信息同步方法、装置、终端设备以及存储介质与流程

本发明涉及信息管理，尤其涉及一种信息同步方法、装置、终端设备以及存储介质。

背景技术：

1、随着企业的客户以及建设的系统越来越多，新系统和旧系统都分别有客户管理模块，没有打通各个系统之间客户模块，无法基于企业层级进行客户管理，从而造成每个系统的客户信息都是孤岛信息，无法将各个系统的孤岛信息串联，一个源系统的客户信息变化无法保证其他源系统同一个客户信息同步感知变化，从而难以保证各系统中客户信息的一致性。

2、因此，有必要提出一种提高各源系统中客户信息的一致性的解决方案。

3、上述内容仅用于辅助理解本发明的技术方案，并不代表承认上述内容是现有技术。

技术实现思路

1、本发明的主要目的在于提供一种信息同步方法、装置、终端设备以及存储介质，旨在提高各源系统中客户信息的一致性。

2、为实现上述目的，本发明提供一种信息同步方法，所述信息同步方法应用于统一客户管理系统，所述信息同步方法包括：

3、响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号；

4、判断所述客户识别号是否一对一对应源系统；

5、若所述客户识别号不一对一对应源系统，则对所述客户变化信息进行广播，以使所述客户识别号对应的各源系统获知所述客户变化信息，并根据所述客户变化信息执行信息同步变更。

6、可选地，所述响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤之前还包括：

7、通过识别接口接收所述各源系统提供的各源系统客户号；

8、将所述各源系统客户号与客户识别号进行对应关联，得到关联关系。

9、可选地，所述确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤包括：

10、确定所述客户变化信息对应的源系统客户号；

11、根据所述关联关系确定所述源系统客户号对应的客户识别号。

12、可选地，所述对所述客户变化信息进行广播的步骤包括：

13、通过广播管理模块生成所述客户变化信息对应的广播内容；

14、将所述广播内容推送至订阅所述广播管理模块的各源系统。

15、可选地，所述确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤之后还包括：

16、根据所述客户变化信息及对应的客户识别号进行信息整合，得到整合客户信息；

17、将所述整合客户信息推送至数据湖，以供所述数据湖根据所述整合客户信息进行客户画像，和/或，将所述整合客户信息用于应用集市。

18、本发明还提供一种信息同步方法，所述信息同步方法应用于源系统，所述源系统包括第一源系统及第二源系统，所述信息同步方法包括以下步骤：

19、通过第一源系统发送客户变化信息至统一客户管理系统，以使所述统一客户管理系统响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号，判断所述客户识别号是否一对一对应源系统，若所述客户识别号不一对一对应源系统，则对所述客户变化信息进行广播；

20、通过第二源系统接收所述统一客户管理系统广播的客户变化信息，并根据所述客户变化信息执行信息同步变更。

21、可选地，所述通过第二源系统接收所述统一客户管理系统广播的客户变化信息的步骤之前还包括：

22、通过识别接口发送各源系统客户号至所述统一客户管理系统，以使所述统一客户管理系统将所述各源系统客户号与客户识别号进行对应关联，得到关联关系；和/或，

23、订阅所述统一客户管理系统的广播管理模块，并对所述广播管理模块生成的广播内容进行监听。

24、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种信息同步装置，所述信息同步装置应用于统一客户管理系统，所述信息同步装置包括：

25、响应模块，用于响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号；

26、判断模块，用于判断所述客户识别号是否一对一对应源系统；

27、广播模块，若所述客户识别号不一对一对应源系统，则用于对所述客户变化信息进行广播，以使所述客户识别号对应的各源系统获知所述客户变化信息，并根据所述客户变化信息执行信息同步变更。

28、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种终端设备，所述终端设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的信息同步程序，所述信息同步程序被所述处理器执行时实现如上所述的信息同步方法的步骤。

29、此外，为实现上述目的，本发明还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有信息同步程序，所述信息同步程序被处理器执行时实现如上所述的信息同步方法的步骤。

30、本发明实施例提出的一种信息同步方法、装置、终端设备以及存储介质，所述信息同步方法应用于统一客户管理系统，通过响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号；判断所述客户识别号是否一对一对应源系统；若所述客户识别号不一对一对应源系统，则对所述客户变化信息进行广播，以使所述客户识别号对应的各源系统获知所述客户变化信息，并根据所述客户变化信息执行信息同步变更，通过统一客户管理系统接收客户变化信息，并根据客户变化信息对应的客户识别号确定是否存在其它相关的源系统，进而对客户变化信息进行广播，使其它相关的源系统获知客户变化信息，进而实现客户信息的同步变更，确保了各源系统中客户信息的一致性。

技术特征：

1.一种信息同步方法，其特征在于，所述信息同步方法应用于统一客户管理系统，所述信息同步方法包括以下步骤：

2.如权利要求1所述的信息同步方法，其特征在于，所述响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤之前还包括：

3.如权利要求2所述的信息同步方法，其特征在于，所述确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤包括：

4.如权利要求1所述的信息同步方法，其特征在于，所述对所述客户变化信息进行广播的步骤包括：

5.如权利要求1所述的信息同步方法，其特征在于，所述确定所述客户变化信息对应的客户识别号的步骤之后还包括：

6.一种信息同步方法，其特征在于，所述信息同步方法应用于源系统，所述源系统包括第一源系统及第二源系统，所述信息同步方法包括以下步骤：

7.如权利要求1所述的信息同步方法，其特征在于，所述通过第二源系统接收所述统一客户管理系统广播的客户变化信息的步骤之前还包括：

8.一种信息同步装置，其特征在于，所述信息同步装置应用于统一客户管理系统，所述信息同步装置包括：

9.一种终端设备，其特征在于，所述终端设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的信息同步程序，所述信息同步程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的信息同步方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有信息同步程序，所述信息同步程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的信息同步方法的步骤。

技术总结
本发明公开了一种信息同步方法、装置、终端设备以及存储介质，所述信息同步方法应用于统一客户管理系统，通过响应于接收到客户变化信息，确定所述客户变化信息对应的客户识别号；判断所述客户识别号是否一对一对应源系统；若所述客户识别号不一对一对应源系统，则对所述客户变化信息进行广播，以使所述客户识别号对应的各源系统获知所述客户变化信息，并根据所述客户变化信息执行信息同步变更，通过统一客户管理系统接收客户变化信息，并根据客户变化信息对应的客户识别号确定是否存在其它相关的源系统，进而对客户变化信息进行广播，使其它相关的源系统获知客户变化信息，进而实现客户信息的同步变更，确保了各源系统中客户信息的一致性。

技术研发人员：范孝锋,金梦
受保护的技术使用者：招商局金融科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/3/4