一种银行交互传音器的调整方法、装置及相关产品与流程

本技术涉及大数据，特别是涉及一种银行交互传音器的调整方法、装置及相关产品。

背景技术：

1、目前在相关技术中，由于银行柜台的交互传音器是固定的，这对于坐轮椅的对象以及身高不够的对象来说，使用交互传音器办理业务是极为不便的，也为对象带来了较差的体验感。由此，如何提高对象办理业务时的体验感，是本领域技术人员关注的重点问题。

技术实现思路

1、基于上述问题，本技术提供了一种银行交互传音器的调整方法、装置及相关产品，以提高对象办理业务时的体验感。

2、本技术实施例公开了如下技术方案：

3、本技术第一方面提供一种银行交互传音器的调整方法，包括：

4、获取目标对象的目标身高值，以及获取多个对象的平均身高值；

5、判断所述目标身高值是否大于所述平均身高值，以及判断所述目标身高值和所述平均身高值之间的差值是否超过预设差值范围；

6、若所述目标身高值大于所述平均身高值以及所述差值超过所述预设差值范围，向下调整银行交互传音器的位置；

7、若所述目标身高值未大于所述平均身高值以及所述差值超过所述预设差值范围，向上调整所述银行交互传音器的位置。

8、可选的，在所述获取目标对象的目标身高值之前，还包括：

9、获取所述目标对象的图像信息；其中所述图像信息包括根据高清摄像头拍摄所述目标对象获得的人体轮廓图和根据红外热成像仪拍摄所述目标对象获得的热成像图；

10、根据所述人体轮廓图预测获得所述目标对象的第一身高值；以及根据所述热成像图预测获得所述目标对象的第二身高值；

11、若所述第一身高值与所述第二身高值之间的差值小于第一预设差值，将所述第一身高值作为所述目标对象的目标身高值。

12、可选的，在所述获取所述目标对象的图像信息之后，还包括：

13、根据所述人体轮廓图预测获得所述目标对象与所述银行交互传音器的第一距离值；以及根据所述热成像图预测获得所述目标对象与所述银行交互传音器的第二距离值；

14、若所述第一距离值与所述第二距离值之间的差值小于第二预设差值，将所述第一距离值作为所述目标对象与所述银行交互传音器的目标距离值；

15、在所述获取多个对象的平均身高值之后，还包括：

16、获取所述多个对象与所述银行交互传音器的平均距离值；

17、判断所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值是否超过预设距离值范围；

18、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述预设距离值范围，调整所述银行交互传音器的音量值。

19、可选的，所述预设距离值范围为第一预设距离值范围或者第二预设距离值范围；其中所述第一预设距离值范围用于所述目标距离值大于所述平均距离值的情况，所述第二预设距离值范围用于所述目标距离值小于或等于所述平均距离值的情况；

20、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述预设距离值范围，调整所述银行交互传音器的音量值，包括：

21、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述第一预设距离值范围，将所述银行交互传音器的音量值调大；

22、或者；

23、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述第二预设距离值范围，将所述银行交互传音器的音量值调小。

24、本技术第二方面提供一种银行交互传音器的调整装置，包括：

25、身高值获取单元，用于获取目标对象的目标身高值，以及获取多个对象的平均身高值；

26、身高值判断单元，用于判断所述目标身高值是否大于所述平均身高值，以及判断所述目标身高值和所述平均身高值之间的差值是否超过预设差值范围；

27、第一传音器调整单元，用于若所述目标身高值大于所述平均身高值以及所述差值超过所述预设差值范围，向下调整银行交互传音器的位置；

28、第二传音器调整单元，用于若所述目标身高值未大于所述平均身高值以及所述差值超过所述预设差值范围，向上调整所述银行交互传音器的位置。

29、可选的，还包括：

30、图像信息获取单元，用于获取所述目标对象的图像信息；其中所述图像信息包括根据高清摄像头拍摄所述目标对象获得的人体轮廓图和根据红外热成像仪拍摄所述目标对象获得的热成像图；

31、身高值预测单元，用于根据所述人体轮廓图预测获得所述目标对象的第一身高值；以及根据所述热成像图预测获得所述目标对象的第二身高值；

32、身高值确定单元，用于若所述第一身高值与所述第二身高值之间的差值小于第一预设差值，将所述第一身高值作为所述目标对象的目标身高值。

33、可选的，还包括：

34、距离值预测单元，用于根据所述人体轮廓图预测获得所述目标对象与所述银行交互传音器的第一距离值；以及根据所述热成像图预测获得所述目标对象与所述银行交互传音器的第二距离值；

35、距离值确定单元，用于若所述第一距离值与所述第二距离值之间的差值小于第二预设差值，将所述第一距离值作为所述目标对象与所述银行交互传音器的目标距离值；

36、距离值获取单元，用于获取所述多个对象与所述银行交互传音器的平均距离值；

37、距离值判断单元，用于判断所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值是否超过预设距离值范围；

38、传音器音量值调整单元，用于若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述预设距离值范围，调整所述银行交互传音器的音量值。

39、可选的，所述传音器音量值调整单元，具体用于：

40、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述第一预设距离值范围，将所述银行交互传音器的音量值调大；

41、或者；

42、若所述目标距离值和所述平均距离值之间的差值的绝对值超过所述第二预设距离值范围，将所述银行交互传音器的音量值调小。

43、本技术第三方面提供一种计算机设备，包括：存储器，处理器，及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如本技术实施例第一方面中任一项所述的银行交互传音器的调整方法。

44、本技术第四方面提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在终端设备上运行时，使得所述终端设备执行如本技术第一方面中任一项所述的银行交互传音器的调整方法。

45、相较于现有技术，本技术具有以下有益效果：

46、在本技术中首先获取目标对象的目标身高值，以及获取多个对象的平均身高值；然后判断目标身高值是否大于平均身高值，以及判断目标身高值和平均身高值之间的差值是否超过预设差值范围；在此阶段，若目标身高值大于平均身高值以及差值超过预设差值范围，向下调整银行交互传音器的位置；若目标身高值未大于平均身高值以及差值超过预设差值范围，向上调整银行交互传音器的位置。可见，在本技术中根据目标对象的身高值和多个对象的平均身高值之间的差值对银行交互传音器的位置进行调整，如此，实现了自动化调整银行交互传音器的位置，进而提高了对象办理业务时的体验感。