一种聊天信息处理方法、系统及电子设备与流程

本发明涉及信息处理，特别是一种聊天信息处理方法、系统及电子设备。

背景技术：

1、随着互联网技术的发展，网络逐渐成为人们获取信息以及相互沟通的主要方式，具有即时通讯功能的应用程序也早已经成为了人们日常工作、生活中不可或缺的工具。

2、由于用户对即时通讯工具使用时间和使用频率的增加，每天都会产生大量的聊天信息，随着时间的推移，将导致用户难以快速、准确地筛选出或查看重要的聊天信息。特别是在群聊场景下，用户想要查找到重要的聊天信息，变得尤为困难。

3、现有技术中，社交系统主要是按照信息类型(例如文件、图片、视频等类型)或者时间分类处理、存储聊天信息，并且如果用户想要查询重要的聊天信息，需要在聊天界面内先后点击多个不同的功能图标，才能够进入信息查询界面，在界面内用户还需要输入关键字或者选择聊天信息的时间筛选条件/类型筛选条件，才能查看对应的聊天信息。最后，往往还需要用户逐一对筛选结果进行判断，以确定用户个人所需的重要信息。

4、因此，现有技术存在无法快速、准确地筛选出针对每个用户而言重要的聊天信息，导致用户使用感不佳的技术问题。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供了一种聊天信息处理方法、系统及电子设备，旨在解决现有的一种聊天信息处理方法无法快速、准确地筛选出针对每个用户而言重要的聊天信息，导致用户使用感不佳的技术问题。

2、为实现上述目的，本发明提供了一种聊天信息处理方法，其包括以下步骤：获取用户终端的特殊信息设置指令；根据特殊信息设置指令，显示特殊信息设置界面，特殊信息设置界面内至少包括一个或两个以上信息标识，用于用户选择特殊信息的设置类型，特殊信息设置界面为当前界面或新界面；获取用户终端的特殊信息设置类型选择指令，对聊天信息进行标记并存储和/或同步为特殊信息；存储和/或同步时，将特殊信息与信息标识的对应关系一并存储和/或同步；特殊信息为特殊标记信息、特殊加密信息、特殊提醒信息其中一种或多种的组合；在用户终端的聊天界面内设置信息标识，用于提供进入对应的特殊信息通道。

3、可选的，特殊信息设置指令具体为用户长按选择聊天信息，触发对于该聊天信息的设置指令，长按至少包括单次长按、多次长按其中一种；或者，用户拖拉聊天信息至信息标识处，触发对于该聊天信息的设置指令，该设置指令同时作为特殊信息设置类型选择指令；或者，用户点击选择聊天信息，触发对于该聊天信息的设置指令，点击至少包括单次点击、多次点击其中一种；或者，用户语音选择聊天信息，触发对于该聊天信息的设置指令。

4、可选的，信息标识至少包括默认信息标识与用户自定义信息标识其中一种；信息标识为图形、文字、符号、图片、刻度点、刻度段、动画其中一种或多种的组合。

5、可选的，特殊信息设置界面内还包括信息标识添加触点和/或样式设置触点，信息标识添加触点用于用户添加自定义信息标识，样式设置触点用于用户修改信息标识的样式。

6、可选的，聊天信息为用户发送的信息和/或用户的好友发送的信息，好友包括个人好友、群组好友；其中，群组好友是将一个个群组视为好友。

7、可选的，每个信息标识对应一个信息分类子通道，用于存储和/或同步特殊信息；对于同一个人好友，不同的信息标识对应的信息分类子通道相互独立，所有信息分类子通道组成该个人好友的信息分类通道，该信息分类通道存储和/或同步有用户与该个人好友聊天过程中所有的特殊信息；每个个人好友之间的信息分类通道相互独立；对于同一群组好友，不同的信息标识对应的信息分类子通道相互独立，所有信息分类子通道组成该群组好友的信息分类通道，该信息分类通道存储和/或同步有用户与该群组好友聊天过程中所有的特殊信息；每个群组好友之间的信息分类通道相互独立；每个个人好友之间的信息分类通道相互独立，每个群组好友之间的信息分类通道相互独立，每个个人好友与每个群组好友之间的信息分类通道相互独立。

8、可选的，信息标识包括重点信息标识，重点信息标识为用户指定的信息标识，重点信息标识至少显示于一个任意界面内；若任意界面为聊天界面，则重点信息标识与当前聊天对象的信息标识共同显示于聊天界面内；重点信息标识的显示方式为系统默认设置的，或者为用户自行设置的；重点信息标识的显示时间为系统默认设置的，或者为用户自行设置的，显示时间为至少一个指定时间点和/或至少一个指定时间段。

9、可选的，获取用户终端的设置类型选择指令，对聊天信息进行标记并存储和/或同步为特殊信息，至少包括如下步骤：获取用户终端的设置类型选择指令；判断选择指令的类型，若选择指令为标记指令，则对聊天信息进行标记，并存储和/或同步为特殊标记信息；若选择指令为加密标记指令，则对聊天信息进行标记与加密，并存储和/或同步为特殊加密信息；若选择指令为提醒标记指令，则对聊天信息进行标记与提醒设置，并存储和/或同步为特殊提醒信息；若选择指令为加密提醒标记指令，则对聊天信息进行标记、加密与提醒设置，并存储和/或同步为加密提醒信息。

10、可选的，当用户终端的聊天界面内存在多个信息标识时，若用户将某一信息标识拖动至另一信息标识内，则前一信息标识内标记的特殊信息将被合并至后一信息标识内，且标记类型与后一信息标识所标记的特殊信息类型一致，合并后前一信息标识自动消失。

11、可选的，特殊提醒信息对用户进行提醒时，用户对所述特殊提醒信息进行不同方向的滑拉操作即可实现不同的对应功能，功能至少包括结束提醒、延时提醒、播报特殊提醒信息内容、查看特殊提醒信息内容、删除特殊提醒信息其中之一；加密提醒信息对用户进行提醒时，隐藏加密提醒信息内容，用户对所述加密提醒信息进行不同方向的滑拉操作即可实现不同的对应功能，功能至少包括结束提醒、延时提醒、解密加密提醒信息其中之一。

12、可选的，对聊天信息进行加密，具体为对聊天信息进行标记时，提示用户设置密码，以完成信息加密；或者，获取预设密码，对聊天信息进行标记时，以预设密码完成信息加密；预设密码包括系统预设密码或用户预设密码。

13、可选的，在用户终端的聊天界面内设置信息标识，用于进入对应的特殊信息通道，具体包括如下步骤：在用户终端的聊天界面内设置信息标识；检测用户终端是否触发特殊信息查询指令，若触发特殊信息查询指令则进入对应的特殊信息通道；基于查询指令，获取对应的信息标识内所标记的特殊信息，并在展示界面进行展示，展示界面至少显示有一个信息标识。

14、可选的，用户基于展示界面可对特殊信息进行标注，标注至少包括文字标注、格式标注、图形标注，格式标注至少包括加粗、倾斜、下划线、上标、下标、设置艺术字格式、高亮、设置文字颜色、设置填充底色。

15、可选的，触发特殊信息查询指令的方式至少包括以下一种：用户点击信息标识，触发对于该信息标识所标记的特殊信息的查询指令，点击至少包括单次点击、多次点击其中一种；用户长按信息标识，触发对于该信息标识所标记的特殊信息的查询指令，长按至少包括单次长按、多次长按其中一种；用户语音输入查询指令，触发对于某种信息标识所标记的特殊信息的查询指令；用户滑动信息标识，触发对于该信息标识所标记的特殊信息的查询指令；用户拖拉信息标识，触发对于该信息标识所标记的特殊信息的查询指令。

16、可选的，展示界面显示有一个以上的信息标识时，若用户先后基于不同的信息标识触发了特殊信息查询指令，则对在后查询指令对应的信息标识所标记的特殊信息进行展示前，自动关闭前一查询指令对应的展示界面。

17、可选的，用户在展示界面选择特殊信息进行引用后，被引用的特殊信息自动呈现至输入界面，供用户发送引用信息或对引用信息进行编辑后发送。

18、与所述一种聊天信息处理方法相对应的，本发明提供一种聊天信息处理系统，其包括：特殊信息设置指令获取模块，用于获取用户终端的特殊信息设置指令；特殊信息设置模块，用于根据特殊信息设置指令，显示特殊信息设置界面，特殊信息设置界面内至少包括一个或两个以上信息标识，用于用户选择特殊信息的设置类型，特殊信息设置界面为当前界面或新界面；特殊信息处理模块，用于获取用户终端的特殊信息设置类型选择指令，对聊天信息进行标记并存储和/或同步为特殊信息；特殊信息为特殊标记信息、特殊加密信息、特殊提醒信息其中一种或多种的组合；特殊信息存储模块，用于存储和/或同步特殊信息，存储和/或同步时，将特殊信息与信息标识的对应关系一并存储和/或同步；信息标识呈现模块，用于在用户终端的聊天界面内设置信息标识，用于提供进入对应的特殊信息通道。

19、此外，本发明还提供一种电子设备，其包括以上所述的聊天信息处理系统。

20、本发明的有益效果是：

21、(1)通过获取用户终端的特殊信息设置类型选择指令，对聊天信息进行标记并存储和/或同步为特殊信息，能够将用户认为重要的聊天信息进行特殊标记，并在用户终端的聊天界面内设置信息标识，用于提供进入对应的特殊信息通道，便于用户在聊天或聊天界面的状态快速、准确地筛选出或查看重要的聊天信息，进一步联想到更多的聊天话题，提高用户的使用感与使用频率，从而提高用户的活跃度，实现社交产品应用价值的提升；

22、(2)通过多种特殊信息设置指令均可触发显示特殊信息设置界面，能够适用于不同使用习惯的用户，灵活度更高，当特殊信息的种类越多时，就会更好区分，适用范围更广；

23、(3)信息标识支持多种类型，不仅能够适用于不同使用习惯的用户，灵活度更高，适用范围更广；而且能够保证聊天界面的简洁；

24、(4)通过信息标识添加触点和/或样式设置触点，便于用户在信息标识数量不够时添加信息标识，以及对新增信息标识或已存在的信息标识进行样式修改，提高用户使用感；

25、(5)通过对不同的好友设置不同的信息分类通道，能够有效避免大量特殊信息存储于同一通道，造成响应速度较慢的问题，进一步提高用户查询速度与准确度，进而提高用户使用感与满意度；特别是当好友众多时，能够对不同的好友设置各自独立的信息分类通道，在聊天沟通中能够随时、精准的查看当前好友的特殊信息；

26、(6)通过重点信息标识设置，能够进一步将重要的个人好友和/或群组好友的信息标识和/或身份标识展示于任意界面，进一步便于用户在聊天界面或当前使用界面等状态快速、准确地筛选出或查看重要的聊天信息，提高用户的使用感；例如：每个人都有非常重要的好友或亲人，这时就可以将这些非常重要的好友或亲人的信息标识或身份标识指定为重点信息标识，即可在任意窗口随时、快速、精准地查看重要信息，便于对生活、聊天、沟通做一个辅助记忆，大大方便了处于快节奏生活中的用户；

27、(7)通过特殊信息合并，能够快速将两个信息标识内所标记的特殊信息进行合并，提高特殊信息的管理效率；

28、(8)通过对特殊提醒信息或加密提醒进行不同方向的滑拉操作即可实现不同的对应功能，能够快速结束提醒、查看信息内容、删除信息内容等，提高了用户使用的便利性；并且，通过加密提醒信息对用户进行提醒时，隐藏加密提醒信息内容，能够有效保护用户隐私，提高加密提醒信息的私密性；

29、(9)通过用户基于展示界面可对特殊信息进行标注，便于用户进一步处理特殊信息，提高了特殊信息的利用率，提高社交产品中用户的活跃度，通过提高用户的使用频率来提高社交应用的使用价值、产品价值；

30、(10)通过多种特殊信息查询指令均可进入对应的特殊信息通道，能够适用于不同使用习惯的用户，灵活度更高，适用范围更广，使得重要聊天记录的查询更加便捷；并且，在展示界面仍显示有信息标识，当用户需要查看另一信息标识内所标记的特殊信息时，无需进行复杂的切换步骤，直接在展示界面内点击另一信息标识即可实现信息查询，便于用户快速、准确地筛选出其他重要的聊天信息；

31、(11)通过对在后查询指令对应的信息标识所标记的特殊信息进行展示前，自动关闭前一查询指令对应的展示界面，能够避免多个展示界面重叠，造成界面观感不佳的问题，不仅能够有效简化展示界面，而且关闭时一键到位，不需要用户逐个手动关闭，有效避免影响用户使用体验；

32、(12)通过用户在展示界面选择特殊信息进行引用后，被引用的特殊信息自动呈现至输入界面，便于用户在消息查询后直接对重要信息进行利用，实现交流功能，更加有益于社交互动，实现创新式互动体验，提高社交应用的应用价值。