具有应急处理能力的移动智能调度通信系统及其方法与流程

本发明涉及通信技术，具体为具有应急处理能力的移动智能调度通信系统及其方法。

背景技术：

1、应急调度系统是应急指挥中心的核心，支持音视频调度、集群对讲、应急指挥、语音通信调度、无线通信调度等功能，实现跨地区、跨部门之间的统一指挥协调和应急调度，主要应用于消防、景区、安全生产等场景。

2、现有的应急调度系统其调度台均设置在相应的指挥中心，其安装不便无法移动，故无法实现移动式调度通信，具有一定的局限性，为此，我们提出了具有应急处理能力的移动智能调度通信系统及其方法。

技术实现思路

1、本发明要解决的技术问题是克服现有的缺陷，提供具有应急处理能力的移动智能调度通信系统及其方法，可以有效解决背景技术中的问题。

2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：具有应急处理能力的移动智能调度通信系统，包括电信交换设备、可移动调度台、智能语音识别模块和安全无线网络设备，其特征在于，所述可移动调度台内置调度应用软件、触摸屏调度台应用软件、软电话，所述安全无线网络设备具有鉴别保密、双向认证、数据传输保护能力,所述电信交换设备通过无线网络与安全无线网络设备连接，所述安全无线网络设备通过无线网络与可移动调度台连接，所述智能语音识别模块包含录音模块、识别对比模块、处理模块、转换模块。

3、优选的，具有应急处理能力的移动智能调度通信方法，包括电信交换设备控制、安全无线网络设备识别、可移动调度台交互、智能语音识别模块识别交互，其特征在于，该一种电力用户用电能效分析方法具体包括以下步骤：

4、步骤一，电信交换设备控制：现场调度人员手持电信交换设备，对现场情况进行情况汇报；

5、步骤二安全无线网络设备识别：其主要通过无线网络联通安全无线网络设备进而将通话数据传输至可移动调度台；

6、步骤三，可移动调度台交互：应急调度指挥通信系统调度员可通过可移动调度台调度应用软件、触摸屏调度台应用软件、软电话进行工作分配，且根据实际调度位置对调度台进行移动，通过无线网络将调度信息传输至相应的手持电信交换设备；

7、步骤四，智能语音识别模块识别交互：其电信交换设备与可移动调度台内部均设置有相应的智能语音识别模块，保证相应的语音识别通话需求，实现应急处理调度通信。

8、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

9、本发明通过“电信交换设备控制、安全无线网络设备识别、可移动调度台交互、智能语音识别模块识别交互”实现应急处理能力的移动智能调度通信，其应急调度指挥通信系统调度员可通过可移动调度台调度应用软件、触摸屏调度台应用软件、软电话进行工作分配，在发生应急情况时，能够利用连接安全无线网络的可移动调度台设备来保障调度员在撤席、撤厅、撤楼时的调度通话需求，解决传统触摸屏调度台仅为拨打电话单一功能就占用大量调度桌屏位的弊端，解决传统触摸屏调度台需安装维护大量触摸屏主机等硬件设备的弊端；调度员不用为适应触摸屏位置而不断调整坐姿位置；满足应急状况下需调度员撤席、撤厅、撤楼时的调度通话需求；可接入智能语音拨号系统，实现语音拨号等智能功能。

技术特征：

1.具有应急处理能力的移动智能调度通信系统，包括电信交换设备、可移动调度台、智能语音识别模块和安全无线网络设备，其特征在于，所述可移动调度台内置调度应用软件、触摸屏调度台应用软件、软电话，所述安全无线网络设备具有鉴别保密、双向认证、数据传输保护能力,所述电信交换设备通过无线网络与安全无线网络设备连接，所述安全无线网络设备通过无线网络与可移动调度台连接，所述智能语音识别模块包含录音模块、识别对比模块、处理模块、转换模块。

2.具有应急处理能力的移动智能调度通信方法，包括电信交换设备控制、安全无线网络设备识别、可移动调度台交互、智能语音识别模块识别交互，其特征在于，该一种电力用户用电能效分析方法具体包括以下步骤：

技术总结
本发明公开了具有应急处理能力的移动智能调度通信系统及其方法。本发明中应急调度指挥通信系统调度员可通过可移动调度台调度应用软件、触摸屏调度台应用软件、软电话进行工作分配，在发生应急情况时，能够利用连接安全无线网络的可移动调度台设备来保障调度员在撤席、撤厅、撤楼时的调度通话需求，解决传统触摸屏调度台仅为拨打电话单一功能就占用大量调度桌屏位的弊端，解决传统触摸屏调度台需安装维护大量触摸屏主机等硬件设备的弊端；调度员不用为适应触摸屏位置而不断调整坐姿位置；满足应急状况下需调度员撤席、撤厅、撤楼时的调度通话需求；可接入智能语音拨号系统，实现语音拨号等智能功能。

技术研发人员：徐亮
受保护的技术使用者：西安齐越科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/2/8