用于改进的E911呼叫处理的系统和方法与流程

文档序号:19187778发布日期:2019-11-20 01:41阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种方法,包括:

通过用户的ue的处理器,确定所述用户的ue上的收发器连接到公共安全应答点(psap);

在所述用户的ue的所述收发器处,接收来自呼叫者的ue的呼入呼叫;

从所述用户的ue的所述收发器向蜂窝网络实体发送指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的消息;以及

从所述网络实体向所述呼叫者的ue发送命令,以使所述呼叫者的ue向所述呼叫者提供指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的警报。

2.根据权利要求1所述的方法,其中发送所述命令以使所述呼叫者的ue提供指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的警报包括:发送命令以使所述呼叫者的ue接收文本消息。

3.根据权利要求1所述的方法,其中发送所述命令以使所述呼叫者的ue提供指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的警报包括:发送命令以使所述呼叫者的ue播放录音的消息。

4.根据权利要求1所述的方法,其中向所述网络实体发送指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的消息包括:发送包括指示所述用户参与911呼叫的响应代码的会话发起协议(sip)消息。

5.根据权利要求1所述的方法,还包括:

通过所述网络实体,将所述呼叫者的ue路由到与所述用户的ue相关联的语音邮件地址。

6.根据权利要求1所述的方法,其中确定所述用户的ue上的所述收发器连接到psap包括:确定所述用户的ue上的拨号器已拨打911。

7.根据权利要求1所述的方法,其中发送命令以使所述呼叫者的ue向所述呼叫者提供指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的警报包括:向所述呼叫者的ue发送sip消息,以使所述呼叫者的ue显示文本消息。

8.根据权利要求1所述的方法,其中发送命令以使所述呼叫者的ue向所述呼叫者提供指示所述用户当前正在进行紧急呼叫的警报包括:向所述呼叫者的ue发送sip消息,以使所述呼叫者的ue播放录音的消息。

9.一种方法,包括:

在与电信网络相关联的网络实体处,接收来自呼叫者的ue的、针对用户的ue的呼叫;

通过所述网络实体,确定所述用户的ue当前连接到公共安全应答点(psap);以及

从所述网络实体向所述呼叫者的ue发送指示所述用户的ue当前正在进行紧急呼叫的消息;并且

其中,所述消息使所述呼叫者的ue提供指示所述用户的ue当前正在进行紧急呼叫的警报。

10.根据权利要求9所述的方法,其中所述网络实体包括电话应用服务器(tas)。

11.根据权利要求9所述的方法,其中所述消息包括会话发起协议(sip)消息;并且

其中,所述警报包括文本消息。

12.根据权利要求9所述的方法,还包括:

通过所述网络实体,确定所述呼叫者的ue与多个列表中的第一列表相关联。

13.根据权利要求12所述的方法,其中所述第一列表包括psap、收藏夹或psap和收藏夹两者的列表。

14.一种用户的用户设备(ue),包括:

显示器;

一个或更多个输入设备,用以接收来自用户的输入;

一个或更多个收发器,用以发送和接收一个或更多个无线传输;

一个或更多个处理器,其至少与所述显示器、所述一个或更多个收发器、和所述一个或更多个输入设备通信;以及

存储器,其存储调用处理算法,所述调用处理算法在执行时使所述一个或更多个处理器执行以下操作:

确定所述收发器在第一呼叫时连接到公共安全接入点(psap);

检测从呼叫者的ue呼入到所述收发器的第二呼叫;

确定与所述呼叫者的ue相关联的号码是否包括在一个或更多个列表的列表中;以及

发送命令,以使所述呼叫者的ue向所述呼叫者提供警报,所述警报仅当所述呼叫者的ue包括在所述列表中时,指示所述用户的ue当前正在进行紧急呼叫。

15.根据权利要求14所述的ue,其中确定与所述呼叫者的ue相关联的号码列在所述列表中包括:确定所述号码与公共安全接入点(psap)相关联。

16.根据权利要求15所述的ue,其中发送所述命令以使所述呼叫者的ue向所述呼叫者提供警报,所述警报指示所述用户的ue当前正在进行紧急呼叫包括:发送会话发起协议(sip)消息,以使所述呼叫者的ue显示指示所述用户的ue当前正在进行紧急呼叫的文本。

17.根据权利要求15所述的ue,所述呼叫处理算法还使所述一个或更多个处理器将所述第二呼叫发送到语音邮件。

18.根据权利要求14所述的ue,其中确定与呼叫者的ue相关联的号码列在所述列表中包括:确定所述号码与收藏列表相关联。

19.根据权利要求18所述的ue,所述呼叫处理算法还使所述一个或更多个处理器将所述第二呼叫发送到语音邮件。

20.根据权利要求14所述的ue,所述呼叫处理算法还使所述一个或更多个处理器执行以下操作:

确定与所述呼叫者的ue相关联的号码未列在所述列表中;以及

将所述第二呼叫发送到语音邮件。


技术总结
本发明公开了一种用于改进的e911呼叫处理的系统和方法。该系统使用户能够创建多个类别的呼叫者。当用户进行911(紧急)呼叫时,不同类别的用户接收不同的处理。例如,来自公共安全接入点(PSAP)的呼叫可以接收指示用户已经连接到PSAP的录音的消息或文本消息。收藏夹列表上的呼叫者也可以接收相同或类似的处理。另一方面,普通呼叫者可以被发送到语音邮件,这是目前所有呼叫者的惯例。系统可以使呼叫者知道用户没有应答的原因,而不是在无解释的情况下被发送到语音邮件。所述系统可用于向家庭成员、业务联系人、PSAP和其他重要呼叫者提供此附加信息。

技术研发人员:刚加·尼巴维卡;兴甫·亨利·蒋
受保护的技术使用者:T移动美国公司
技术研发日:2018.03.22
技术公布日:2019.11.19
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