国漫权限管理方法、装置、系统和存储介质与流程

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种国漫权限管理方法、装置、系统和存储介质。

背景技术：

在移动通信领域，如果在一定区域里两基站信号强度交替变化，手机就会在两个基站间来回切换。如果a基站和b基站分属于边境线两侧不同国家的运营商，并且用户在注册到国外一侧基站的时候发生了通话、数据、短信等业务，则该用户账单里面会出现国际漫游计费话单，给用户带来经济负担，进而引发用户投诉。

通常，运营商会将投诉针对的账单作为错单进行核销，不收取相关费用，从而对运营商造成了经济损失。若发生个别用户利用运营商此管理漏洞，恶意注册境外运营商网络注册，并通过投诉等方式获得免单时，会加剧运营商的经济损失，并会加重处理该投诉的工作量，带来不必要的人力资源浪费。

技术实现要素：

本发明提供一种国漫权限管理方法、装置、系统和存储介质，以解决边境地区用户未实际漫游而产生国际漫游计费的问题。

本发明第一方面提供一种国漫权限管理方法，该方法包括：根据监测的国漫信令网关数据，判断终端号码是否在境外注册且注册结果为注册成功；若判定终端号码在境外注册且注册结果为注册成功，且判定终端号码注册的基站为边境基站时，确定终端号码的归属地；当终端号码的归属地为边境地区时，关闭终端号码的国际漫游权限。

本发明第二方面提供一种国漫权限管理装置，该装置包括：注册判断模块，用于根据监测的国漫信令网关数据，判断终端号码是否在境外注册且注册结果为注册成功；边境判断模块，用于若判定终端号码在境外注册且注册的境外注册成功信息，且判定终端号码注册的基站为边境基站时，确定终端号码的归属地；权限管理模块，用于当终端号码的归属地为边境地区时，关闭终端号码的国际漫游权限。

本发明第三方面提供一种通信系统，该通信系统包括：边境基站数据库、边境用户操作数据库、边境地区号段数据库、以及上述第二方面的国漫权限管理装置，其中，边境基站数据库，用于存储国境线地带国外运营商的基站信息，基站信息包括基站标识；边境用户操作数据库，用于存储终端号码的国际漫游权限操作记录，国际漫游权限操作记录包括关闭国际漫游权限和开放国际漫游权限；边境地区号段数据库，用于存储边境地区号段和边境地区号段对应的终端号码。

本发明第四方面提供一种国漫权限管理系统，该系统包括：包括存储器和处理器；存储器用于储存有可执行程序代码；处理器用于读取存储器中存储的可执行程序代码以执行上述第一方面的国漫权限管理方法。

本发明第五方面提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有指令，当指令在计算机上运行时，使得计算机执行上述各方面的方法。

根据本发明实施例中的国漫权限管理方法、装置、系统和存储介质通过监测国漫信令网关出访实时数据结合用户归属地来避免边境地区用户注册到境外基站导致的系列问题，减少相关投诉，大大缓解客户服务部门的工作压力，并降低运营商服务投诉率。

附图说明

附图是用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与下面的具体实施方式一起用于解释本发明，但并不构成对本发明的限制。

图1示出本发明一实施例的国漫权限管理方法的流程示意图；

图2示出本发明另一实施例的国漫权限管理方法的流程示意图；

图3示出本发明一个实施例的国漫权限管理装置的结构示意图；

图4示出本发明实施例的通信系统的结构示意图；

图5示出能够实现根据本发明实施例的国漫权限管理方法和装置的计算设备的示例性硬件架构的结构图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。对于本领域技术人员来说，本发明可以在不需要这些具体细节中的一些细节的情况下实施。下面对实施例的描述仅仅是为了通过示出本发明的示例来提供对本发明更好的理解。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

通常运营商对非正常国际漫游话单的处理场景的处理流程包括：用户发生国际漫游计费账单后投诉运营商，运营商客服服务部门人工核实情况，核实后对用户进行计费账单核减。

上述处理方式存在以下弊端：用户故意注册到境外运营商网络，这种行为无法甄别；用户恶意投诉以获得免单，甚至有的会向运营商索取高额赔偿；运营商除了核减话单，缺乏有效手段应对用户恶意投诉；无法及时发现问题，也无法由系统自动解决，人工处理导致成本居高不下。

基于此，本发明实施例提供一种国漫权限管理方法、装置、系统和存储介质，以避免用户未实际漫游产生的错误计费，从而有效避免用户投诉。

为了更好的理解本发明，下面将结合附图，详细描述根据本发明实施例的国漫权限管理方法，应注意，这些实施例并不是用来限制本发明公开的范围。

图1是示出本发明一实施例的国漫权限管理方法的流程示意图。如图1所示，本发明实施例中的国漫权限管理方法100包括以下步骤：

步骤s110，根据监测的国漫信令网关数据，判断终端号码是否在境外注册且注册结果为注册成功。

步骤s120，若判定终端号码在境外注册且注册结果为注册成功，且终端号码注册的基站为边境基站时，确定终端号码的归属地。

步骤s130，当终端号码的归属地为边境地区时，关闭终端号码的国际漫游权限。

根据本发明实施例的国漫权限管理方法，监测到有边境地区用户注册到境外网络则实时关闭该用户国际漫游权限，从而避免了错误计费的情况，可以有效避免用户投诉。

在一个实施例中，上述步骤s110具体可以包括：

步骤s111，获取国漫信令网关数据中的国外网络注册信息，国外网络注册信息至少包括注册号码、基站标识和注册结果。

步骤s112，若注册号码包括终端号码、终端号码的基站标识为境外基站标识且注册结果为注册成功，判定终端号码在境外注册且注册结果为注册成功。

在一个实施例中，上述步骤s120中，终端号码注册的基站为边境基站，即，预设的边境基站数据库中包含该终端号码所注册基站的基站标识。

在本发明实施例中，可以预先从各边境省份收集其国境线附近对面国家电信运营商的边境基站标识等信息，并存储到数据库，得到边境基站数据库。检索终端号码所注册基站的基站标识是否存在于边境基站信息库，若存在，则表示终端号码注册的基站为边境基站。

在一个实施例中，上述步骤s120中，确定终端号码的归属地的步骤具体可以包括：

步骤s121，在预先构建的边境地区号段数据库中查找终端号码，边境地区号段数据库中至少包括边境地区号段和边境地区号段对应的终端号码。

步骤s122，若边境地区号段数据库中存在终端号码，确定终端号码的归属地为边境地区。

在一个实施例中，可以预先为边境地区本地用户的终端号码分配所属的号段，并将边境地区本地用户的终端号码、该终端号码的所属号段等信息存储到数据库，得到边境地区号段数据库。

在该实施例中，终端号码包含如下号码段信息：网络识别号、地区编码和用户号码。通过终端号码的网络识别号和地区编码，为该终端号码分配所属号段。

作为示例，终端号码的网络识别号和地区编码，位于终端号码中的指定位数。例如，通过终端号码的前7位号码识别网络识别号和地区编码，其中，第1-3位为网络识别号，第4-7位为地区编码。

在该实施例中，边境地区号段数据库中，至少存储有边境地区号段和边境地区号段对应的终端号码。进一步地，还可以存储有号段归属地。

作为一个示例，在边境地区号段数据库中，以指定的行政区域为单位，每个指定的行政区域对应一个或多个号段，每个号段可以对应多个终端号码。

示例性地，该指定的行政区域可以是省份或省份以下行政区域中的至少一者。为便于管理和提高检索效率，该指定的行政区域可以为省。

在一个实施例中，在构建的边境地区号段数据库中查找用户的终端号码，若边境地区号段数据库中存在该终端号码，则可以确定该终端号码是边境地区本地用户的号码。

进一步地，在边境地区号段数据库中，根据该终端号码对应的边境地区号段和号段归属地，可以确定该终端号码的归属地，例如终端号码在边境地区所属的行政区域。

根据本发明实施例的国漫权限管理方法，可以从国漫信令网关上实时监测国漫信令网关数据，并从监测国漫信令网关数据中采集出访用户在国外网络注册信息，该国外网络注册信息可以包括用户号码、基站标识id、注册是否成功、注册发生时间等。

进一步地，上述步骤s112中的注册结果为注册成功，是指终端号码的注册发生时间在当前之间之前的指定时间段，且注册结果为注册成功。

在一个实施例中，国漫权限管理方法还可以包括：

步骤s140，若判定终端号码在境外注册且注册结果为注册失败，从国漫信令网关数据包含的国外网络注册信息中获取终端号码的基站标识。

步骤s150，若预设的边境基站数据库中不存在该基站标识，且预设的边境用户操作数据库中存在终端号码对应的国际漫游权限关闭记录，则开通终端号码的国际漫游权限。

根据本发明实施例的国漫权限管理方法，若发现用户在境外注册失败且注册的基站非边境基站，即该终端号码未能成功注册到非边境基站，则为该用户的终端号码开通国际漫游权限，以保证用户的正常使用通讯网络。

在一个实施例中，在关闭终端号码的国际漫游权限之后，记录终端号码对应的国际漫游权限关闭记录。

本发明实施例的国漫权限管理方法，通过对国际漫游信令网关数据进行实时监测，一旦监测到有边境地区用户注册到境外网络则实时关闭该用户国际漫游权限，并且在下次发现用户未能成功注册到非边境基站时再实时为其放开权限，避免了错误计费的情况，可以有效无法甄别用户的境外注册行为，避免因用户恶意投诉以获得免单而导致的运营商的经济损失，减少不必要的人力资源浪费。

图2示出本发明另一实施例的国漫权限管理方法的流程示意图。如图2所示，在一个实施例中，国漫权限管理方法可以包括如下步骤：

s201，预先构建边境基站数据库和边境地区号段数据库。

s202，实时监测国漫信令网关，采集国漫信令网关数据中的国外网络注册信息。

s203，判断用户是否在境外注册成功，若境外注册失败，说明未开通国际漫游权限，进入s208。

s204，如果用户在境外注册成功，检索所注册基站id是否存在于边境基站信息库，如结果为否，判定用户不在边境地区，结束本流程，如结果为是，则执行s205。

s205，在边境地区号段数据库中检索用户的终端号码，以确定用户终端号码的归属地是否为边境地区，若用户终端号码的归属地不是边境地区，结束本流程，若归属地是边境地区，执行s206。

在该步骤中，边境地区号段数据库存在用户终端号码的地区编码，表示用户的终端号码的归属地在边境地区。

s206，若用户终端号码的归属地是边境地区，向开关机系统发送关闭国际漫游权限指令，以关闭该用户的国际漫游权限。

在该步骤中，开关机系统可以运行与通信系统后台，并通过开关机系统权限管理装置执行关闭国际漫游权限指令或开通国际漫游权限指令。

s207，将关闭该用户的国际漫游权限的操作记录写入边境用户操作数据库，此时用户无漫游权限，可以避免产生国际漫游费用的情况，结束本流程。

s208，检查用户注册基站id是否为边境基站，如果是，结束本流程；否则，执行s209。

s209，如果用户注册基站id不是边境基站，检索边境用户操作数据库。

s210，查看边境用户操作数据库是否存在该用户的权限关闭记录。若不存在相关权限关闭记录，结束本流程；否则，执行s211。

s211，向开关机系统发送开通国际漫游权限指令，以开通该用户的国际漫游权限。

在上述步骤中，结束本流程可以理解为是：针对该用户的终端号码，不执行开通/关闭国际漫游权限的操作。

根据本发明实施例的国漫权限管理方法，可以实时采集分析国际漫游信令网关数据并结合移动号码归属地，对边境地区用户注册到境外运营商网络的行为进行有效阻断。

图3示出本发明一个实施例的国漫权限管理装置的结构示意图。如图3所示，在一个实施例中，国漫权限管理装置300可以包括：

注册判断模块310，用于根据监测的国漫信令网关数据，判断终端号码是否在境外注册且注册结果为注册成功。

边境判断模块320，用于若判定终端号码在境外注册且注册的境外注册成功信息，且判定终端号码注册的基站为边境基站时，确定终端号码的归属地。

权限管理模块330，用于当终端号码的归属地为边境地区时，关闭终端号码的国际漫游权限。

本发明实施例的国漫权限管理装置，通过监测成功注册到国境线对面国家运营商的用户，若用户终端号码归属地为边境地区本地用户，则可以立即关闭其国际漫游权限，确保其不会在边境地区产生国际漫游话单。

在一个实施例中，注册判断模块310可以包括：

注册信息获取单元，用于获取国漫信令网关数据中的国外网络注册信息，国外网络注册信息至少包括注册号码、基站标识和注册结果。

注册判断模块310，还用于若注册号码包括终端号码、终端号码的基站标识为境外基站标识且注册结果为注册成功，判定终端号码在境外注册且注册结果为注册成功。

在一个实施例中，国漫权限管理装置300还可以包括：

基站信息获取模块，用于若判定终端号码在境外注册且注册结果为注册失败，从国漫信令网关数据包含的国外网络注册信息中获取终端号码的基站标识。

权限管理模块，还用于若预设的边境基站数据库中不存在基站标识，且预设的边境用户操作数据库中存在终端号码对应的国际漫游权限关闭记录，则开通终端号码的国际漫游权限。

在一个实施例中，国漫权限管理装置300还可以包括：

操作记录写入模块，用于在关闭终端号码的国际漫游权限之后，记录终端号码对应的国际漫游权限关闭记录。

本发明实施例的国漫权限管理装置，在关闭其国际漫游权限之后，可以生成对应的操作记录，当发现该用户在非边境基站注册失败时再立即放开其相应权限，确保其不会在边境地区产生国际漫游话单。

需要明确的是，本发明并不局限于上文实施例中所描述并在图中示出的特定配置和处理。为了描述的方便和简洁，这里省略了对已知方法的详细描述，并且上述描述的系统、模块和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

图4示出本发明实施例的通信系统的结构示意图。图4与图3中相同的标号具有相同或等同的结构。

如图4所示，在一个实施例中，该通信系统可以包括：包括边境基站数据库410、边境用户操作数据库420、边境地区号段数据库430、以及国漫权限管理装置300。

其中，边境基站数据库410，用于存储国境线地带国外运营商的基站信息，基站信息包括基站标识。

边境用户操作数据库420，用于存储终端号码的国际漫游权限操作记录，国际漫游权限操作记录包括关闭国际漫游权限和开放国际漫游权限。

边境地区号段数据库430，用于存储边境地区号段和边境地区号段对应的终端号码。

在一个实施例中，通信系统中的国漫权限管理装置与上述图3中的国漫权限管理装置具有相同或等同的结构，并可以执行上述结合图1和图2描述的国漫权限管理方法，具体可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在一个实施例中，该通信系统可以包括开关机系统的权限管理模块，用于执行来自国漫权限管理装置的关闭国际漫游权限的指令和开放国际漫游权限的指令。

在该实施例中，开关机系统可以运行于国漫权限管理系统后台或通信管理系统后台，可以用于执行国漫权限管理方法中国际漫游权限的关闭指令或开通指令。

示例性地，上述实施例中，关闭终端号码的国际漫游权限可以包括：生成关闭国漫权限指令，发送关闭国漫权限指令至开关机系统的权限管理模块，以使开关机系统的权限管理模块执行该关闭国漫权限指令。

本发明实施例的通信系统，通过建设边境地带国外一侧的基站列表数据库，同时配合当地移动号段数据，对国际漫游信令网关数据进行实时监测，一旦监测到有边境地区用户注册到境外网络则实时关闭该用户国际漫游权限，并且在下次发现用户未能成功注册到非边境基站时再实时为其放开权限，避免了错误计费的情况，可以有效避免用户投诉。

图5是示出能够实现根据本发明实施例的国漫权限管理方法和装置的计算设备的示例性硬件架构的结构图。

如图5所示，计算设备500包括输入设备501、输入接口502、中央处理器503、存储器504、输出接口505、以及输出设备506。其中，输入接口502、中央处理器503、存储器504、以及输出接口505通过总线510相互连接，输入设备501和输出设备506分别通过输入接口502和输出接口505与总线510连接，进而与计算设备500的其他组件连接。

具体地，输入设备501接收来自外部的输入信息，并通过输入接口502将输入信息传送到中央处理器503；中央处理器503基于存储器504中存储的计算机可执行指令对输入信息进行处理以生成输出信息，将输出信息临时或者永久地存储在存储器504中，然后通过输出接口505将输出信息传送到输出设备506；输出设备506将输出信息输出到计算设备500的外部供用户使用。

在一个实施例中，图5所示的计算设备500可以被实现为一种国漫权限管理系统，该国漫权限管理系统可以包括：存储器，被配置为存储程序；处理器，被配置为运行存储器中存储的程序，以执行上述实施例描述的国漫权限管理方法。

根据本发明的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明的实施例包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在机器可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸存储介质被安装。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各个实施例中描述的方法。在计算机上加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本发明实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(dsl))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，dvd)、或者半导体介质(例如固态硬盘)等。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

可以理解的是，以上实施方式仅仅是为了说明本发明的原理而采用的示例性实施方式，然而本发明并不局限于此。对于本领域内的普通技术人员而言，在不脱离本发明的精神和实质的情况下，可以做出各种变型和改进，这些变型和改进也视为本发明的保护范围。