1.一种促进持票证的人和与所述票证有关的自助服务功能之间的交互的方法,包括以下步骤:
通过移动设备检测对自助服务功能的接近,所述移动设备已在其上存储了与所述票证有关的信息并且所述自助服务功能与所述票证有关;
当所述移动设备检测到对所述位置的接近时,激活所述移动设备上的应用,所述应用与所述自助服务功能有关;以及
将包括方向信息的关于所述自助服务功能的信息经由所述应用传送至所述移动设备。
2.根据权利要求1所述的方法,其中,所述票证与乘客旅程有关并且包括乘客和旅程标识。
3.根据权利要求2所述的方法,其中,所述票证信息包括登机牌。
4.根据权利要求1所述的方法,其中,所述移动设备检测指示对所述自助服务功能的接近的地理定位设备。
5.根据权利要求5所述的方法,其中,所述地理定位设备是蓝牙信标。
6.根据权利要求1所述的方法,其中,所述应用查询存储在所述移动设备上的所述票证信息并且将所述票证信息传送到远程服务器。
7.根据权利要求6所述的方法,其中,所述远程服务器响应于接收到所述票证信息而将与所述自助服务功能有关的信息提供给所述应用以呈现给所述移动设备的用户。
8.根据权利要求1所述的方法,其中,所述自助服务功能是行李托运处,与所述票证有关的所述信息是登机牌,所述方法包括将所述登机牌中的乘客信息传送到出发控制系统。
9.根据权利要求8所述的方法,包括由所述出发控制系统确定与所述登机牌有关的行李是否符合行李托运的资格并将所述资格传送给所述移动设备。
10.根据权利要求8所述的方法,包括在将行李放置在行李托运处时,对所述行李称重、确定重量是否超过允许重量、以及如果所述重量超过允许重量,则安排通过所述应用支付超重行李费。
11.根据权利要求1所述的方法,包括在所述行李托运处打印行李标签以及将用于将所述行李标签固定到行李的指令经由所述应用传送至所述移动设备以呈现给所述用户。
12.根据权利要求8所述的方法,包括在由所述行李托运处接收到行李时将关于登机和去往出发口的路线的信息传送至所述应用。
13.一种促进持票证的人和与所述票证有关的自助服务功能之间的交互的方法,包括以下步骤:
在接近与所述票证有关的自助服务功能的位置处,激活移动设备上的应用,所述应用与所述自助服务功能有关,并且所述移动设备已在其上存储了与所述票证有关的信息;
将包括方向信息的关于所述自助服务功能的信息经由所述应用传送至所述移动设备。
14.根据权利要求13所述的方法,其中,通过使用所述移动设备扫描条形码或对条形码进行成像来激活所述应用。
15.一种用于促进持票证的人和与所述票证有关的自助服务功能之间的交互的系统,包括:
自助服务功能;
移动设备,所述移动设备已在其上存储了与所述票证有关的信息;
至少地理定位设备;其中,所述移动设备被配置为在接近自助服务功能的位置处检测到所述地理定位设备,以及
至少一个服务器,其已在其上存储了用于执行以下步骤的计算机软件:
当所述移动设备检测到接近所述位置的所述地理定位设备时,激活所述移动设备上的应用,所述应用与所述自助服务功能有关;以及
将包括方向信息的关于所述自助服务功能的信息经由所述应用传送至所述移动设备。
16.根据权利要求15所述的系统,其中,所述票证与乘客旅程有关并且包括乘客和旅程标识。
17.根据权利要求15所述的系统,其中,所述票证信息包括登机牌。
18.根据权利要求17所述的系统,其中,所述至少一个地理定位设备是蓝牙信标。
19.根据权利要求15所述的系统,其中,所述应用查询存储在所述移动设备上的所述票证信息并将所述票证信息传送到所述服务器。
20.根据权利要求19所述的系统,其中,所述服务器响应于接收到所述票证信息而与所述自助服务功能有关的信息提供给所述应用以呈现给所述移动设备的用户。
21.根据权利要求15所述的系统,包括出发控制系统,其中所述自助服务功能是包括行李处理系统和行李托运控制器的行李托运处,并且与所述票证有关的所述信息是登机牌,所述方法包括将所述登机牌中的乘客信息传送至出发控制系统。
22.根据权利要求21所述的系统,其中,所述出发控制系统被设置为确定与所述登机牌有关的行李是否符合行李托运的资格并且将所述资格传送给所述移动设备。
23.根据权利要求22所述的系统,其中,所述行李处理系统包括称重设备,所述称重设备用于称重放置在所述行李托运处的行李、确定重量是否超过允许重量、以及如果所述重量超过允许重量,则安排通过所述应用支付超重行李费。
24.根据权利要求22所述的系统,其中,所述行李处理系统包括用于打印行李标签的打印机,并且所述行李托运控制器被配置为将用于将所述行李标签固定至行李的指令经由所述应用传送给所述移动设备以呈现给所述用户。
25.根据权利要求15所述的系统,在通过所述行李托运处接收到行李时,所述系统被配置为向所述应用传送关于登机和去往出发口的路线的信息。