一种呼叫中心客户地址智能提取装置的制作方法

1.本实用新型涉及一种智能提取装置，具体为一种呼叫中心客户地址智能提取装置。


背景技术：

2.呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。
3.呼叫中心客户智能提取装置通常连接许多数据线，这些数据线混乱在桌面上影响美观，同时占有桌面空间，现有的市场虽有一些数据线收集装置，但是结构相对固定式，无法根据实际数据线长短适应，也不可以调节角度弯曲。


技术实现要素：

4.基于上述背景技术中所提到的现有技术中的不足之处，为此本实用新型提供了一种呼叫中心客户地址智能提取装置。
5.本实用新型通过采用如下技术方案克服以上技术问题，具体为：
6.一种呼叫中心客户地址智能提取装置，包括保护壳，其特征在于，所述保护壳内部套接有第一保护套，所述保护壳与所述第一保护套之间设置有滑动组件，所述第一保护套一端设置有第二保护套，所述第一保护套与所述第二保护套之间连接有伸缩软管，所述伸缩软管一端与所述第一保护套一端相连通，所述伸缩软管另一端与所述第二保护套一端相连通，且所述伸缩软管有用于改变所述第一保护套与所述第二保护套之间的横直状态，所述第一保护套侧壁上开设有第一内槽，所述第二保护套朝向所述第一保护套的一端固定有插销，所述插销与所述第一内槽相配合，所述第一内槽与所述插销之间设置有卡合装置。
7.作为本实用新型进一步的方案：所述滑动组件包括开设于所述保护壳内壁上的第一滑槽，所述第一滑槽内部滑动套合有第一滑块，且所述第一滑块朝向所述保护壳内部的一端与第一保护套表面固定连接。
8.作为本实用新型再进一步的方案：所述卡合装置包括开设于所述插销表面的卡槽，所述第一内槽朝向所述卡槽一侧固定有第一铰接座，所述第一铰接座上铰接设置有卡块，所述卡块与所述卡槽相配合，所述第一内槽与所述卡块表面之间设置有弹力组件，所述卡块一端固定有第一连接杆，所述第一内槽内壁开设有第二内槽，所述第二内槽内部设置有用于控制所述第一连接杆的控制组件，所述插销与所述第一内槽之间设置有套合组件。
9.作为本实用新型再进一步的方案：所述弹力组件包括固定于所述卡块表面的第二铰接座，所述第二铰接座上铰接设置有套筒，所述套筒内部设置有第一弹簧，所述第一内槽
内壁上固定有第三铰接座，所述第三铰接座上铰接设置有第二连接杆，且所述第二连接杆嵌套于所述套筒内部。
10.作为本实用新型再进一步的方案：所述控制组件包括插设于所述第二内槽内部的插杆，所述插杆底端固定有第二滑块，所述插杆表面套接有第二弹簧，所述插杆表面固定有第一挡片，所述第二内槽内部设置有第二挡片，且所述第二弹簧设置于所述第一挡片与所述第二挡片之间。
11.作为本实用新型再进一步的方案：所述套合组件包括开设于所述第一内槽内壁的梯形滑槽，所述梯形滑槽内部滑动套合有梯形滑条，且所述梯形滑条一侧与所述插销一侧之间固定连接。
12.采用以上结构后，本实用新型相较于现有技术，具备以下优点：由保护壳、第一保护套以及第二保护套之间的连接关系，可以将提取装置上的凌乱的数据线收集为一起，提高整体美观度，和减少桌面空间占有率，并且通过滑动组件可以使第一保护套和第二保护套收缩到保护壳内部，可以根据数据线的长短对整体保护壳进行长度调节，同时伸缩软管可以改变第一保护套与第二保护套之间的横直状态，通过弯曲伸缩软管适应不同角度情况。
附图说明
13.图1为本实用新型的结构示意图。
14.图2为本实用新型的伸缩软管结构示意图。
15.图3为本实用新型图1中a处放大示意图。
16.图4为本实用新型的插销和梯形滑条三维图。
17.图中：1、保护壳；2、第一保护套；3、第二保护套；4、伸缩软管；5、第一内槽；6、插销；7、第一滑槽；8、第一滑块；9、卡槽；10、第一铰接座；11、卡块；12、第一连接杆；13、第二内槽；14、第二铰接座；15、套筒；16、第一弹簧；17、第三铰接座；18、第二连接杆；19、插杆；20、第二滑块；21、第二弹簧；22、第一挡片；23、第二挡片； 24、梯形滑槽；25、梯形滑条。
具体实施方式
18.为了便于理解本实用新型，下面将参照相关附图对本实用新型进行更全面的描述。附图中给出了本实用新型的较佳实施方式。但是，本实用新型可以以多种不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施方式。相反地，提供这些实施方式的目的是使对本实用新型的公开内容理解的更加透彻全面。
19.另外，本实用新型中的元件被称为“固定于”或“设置于”另一个元件，它可以直接在另一个元件上或者也可以存在居中的元件。当一个元件被认为是“连接”另一个元件，它可以是直接连接到另一个元件或者可能同时存在居中元件。本文所使用的术语“垂直的”、“水平的”、“左”、“右”以及类似的表述只是为了说明的目的，并不表示是唯一的实施方式。
20.请参阅图1～4，本实用新型实施例中，一种呼叫中心客户地址智能提取装置，包括所述保护壳1内部套接有第一保护套2，所述保护壳1与所述第一保护套2之间设置有滑动组件，所述第一保护套2一端设置有第二保护套3，所述第一保护套2与所述第二保护套 3之间连接有伸缩软管4，所述伸缩软管4一端与所述第一保护套2一端相连通，所述伸缩软管4另
一端与所述第二保护套3一端相连通，且所述伸缩软管4有用于改变所述第一保护套2与所述第二保护套3之间的横直状态，所述第一保护套2侧壁上开设有第一内槽 5，所述第二保护套3朝向所述第一保护套2的一端固定有插销6，所述插销6与所述第一内槽5相配合，所述第一内槽5与所述插销6之间设置有卡合装置；
21.本装置主要改变智能提取装置上凌乱的数据线，增强美观和减少空间占有率，通过滑动组件对保护壳1、第一保护套2以及第二保护套3之间的长度进行调节，进行第一次调整，然后通过卡合装置可以将第一保护套2与第二保护套3拆封开，使伸缩软管4露出来，然后对伸缩软管4进行弯曲，调整合适的角度，实现第二次调整，两次调整可以提高装置对数据线收集的适用性；
22.在本实用新型装置中，第二保护套3与第一保护套2不连接的一侧可以通过伸缩软管 4组装连接，后者与前者的功能性连接与第一保护套2和第二保护套3之间的连接一样，同时可以无限重复设置。
23.在本实用新型的一个实施例中，所述滑动组件包括开设于所述保护壳1内壁上的第一滑槽7，所述第一滑槽7内部滑动套合有第一滑块8，且所述第一滑块8朝向所述保护壳1 内部的一端与第一保护套2表面固定连接；
24.通过简单的手动推动，然后由第一滑槽7在第一滑块8内滑行，使第一保护套2进入到保护壳1内部，改变整体的长度。
25.在本实用新型的另一个实施例中，所述卡合装置包括开设于所述插销6表面的卡槽9，所述第一内槽5朝向所述卡槽9一侧固定有第一铰接座10，所述第一铰接座10上铰接设置有卡块11，所述卡块11与所述卡槽9相配合，所述第一内槽5与所述卡块11表面之间设置有弹力组件，所述卡块11一端固定有第一连接杆12，所述第一内槽5内壁开设有第二内槽13，所述第二内槽13内部设置有用于控制所述第一连接杆12的控制组件，所述插销6与所述第一内槽5之间设置有套合组件；
26.首先将插销6插入到第一内槽5内部，在第一内槽5滑行过程中会触碰到卡块11，卡块11受弹力组件原因在第一内槽5表面摩擦然后卡入到卡槽9内，由于卡块11单向转动设置，所以插销6在向外抽取的过程中卡块11会抵着卡槽9的侧壁，使插销6被卡住且无法滑动，如果需要将插销6从第一内槽5内抽取，需要通过控制组件对第一连接杆12 进行推动，使卡块11一端从卡槽9内部转动脱出来，卡槽9不被卡，插销6就可以抽取出来。
27.在本实用新型的又一个实施例中，所述弹力组件包括固定于所述卡块11表面的第二铰接座14，所述第二铰接座14上铰接设置有套筒15，所述套筒15内部设置有第一弹簧 16，所述第一内槽5内壁上固定有第三铰接座17，所述第三铰接座17上铰接设置有第二连接杆18，且所述第二连接杆18嵌套于所述套筒15内部；
28.通过卡块11受力转动，卡块11抵着套筒15逐渐将第二连接杆18套住，同时第一弹簧16被第二连接杆18抵着压缩，当卡块11不受力转动时，第一弹簧16进行复位张开，产生张力抵着第二连接杆18组件从第一弹簧16内滑出，但是第二连接杆18在套筒15的内部一端固定有限位块，使第二连接杆18无法完全从套筒15内脱出。
29.在本实用新型的又一个实施例中，所述控制组件包括插设于所述第二内槽13内部的插杆19，所述插杆19底端固定有第二滑块20，所述插杆19表面套接有第二弹簧21，所述插杆19表面固定有第一挡片22，所述第二内槽13内部设置有第二挡片23，且所述第二弹簧21
设置于所述第一挡片22与所述第二挡片23之间；
30.通过推动插杆19抵着第二滑块20在第二内槽13内滑行，滑动中第二滑块20会抵着第一连接杆12移动，当插杆19不受力，第二弹簧21压缩过后会复原，产生张力抵着第一挡片22，通过第一挡片22使插杆19复位滑行。
31.在本实用新型的又一个实施例中，所述套合组件包括开设于所述第一内槽5内壁的梯形滑槽24，所述梯形滑槽24内部滑动套合有梯形滑条25，且所述梯形滑条25一侧与所述插销6一侧之间固定连接；
32.通过梯形滑条25穿插到梯形滑槽24内部后滑行，使插销6方便进入到第一内槽5内，同时插销6在第一内槽5内不会晃动。
33.以上仅就本实用新型的最佳实施例作了说明，但不能理解为是对权利要求的限制。本实用新型不仅限于以上实施例，其具体结构允许有变化。但凡在本实用新型独立权利要求的保护范围内所作的各种变化均在本实用新型的保护范围内。
34.除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本实用新型的技术领域的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本实用新型的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施方式的目的，不是旨在于限制本实用新型。本文所使用的术语“及/或”包括一个或多个相关的所列项目的任意的和所有的组合。