一种面向指挥中心的会议保障监控方法及其系统与流程

1.本发明属于会议保障领域，具体涉及一种面向指挥中心的会议保障监控方法及其系统。


背景技术：

2.电视电话会议保障是信息通信保障的重要组成部分，是图像传送网的核心业务类型，在某些特殊领域，电视电话会议保障的级别和要求特别高。尤其是疫情期间，现场办公大量地转移到线上，电视电话会议的保障频次、会场分散性、参会方都有增加，会议通信保障难度高。
3.为了确保零事故零差错目标实现，通常采取增加保障力量、及时补给备品备件等措施，但目前的电视电话会议保障系统，无法满足指挥中心即时掌握现场保障真实情况，第一时间组织指挥调度的要求，以至于存在指挥中心无法全面迅速有效地掌握重要电视电话会议保障情况、故障处置缺乏支撑辅助、指挥调度效率不高等问题。


技术实现要素：

4.针对现有技术中存在的缺陷，本发明的目的在于提供一种面向指挥中心的会议保障监控方法及其系统，通过对会议保障相关图像设备、传输信道等资源的管理，驱动会议保障任务流程化执行，实现了会议保障相关通信资源的集中呈现，便于指挥中心全面掌握会议保障相关资源使用情况；采集相关设备和线路的告警消息，实时叠加在拓扑图相应位置上，并智能推送处置建议，便于指挥中心及时掌握异常情况和快速组织应急调度；采集与会议拓扑图中涉及的设备和传输链路相关的告警信息，关联连接关系和逻辑位置，映射至拓扑图中相应元素上，以声光形式提醒；根据告警内容关联故障处置相关方案预案，进行自动化故障恢复或智能推送处置意见建议；根据会议保障任务执行情况自动生成会议保障纪实，能够进一步丰富案例库，优化抢代通方案预案，便于递进式改进会议保障质量。
5.为达到以上目的，本发明采用的技术方案是：
6.第一方面，
7.一种面向指挥中心的会议保障监控方法，所述方法包括步骤：
8.s1、依据会议保障任务通知文件，自动获取会议相关通信保障信息，形成会议保障任务事件；
9.s2、以会议保障任务事件为索引，自动关联主会场与分会场名称，进而获取各会场的会议设备及承载会议业务的传输信道，形成以会议保障任务事件为索引的图像设备和传输线路资源包；
10.s3、依据会议保障任务事件对应的图像设备和传输线路资源包绘制某项会议的拓扑图。
11.进一步，所述方法还包括步骤：
12.s4、实时采集会议设备和传输信道的告警数据，叠加在拓扑图相应位置上，实现拓
扑叠加告警关联呈现效果；
13.s5、根据可能出现的故障类别，制定有针对性的抢代通方案，一旦发生故障或异常事件，自动关联抢代通方案，智能推送处置意见建议，触发工单、短信、语音拨打或视频呼叫动作；
14.s6、会议结束时自动生成会议保障纪实，全面客观记录会议保障情况，自动传送至指挥中心。
15.进一步，步骤s1包括子步骤：
16.s11、根据会议保障任务通知文件的行文结构模板特征和关键信息的语言表述方式，自动获取该项会议相关的会务信息；
17.s12、自动获取相关会务信息后，会务信息支持一键生成会议工单，提取会议通知文件中的关键信息填充到工单相应字段里，相关信息自动识别匹配后，受理通知者可以进行人工审核与校正，结果提交后，形成一个会议保障任务事件，成为启动某项会议通信保障的起点。
18.进一步，所述会务信息包括会议名称、主会场名称、分会场名称、会议时间、主办方联系人、各会场字幕要求。
19.进一步，步骤s2包括子步骤：
20.s21、会议保障任务事件附加产生事件id和事件名称，事件id使用数字序列码形式，由会议保障任务事件生成时刻和若干位随机码构成，作为所述会议保障任务事件的索引；
21.s22、根据会议保障任务事件的事件id和事件名称，调取相关联的会务信息，相关联的会务信息包括主会场与分会场名称；
22.s23、依据会务信息中包含的各会场名称，从会议设备网管上读取会议设备的型号、用途、位置，并调取会议设备连接的传输信道，形成会议通信保障资源数据包。
23.进一步，步骤s3包括：根据会议通信保障对应的任务事件的主会场和分会场，选择各会场的图像终端和会场间的传输信道，根据图像终端和传输信道的逻辑连接关系，生成会议拓扑图；
24.图像终端和传输设备终端对应表示为拓扑图上的点，图像终端与末端传输设备连接，每套传输设备定义若干传输端口，每个传输端口定义其逻辑位置和信道容量；每条传输信道对应表示为拓扑图上的连接线，对应一条物理传输路由，每条连接线的两端定义其各自对应连接的设备及端口。
25.进一步，步骤s4包括子步骤：
26.s41、通过查询会议设备网管和传输系统网管的告警消息，实时获取告警的详细位置、紧急程度、具体内容；
27.s42、根据告警数据包含的位置信息，使拓扑图中的点要素和线要素发生明显标识，实时呈现会议终端和传输信道的运行状态；
28.s43、根据告警信息所标示的详细位置关联拓扑图中的元素，将告警状态叠加在拓扑图上，若设备端口告警或异常事件，则该设备相应端口出现告警标识，以浮窗形式显示详细告警信息，若线路发生告警或异常，则以声光形式提示该条信道异常。
29.进一步，步骤s5包括子步骤：
30.s51、根据会议保障中各种不同类型通信故障对应的处置预案和历史错情案例，建立智能知识库；
31.s52、预置智能知识库，根据告警类别，关联不同种类的案例、处置预案、抢代通方案，呈现同类故障的历史数据；
32.s53、一旦发生故障或异常事件，根据告警信息内容调用相应脚本执行主备切换操作，同时自动关联智能知识库，智能推送处置意见建议，触发工单、短信、语音拨打或视频呼叫动作。
33.进一步，步骤s6包括子步骤：
34.s61、由担任会议保障任务的主会场向各分会场统一下达会议保障任务结束指令；
35.s62、各分会场收到会议保障任务结束的指令后，根据会议保障期间本会场的通信设备运行情况以及人工操作日志，向主会场传送相关操作记录、运行日志和告警消息；
36.s63、主会场集中汇总所有点位的操作记录、运行日志以及告警信息后，选择模板，生成会议保障纪实，记录会议保障全程的设备和线路运行情况，以及操作处置过程，并以预设的文件格式传送至指挥中心。
37.第二方面，一种面向指挥中心的会议保障监控系统，所述系统用于实现本发明第一方面及其任一可选实施方式中公开的一种面向指挥中心的会议保障监控方法，所述系统包括任务管理模块、资源管理模块、拓扑管理模块、告警管理模块以及支撑辅助模块，
38.所述任务管理模块，用于管理重要任务事件，重要任务事件包括任务名称、开始时间、结束时间、任务类型、参与单位、动用设备以及任务来源；
39.所述资源管理模块，用于管理会议终端设备和传输信道资源，支持录入并存储会议保障相关设备端口和会议保障涉及信道，并将设备端口和信道相关数据格式化入库，信道端点与设备端口数据之间存在对应关系；
40.所述拓扑管理模块，用于自动生成拓扑图，图形化地动态地描述点线间的逻辑连接关系，支持根据某项会议的主会场和分会场，选择各会场的图像终端和会场间的传输线路，根据终端和线路的逻辑连接关系，绘制会议拓扑图；
41.所述告警管理模块，用于读取会议保障相关设备和线路的告警数据，支持根据告警时间、告警位置、告警类型，进行筛选分类，定位映射至拓扑图中的相应点位上，以声光形式提示故障或异常事件正在发生；
42.所述支撑辅助模块，用于智能推送针对性的处置意见建议，支持根据告警信息和拓扑图中的会场信息，呈现可能受影响的会场点位。
43.本发明的效果在于：采用本发明所公开的一种面向指挥中心的会议保障监控方法及其系统，通过对会议保障相关图像设备、传输信道等资源的管理，驱动会议保障任务流程化执行，实现了会议保障相关通信资源的集中呈现，便于指挥中心全面掌握会议保障相关资源使用情况；采集相关设备和线路的告警消息，实时叠加在拓扑图相应位置上，并智能推送处置建议，便于指挥中心及时掌握异常情况和快速组织应急调度；采集与会议拓扑图中涉及的设备和传输链路相关的告警信息，关联连接关系和逻辑位置，映射至拓扑图中相应元素上，以声光形式提醒；根据告警内容关联故障处置相关方案预案，进行自动化故障恢复或智能推送处置意见建议；根据会议保障任务执行情况自动生成会议保障纪实，能够进一步丰富案例库，优化抢代通方案预案，便于递进式改进会议保障质量。
附图说明
44.图1为本发明实施例一所述的一种面向指挥中心的会议保障监控方法流程图；
45.图2为本发明实施例二所述的一种面向指挥中心的会议保障监控系统结构框图。
具体实施方式
46.下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步描述。
47.实施例一
48.如图1所示，本发明实施例提供了一种面向指挥中心的会议保障监控方法，所述方法包括步骤：
49.s1、依据会议保障任务通知文件，自动获取会议相关通信保障信息，形成一个会议保障任务事件。
50.s2、以会议保障任务事件为索引，自动关联主会场与分会场名称，进而获取各会场的会议设备及承载会议业务的传输信道，形成以会议保障任务事件为索引的图像设备和传输线路资源包。
51.s3、依据会议保障任务事件对应的图像设备和传输线路资源包绘制某项会议的拓扑图，拓扑图支持自动生成和人工修改。
52.所述方法还包括步骤：
53.s4、实时采集会议设备和传输信道的告警数据，叠加在拓扑图相应位置上，实现拓扑叠加告警关联呈现效果。
54.s5、根据可能出现的故障类别，制定有针对性的抢代通方案，一旦发生故障或异常事件，自动关联抢代通方案，智能推送处置意见建议，触发工单、短信、语音拨打或视频呼叫动作；
55.s6、会议结束时自动生成会议保障纪实，全面客观记录会议保障情况，自动传送至指挥中心。
56.步骤s1具体包括：
57.s11、根据会议保障通知这类公文的行文结构模板特征和关键信息的语言表述方式，自动获取该项会议相关的会议名称、主会场名称、分会场名称、会议时间、主办方联系人、各会场字幕要求等会务信息；
58.s12、自动获取相关会务信息后，会务信息支持一键生成会议工单，提取会议通知文件中的关键信息填充到工单相应字段里，相关信息自动识别匹配后，受理通知者可以进行人工审核与校正，结果提交后，形成一个会议保障任务事件，成为启动某项会议通信保障的起点。
59.步骤s2具体包括：
60.s21、会议保障任务事件附加产生事件id和事件名称，事件id使用数字序列码形式，由会议保障任务事件生成时刻和4位随机码构成，作为该事件的索引；
61.s22、根据会议保障任务事件的事件id和事件名称，调取相关联的会务信息，相关联的会务信息包括主会场与分会场名称。
62.s23、依据会务信息中包含的各会场名称，从会议设备网管上读取会议设备的型号、用途、位置等，并调取会议设备连接的传输信道，形成会议通信保障资源数据包；
63.即根据会议保障任务事件id和事件名称，可以调取会议保障任务所涉及的会议通信保障资源数据包。
64.步骤s3具体包括：
65.根据会议通信保障对应的任务事件的主会场和分会场，选择各会场的图像终端和会场间的传输信道，根据图像终端和传输信道的逻辑连接关系，生成会议拓扑图；
66.图像终端和传输设备终端对应表示为拓扑图上的点，图像终端与末端传输设备连接，每套传输设备定义若干传输端口，每个传输端口定义其逻辑位置和信道容量；
67.每条传输信道对应表示为拓扑图上的连接线，对应一条物理传输路由，通常为专用2m信道；每条连接线的两端定义其各自对应连接的设备及端口；
68.会议通信保障资源数据包总体包含两类数据，一类是点数据，一类是线数据，点数据表征设备端口，每一条点数据定义其所属拓扑图、点的名称、坐标和图标数据，线数据表征传输信道，每一条线数据定义其所属拓扑图、线的名称、源点、目标点、路由信息、业务信息；
69.使用echarts可视化工具的关系图将会议通信保障资源数据包内的点数据和线数据，进行匹配解析，点数据表示为点要素，线数据表示为线要素，自动绘制出该项会议的拓扑图，支持任意拖拽式定义元素位置，拖拽操作不改变元素之间的逻辑连接关系。
70.步骤s4具体包括：
71.s41、通过查询会议设备网管和传输系统网管的告警消息，实时获取告警的详细位置、紧急程度、具体内容等信息；
72.s42、根据告警数据包含的位置信息，使拓扑图中的点要素和线要素发生明显标识，实时呈现会议终端和传输信道的运行状态；
73.s43、根据告警信息所标示的详细位置关联拓扑图中的元素，将告警状态叠加在拓扑图上，若设备端口告警或异常事件，则该设备相应端口出现告警标识，以浮窗形式显示详细告警信息，若线路发生告警或异常，则该条信道变成红色并闪烁，状态良好时为绿色；
74.步骤s5具体包括：
75.s51、根据会议保障中各种不同类型通信故障对应的处置预案和历史错情案例，建立智能知识库；
76.s52、预置智能知识库，根据告警类别，关联不同种类的案例、处置预案、抢代通方案等，呈现同类故障的历史数据；
77.s53、一旦发生故障或异常事件，根据告警信息内容调用相应脚本执行主备切换操作，同时自动关联智能知识库，智能推送处置意见建议，触发工单、短信、语音拨打或视频呼叫动作。
78.步骤s6具体包括：
79.s61、会议结束指令由担任会议保障任务的主会场统一下达，告知各分会场；
80.s62、各分会场收到会议保障任务结束的指令后，根据会议保障期间本会场的通信设备运行情况以及人工操作日志，向主会场传送相关操作记录、运行日志和告警消息；
81.s63、主会场集中汇总所有点位的操作记录、运行日志以及告警信息后，选择模板，生成会议保障纪实，记录会议保障全程的设备和线路运行情况，以及操作处置过程，并以预设的文件格式传送至指挥中心。
82.实施例二
83.如图2所示，本发明实施例提供了一种面向指挥中心的会议保障监控系统，所述系统用于实现实施例一中提供的一种面向指挥中心的会议保障监控方法，所述系统包括任务管理模块、资源管理模块、拓扑管理模块、告警管理模块以及支撑辅助模块。
84.任务管理模块，用于管理重要任务事件，重要任务事件包括任务名称、开始时间、结束时间、任务类型、参与单位、动用设备、任务来源等；
85.资源管理模块，用于管理会议终端设备和传输信道资源，支持录入并存储会议保障相关设备端口和会议保障涉及信道，并将设备端口和信道相关数据格式化入库，信道端点与设备端口数据之间存在对应关系；
86.拓扑管理模块，用于自动生成拓扑图，图形化地动态地描述点线间的逻辑连接关系，支持根据某项会议的主会场和分会场，选择各会场的图像终端和会场间的传输线路，根据终端和线路的逻辑连接关系，绘制会议拓扑图；
87.告警管理模块，用于读取会议保障相关设备和线路的告警数据，支持根据告警时间、告警位置、告警类型等内容，进行筛选分类，定位映射至拓扑图中的相应点位上，以声光形式提示故障或异常事件正在发生；
88.支撑辅助模块，用于智能推送针对性的处置意见建议，支持根据告警时间、告警位置、告警类型等告警信息和拓扑图中的会场信息，呈现可能受影响的会场点位。
89.通过上述实施例可以看出，本发明公开的一种面向指挥中心的会议保障监控方法，通过对会议保障相关图像设备、传输信道等资源的管理，驱动会议保障任务流程化执行，实现了会议保障相关通信资源的集中呈现，便于指挥中心全面掌握会议保障相关资源使用情况；采集相关设备和线路的告警消息，实时叠加在拓扑图相应位置上，并智能推送处置建议，便于指挥中心及时掌握异常情况和快速组织应急调度；采集与会议拓扑图中涉及的设备和传输链路相关的告警信息，关联连接关系和逻辑位置，映射至拓扑图中相应元素上，以声光形式提醒；根据告警内容关联故障处置相关方案预案，进行自动化故障恢复或智能推送处置意见建议；根据会议保障任务执行情况自动生成会议保障纪实，能够进一步丰富案例库，优化抢代通方案预案，便于递进式改进会议保障质量。
90.本发明所述的方法及系统并不限于具体实施方式中所述的实施例，本领域技术人员根据本发明的技术方案得出其他的实施方式，同样属于本发明的技术创新范围。