一种业务故障诊断方法、系统和存储介质与流程

文档序号:36260472发布日期:2023-12-05 17:46阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种业务故障诊断方法,其特征在于,所述方法包括:

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在获取目标时间段内业务端到端路由的所有原始告警层速率以及所有告警之前,所述方法还包括:

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,获取目标时间段内业务端到端路由的所有原始告警层速率以及所有告警,包括:

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,根据所述所有原始告警层速率中优先级最高的原始告警层速率,确定所述业务端到端路由在目标时间段内的根因故障以及故障区间,包括:

6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在预先构建的所有故障诊断线程中,调用所述优先级最高的原始告警层速率对应的多个故障诊断线程,包括:

8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,生成所述目标时间段内业务端到端路由的故障工单,包括:

9.一种业务故障诊断系统,其特征在于,所述系统包括:

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至8中任一项所述的业务故障诊断方法。


技术总结
本申请提供一种业务故障诊断方法、系统和存储介质,属于故障诊断的技术领域。所述方法包括获取目标时间段内业务端到端路由的所有原始告警层速率以及所有告警,其中,不同类型的原始告警层速率配置有不同的优先级;根据所有原始告警层速率中优先级最高的原始告警层速率,确定业务端到端路由在目标时间段内的根因故障以及故障区间,调用优先级最高的原始告警层速率对应的多个故障诊断线程,多个故障诊断线程根据故障区间内的告警,生成至少一个故障原因,生成目标时间段内业务端到端路由的故障工单,故障工单内包括根因故障以及至少一个故障原因。本申请旨在提升故障诊断过程的效率。

技术研发人员:陈安林,张启杰,胡大铭,聂宁,钟宁
受保护的技术使用者:中国电信股份有限公司
技术研发日:
技术公布日:2024/1/15
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