智能社区管理系统的制作方法

本实用新型涉及智能社区管理平台大数据分析的技术领域，着重在社区和住宅管理的安防数据整理归类和社区公共设施故障报修数据及住户健康数据以及设备运行状态主动侦测数据的整理归类，尤其涉及智能社区管理系统。

背景技术：

当前行业中多数社区管理相关方案都只注重在硬件设备，实现单一设备之间的音视频对讲功能，信号传输多为模拟信号传输和部分信号的数位传输，各个住户之间为独立个体，不具备联网性，没有完整的软件管理系统平台，多为单一设备参数的设定管理平台，也就不具备数据收集功能或具备较少数据收集功能，不能形成大数据，小型数据库无法进行数据库筛选分类，不支持大数据分析。

技术实现要素：

为了克服现有技术的不足，本实用新型的目的在于提供智能社区管理系统，旨在解决现有技术的社区管理平台不能形成大数据、不支持大数据分析的问题。

本实用新型的目的采用以下技术方案实现：

一种智能社区管理系统，包括后台服务器、安防模块、侦测模块，其中：

后台服务器设置于智能社区内；

安防模块包括安防传感器装置、室内机设备、安防机设备；安防传感器装置与室内机设备或安防机设备连接；室内机设备、安防机设备还分别与后台服务器连接；

侦测模块包括相互连接的前端设备和后端SIP主机，前端设备安装在用户家中，且前端设备上搭载了运行程序；后端SIP主机还与后台服务器连接。

在上述实施例的基础上，优选的，还包括与后端SIP主机连接的远程服务器。

在上述任意实施例的基础上，优选的，所述安防模块还包括小门口机、公共门禁机、大门口机、室内机副机；小门口机、公共门禁机、大门口机、室内机副机分别与后台服务器连接。

在上述任意实施例的基础上，优选的，所述安防传感器装置包括火灾烟感侦测传感器装置、燃气侦测传感器装置、紧急按钮传感器装置、门磁传感器装置、窗磁传感器装置、红外线侦测传感器装置中的一种或多种。

在上述任意实施例的基础上，优选的，还包括报修模块；

报修模块包括用户终端；用户终端与后台服务器连接。

在上述实施例的基础上，优选的，所述用户终端包括手机、平板电脑和台式机中的一种或多种。

在上述任意实施例的基础上，优选的，还包括健康模块；

健康模块包括相互连接的健康检查设备、身份识别设备；健康检查设备还与后台服务器连接。

在上述实施例的基础上，优选的，所述健康检查设备包括血压检测仪、体脂仪、肺活量检测仪、血糖检测仪、心电检测仪、心率检测仪、耳温检测仪、胎心检测仪中的一种或多种。

或者，优选的，所述身份识别设备为RFID读卡器和/或蓝牙连接设备。

相比现有技术，本实用新型的有益效果在于：

本实用新型公开了智能社区管理系统，引入安防功能和配套设备运行状态自动侦测功能，能够透过通讯管理主机定时扫描网内具备统一通讯协议的配套设备，根据设备端回应情况来判定设备侦测结果，属于系统智能化自动侦测，提供维护人员快速排查异常频率较多的设备，既有助于设备隐形故障尽早发现，又能赶在用户未发现故障前提早更换或维修解决，使得整个维修过程不影响到用户使用，提升用户使用体验。

附图说明

下面结合附图和实施例对本实用新型进一步说明。

图1示出了本实用新型实施例提供的一种智能社区管理系统的结构示意图。

具体实施方式

下面，结合附图以及具体实施方式，对本实用新型做进一步描述，需要说明的是，在不相冲突的前提下，以下描述的各实施例之间或各技术特征之间可以任意组合形成新的实施例。

如图1所示，本实用新型实施例提供了一种智能社区管理系统，包括后台服务器、安防模块、侦测模块，其中：后台服务器设置于智能社区内；安防模块包括安防传感器装置、室内机设备、安防机设备；安防传感器装置与室内机设备或安防机设备连接；室内机设备、安防机设备还分别与后台服务器连接；侦测模块包括相互连接的前端设备和后端SIP主机，前端设备安装在用户家中，且前端设备上搭载了运行程序；后端SIP主机还与后台服务器连接。

本实用新型实施例引入安防功能和配套设备运行状态自动侦测功能，能够透过通讯管理主机定时扫描网内具备统一通讯协议的配套设备，根据设备端回应情况来判定设备侦测结果，属于系统智能化自动侦测，提供维护人员快速排查异常频率较多的设备，既有助于设备隐形故障尽早发现，又能赶在用户未发现故障前提早更换或维修解决，使得整个维修过程不影响到用户使用，提升用户使用体验。

优选的，本实用新型实施例还可以包括与后端SIP主机连接的远程服务器。远程服务器向后端SIP主机发送更新数据包；后端SIP主机向前端设备发送更新数据包，对前端设备上的运行程序进行覆盖。这样做的好处是，可以通过远程服务器经由后端SIP主机对某小区内的全部前端设备或者发生异常情况的若干个前端设备进行远程更新，不用工作人员挨家挨户上门对前端设备进行程序更新。

优选的，本实用新型实施例还可以包括报修模块；报修模块包括用户终端；用户终端与后台服务器连接。

优选的，本实用新型实施例还可以包括健康模块；健康模块包括相互连接的健康检查设备、身份识别设备；健康检查设备还与后台服务器连接。

本实用新型实施例的一个应用场景可以如下：

安防传感器装置侦测到异常情况时在室内机设备或安防机设备上产生相应的报警信息；室内机设备或安防机设备将报警信息发送到后台服务器；后台服务器将报警信息存储到与报警信息相应的数据库表中，同时将报警信息发送到用户终端；

用户终端向后台服务器发送报修信息；管理员终端向后台服务器发送报修记录；后台服务器将报修记录存储到与报修记录相应的数据库表中；

身份识别设备读取用户的待识别身份信息，并对用户身份进行验证；验证通过后，健康检查设备获取用户的健康信息并发送到后台服务器；后台服务器将健康信息存储到与健康信息相应的数据库表中，同时将健康信息发送到用户终端；

后端SIP主机在预定时间发出侦测包，扫描前端设备；前端设备收到侦测包后会给出回应表示运行状态正常；当后端SIP主机获取不到某台前端设备的回应信息时对该前端设备进行标识；如果N次侦测不能正常收到该前端设备回应信息，后端SIP主机判定该前端设备运行状态异常；后端SIP主机还将侦测到的前端设备运行状态情况发送到后台服务器和远程服务器；后台服务器生成侦测记录，并将侦测记录存储到与侦测信息相应的数据库表中。

本实用新型实施例实现智能社区管理系统的云端大数据智能分析，可对经由自身管理平台的大数据碎片进行自动归类整理，自动生成智能社区管理的安防数据分析和故障报修数据分析和住户健康检查看护数据结果以及配套设备运行状态主动侦测数据分析结果，为社区管理工作的调配和预防隐患提供更科学客观的依据，提升社区安全管理效果、物业管理工作效率、住户人身健康及幸福感和满意度。

本实用新型实施例对安防传感器装置不做限定，优选的，所述安防传感器装置可以包括火灾烟感侦测传感器装置、燃气侦测传感器装置、紧急按钮传感器装置、门磁传感器装置、窗磁传感器装置、红外线侦测传感器装置中的一种或多种。

本实用新型实施例对用户终端不做限定，优选的，所述用户终端包括手机、平板电脑和台式机中的一种或多种。

本实用新型实施例对身份识别设备不做限定，优选的，所述身份识别设备可以为RFID读卡器和/或蓝牙连接设备。此时用户可以凭借RFID卡或蓝牙设备进行身份验证。

本实用新型实施例对安防模块不做限定，优选的，安防模块还可以包括小门口机、公共门禁机、大门口机、室内机副机；小门口机、公共门禁机、大门口机、室内机副机分别与后台服务器连接。

本实用新型实施例对健康检查设备不做限定，优选的，健康检查设备可以包括血压检测仪、体脂仪、肺活量检测仪、血糖检测仪、心电检测仪、心率检测仪、耳温检测仪、胎心检测仪中的一种或多种。

本实用新型实施例中，数据库可以采用通用Microsoft SQL Server数据库，配套的所有主要硬件设备如小门口机、公共门禁机、大门口机、室内机、室内机副机、室内安防机、后台服务器、中心管理机等都是基于标准TCP/IP网络传输，依靠搭载于后台服务器上的社区管理平台进行统一部署设定管理，每个设备不再是独立个体，均可透过社区网(INTRANET)将每台设备的使用操作和用户移动设备APP操作的数据记录即时或依设定排程在线传输至后台服务器平台中，另外管理系统平台也作为社区网络的数据交换中心可实现各类型设备发挥出完整功能。

本实用新型实施例的实现过程可以如下：

1、社区安防大数据分析

1)数据来源：依靠宅内室内机设备(6DI/2DO)和安防机设备(7DI/3DO)的DI类节点前端外接各种类型安防传感器装置，如火灾烟感侦测、燃气侦测、紧急按钮、门磁、窗磁、红外线侦测等装置，当被侦测到触发时会在室内机主设备上产生相应报警信息，现场报警的同时报警信息会被室内主机设备经由标准TCP/IP协议传送至后台服务器(信息包含触发节点DI编号、触发报警类型、户号、触发时间、设备地址等)，管理平台会将报警信息存储在相对应数据库表中，同时也会同步推播至用户移动APP和中心管理机设备，由管理人员至现场确认处理报警状况，处理结果通过现场设备二次确认并记录上传。

2)数据转换：后台服务器(windows系统平台)与现场设备如室内机(安卓系统)、安防机(linux系统)等异构系统之间通讯，需要经过特定中间沟通界面衔接，当前采用XML开发语言作为各个接口定义连通处理数据转换上传下载。

3)数据归类分析：依照规划设计的社区安防类数据分析查询可呈现的表单结构和不同的查询条件(依时间段或安防事件类型等)，通过对底层数据库自定义SQL调用函数甄别范围，并依照要求的查询算法，生成相应数据表单。

本实用新型实施例在技术上充分利用SQL数据库的几项查询优化技术：①查询重用②查询重写规则③查询算法优化④并行查询优化⑤分布式查询优化⑥其他优化技术，对碎片化的安防记录数据进行归类调用查询，生成新的查询数据表单，来实现社区安防大数据分析功能。

通过此功能应用，可以让物业管理人员或公安人员通过电脑或移动设备直接进行Web查询，可依设定查询条件如时间段、安防报警设备类型进行查询并获取查询结果。比如可查询最近6个月内社区安防节点DI报警状况，系统可自动生成6个月内DI节点报警，并自动排序，可清楚体现期间总报警次数、报警最多住户、报警最多的DI节点类型(火警烟雾、燃气泄漏、非法入侵、紧急求救等)，供相关人员参考并采取更科学的安防改善措施，评估是否需要针对较多的报警类型请专业单位全面排查处理。例如当查询到近期多起燃气泄漏的DI侦测报警，就可以直接联络燃气公司运营单位请求进行全面排查。甚至系统中可以设定针对某些特定安防报警事件在多久时间内的报警次数上限，如果超出此上限，系统会自动发出警告给管理员提醒，公安或物业或相关单位可以在未造成大的影响前全面排查，提前采取措施预防安防大事件的发生，避免造成更大的人身财产损失，实现真正意义上的社区智能化安防管理。

2、社区公共设施故障报修数据分析

1)数据来源：透过物业管理人员或业主用户在发现设施故障时透过PCWEB或移动APP登陆系统，进行线上登记，待维修人员处理结案后管理员进行设施故障修复完成登记。整个过程管理系统全程记录报修公共设施类型、故障时间、故障现象、报修人信息、维修人员信息、故障原因、故障处理方式、修复完成时间等数据信息。

2)数据转换：后台服务器(windows系统平台)数据库MSSQL直接透过TCP/IP网络通讯，将整个故障报修及维修过程的数据信息直接进行记录，存储在数据库资料中。

3)数据归类分析：依照规划设计的社区公共设施故障报修的数据分析查询可呈现的表单结构和不同的查询条件(依时间段或公共设施故障类型等)，通过对底层数据库自定义SQL调用函数甄别范围，并依照要求的查询算法，生成相应数据表单。技术上充分利用SQL数据库的几项查询优化技术①查询重用②查询重写规则③查询算法优化④并行查询优化⑤分布式查询优化⑥其他优化技术，对碎片化的安防记录数据进行归类调用查询，生成新的查询数据表单，来实现社区公共设施故障报修大数据分析功能。

通过此功能应用，可以让物业或维护厂商负责设备维护的工务人员通过电脑或移动设备直接进行Web查询，可依设定查询条件如时间段、设备故障报修类型进行查询并获取查询结果。比如可查询最近6个月内社区公共设施故障报修状况，系统可自动生成6个月内被报修的公共设备的设备类型、报修故障类型、报修次数甚至可统计出使用次数，并自动排列，可清楚体现这些故障报修数据，供维修人员或管理单位参考并采取更科学严谨的预防改善措施。比如某些公共设备已经多次被报修维修处理，已不具备维修价值，后续报修即可直接更换；或者也可根据半年或一年的平均故障报修设备类型和报修频率，直接申请提供一定数量的备品或备件，以便在下次故障报修时可以快速修复，缩短故障报修的维修周期，可以最大限度的保障系统设备正常运行周期，提升物业管理上的工作效率，改善服务品质和服务质量，即能够更好的体现自身服务价值又可以带给用户更好的使用体验。也可减少物业与业主的矛盾与对立冲突，营造“和谐”社会氛围。

3、住户健康照护大数据分析(具备私人隐私保护功能)

1)数据来源：透过前端健康检查仪器设备配套的RFID读卡或蓝牙连接来识别用户身份，在经过用户授权同意的情况下(保护个人隐私)，可以将每次识别的用户ID信息和用户检查项目(血压、血糖、体质分析、血脂、血氧、心电检测、肺功能、体温等)数据结果，通过传输网络上传至社区管理系统数据库。主机可将数据推送至该用户家庭室内机和家庭成员移动APP。

2)数据转换：后台服务器(windows系统平台)数据库MSSQL直接透过TCP/IP网络通讯，将健康检查仪器的检查结果和用户ID进行记录，并自动将用户ID与住宅户号查询对应，存储在相应户号数据库资料中。

3)数据归类分析：依照规划设计的住户健康照护的数据分析查询可呈现的表单结构和不同的查询条件(依时间段或健康检查项目等)，通过对底层数据库自定义SQL调用函数甄别范围，并依照要求的查询算法，生成相应数据表单。技术上充分利用SQL数据库的几项查询优化技术①查询重用②查询重写规则③查询算法优化④并行查询优化⑤分布式查询优化⑥其他优化技术，对碎片化的安防记录数据进行归类调用查询，生成新的查询数据表单，来实现社区住户健康照护大数据分析功能，并仅对以住户号为单位的家庭成员(系统已注册)之间的健康数据进行开放并提供其查询(私人隐私保护机制)。

通过此功能可以将自动收集到的住户每次在社区健康检查时检测到的数据记录(需经用户授权同意保存记录，如血压、血糖、血脂等老年人常规检查)，仅在对应住户的室内机设备或该住户家人移动设备APP上可直接查询某段时间内(可依不同时间段查询)或检查项目类型的健康检查数据，并自动归类统计出检查次数，检查超过正常标准的次数和数据。数据分析可方便自身或家人随时了解身体健康体征，提早加强看护照顾。这样既能有效减少用户因身体健康突发状况时身边没有人能及时抢救照顾而造成患者身体上更大伤害甚至生命代价；另外这些数据分析结果也可以为患者外出就医是提供给医生参考，让医生能够快速了解患者身体健康情况，有助于提高医生诊断效率，减少误诊发生、减少不必要的检查项目，实现节约社会公共就医资源。

4、配套设备运行状态自动侦测

1)数据来源：透过后端SIP主机设定时间主动发出侦测包，在网络内扫描系统注册的前端设备，设备收到侦测包后会给出回应表示运行状态正常。当后端获取不到某台设备回应信息时，进行标识。依照设定机制，如果3次侦测不能正常收到前端设备回应信息时，系统即可判定该设备运行状态异常。并将侦测过程的侦测时间、是否有回应、侦测回应次数等信息发送至远程服务器。

2)数据转换：后台服务器(windows系统平台)数据库MSSQL直接透过TCP/IP网络通讯，将SIP主机通讯侦测数据进行归类，并将侦测结果存储在MSSQL数据库资料中。

3)数据归类分析：依照规划设计的配套设备运行状态的数据分析查询可呈现的表单结构和不同的查询条件(依时间段或侦测设备类型等)，通过对底层数据库自定义SQL调用函数甄别范围，并依照要求的查询算法，生成相应数据表单。技术上充分利用SQL数据库的几项查询优化技术①查询重用②查询重写规则③查询算法优化④并行查询优化⑤分布式查询优化⑥其他优化技术，对碎片化的安防记录数据进行归类调用查询，生成新的查询数据表单，来实现社区配套设备运行状态侦测查询功能，实现系统自动侦测配套设备运行状态，侦测到异常提前预警的实用效果。

通过此功能应用，可以让物业或维护厂商负责配套设备维护的工务人员通过电脑或移动设备直接进行Web查询，可依设定查询条件如时间段、异常设备故障类型进行查询并获取查询结果。比如可查询最近6个月内社区管理系统配套设备(室内机、小门口机、室内副机、安防机、大门口机、公共门禁机、公共设施门禁机等)，系统可自动生成6个月内自动侦测到的各类型配套设备运行状态异常的记录情况，并自动排序，提供维护人员快速排查异常频率较多的设备。既有助于设备隐形故障尽早发现，又能赶在用户未发现故障前提早更换或维修解决，使得整个维修过程不影响到用户使用，更好地提升用户使用体验。

区别于社区公共设施故障报修管理，社区公共设施故障报修为用户或设施管理员在发现故障问题后通过社区管理系统(电脑登陆或移动APP登陆)进行线上报修登记，属于事后报修，且不限设备类型(第三方设备或不具备通讯功能的公共设施均可)。而配套设备运行状态自动侦测功能为透过通讯管理主机定时扫描网内具备统一通讯协议的配套设备，根据设备端回应情况来判定设备侦测结果，属于系统智能化自动侦测，且仅限配套设备类型。

未来在社区管理大数据应用会更加精细，分类更多、实现数据以人为本服务于人，可以提供更多的服务，更好的实现企业服务价值，可以让决策更科学，让社区管理更安全、效率更高。

本实用新型实施例具备大数据交换收集优势，开发系统程序大数据分析功能，实现将这些各种类型碎片化的数据信息记录依据不同的数据类型进行自动统计归类整理，让用户可依照自己设定的时间段和范围进行查询，并可自动生成相应类型的查询报表，实现大数据分析功能。

根据应用层面，大数据分析功能当前主要专注在社区安防大数据分析、社区公共设施故障报修大数据分析和社区住户健康照护大数据分析以及配套硬件设备运行状态主动侦测数据分析这四个方面，通过这些大数据的智能统计分析，为改善更合理的调整措施提供科学依据，真正实现数据以人为本服务于人的人性化应用。使得这些复杂的碎片化信息，通过运用领先的大数据分析技术和完善的数据分析模式，多角度呈现社区安防情况、社区公设报修、用户健康、设备运行状态主动侦测大数据分析等清晰的数据统计图表。

本实用新型从使用目的上，效能上，进步及新颖性等观点进行阐述，其具有的实用进步性，己符合专利法所强调的功能增进及使用要件，本实用新型以上的说明及附图，仅为本实用新型的较佳实施例而己，并非以此局限本实用新型，因此，凡一切与本实用新型构造，装置，待征等近似、雷同的，即凡依本实用新型专利申请范围所作的等同替换或修饰等，皆应属本实用新型的专利申请保护的范围之内。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本实用新型中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。尽管本实用新型已进行了一定程度的描述，明显地，在不脱离本实用新型的精神和范围的条件下，可进行各个条件的适当变化。可以理解，本实用新型不限于所述实施方案，而归于权利要求的范围，其包括所述每个因素的等同替换。对本领域的技术人员来说，可根据以上描述的技术方案以及构思，做出其它各种相应的改变以及形变，而所有的这些改变以及形变都应该属于本实用新型权利要求的保护范围之内。