一种终端设备的保养方法、装置、终端设备及存储介质与流程

1.本发明涉及终端设备的保养技术领域，尤其涉及一种终端设备的保养方法、装置、终端设备及存储介质。


背景技术：

2.越来越多的显示设备进入我们的日常生活中，但它们通常都需要进行保养维护才能保证正常的使用，比如常见的oled电视，它是一种不需要背光源的有机自发光电视，oled电视以它超凡的高对比度，高分辨率、更广的可视角、高动态响应时间、极致的轻薄，这些普通的led电视所不具备的优势，受到广大消费者的认可，走进千家万户。但oled电视也有它的自身的缺陷，由于它是每个像素自由发光，当较长时间停留在静止画面或不完全静止画面时将会产生残影，这种残影如果无法及时保养进行修复，那么长时间不进行修复处理将产生不可逆的后果，损害设备的硬件，缩短设备使用年限。为解决上述技术问题，现有技术中一般是在电视上电开机之后即进行自动检测保养，但是如果通电且开机后自动进行保养，会影响用户的使用，同时也会使用户对于产品的质量产生怀疑，比如用户打开电视出现保养提示信息，这会给用户的使用带来不便。
3.因此，现有技术还有待改进。


技术实现要素：

4.本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术的上述缺陷，提供一种终端设备的保养方法、装置、终端设备及存储介质，旨在解决现有技术中对于终端设备进行保养时采用开机后自动检测保养，影响用户使用的问题。
5.本发明解决问题所采用的技术方案如下：
6.第一方面，本发明实施例提供一种终端设备的保养方法，其中，所述方法包括：
7.获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息；
8.根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图；
9.基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。
10.在一种实现方式中，所述根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息包括：
11.获取预设范围内处于运动状态的物体，并基于所述处于运动状态的物体确定出处于运动状态下的用户；
12.根据所述处于运动状态下的用户确定出所述用户的意图信息。
13.在一种实现方式中，所述获取预设范围内处于运动状态的物体，并基于所述处于运动状态的物体确定出处于所述运动状态下的用户包括：
14.启动传感器，并基于所述传感器检测预设范围内的物体，筛选出所述预设范围内处于运动状态的物体，其中，所述传感器为毫米波雷达；
15.对所述预设范围内处于运动状态的物体进行人体检测，获取所述预设范围内处于运动状态的物体中的人脸图像，并基于所述人脸图像筛选出所述预设范围内处于运动状态的物体中的用户。
16.在一种实现方式中，所述根据所述处于运动状态下的用户确定出所述用户的意图信息包括：
17.对所述处于运动状态下的用户进行姿态识别，得到姿态识别结果；
18.根据所述姿态识别结果确定所述用户的意图信息，所述意图信息包括对终端设备的使用意图与非使用意图。
19.在一种实现方式中，所述基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作包括：
20.当所述意图信息为使用意图时，确定所述保养方案为不需要保养，则控制终端设备进入待机状态；
21.当所述意图信息为非使用意图时，确定所述保养方案为需要保养，则控制终端设备启动静默保养。
22.在一种实现方式中，所述基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作还包括：
23.检测是否接收到启动指令，所述启动指令包括按键启动指令或遥控启动指令；
24.当终端设备接收到所述启动指令，则控制终端设备中止保养操作；
25.当终端设备未接收到所述启动指令，则控制终端设备继续进行保养操作。
26.在一种实现方式中，所述基于所述保养方案进行保养操作之后还包括：
27.获取保养结果，所述保养结果包括对终端设备保养成功或保养失败；
28.当所述保养结果为保养失败，则输出保养失败提示；
29.当所述保养结果为保养成功，则控制终端设备进入待机状态。
30.第二方面，本发明实施例还提供一种终端设备的保养装置，其中，所述装置包括：
31.保养需求获取模块，用于获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息；
32.保养意图获取模块，用于根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图；
33.保养方案确定模块，用于基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。
34.在一种实现方式中，所述保养意图获取模块，包括：
35.运动用户确定单元，用于获取预设范围内处于运动状态的物体，并基于所述处于运动状态的物体确定出处于运动状态下的用户；
36.意图信息确定单元，用于根据所述处于运动状态下的用户确定出所述用户的意图信息。
37.在一种实现方式中，所述运动用户确定单元，包括：
38.运动物体确定子单元，用于启动传感器，并基于所述传感器检测预设范围内的物体，筛选出所述预设范围内处于运动状态的物体，其中，所述传感器为毫米波雷达；
39.运动用户确定子单元，用于对所述预设范围内处于运动状态的物体进行人体检测，获取所述预设范围内处于运动状态的物体中的人脸图像，并基于所述人脸图像筛选出
所述预设范围内处于运动状态的物体中的用户。
40.在一种实现方式中，所述意图信息确定单元，包括：
41.姿态识别子单元，用于对所述处于运动状态下的用户进行姿态识别，得到姿态识别结果；
42.意图确定子单元，用于根据所述姿态识别结果确定所述用户的意图信息，所述意图信息包括对终端设备的使用意图与非使用意图。
43.在一种实现方式中，所述保养方案获取模块，包括：
44.无需保养单元，用于当所述意图信息为使用意图时，确定所述保养方案为不需要保养，则控制终端设备进入待机状态；
45.需要保养单元，用于当所述意图信息为非使用意图时，确定所述保养方案为需要保养，则控制终端设备启动静默保养。
46.在一种实现方式中，所述保养方案获取模块还包括：
47.启动指令检测单元，用于检测是否接收到启动指令，所述启动指令包括按键启动指令或遥控启动指令；
48.接收启动指令单元，用于当终端设备接收到所述启动指令，则控制终端设备中止保养操作；
49.未接收启动指令单元，用于当终端设备未接收到所述启动指令，则控制终端设备继续进行保养操作。
50.在一种实现方式中，所述装置还包括：
51.保养结果获取模块，用于获取保养结果，所述保养结果包括对终端设备保养成功或保养失败；
52.保养失败模块，用于当所述保养结果为保养失败，则输出保养失败提示；
53.保养成功模块，用于当所述保养结果为保养成功，则控制终端设备进入待机状态。
54.第三方面，本发明实施例还提供一种终端设备，其中，所述终端设备为商显终端，所述终端设备包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的终端设备的保养程序，所述处理器执行所述终端设备的保养程序时，实现上述方案中任一项的终端设备的保养方法的步骤。
55.第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其中，计算机可读存储介质上存储有终端设备的保养程序，所述终端设备的保养程序被处理器执行时，实现上述方案中任一项所述的终端设备的保养方法的步骤。
56.本发明的有益效果：与现有技术相比，本发明提供一种终端设备的保养方法，本发明首先获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息；然后根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图；最后基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。本发明在获取到保养需求信息之后，通过传感器进行运动行为检测，从而确定出用户的意图信息，以确定出相应的终端设备保养方案，可以实现在不影响用户使用体验的情况下完成对终端设备的自动保养过程。
附图说明
57.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
58.图1是本发明实施例提供的终端设备的保养方法的流程示意图。
59.图2是本发明实施例提供的终端设备的保养方法的操作流程图。
60.图3是本发明实施例提供的终端设备的保养方法的组成部分框图。
61.图4是本发明实施例提供的终端设备的保养装置的原理框图。
62.图5是本发明实施例提供的终端设备的内部结构原理框图。
具体实施方式
63.为使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚、明确，以下参照附图并举实施例对本发明进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
64.本实施例提供了一种终端设备的保养方法，通过所述方法可以实现在不影响用户正常使用的情况下及时完成对终端设备的保养。在具体实施时，首先获取到通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息；然后，根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图；最后，基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。本发明通过先获取到运动用户的意图信息，再进一步确定出相对应的终端设备的保养方案，实现对终端设备的保养，使得对于终端设备的保养及时有效而又不会对用户的正常使用造成影响。
65.举例说明，如图2所示，首先终端设备获取到通电信号，也就是接通电源，终端设备进入缓启动状态，此时终端设备自动获取保养需求信息，即确定终端设备是否需要保养，例如确定出该终端设备需要保养；接着，终端设备上的传感器自启动，对预设范围内的物体进行检测，比如预设传感器检测范围为5m，即位于终端设备上的传感器检测前方5m范围内是否有处于运动状态的物体，进一步传感器对筛选出的处于运动状态的物体进行人体检测，找出其中处于运动状态的用户，在检测到运动用户后，最后通过传感器进行姿态识别确定该用户是否对终端设备有使用意图；从而根据意图信息确定出相对应的保养方案，例如传感器通过姿态识别未检测到观看终端设备的人脸则确定该用户不具有使用终端设备的意图，则确定对应的保养方案为终端设备需要保养，控制终端设备启动静默保养。本发明在完全不影响用户使用体验的情况下，通过传感器自动检测确定出当前需要的保养方案，进而完成对终端设备的保养过程，本发明使得对于终端设备的保养过程更加及时高效，而又不影响用户的正常使用体验。
66.示例性方法
67.本实施例提供一种终端设备的保养方案，该方法可以应用于终端设备。具体如图1中所示，所述方法包括：
68.步骤s100、获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息。
69.在本实施例中，所述保养需求信息是确定终端设备是否需要进行保养。在具体实施时，如图2所示，当终端设备ac上电时接收到通电信号，然后进入缓启动状态，接着，终端设备获取保养需求信息，即判断终端设备是否需要保养。预先判断终端设备是否需要保养，以保证保养方案选取合理且有效。所述缓启动状态是仅以最小工作系统状态工作，主控外围电路以及背光供电处于关闭状态，所述缓启动状态的目的是限制电容负载在电源投入时产生的涌浪电流，减少在送电时电子元件所受到的应力，延长元件寿命，提升系统的可靠度，在缓启动状态下，系统电压会以可控的方式缓慢上升，使启动电流不会超过最大允许电流。
70.在一种实现方式中，对于所述保养需求信息的确定，可以预设固定保养时间，当终端设备获取到通电信号时，满足自动保养时间条件，则确定保养需求信息为需要保养，例如，系统设置每间隔三个月进行一次自动保养，以进行日常的设备维护，保证设备正常的使用不受影响，合理的维护可以有效地延长设备的使用年限。
71.在另一种实现方式中，对于所述保养需求信息的确定，如果在用户上一次使用过程中，有出现设备故障的情况发生，则在下一次获取到通电信号时，确定所述保养需求信息为需要保养。通常在设备出现故障时，会影响到其他部件，引发连锁反应，在设备发生故障维修后及时进行保养可以有效避免连锁反应的发生。
72.步骤s200、根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图。
73.在本实施例中，在确定出终端设备的保养需求信息之后，则需要进一步确定此时是否是进行终端设备保养的合适时机，即需要确定当前的意图信息，通过传感器进行运动行为检测、人体检测以及姿态识别准确判断确定出用户对于终端设备的使用意图，使得保养方案的选择更加合理，以尽可能地避免保养过程与用户正常使用产生冲突，而影响用户的使用体验。
74.在一种实现方式中，在确定用户的意图信息时，包括以下步骤：
75.步骤s201、获取预设范围内处于运动状态的物体，并基于所述处于运动状态的物体确定出处于运动状态下的用户；
76.步骤s202、根据所述处于运动状态下的用户确定出所述用户的意图信息。
77.在具体实施时，首先位于终端设备上的传感器自启动，传感器对于预设范围内的物体进行实时检测，筛选出预设范围内处于运动状态的物体，所述预设范围可以根据用户实际需要自行设定，例如，家庭环境中，预设范围可以适当地选择小范围内检测，比如家庭模式设置预设检测范围为3m，而对于卖场类空间比较大的场所，预设范围适当地选择大范围检测，卖场模式设置预设检测范围为5m，在筛选出预设范围内处于运动状态的物体之后，进一步对所述预设范围内处于运动状态的物体进行人体检测，获取预设范围内处于运动状态的物体中的人脸图像，以筛选出处于运动状态的物体中的用户。在确定当前时刻终端设备前方存在的是用户才能进一步判断该用户是否具有使用意图。接着，对所述处于运动状态下的用户进行姿态识别，得到姿态识别结果，从而根据姿态识别结果确定用户的意图信息，不同的姿态识别结果表示不同的意图信息，所述意图信息包括对终端设备的使用意图与非使用意图。通过传感器检测用户的姿态来判断该用户是否想使用终端设备，比如检测到用户双臂环抱正面直立于终端设备前方，且目视该终端设备，则确认与该用户所对应的
意图信息是使用意图。如果传感器检测到多个运动用户，得到多个意图信息时，只有当意图信息均为非使用意图时才确定当前的意图信息为非使用意图；只要有一个满足使用意图，则确定预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息为使用意图。
78.在一种实现方式中，所述传感器为毫米波雷达，如图3所示，所述传感器为在终端设备上增加一个毫米波雷达模组003，原有的电源板001及主控板002无需做过多的硬件改动。所述毫米波雷达可以实现运动物体识别、人体识别以及姿态识别的功能。所述毫米波雷达为工作在毫米波段探测的雷达，具有更窄的波束，可以提高雷达的角分辨能力和测角精度，并且有利于抗电子干扰、杂波干扰和多径反射干扰，工作频率高，可以得到大的信号带宽和多普勒移频，有利于提高距离和速度的测量精度和分辨能力并能分析目标特征，同时具有体积小的优点。所述传感器为毫米波雷达进行探测可以精确的确定出意图信息，从而得到准确的保养方案。
79.步骤s300、基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。
80.在具体实施时，在确定出意图信息后，即可根据意图信息确定出对应的保养方案，如果所述意图信息为使用意图时，也就是当前用户打算使用终端设备，则确定所述保养方案为不需要保养，控制终端设备进入待机状态；如果所述意图信息为非使用意图时，则确定所述保养方案为需要保养，则控制终端设备启动静默保养。通过根据意图信息，准确地给出对应的保养方案，有利于终端设备及时完成保养计划。
81.在一种实现方式中，终端设备进行保养操作的过程中，实时检测是否接收到启动指令，所述启动指令包括按键启动指令或遥控启动指令，当终端设备接收到所述启动指令，则控制终端设备中止保养操作；当终端设备未接收到所述启动指令，则控制终端设备继续进行保养操作。通过实时获取启动指令，可以及时中止保养过程，以使得用户的使用意图得到满足，待用户使用结束可以重新启动保养操作，完成保养过程。
82.在一种实现方式中，终端设备保养操作完成后，获取到保养结果，所述保养结果包括对终端设备保养成功或保养失败；终端设备在保养过程中，可能会遇到系统故障，影响到保养操作的正常进行，使得保养操作存在失败的可能，如果所述保养结果为保养失败，则输出保养失败提示，同时重新启动传感器进行检测，重新进入步骤s200，进行运动物检测、人体识别以及姿态识别，确定最新的意图信息，确定出对应的保养方案；如果所述保养结果为保养成功，则控制终端设备进入待机状态。在保养操作完成后，通过进一步确定是否保养成功，有效避免了因为各种原因而导致此次保养操作无效的情况，也保证了本次保养操作顺利完成。
83.示例性设备
84.基于上述实施例，本发明还提供一种终端设备的保养装置，如图4所示，本实施例中的装置包括保养需求获取模块10、保养意图获取模块20、保养方案确定模块30。具体的，所述保养需求获取模块10，用于获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息。所述保养意图获取模块20，用于根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图。所述保养方案确定模块30，用于基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。
85.在一种实现方式中，所述保养意图获取模块20，包括：
86.运动用户确定单元，用于获取预设范围内处于运动状态的物体，并基于所述处于运动状态的物体确定出处于运动状态下的用户；
87.意图信息确定单元，用于根据所述处于运动状态下的用户确定出所述用户的意图信息。
88.在一种实现方式中，所述运动用户确定单元，包括：
89.运动物体确定子单元，用于启动传感器，并基于所述传感器检测预设范围内的物体，筛选出所述预设范围内处于运动状态的物体，其中，所述传感器为毫米波雷达；
90.运动用户确定子单元，用于对所述预设范围内处于运动状态的物体进行人体检测，获取所述预设范围内处于运动状态的物体中的人脸图像，并基于所述人脸图像筛选出所述预设范围内处于运动状态的物体中的用户。
91.在一种实现方式中，所述意图信息确定单元，包括：
92.姿态识别子单元，用于对所述处于运动状态下的用户进行姿态识别，得到姿态识别结果；
93.意图确定子单元，用于根据所述姿态识别结果确定所述用户的意图信息，所述意图信息包括对终端设备的使用意图与非使用意图。
94.在一种实现方式中，所述保养方案获取模块30，包括：
95.无需保养单元，用于当所述意图信息为使用意图时，确定所述保养方案为不需要保养，则控制终端设备进入待机状态；
96.需要保养单元，用于当所述意图信息为非使用意图时，确定所述保养方案为需要保养，则控制终端设备启动静默保养。
97.在一种实现方式中，所述保养方案获取模块30还包括：
98.启动指令检测单元，用于检测是否接收到启动指令，所述启动指令包括按键启动指令或遥控启动指令；
99.接收启动指令单元，用于当终端设备接收到所述启动指令，则控制终端设备中止保养操作；
100.未接收启动指令单元，用于当终端设备未接收到所述启动指令，则控制终端设备继续进行保养操作。
101.在一种实现方式中，所述装置还包括：
102.保养结果获取模块，用于获取保养结果，所述保养结果包括对终端设备保养成功或保养失败；
103.保养失败模块，用于当所述保养结果为保养失败，则输出保养失败提示；
104.保养成功模块，用于当所述保养结果为保养成功，则控制终端设备进入待机状态。
105.本实施例终端设备的保养装置中的各个模块的工作原理与上述方法实施例中各个步骤的原理相同，此处不再赘述。
106.基于上述实施例，本发明还提供了一种终端设备，所述终端设备的原理框图可以如5所示。终端设备可以包括一个或多个处理器100(图5中仅示出一个)，存储器101以及存储在存储器101中并可在一个或多个处理器100上运行的计算机程序102，例如，睡眠方案生成的程序。一个或多个处理器100执行计算机程序102时可以实现睡眠方案生成的方法实施
例中的各个步骤。或者，一个或多个处理器100执行计算机程序102时可以实现睡眠方案生成的装置实施例中各模块/单元的功能，此处不作限制。
107.在一个实施例中，所称处理器100可以是中央处理单元(centra lprocess i ng un it，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(di gita l si gna l processor，dsp)、专用集成电路(app l i cat i on spec i f i c i ntegrated ci rcu it，as i c)、现成可编程门阵列(fi e l d-programmab l e gate array，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
108.在一个实施例中，存储器101可以是电子设备的内部存储单元，例如电子设备的硬盘或内存。存储器101也可以是电子设备的外部存储设备，例如电子设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smart med i a card，smc)，安全数字(secure d i gita l，sd)卡，闪存卡(f l ash card)等。进一步地，存储器101还可以既包括电子设备的内部存储单元也包括外部存储设备。存储器101用于存储计算机程序以及终端设备所需的其他程序和数据。存储器101还可以用于暂时的存储已经输出或者将要输出的数据。
109.本领域技术人员可以理解，图5中示出的原理框图，仅仅是与本发明方案相关的部分结构的框图，并不构成对本发明方案所应用于其上的终端设备的限定，具体的终端设备以包括比图中所示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者具有不同的部件布置。
110.本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本发明所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、运营数据库或其他介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(rom)、可编程rom(prom)、电可编程rom(eprom)、电可擦除可编程rom(eeprom)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(ram)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，ram以多种形式可得，诸如静态ram(sram)、动态ram(dram)、同步dram(sdram)、双运营数据率sdram(ddrsdram)、增强型sdram(esdram)、同步链路(synch l i nk)dram(sldram)、存储器总线(rambus)直接ram(rdram)、直接存储器总线动态ram(drdram)、以及存储器总线动态ram(rdram)等。
111.综上所述，本发明公开了一种终端设备的保养方法、装置、终端设备及存储介质，所述方法包括：获取通电信号，并基于所述通电信号获取保养需求信息；根据所述保养需求信息，获取预设范围内处于运动状态下的用户所对应的意图信息，所述意图信息用于反映所述用户对于终端设备的使用意图；基于所述意图信息，确定保养方案，并基于所述保养方案进行保养操作。本发明在获取到保养需求信息之后，通过传感器进行运动行为检测，从而确定出用户的意图信息，以确定出相应的终端设备保养方案，可以实现在不影响用户使用体验的情况下完成对终端设备的自动保养过程。
112.最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。