故障点确定方法、装置、设备及存储介质与流程

本技术涉及通信，尤其涉及一种故障点确定方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、高铁场景是运营商的重要场景，为了保障高铁用户的语音感知体验，需要确定高铁线路上的语音故障点。现有技术通常是在收到高铁用户的投诉后，由人工携带两部手机，在高铁线路上不断拨打、接听电话，确定语音故障点。

2、但是上述方法容易遗漏语音故障点，导致确定语音故障点的准确性差、且效率低。

技术实现思路

1、本技术提供一种故障点确定方法、装置、设备及存储介质，以至少解决现有技术中由人工确定语音故障点，导致准确性差，且效率低的问题。本技术的技术方案如下：

2、第一方面，提供一种故障点确定方法，该方法包括：获取多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据；采样数据包括：采样时刻、采样位置、基站标识、演进通用陆地无线接入网络小区标识(evolved universal terrestrial radio access network cellidentity，eci)、跟踪区域码(tracking area code，tac)、物理小区识别码(physical cellidentifier，pci)、参考信号接收功率(reference signal receiving power，rsrp)、长期演进无线接入网络绝对无线电频道号码(evolved universal terrestrial radio accessabsolute radio frequency channel number，earfcn)；将多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据，输入预设检测算法，得到多个第一故障点；根据多个目标采样点对应的采集设备的行驶速度和目标基站的覆盖范围，确定采集设备在目标基站的覆盖范围内的行驶时长；根据行驶时长和多个第一故障点，确定多个目标故障点。

3、在一种可能的实施方式中，上述获取多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据，包括：获取采集设备采集的多个第一采样点中每个第一采样点的采样数据；对多个第一采样点中每个第一采样点的采样数据进行数据清洗处理，得到多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据；对多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据进行重采样处理，得到多个第三采样点中每个第三采样点的采样数据；对多个第三采样点中每个第三采样点的采样数据进行归一化处理，得到多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据。

4、在一种可能的实施方式中，上述对多个第一采样点中每个第一采样点的采样数据进行数据清洗处理，得到多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据，包括：针对每个第一采样点，删除多个第一采样点中满足第一条件的第一采样点的采样数据，以及更新多个第一采样点中满足第二条件的第一采样点的采样数据，以得到多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据；第一条件包括：第一采样点的采样数据不包括rsrp；第二条件包括：第一采样点的采样数据不包括第一数据且包括第二数据，和/或，第一采样点的采样数据不包括第三数据；第一数据和第二数据中，一个为：pci，和/或，earfcn，另一个为：eci；第三数据包括：基站标识，和/或，tac。

5、在一种可能的实施方式中，上述更新多个第一采样点中满足第二条件的第一采样点的采样数据，包括：在第二条件为第一采样点的采样数据不包括第一数据且包括第二数据的情况下，将第一填充采样点的第一数据确定为第一采样点的第一数据，以得到更新后的第一采样点的采样数据；第一填充采样点的采样时刻与第一采样点的采样时刻在预设时间段内、且第一填充采样点的采样数据包括第一数据；和/或，在第二条件为第一采样点的采样数据不包括第三数据的情况下，将第二填充采样点的第三数据确定为第一采样点的第三数据，以得到更新后的第一采样点的采样数据；第二填充采样点为第一采样点的采样时刻的前一采样时刻对应的采样点。

6、在一种可能的实施方式中，上述根据行驶时长和多个第一故障点，确定多个目标故障点，包括：将多个第一故障点按照采样时刻排序，得到多个第二故障点；多个第二故障点为排序后的多个第一故障点；确定第一时间间隔；第一时间间隔用于表示第m个第二故障点的采样时刻与第m+x个第二故障点的采样时刻之间的时间间隔；m，x为正整数，且m+x小于或等于n；n为多个第二故障点的数量；在第一时间间隔大于行驶时长的情况下，确定第m个第二故障点为目标故障点；在第一时间间隔小于或等于行驶时长的情况下，确定第二时间间隔，并确定第m+i个第二故障点为目标故障点；第二时间间隔用于表示第m个第二故障点的采样时刻与第m+y个第二故障点的采样时刻之间的时间间隔，且第二时间间隔小于行驶时长；y为大于x的正整数，且m+y小于或等于n；i为小于y的正整数。

7、第二方面，提供一种故障点确定装置，该故障点确定装置包括：获取单元、处理单元和确定单元；获取单元，用于获取多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据；采样数据包括：采样时刻、采样位置、基站标识、eci、tac、pci、rsrp、earfcn；处理单元，用于将多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据，输入预设检测算法，得到多个第一故障点；确定单元，用于根据多个目标采样点对应的采集设备的行驶速度和目标基站的覆盖范围，确定采集设备在目标基站的覆盖范围内的行驶时长；确定单元，还用于根据行驶时长和多个第一故障点，确定多个目标故障点。

8、在一种可能的实施方式中，上述获取单元，具体用于：获取采集设备采集的多个第一采样点中每个第一采样点的采样数据；对多个第一采样点中每个第一采样点的采样数据进行数据清洗处理，得到多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据；对多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据进行重采样处理，得到多个第三采样点中每个第三采样点的采样数据；对多个第三采样点中每个第三采样点的采样数据进行归一化处理，得到多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据。

9、在一种可能的实施方式中，上述获取单元，具体用于：针对每个第一采样点，删除多个第一采样点中满足第一条件的第一采样点的采样数据，以及更新多个第一采样点中满足第二条件的第一采样点的采样数据，以得到多个第二采样点中每个第二采样点的采样数据；第一条件包括：第一采样点的采样数据不包括rsrp；第二条件包括：第一采样点的采样数据不包括第一数据且包括第二数据，和/或，第一采样点的采样数据不包括第三数据；第一数据和第二数据中，一个为：pci，和/或，earfcn，另一个为：eci；第三数据包括：基站标识，和/或，tac。

10、在一种可能的实施方式中，上述获取单元，具体用于：在第二条件为第一采样点的采样数据不包括第一数据且包括第二数据的情况下，将第一填充采样点的第一数据确定为第一采样点的第一数据，以得到更新后的第一采样点的采样数据；第一填充采样点的采样时刻与第一采样点的采样时刻在预设时间段内、且第一填充采样点的采样数据包括第一数据；和/或，在第二条件为第一采样点的采样数据不包括第三数据的情况下，将第二填充采样点的第三数据确定为第一采样点的第三数据，以得到更新后的第一采样点的采样数据；第二填充采样点为第一采样点的采样时刻的前一采样时刻对应的采样点。

11、在一种可能的实施方式中，上述确定单元，具体用于：将多个第一故障点按照采样时刻排序，得到多个第二故障点；多个第二故障点为排序后的多个第一故障点；确定第一时间间隔；第一时间间隔用于表示第m个第二故障点的采样时刻与第m+x个第二故障点的采样时刻之间的时间间隔；m，x为正整数，且m+x小于或等于n；n为多个第二故障点的数量；在第一时间间隔大于行驶时长的情况下，确定第m个第二故障点为目标故障点；在第一时间间隔小于或等于行驶时长的情况下，确定第二时间间隔，并确定第m+i个第二故障点为目标故障点；第二时间间隔用于表示第m个第二故障点的采样时刻与第m+y个第二故障点的采样时刻之间的时间间隔，且第二时间间隔小于行驶时长；y为大于x的正整数，且m+y小于或等于n；i为小于y的正整数。

12、第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；用于存储处理器可执行指令的存储器；其中，处理器被配置为执行指令，以实现上述第一方面及其任一种可能的实施方式的方法。

13、第四方面，提供一种计算机可读存储介质，当计算机可读存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行上述第一方面中及其任一种可能的实施方式的方法。

14、第五方面，提供一种计算机程序产品，计算机程序产品包括计算机指令，当计算机指令在电子设备上运行时，使得电子设备执行上述第一方面及其任一种可能的实施方式的方法。

15、本技术提供的第一方面的技术方案至少带来以下有益效果：现有技术通常由人工携带两部手机，在高铁线路上不断拨打、接听电话，容易遗漏语音故障点，准确性差、且效率低。本技术获取多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据，并将多个目标采样点中每个目标采样点的采样数据，输入预设检测算法，得到多个第一故障点。其中，采样数据包括：采样时刻、采样位置、基站标识、eci、tac、pci、rsrp、earfcn。这样，通过采集多个目标采样点可以增加后续确定到的目标故障点的数量，避免了现有技术由于人工操作导致遗漏语音故障点的情况，能够提高确定语音故障点的准确性。之后，根据多个目标采样点对应的采集设备的行驶速度和目标基站的覆盖范围，确定采集设备在目标基站的覆盖范围内的行驶时长。进一步的，根据行驶时长和多个第一故障点，确定多个目标故障点。这样，可以过滤重复检测出的第一故障点，能够有效提高确定目标故障点的效率，从而高效改善用户感知。

16、需要说明的是，第二方面至第五方面中的任一种实现方式所带来的技术效果可参见第一方面中对应实现方式所带来的技术效果，此处不再赘述。

17、应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本技术。