一种自助式云服务平台及系统的制作方法

本发明涉及网络产品管理技术领域，具体涉及一种自助式云服务平台及系统。

背景技术：

在智慧城市、云服务、大数据的信息世界的背景下，随着网络技术的发展，云产品越来越多，例如云计算产品、云安全产品等。企业上云已经成为一种趋势，云产品服务提供商如何有效快捷的根据用户的需求将合适的云产品或者是解决方案提供给企业是一个亟需解决的问题。

传统的方式给用户推荐产品或解决方案，若对产品的认知不足，很容易造成资源浪费，导致用户使用成本增高。

传统企业和很多中小型企业面对众多的云服务厂商和解决方案不知道哪种方案是适合有效的。

为了解决上述问题，运营商急需能保证用户的产品需求能够很好的被满足的平台。

技术实现要素：

为了克服上述现有技术中的不足，本发明提供一种自助式云服务平台及系统，以解决上述技术问题。

本发明的技术方案是：

一种自助式云服务平台，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；

用户管理模块，用于对用户进行管理；

策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；

产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；

解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；

解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；

存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；

产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；

分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；

处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；

分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；

方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；

推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

进一步的，分析模块包括资源流量获取单元和计算单元；

资源流量获取单元，用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案获取用户在所述云平台资源池的已有可使用流量；

计算单元，用于计算处理对应故障需用资源流量；若所述已有可使用流量小于所述需用资源流量，为所述用户购买用于处理故障的需购买的资源流量。

进一步的，该平台还包括资源量调整模块，所述资源量调整模块，用于根据分析模块分析确定云产品的运行状态确定用户对所述云产品的资源量需求并按照确定的资源量需求对所述云产品的资源量进行调整。

进一步的，用户管理模块包括用户注册单元、用户登录单元、用户信息校验单元；

用户注册单元，用于接收平台用户的注册信息并返回注册状态结果，注册成功获取对用户的身份唯一标识信息；

用户登录模块，用于接收用户输入的登录信息并发送校验请求到用户信息校验单元；

用户信息校验单元，用于接收校验请求，并将接收的表征用户身份的登录信息与预先存储的所述用户身份信息进行比对，根据比对结果，确定所述用户的身份校验结果；所述校验请求包括待校验的用户的身份信息的唯一标识。

进一步的，策略模块包括用户需求信息获取单元、用户需求信息分析单元、策略类型创建单元、和绑定单元；

用户需求信息获取单元，用于获取用户对云产品的需求信息；

用户需求信息分析单元，用于将获取的用户对云产品的需求信息进行分析处理拆分成多个需求点；

策略类型创建单元，用于将每个需求点创建一种类型的策略；

绑定单元，用于将创建的类型策略与云产品进行绑定，并将绑定后的产品信息存储到存储模块；

推送模块，还用于根据用户的需求信息推动对应策略的云产品。

进一步的，推送模块包括用户注册信息获取单元、用户信息处理单元和推送单元；

用户注册信息获取单元，用于获取成功注册的用户的注册信息；

用户信息处理单元，用于对获取的用户注册信息和用户的需求信息进行分析提取出用户的特征集合；并将提取出的用户特征集合与存储模块中云产品进行匹配，其中存储模块中存储有云产品与用户特征集合的对应关系；

推送单元，用于将匹配成功的用户特征集合对应的用户需求的云产品相关信息推送给用户。

进一步的，该平台还包括用户评价模块；

所述用户评价模块，用于对用户的信誉等级进行评价；

用户评价模块包括用户行为获取单元、用户行为判断单元、信誉等级调整单元；

用户行为获取单元，用于获取用户的行为；

用户行为判断单元，用于对用户行为与预设的判断准则进行判断，用户行为是否异常；若用户行为异常，输出提醒信息；

信誉等级调整单元，用于对异常用户的信誉等级进行调整。

本发明技术方案还提供一种自助式云服务系统，其特征在于，包括客户端和云服务平台；所述客户端与云服务平台进行通信连接；

所述云服务平台接收客户端发起的请求信息，云服务平台对请求信息进行处理并将处理结果反馈至客户端；

所述的云服务平台，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；

用户管理模块，用于对用户进行管理；

策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；

产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；

解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；

解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；

存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；

产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；

分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；

处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；

分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；

方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；

推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

进一步的，分析模块包括资源流量获取单元和计算单元；

资源流量获取单元，用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案获取用户在所述云平台资源池的已有可使用流量；

计算单元，用于计算处理对应故障需用资源流量；若所述已有可使用流量小于所述需用资源流量，为所述用户购买用于处理故障的需购买的资源流量。

进一步的，该平台还包括资源量调整模块，所述资源量调整模块，用于根据分析模块分析确定云产品的运行状态确定用户对所述云产品的资源量需求并按照确定的资源量需求对所述云产品的资源量进行调整。

进一步的，用户管理模块包括用户注册单元、用户登录单元、用户信息校验单元；

用户注册单元，用于接收平台用户的注册信息并返回注册状态结果，注册成功获取对用户的身份唯一标识信息；

用户登录模块，用于接收用户输入的登录信息并发送校验请求到用户信息校验单元；

用户信息校验单元，用于接收校验请求，并将接收的表征用户身份的登录信息与预先存储的所述用户身份信息进行比对，根据比对结果，确定所述用户的身份校验结果；所述校验请求包括待校验的用户的身份信息的唯一标识。

进一步的，策略模块包括用户需求信息获取单元、用户需求信息分析单元、策略类型创建单元、和绑定单元；

用户需求信息获取单元，用于获取用户对云产品的需求信息；

用户需求信息分析单元，用于将获取的用户对云产品的需求信息进行分析处理拆分成多个需求点；

策略类型创建单元，用于将每个需求点创建一种类型的策略；

绑定单元，用于将创建的类型策略与云产品进行绑定，并将绑定后的产品信息存储到存储模块；

推送模块，还用于根据用户的需求信息推动对应策略的云产品。

进一步的，推送模块包括用户注册信息获取单元、用户信息处理单元和推送单元；

用户注册信息获取单元，用于获取成功注册的用户的注册信息；

用户信息处理单元，用于对获取的用户注册信息和用户的需求信息进行分析提取出用户的特征集合；并将提取出的用户特征集合与存储模块中云产品进行匹配，其中存储模块中存储有云产品与用户特征集合的对应关系；

推送单元，用于将匹配成功的用户特征集合对应的用户需求的云产品相关信息推送给用户。

进一步的，该平台还包括用户评价模块；

所述用户评价模块，用于对用户的信誉等级进行评价；

用户评价模块包括用户行为获取单元、用户行为判断单元、信誉等级调整单元；

用户行为获取单元，用于获取用户的行为；

用户行为判断单元，用于对用户行为与预设的判断准则进行判断，用户行为是否异常；若用户行为异常，输出提醒信息；

信誉等级调整单元，用于对异常用户的信誉等级进行调整。

从以上技术方案可以看出，本发明具有以下优点：本发明提供的云服务平台包括解决方案模块，解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。该平台可以为客户提供自助式、可选择的云解决方案和云产品，降低服务成本，提高效率。

此外，本发明设计原理可靠，结构简单，具有非常广泛的应用前景。

由此可见，本发明与现有技术相比，具有突出的实质性特点和显著地进步，其实施的有益效果也是显而易见的。

附图说明

图1为一种自助式云服务系统连接框图。

具体实施方式

下面结合附图并通过具体实施例对本发明进行详细阐述，以下实施例是对本发明的解释，而本发明并不局限于以下实施方式。

实施例一

一种自助式云服务平台，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；

用户管理模块，用于对用户进行管理；用户管理模块包括用户注册单元、用户登录单元、用户信息校验单元；

用户注册单元，用于接收平台用户的注册信息并返回注册状态结果，注册成功获取对用户的身份唯一标识信息；

用户登录模块，用于接收用户输入的登录信息并发送校验请求到用户信息校验单元；

用户信息校验单元，用于接收校验请求，并将接收的表征用户身份的登录信息与预先存储的所述用户身份信息进行比对，根据比对结果，确定所述用户的身份校验结果；所述校验请求包括待校验的用户的身份信息的唯一标识。

这里的用户可以指服务供应商、云产品采购商，管理员模块，如果一个厂家有供应商和采购商两个身份，需要注册两个用户，权限隔离，管理员模块负责维护该平台产品。云服务供应商可以提供iaas、paas、saas层面整套产品及解决方案。云服务供应商可以提供iaas、paas、saas层面部分产品，例如iaas层，只提供存储，不提供网络和服务器。

策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；在这里，策略模块包括用户需求信息获取单元、用户需求信息分析单元、策略类型创建单元、和绑定单元；

用户需求信息获取单元，用于获取用户对云产品的需求信息；

用户需求信息分析单元，用于将获取的用户对云产品的需求信息进行分析处理拆分成多个需求点；

策略类型创建单元，用于将每个需求点创建一种类型的策略；

绑定单元，用于将创建的类型策略与云产品进行绑定，并将绑定后的产品信息存储到存储模块；

基于上述，推送模块，还用于根据用户的需求信息推动对应策略的云产品。

所述策略的类型有很多，在这里，可以是用户限制类型、业务限制类型也可以是价格限制类型等等；

产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；

解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；

解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；

存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；

产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；

分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；

处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；

分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；

需要说明的是，在这里，分析模块包括资源流量获取单元和计算单元；

资源流量获取单元，用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案获取用户在所述云平台资源池的已有可使用流量；

计算单元，用于计算处理对应故障需用资源流量；若所述已有可使用流量小于所述需用资源流量，为所述用户购买用于处理故障的需购买的资源流量。

方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；

推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

其中，推送模块包括用户注册信息获取单元、用户信息处理单元和推送单元；

用户注册信息获取单元，用于获取成功注册的用户的注册信息；

用户信息处理单元，用于对获取的用户注册信息和用户的需求信息进行分析提取出用户的特征集合；并将提取出的用户特征集合与存储模块中云产品进行匹配，其中存储模块中存储有云产品与用户特征集合的对应关系；

推送单元，用于将匹配成功的用户特征集合对应的用户需求的云产品相关信息推送给用户。

进一步需要说明的是，该平台还包括资源量调整模块，所述资源量调整模块，用于根据分析模块分析确定云产品的运行状态确定用户对所述云产品的资源量需求并按照确定的资源量需求对所述云产品的资源量进行调整。

用户可以通过平台引导，根据用户填写的需求，系统给出建议性云产品方案，该方案给出用户云产品解决方案配置，以及符合该配置且可以兼容的不限品牌的云产品方案供用户自主选择。比如我可以选择阿里的公有云+浪潮服务器+华三网络+浪潮存储。

更进一步的，该平台还包括用户评价模块；

所述用户评价模块，用于对用户的信誉等级进行评价；

用户评价模块包括用户行为获取单元、用户行为判断单元、信誉等级调整单元；

用户行为获取单元，用于获取用户的行为；

用户行为判断单元，用于对用户行为与预设的判断准则进行判断，用户行为是否异常；若用户行为异常，输出提醒信息；

信誉等级调整单元，用于对异常用户的信誉等级进行调整。

在这里，可以对供应商和采购商进行信用评级。例如，该平台为用户提供有效的交流和反馈机制，并对反馈情况进行监管，如果24小时未答复，对供应商进行警告一次，警告3次罚款1万元，超过三次取消云服务供应商资格。采购商若拖欠尾款或信用被三家以上采购商提供真实有效的证据投诉，取消采购资格。

实施例二

如图1所示，本发明技术方案还提供一种自助式云服务系统，其特征在于，包括客户端和云服务平台；所述客户端与云服务平台进行通信连接；

所述云服务平台接收客户端发起的请求信息，云服务平台对请求信息进行处理并将处理结果反馈至客户端；

云服务平台，包括用户管理模块、产品模块、策略模块、解决方案模块；

用户管理模块，用于对用户进行管理；用户管理模块包括用户注册单元、用户登录单元、用户信息校验单元；

用户注册单元，用于接收平台用户的注册信息并返回注册状态结果，注册成功获取对用户的身份唯一标识信息；

用户登录模块，用于接收用户输入的登录信息并发送校验请求到用户信息校验单元；

用户信息校验单元，用于接收校验请求，并将接收的表征用户身份的登录信息与预先存储的所述用户身份信息进行比对，根据比对结果，确定所述用户的身份校验结果；所述校验请求包括待校验的用户的身份信息的唯一标识。

这里的用户可以指服务供应商、云产品采购商，管理员模块，如果一个厂家有供应商和采购商两个身份，需要注册两个用户，权限隔离，管理员模块负责维护该平台产品。云服务供应商可以提供iaas、paas、saas层面整套产品及解决方案。云服务供应商可以提供iaas、paas、saas层面部分产品，例如iaas层，只提供存储，不提供网络和服务器。

策略模块，用于制定策略，并将策略与产品进行绑定；在这里，策略模块包括用户需求信息获取单元、用户需求信息分析单元、策略类型创建单元、和绑定单元；

用户需求信息获取单元，用于获取用户对云产品的需求信息；

用户需求信息分析单元，用于将获取的用户对云产品的需求信息进行分析处理拆分成多个需求点；

策略类型创建单元，用于将每个需求点创建一种类型的策略；

绑定单元，用于将创建的类型策略与云产品进行绑定，并将绑定后的产品信息存储到存储模块；

基于上述，推送模块，还用于根据用户的需求信息推动对应策略的云产品。

所述策略的类型有很多，在这里，可以是用户限制类型、业务限制类型也可以是价格限制类型等等；

产品模块，用于根据策略将对应的产品提供给用户；

解决方案模块，用于对故障产品制定和提供解决方案；

解决方案模块包括产品运行数据获取模块、分析模块、处理模块、方案产生模块、存储模块和推送模块；

存储模块，用于存储产品的历史运行状态及对应的故障类型和处理方案；

产品运行数据获取模块，用于在设定的时间间隔获取用户的云产品的运行的数据；

分析模块，用于将获取的用户云产品的运行数据进行分析确定云产品的运行状态；

处理模块，用于根据分析模块的运行状态在存储模块中匹配对应的故障类型及处理方案；

分析模块，还用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案分析获取处理对应故障需用资源以及用户在该云平台现有的用于处理故障的可用资源以及需购买的资源；

需要说明的是，在这里，分析模块包括资源流量获取单元和计算单元；

资源流量获取单元，用于根据处理模块匹配的云产品的故障类型及处理方案获取用户在所述云平台资源池的已有可使用流量；

计算单元，用于计算处理对应故障需用资源流量；若所述已有可使用流量小于所述需用资源流量，为所述用户购买用于处理故障的需购买的资源流量。

方案产生模块，用于将可用资源和需购买的补充资源按照处理模块匹配的处理方案生成解决方案；

推送模块，用于将方案产生模块产生的解决方案推送给对应的用户。

其中，推送模块包括用户注册信息获取单元、用户信息处理单元和推送单元；

用户注册信息获取单元，用于获取成功注册的用户的注册信息；

用户信息处理单元，用于对获取的用户注册信息和用户的需求信息进行分析提取出用户的特征集合；并将提取出的用户特征集合与存储模块中云产品进行匹配，其中存储模块中存储有云产品与用户特征集合的对应关系；

推送单元，用于将匹配成功的用户特征集合对应的用户需求的云产品相关信息推送给用户。

进一步需要说明的是，该平台还包括资源量调整模块，所述资源量调整模块，用于根据分析模块分析确定云产品的运行状态确定用户对所述云产品的资源量需求并按照确定的资源量需求对所述云产品的资源量进行调整。

用户可以通过平台引导，根据用户填写的需求，系统给出建议性云产品方案，该方案给出用户云产品解决方案配置，以及符合该配置且可以兼容的不限品牌的云产品方案供用户自主选择。比如我可以选择阿里的公有云+浪潮服务器+华三网络+浪潮存储。

更进一步的，该平台还包括用户评价模块；

所述用户评价模块，用于对用户的信誉等级进行评价；

用户评价模块包括用户行为获取单元、用户行为判断单元、信誉等级调整单元；

用户行为获取单元，用于获取用户的行为；

用户行为判断单元，用于对用户行为与预设的判断准则进行判断，用户行为是否异常；若用户行为异常，输出提醒信息；

信誉等级调整单元，用于对异常用户的信誉等级进行调整。

本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等（如果存在）是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。