4相应的，本公开还提供另一种信息查询装置，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

响应于接收到用于信息查询的第一语音指令，根据所述第一语音指令确定需要查询的第一信息；所述第一信息包括：待查询场所的功能；

调用信息查询服务，得到所述第一信息对应的查询结果；

输出所述查询结果。

如图11所示，图11是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于信息查询装置1100的一结构示意图。例如，装置1100可以是具有路由功能的移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等终端。

参照图11，装置1100可以包括以下一个或多个组件：处理组件1102，存储器1104，电源组件1106，多媒体组件1108，音频组件1110，输入/输出(i/o)的接口1112，传感器组件1114，以及通信组件1116。

处理组件1102通常控制装置1100的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1102可以包括一个或多个处理器1120来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1102可以包括一个或多个模块，便于处理组件1102和其他组件之间的交互。例如，处理组件1102可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1108和处理组件1102之间的交互。

存储器1104被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1100的操作。这些数据的示例包括用于在装置1100上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1104可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1106为装置1100的各种组件提供电力。电源组件1106可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为装置1100生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1108包括在所述装置1100和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1108包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1100处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜系统或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1110被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1110包括一个麦克风(mic)，当装置1100处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1104或经由通信组件1116发送。在一些实施例中，音频组件1110还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

i/o接口1112为处理组件1102和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1114包括一个或多个传感器，用于为装置1100提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1114可以检测到装置1100的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1100的显示器和小键盘，传感器组件1114还可以检测装置1100或装置1100一个组件的位置信息改变，用户与装置1100接触的存在或不存在，装置1100方位或加速/减速和装置1100的温度变化。传感器组件1114可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1114还可以包括光传感器，如cmos或ccd图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1114还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器，微波传感器或温度传感器。

通信组件1116被配置为便于装置1100和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1100可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g或3g，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1116经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1116还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1100可以被一个或多个应用专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1104，上述指令可由装置1100的处理器1120执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是rom、随机存取存储器(ram)、cd-rom、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。