院前医疗急救应急帮助集成系统及其应用
【技术领域】
[0001]本发明属网络通信技术领域，尤其涉及一种与医疗急救中心呼叫系统联网应用的院前医疗急救应急帮助集成系统及其应用。本发明可为患者呼救用户、患者亲友或救护帮助人、急救中心指挥调度坐席、急救中心救护车、目的地医院全程提供院前医疗急救应急帮助服务。
【背景技术】
[0002]呼叫中心系统与互联网系统连接，呼叫中心共享互联网信息，可为用户提供海量的信息服务；或者呼叫中心采用数字通信组网技术，通过专线、或者虚拟专用网、互联网与外部计算机信息系统连接，呼叫中心共享外部系统信息，可为用户提供专有信息服务。
[0003]目前，120、110、119、122等社会公共服务的呼叫中心系统，出于安全性的考虑一般严禁与外部系统组网，包括本单位的局域网在内的其它系统。这样做安全性有了保障，但是也阻碍了信息共享。
【发明内容】
[0004]本发明旨在克服现有技术的不足之处而提供一种从用户呼救、调度派车、救护出车、接送途中、送达目的地医院全程应急帮助的院前医疗急救应急帮助集成系统。本发明还提供一种基于上述集成系统在医疗急救方面的应用。本发明从医疗急救对象全体市民，到患者呼救医疗急救中心、急救中心救护车调度、救护车出车急救、救护车到达患者呼救地、转送患者最终到达目的地医院的全过程期间，对预先和即时产生的院前医疗急救所需的应急帮助信息进行采集、处理、传输与应用，以最大限度地缩短院前医疗急救的时间，为医疗急救中心和呼救患者提供院前医疗急救应急帮助，提高院前医疗急救的成功率。
[0005]为解决上述技术问题，本发明是这样实现的。
[0006]一种院前医疗急救应急帮助集成系统，它包括音频信号联网对接端口模块、院前医疗急救本地应急帮助子模块、院前医疗急救远程应急帮助子模块、院前医疗急救手机短信子模块、院前医疗急救救护车应急帮助子模块、第一院前医疗急救智能终端应急帮助子模块、第二院前医疗急救智能终端应急帮助子模块及院前医疗急救目的地医院应急帮助子丰旲块。
[0007]所述院前医疗急救本地应急帮助子模块、院前医疗急救手机短信子模块、院前医疗急救救护车应急帮助子模块、第一院前医疗急救智能终端应急帮助子模块、第二院前医疗急救智能终端应急帮助子模块及院前医疗急救目的地医院应急帮助子模块的信号传输端口分别与院前医疗急救远程应急帮助子模块的信号传输端口相接。
[0008]所述音频信号联网对接端口模块的信号传输端口分别与急救中心呼叫系统与院前医疗急救本地应急帮助子模块的信号传输端口相接。
[0009]作为一种优选方案，本发明所述院前医疗急救本地应急帮助子模块包括本地控制模块、数据获取与分配模块、数据同步模块、信息调用、显示及校正模块、短信发送请求模块及救护车智能派发模块；所述数据获取与分配模块、数据同步模块、信息调用、显示及校正模块、短信发送请求模块及救护车智能派发模块的信号传输端口分别与本地控制模块的信号传输端口相接。
[0010]进一步地，本发明所述院前医疗急救远程应急帮助子模块包括远程控制模块、互联网发布与交互操作接口模块、用户信息注册维护模块、注册电话号码验证模块、计费缴费模块、电子地图导航与实时路况显示模块、信息实时获取模块、信息实时推送模块及运行状态监控模块；所述互联网发布与交互操作接口模块、用户信息注册维护模块、注册电话号码验证模块、计费缴费模块、电子地图导航与实时路况显示模块、信息实时获取模块、信息实时推送模块及运行状态监控模块的信号传输端口分别与远程控制模块的信号传输端口相接。
[0011]进一步地，本发明所述院前医疗急救手机短信子模块包括信息交换模块及短信收发模块；所述信息交换模块的信号传输端口接短信收发模块的信号传输端口。
[0012]进一步地，本发明所述院前医疗急救救护车应急帮助子模块包括CPU、信息获取与采集模块、智能导航模块及视频语音文字互动模块；所述CPU的信号传输端口分别接信息获取与采集模块、智能导航模块及视频语音文字互动模块的信号传输端口。
[0013]进一步地，本发明所述第一院前医疗急救智能终端应急帮助子模块包括第一主控部分、一键拨号模块、位置定位与上报模块、短信自动发送模块及便捷通讯录模块；所述主控部分的信号传输端口分别接一键拨号模块、位置定位与上报模块、短信自动发送模块及便捷通讯录模块的信号传输端口。
[0014]进一步地，本发明所述第二院前医疗急救智能终端应急帮助子模块包括第二主控部分、身份验证与关联模块、急救信息查询模块及日常帮助模块；所述第二主控部分的信号传输端口分别接身份验证与关联模块、急救信息查询模块及日常帮助模块的信号传输端
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[0015]进一步地，本发明所述院前医疗急救目的地医院应急帮助子模块包括目的主控部分、信息接收模块、提醒与显示模块及视频语音文字互动模块；所述目的主控部分的信号传输端口分别接信息接收模块、提醒与显示模块及视频语音文字互动模块的信号传输端
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[0016]进一步地，本发明所述音频信号联网对接端口模块由可同时具有音频信号连接交换机和数字信号连接计算机功能的语音盒、录音盒、电话机、耳麦式电话机、语音板卡交换设备或交换机构成。
[0017]上述院前医疗急救应急帮助集成系统在医疗急救方面的应用，可按如下步骤实施。
[0018](I)使用互联网接入的计算机、平板电脑或者使用第一院前医疗急救智能终端应急帮助子模块智能终端、第二院前医疗急救智能终端应急帮助子模块智能终端、院前医疗急救救护车应急帮助子模块智能终端，把用户的居住地址、居住地位置信息、居住地明显方位物、既往病史、亲友或救助帮助人联系电话等各类医疗急救应急帮助信息、把急救中心随车医护人员的信息和急救中心领导的信息、急救医院的信息预先注册到院前医疗急救远程应急帮助子模块上。
[0019](2)为预防互联网通信意外中断和提高效率，院前医疗急救本地应急帮助子模块每日定时下载院前医疗急救远程应急帮助子模块注册的用户信息。
[0020](3)注册用户拨叫急救中心时，院前医疗急救本地应急帮助子模块调用已经下载的院前医疗急救远程应急帮助子模块注册的用户信息，并自动弹屏显示在院前医疗急救本地应急帮助子模块终端上，供急救中心呼叫系统坐席员根据需要选择使用；注册用户使用第一院前医疗急救智能终端应急帮助子模块智能终端拨叫急救中心时，院前医疗急救远程应急帮助子模块会将智能终端即时位置信息优先于已注册的位置信息提交到院前医疗急救本地应急帮助子模块终端上；非注册用户拨叫急救中心时，坐席员使用鼠标依据拨叫用户口述的患者地址将其位置标注在院前医疗急救本地应急帮助子模块终端上，或者显示以前固定电话用户拨叫急救中心存储过的位置信息。坐席员可以在电子地图上移动定位信息对其进行位置校正。
[0021](4)急救中心呼叫系统坐席员使用院前医疗急救本地应急帮助子模块终端为拨叫急救中心用户调派救护车，此操作的同时院前医疗急救远程应急帮助子模块自动将该用户的预先注册的信息、即时采集的位置信息和目的地医院注册信息推送至院前医疗急救救护车应急帮助子模块终端上。
[0022](5)注册用户呼叫急救中心的同时，院前医疗急救本地应急帮助子模块、院前医疗急救远程应急帮助子模块与院前医疗急救手机短信子模块自动配合为用户注册的手机号码发送医疗急救短信通知，短信通知包括查询医疗急救信息链接地址，供呼救用户及其救助帮助人使用。使用智能手机接收短信的用户，可以直接打开短信中的链接地址，从电子地图上查询拨打急救中心注册用户的位置，查询急救中心救护车实时位置，查询救护车随车电话号码，可以直接一键拨打救护车随车电话号码与救护车医护人员建立通话联系。
[0023](6)急救中心呼叫系统坐席员可使用院前医疗急救本地应急帮助子模块终端为拨叫急救中心用户调派救护车，完成调派救护车操作后，被调派到的院前医疗急救救护车应急帮助子模块终端，可为随车医护人员提供救护车即时位置与患者位置之间的行驶路线导航；可以直接一键拨打呼救用户、注册亲友或者救护帮助人电话号码建立通话联系，可以直接一键拨打目的地医院电话号码建立通话联系。
[0024](7)院前医疗急救救护车应急帮助子模块智能终端可以随时采集患者的心率、血压、呼吸各类医疗监控指标信息、患者状态的音频、视频信息，以及输入医务人员的急救建议，也可以通过连接外设系统，自动采集患者的心率、血压、呼吸各类医疗监控指标，发送至院前医疗急救目的地医院应急帮助子模块显示终端上。
[0025](8)院前医疗急救目的地医院应急帮助子模块终端自动以文字和语音同时提醒有救护车运送急救患者即将到达的信息，并显示院前医疗急救救护车应急帮助子模块发送来的与患者急救相关的信息，目的地医院据此提前做好接诊的急救准备工作。
[0026](9)院前医疗急救救护车应急帮助子模块智能