电子邮件数据处理方法及装置与流程

本技术涉及数据处理领域，也可用于金融领域，具体涉及一种电子邮件数据处理方法及装置。

背景技术：

1、随着现代化办公技术的飞速发展，企业办公效率和信息传输率大大提高，尤其顺应平台化远程办公以及企业全球化、防疫等社会发展需要，线上化传递的办公信息量爆炸式增长。伴随分工精细化以及各级管理需要，办公信息在传递过程中呈树状结构进行扩散传播，各类综合信息、管理信息、质控信息需要中层管理角色及时了解并做到有效拆解和转达。

2、这类需求以电子邮件更为显著，作为团队负责人每天既要处理个人沟通邮件，也要及时将各类综合信息邮件及时阅读理解，并根据具体内容拆解后转给相关人。

3、发明人发现，在实际过程中，当前的电子邮件处理至少存在如下问题。

4、1)目前主流电子邮件支持一定程度的自动处理规则，包括在设置条件中对发件人、收件人、邮件大小、邮件主题关键词进行过滤，触发后可通过执行动作对邮件进行移动、标记和自动回复。但一是设置条件规则较为简单，能匹配的场景极为有限；二是处理规则不能对邮件内容二次处理，包括自动转发给需要匹配的收件人，以及针对员工身份权限的信息过滤、针对员工具体业务情况的二次加工提醒。

5、2)信息汇总类邮件的内容非常多，冗余信息占据较大篇幅。比如部门质控类信息综合了各个小组、团队的数据糅合在一起，团队管理人员需要从几千行信息中找出与本团队相关的具体内容，再将邮件转给涉及员工，员工再一次重复管理人员的查阅过程，对所有相关人的时间、精力和阅读要求都是非常大的挑战。

技术实现思路

1、针对现有技术中的问题，本技术提供一种电子邮件数据处理方法及装置，能够有效提高电子邮件的信息处理效率。

2、为了解决上述问题中的至少一个，本技术提供以下技术方案：

3、第一方面，本技术提供一种电子邮件数据处理方法，包括：

4、将电子邮件以特定数据格式缓存至指定文件目录中，按照设定邮件内容解析规则对所述电子邮件进行内容解析，将经过所述内容解析后得到的邮件信息存入指定数据湖；

5、根据所述邮件信息和预设员工身份权限确定所述电子邮件相应的收件员工，按照设定时间将所述数据湖中的电子邮件发送至相应的所述收件员工处。

6、进一步地，在所述将电子邮件以特定数据格式缓存至指定文件目录中之后，还包括：

7、按照特定时间间隔扫描所述指定文件目录中的电子邮件；

8、若扫描得到的电子邮件的记录时间晚于上次扫描时间，则触发对相应电子邮件的内容解析操作。

9、进一步地，所述按照设定邮件内容解析规则对所述电子邮件进行内容解析，将经过所述内容解析后得到的邮件信息存入指定数据湖，包括：

10、按照设定邮件内容解析规则对相应电子邮件进行关键字筛选操作；

11、根据所述关键字筛选得到的关键字确定所述电子邮件的邮件信息、邮件类型以及邮件密级并存入指定数据湖。

12、进一步地，所述根据所述关键字筛选得到的关键字确定所述电子邮件的邮件信息、邮件类型以及邮件密级并存入指定数据湖，包括：

13、根据所述关键字筛选得到涉密关键字或非涉密关键字确定所述电子邮件的邮件密级；

14、根据所述关键字筛选得到业务关键字所在的文字段落确定所述电子邮件的邮件信息对应的邮件类型。

15、进一步地，所述根据所述邮件信息和预设员工身份权限确定所述电子邮件相应的收件员工，包括：

16、根据所述邮件信息中的收件信息确定对应的收件员工，若所述收件员工的员工身份权限满足所述邮件信息中的邮件密级要求，则将所述收件员工确定为所述电子邮件相应的接收方。

17、进一步地，所述根据所述邮件信息和预设员工身份权限确定所述电子邮件相应的收件员工，还包括：

18、根据所述邮件信息中的邮件类型、邮件密级以及预设员工身份权限判断是否存在相应的必需抄送员工，若是，则将所述必需抄送员工确定为所述电子邮件相应的抄送方。

19、进一步地，所述将所述数据湖中的电子邮件发送至相应的所述收件员工处，还包括：

20、根据所述收件员工的员工身份权限和所述电子邮件的邮件类型，将所述数据湖中的电子邮件标记为提醒状态或催办状态并发送至所述收件员工处。

21、第二方面，本技术提供一种电子邮件数据处理装置，包括：

22、邮件解析模块，用于将电子邮件以特定数据格式缓存至指定文件目录中，按照设定邮件内容解析规则对所述电子邮件进行内容解析，将经过所述内容解析后得到的邮件信息存入指定数据湖；

23、邮件分发模块，用于根据所述邮件信息和预设员工身份权限确定所述电子邮件相应的收件员工，按照设定时间将所述数据湖中的电子邮件发送至相应的所述收件员工处。

24、进一步地，所述邮件解析模块包括：

25、定时扫描单元，用于按照特定时间间隔扫描所述指定文件目录中的电子邮件；

26、扫描触发单元，用于若扫描得到的电子邮件的记录时间晚于上次扫描时间，则触发对相应电子邮件的内容解析操作。

27、进一步地，所述邮件解析模块还包括：

28、关键字筛选单元，用于按照设定邮件内容解析规则对相应电子邮件进行关键字筛选操作；

29、信息入湖单元，用于根据所述关键字筛选得到的关键字确定所述电子邮件的邮件信息、邮件类型以及邮件密级并存入指定数据湖。

30、进一步地，所述信息入湖单元包括：

31、密级确定子单元，用于根据所述关键字筛选得到涉密关键字或非涉密关键字确定所述电子邮件的邮件密级；

32、内容类型确定子单元，用于根据所述关键字筛选得到业务关键字所在的文字段落确定所述电子邮件的邮件信息对应的邮件类型。

33、进一步地，所述邮件分发模块包括：

34、接收方确定单元，用于根据所述邮件信息中的收件信息确定对应的收件员工，若所述收件员工的员工身份权限满足所述邮件信息中的邮件密级要求，则将所述收件员工确定为所述电子邮件相应的接收方；

35、抄送方确定单元，用于根据所述邮件信息中的邮件类型、邮件密级以及预设员工身份权限判断是否存在相应的必需抄送员工，若是，则将所述必需抄送员工确定为所述电子邮件相应的抄送方。

36、第三方面，本技术提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现所述的电子邮件数据处理方法的步骤。

37、第四方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现所述的电子邮件数据处理方法的步骤。

38、第五方面，本技术提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，该计算机程序/指令被处理器执行时实现所述的电子邮件数据处理方法的步骤。

39、由上述技术方案可知，本技术提供一种电子邮件数据处理方法及装置，通过将电子邮件以特定数据格式缓存至指定文件目录中，按照设定邮件内容解析规则对所述电子邮件进行内容解析，将经过所述内容解析后得到的邮件信息存入指定数据湖；根据所述邮件信息和预设员工身份权限确定所述电子邮件相应的收件员工，按照设定时间将所述数据湖中的电子邮件发送至相应的所述收件员工处，由此能够有效提高电子邮件的信息处理效率。