1.一种智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,包括:
检测阵列麦克风模组当前的运行状态,在所述运行状态异常时获取所述阵列麦克风模组的第一故障检测结果信息;
在所述运行状态正常时,按照预设播放设置播放预先存储的测试音频,通过所述阵列麦克风模组接收所述测试音频的音频信号;
根据所述音频信号生成第二故障检测结果信息;
利用所述第一故障检测结果信息以及所述第二故障检测结果信息生成故障日志。
2.根据权利要求1所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,在检测阵列麦克风模组当前的运行状态前,还包括:
检测智能电视当前是否配置有所述阵列麦克风模组,在确定配置有所述阵列麦克风模组后,开始检测所述阵列麦克风模组的运行状态。
3.根据权利要求2所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,检测阵列麦克风模组当前的运行状态,在所述运行状态异常时获取所述阵列麦克风模组的第一故障检测结果信息包括:
检测预设接口是否与所述阵列麦克风模组正常连接;
在确定所述预设接口与所述阵列麦克风模组连接异常时,生成相应的接口故障信息;
在确定所述预设接口与所述阵列麦克风模组连接正常时,检测当前是否正确加载所述阵列麦克风模组的驱动程序;
在确定所述驱动程序加载异常时,生成相应的驱动故障信息;
在确定所述驱动程序加载正常时,检测所述阵列麦克风模组的相关进程是否正常运行;
在确定所述相关进程运行异常时,生成相应的所述进程故障信息。
4.根据权利要求1所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,所述根据所述音频信号生成第二故障检测结果信息包括:
确定所述音频信号无响应时,生成模组损坏信息;
确定所述音频信号有响应时,提取所述音频信号的音频幅值,确定所述音频幅值低于预设幅值时,生成收音故障信息。
5.根据权利要求1所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,还包括:
获取语音服务器的第三故障检测结果信息;
利用所述第一故障检测结果信息、所述第二故障检测结果信息以及所述第三故障检测结果信息生成所述故障日志。
6.根据权利要求5所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,所述获取语音服务器的第三故障检测结果信息包括:
检测是否与所述语音服务器正常连接,在确定与所述语音服务器连接异常时,生成语音服务器连接故障信息;
在确定与所述语音服务器连接正常时,发送预存语音包至所述语音服务器;
若在预设时间后未接收到所述语音服务器返回的所述预存语音包的应答标识,生成语音服务器异常信息。
7.根据权利要求1所述的智能电视语音故障诊断方法,其特征在于,还包括:
将所述故障日志上传至故障维护服务器。
8.一种智能电视语音故障诊断装置,其特征在于,包括:
运行状态检测模块,用于检测阵列麦克风模组当前的运行状态,在所述运行状态异常时获取所述阵列麦克风模组的第一故障检测结果信息;
测试音频播放模块,用于在所述运行状态正常时,按照预设播放设置播放预先存储的测试音频,通过所述阵列麦克风模组接收所述测试音频的音频信号;
第二故障信息生成模块,用于根据所述音频信号生成第二故障检测结果信息;
故障日志生成模块,用于利用所述第一故障检测结果信息以及所述第二故障检测结果信息生成故障日志。
9.一种智能电视,其特征在于,包括存储器以及处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述处理器运行所述计算机程序以使所述智能电视执行根据权利要求1至7中任一项所述的智能电视语音故障诊断方法。
10.一种可读存储介质,其特征在于,其存储有计算机程序,所述计算机程序在处理器上运行时执行权利要求1至7中任一项所述的智能电视语音故障诊断方法。