一种人工智能交互方法及系统

本发明涉及直播交互，具体是涉及一种人工智能交互方法及系统。

背景技术：

1、网络直播已经进入人们的日常生活，网络直播吸取和延续了互联网的优势，利用视讯方式进行网上现场直播，具有直观、快速、表现形式好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等特点，直播间的主播在进行直播时，为了获得更好的直播效果，需要与观众用户发送的弹幕进行交互，对于观众而言，发出的问题弹幕也渴望得到解答，但是如果直播间的人数过多、弹幕数量过多的话，主播难以与每条弹幕进行交互，很多观众的问题无法得到解答。因此，需要提供一种人工智能交互方法及系统，旨在解决或者缓解上述问题。

技术实现思路

1、针对现有技术存在的不足，本发明的目的在于提供一种人工智能交互方法及系统，以解决或者缓解上述背景技术中存在的问题。

2、本发明是这样实现的，一种人工智能交互方法，所述方法包括以下步骤：

3、对直播弹幕进行检测，当直播弹幕为问题弹幕时，将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配；

4、当问题弹幕与常用问题库匹配成功时，输出对应的回答信息；否则，执行下一步骤；

5、将问题弹幕输入至主播回答库中进行匹配，所述主播回答库包括若干个问题内容，每个问题内容对应有主播回答视频，主播回答库根据直播内容进行更新；

6、当问题弹幕与主播回答库匹配成功时，输出对应的主播回答视频；否则，执行下一步骤；

7、将所述问题弹幕进行加强显示标记，以提醒主播进行互动回答；

8、每隔设定时间段，对所有进行加强显示标记的问题弹幕进行分析，得到高频问题弹幕；

9、其中，所述主播回答库根据直播内容进行更新的步骤，具体包括：对直播内容进行监测，获取主播直播语音信息，将主播直播语音信息转化为主播直播文字信息，转化时，保留时间信息；对主播直播文字信息进行分析，提取主播直播文字信息中的问题语句，确定每个问题语句对应的视频片段；根据问题语句和视频片段对主播回答库进行更新，所述问题语句即为问题内容，视频片段即为主播回答视频。

10、作为本发明进一步的方案：所述对直播弹幕进行检测的步骤，具体包括：

11、检测直播弹幕是否有问句标识，当有时，直接判定为问题弹幕；否则，执行下一步骤；

12、检测直播弹幕中是否包含问句词汇，当包含时，判定为问题弹幕；当不包含时，判定为陈述弹幕。

13、作为本发明进一步的方案：所述将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配的步骤，具体包括：

14、将问题弹幕输入至常用问题库中，所述常用问题库包括若干个常用问题，每个常用问题对应有回答信息；

15、将问题弹幕依次与所有的常用问题进行匹配，，表示问题弹幕与常用问题相同的字符数量，b表示问题弹幕的字符数量；

16、确定最高的匹配度，当最高的匹配度大于第一设定值，匹配成功；否则匹配失败。

17、作为本发明进一步的方案：所述确定每个问题语句对应的视频片段的步骤，具体包括：

18、确定问题语句所对应的直播时间段；

19、在所述直播时间段加上设定回答时间得到主播回答时间段；

20、调取直播内容中所述主播回答时间段所对应的视频片段。

21、本发明的另一目的在于提供一种人工智能交互系统，所述系统包括：

22、直播弹幕检测模块，用于对直播弹幕进行检测，当直播弹幕为问题弹幕时，将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配；

23、回答信息输出模块，当问题弹幕与常用问题库匹配成功时，用于输出对应的回答信息；否则，执行主播回答匹配模块中的步骤；

24、主播回答匹配模块，用于将问题弹幕输入至主播回答库中进行匹配，所述主播回答库包括若干个问题内容，每个问题内容对应有主播回答视频，主播回答库根据直播内容进行更新；

25、回答视频输出模块，当问题弹幕与主播回答库匹配成功时，用于输出对应的主播回答视频；否则，执行加强显示标记模块中的步骤；

26、加强显示标记模块，用于将所述问题弹幕进行加强显示标记，以提醒主播进行互动回答；

27、高频问题弹幕模块，用于每隔设定时间段，对所有进行加强显示标记的问题弹幕进行分析，得到高频问题弹幕；

28、其中，所述主播回答匹配模块包括：直播文字信息单元，用于对直播内容进行监测，获取主播直播语音信息，将主播直播语音信息转化为主播直播文字信息，转化时，保留时间信息；视频片段确定单元，用于对主播直播文字信息进行分析，提取主播直播文字信息中的问题语句，确定每个问题语句对应的视频片段；主播回答库更新单元，用于根据问题语句和视频片段对主播回答库进行更新，所述问题语句即为问题内容，视频片段即为主播回答视频。

29、作为本发明进一步的方案：所述直播弹幕检测模块包括：

30、问句标识检测单元，用于检测直播弹幕是否有问句标识，当有时，直接判定为问题弹幕；否则，执行问句词汇检测单元中的步骤；

31、问句词汇检测单元，用于检测直播弹幕中是否包含问句词汇，当包含时，判定为问题弹幕；当不包含时，判定为陈述弹幕。

32、作为本发明进一步的方案：所述直播弹幕检测模块包括：

33、问题弹幕输入单元，用于将问题弹幕输入至常用问题库中，所述常用问题库包括若干个常用问题，每个常用问题对应有回答信息；

34、问题弹幕匹配单元，用于将问题弹幕依次与所有的常用问题进行匹配，，表示问题弹幕与常用问题相同的字符数量，b表示问题弹幕的字符数量；

35、最高匹配度单元，用于确定最高的匹配度，当最高的匹配度大于第一设定值，匹配成功；否则匹配失败。

36、作为本发明进一步的方案：所述视频片段确定单元包括：

37、直播时间段子单元，用于确定问题语句所对应的直播时间段；

38、回答时间段子单元，用于在所述直播时间段加上设定回答时间得到主播回答时间段；

39、视频片段子单元，用于调取直播内容中所述主播回答时间段所对应的视频片段。

40、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

41、本发明能够自动提取出直播弹幕中的问题弹幕，将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配；当问题弹幕与常用问题库匹配成功时，输出对应的回答信息；否则，将问题弹幕输入至主播回答库中进行匹配，所述主播回答库包括若干个问题内容，每个问题内容对应有主播回答视频，主播回答库根据直播内容进行更新；当问题弹幕与主播回答库匹配成功时，输出对应的主播回答视频。如此，本发明能够自动与观众发出的问题弹幕进行交互，即使主播忽略很多问题弹幕，观众依然能够得到较好的观看体验。

技术特征：

1.一种人工智能交互方法，其特征在于，所述方法包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的人工智能交互方法，其特征在于，所述对直播弹幕进行检测的步骤，具体包括：

3.根据权利要求1所述的人工智能交互方法，其特征在于，所述将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配的步骤，具体包括：

4.根据权利要求1所述的人工智能交互方法，其特征在于，所述确定每个问题语句对应的视频片段的步骤，具体包括：

5.一种人工智能交互系统，其特征在于，所述系统包括：

6.根据权利要求5所述的人工智能交互系统，其特征在于，所述直播弹幕检测模块包括：

7.根据权利要求5所述的人工智能交互系统，其特征在于，所述直播弹幕检测模块包括：

8.根据权利要求5所述的人工智能交互系统，其特征在于，所述视频片段确定单元包括：

技术总结
本发明适用于直播交互技术领域，提供了一种人工智能交互方法及系统，包括以下步骤：对直播弹幕进行检测，当直播弹幕为问题弹幕时，将问题弹幕输入至常用问题库中进行匹配；当问题弹幕与常用问题库匹配成功时，输出对应的回答信息；否则，将问题弹幕输入至主播回答库中进行匹配，所述主播回答库包括若干个问题内容，每个问题内容对应有主播回答视频，主播回答库根据直播内容进行更新；当问题弹幕与主播回答库匹配成功时，输出对应的主播回答视频；否则，将所述问题弹幕进行加强显示标记，以提醒主播进行互动回答。如此，本发明能够自动与观众发出的问题弹幕进行交互，即使主播忽略很多问题弹幕，观众依然能够得到较好的观看体验。

技术研发人员：付亚芹,李琦
受保护的技术使用者：山东工程职业技术大学
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12