一种BPO行业用话务盒的制作方法

本实用新型涉及话务盒技术领域，更具体地说，涉及一种BPO行业用话务盒。

背景技术：

BPO是商务流程外包的简称，商务流程外包是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。呼叫中心就是商务流程外包的产物，一些大企业将客户服务部单独外包出去，着力发展核心业务，由一批服务人员组成的服务机构，利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息，而具备上述这种能力的工具就是话务盒。

现有技术中的话务盒主要由显示屏、拨号键盘、耳麦和功能按钮组成。传统的话务盒有体积小巧，语言清晰，操作便捷，性价比高等特点，占据呼叫中心主导地位。现有的话务盒存在一定的弊端，话务盒的使用频率非常高导致话务盒的故障率极高，因此话务盒经常需要维修，现有的话务盒在维修时，需要将接口处面板的螺丝取下，然后将内部芯片取出维修，螺丝的安装和拆卸十分麻烦，而且在安装时可能螺丝拧紧角度不对导致内部凹槽断裂，在使用过程中面板松懈，使得潮气进入损坏芯片；而且呼叫中心人多工作区间小，工作人员的水杯放置在桌子上易被碰倒，水会从数据接口处进入到话务盒内部，损坏接口。为此，我们提出一种BPO行业用话务盒。

技术实现要素：

本实用新型要解决的技术问题是克服现有技术的拆卸安装麻烦不便于维修以及安装面板表面接口无防护措施的缺陷，提供一种BPO行业用话务盒。

为解决上述技术问题，本实用新型提供以下技术方案：一种BPO行业用话务盒，包括话务盒主体与安装面板，所述话务盒主体的外壁一端设置有安装面板，所述话务盒主体的后端设置有支撑柱，所述安装面板的外壁设置有耳麦线，且所述耳麦线的末端设置有话务耳麦，所述话务盒主体的内部设置有放置槽，所述话务盒主体的外壁一端开设有与安装面板相匹配的卡槽，且所述卡槽位于放置槽的开口端，所述卡槽的外壁边缘处贴有V形橡胶封边，且所述卡槽的两端均固定安装有固定扣，所述安装面板靠近放置槽的一端设置有控制模块本体，所述安装面板的外壁边缘处开设有与V形橡胶封边相匹配的V形凹槽，所述安装面板靠近两端位置处开设有与固定扣相匹配的扣孔，所述安装面板的外壁一端还设置有多组接口，且多组所述接口上均套接有防水橡胶套。

优选地，所述固定扣包括扣板、扣柱与弹簧，所述扣柱的两端凹槽位置处均固定安装有弹簧，且所述弹簧的顶端设置有扣板。

优选地，所述卡槽外表面与扣板的底端平面的距离长度与安装面板的厚度相等。

优选地，所述扣柱为圆柱形结构，所述扣板为弧状结构，且所述扣板的弧度半径与扣柱的半径相等。

优选地，所述防水橡胶套包括橡胶罩、橡胶带与固定钉，所述橡胶罩的背部设置有橡胶带，且所述橡胶带的尾部通过固定钉固定在话务盒主体的底端。

与现有技术相比，本实用新型具有如下有益效果：该BPO行业用话务盒，通过设置的固定扣与安装面板相互配合，不仅可以固定安装面板与话务盒主体，而且便于使用人员拆卸安装，方便维修话务盒内部部件；通过设置的V形橡胶封边与V形凹槽相互配合，完全隔绝潮湿气体从安装面板处进入到话务盒内部；通过设置的防水橡胶套，保护安装面板上的接口，避免水气和尘土损坏接口，实用效果显著。

附图说明

图1为本实用新型一种BPO行业用话务盒的整体结构示意图；

图2为本实用新型一种BPO行业用话务盒的局部展开示意图；

图3为本实用新型一种BPO行业用话务盒的V形橡胶封边与V形凹槽安装结构示意图；

图4为本实用新型一种BPO行业用话务盒的固定扣安装结构示意图；

图5为本实用新型一种BPO行业用话务盒的防水橡胶套安装结构示意图。

图中：1、话务盒主体；2、安装面板；3、耳麦线；4、支撑柱；5、话务耳麦；6、放置槽；7、控制模块本体；8、卡槽；9、V形橡胶封边；10、固定扣；1001、扣板；1002、扣柱；1003、弹簧；11、V形凹槽；12、扣孔；13、防水橡胶套；1301、橡胶罩；1302、橡胶带；1303、固定钉；14、接口。

具体实施方式

为了使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本实用新型进行进一步详细说明。在本实用新型的描述中，需要理解的是，术语“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本实用新型和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本实用新型的限制。

如图1至图5所示，本实施例的BPO行业用话务盒，包括话务盒主体1与安装面板2，话务盒主体1的外壁一端设置有安装面板2，话务盒主体1的后端设置有支撑柱4，安装面板2的外壁设置有耳麦线3，且耳麦线3的末端设置有话务耳麦5，话务盒主体1的内部设置有放置槽6，话务盒主体1的外壁一端开设有与安装面板2相匹配的卡槽8，且卡槽8位于放置槽6的开口端，卡槽8的外壁边缘处贴有V形橡胶封边9，且卡槽8的两端均固定安装有固定扣10，安装面板2靠近放置槽6的一端设置有控制模块本体7，安装面板2的外壁边缘处开设有与V形橡胶封边9相匹配的V形凹槽11，安装面板2靠近两端位置处开设有与固定扣10相匹配的扣孔12，安装面板2的外壁一端还设置有多组接口14，且多组接口14上均套接有防水橡胶套13。

进一步地，固定扣10包括扣板1001、扣柱1002与弹簧1003，扣柱1002的两端凹槽位置处均固定安装有弹簧1003，且弹簧1003的顶端设置有扣板1001。

进一步地，卡槽8外表面与扣板1001的底端平面的距离长度与安装面板2的厚度相等，使得固定扣10与安装面板2固定的更为牢固。

进一步地，扣柱1002为圆柱形结构，扣板1001为弧状结构，且扣板1001的弧度半径与扣柱1002的半径相等，使得扣板1001在挤压时可以完全进入到扣柱1002的凹槽中。

进一步地，防水橡胶套13包括橡胶罩1301、橡胶带1302与固定钉1303，橡胶罩1301的背部设置有橡胶带1302，增大灵活性，且橡胶带1302的尾部通过固定钉1303固定在话务盒主体1的底端，避免防水橡胶套13丢失。

本实用新型的原理及优点：该BPO行业用话务盒，在接口14不使用时，将防水橡胶套13的橡胶罩1301部分塞进接口14中，可以避免水气和尘土进入到接口14中，在使用接口14时，将橡胶罩1301部分摘下，橡胶带1302的另一端油固定钉1303固定在话务盒主体1的底端，如此可避免防水橡胶套13的丢失；在需要对该话务盒进行维修时，双手捏住固定扣10的扣板1001部分，使其挤压弹簧1003完全进入到扣柱1002的凹槽中，然后将安装面板2卸下，对话务盒内部进行维修，维修完毕后，将控制模块本体7对准放置槽6的位置，双手捏住固定扣10的扣板1001部分，然后将扣孔12对准固定扣10位置将安装板2安装上，不需要安装螺丝，而且安装面板2的外壁边缘的V形橡胶封边9与卡槽8的外壁边缘的V形橡胶封边9相互嵌合，可以避免潮湿气体从安装面板2与话务盒主体1的缝隙中进入到话务盒内部，实用效果显著。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例而已，并不用以限制本实用新型，凡在本实用新型的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本实用新型的保护范围之内。