聊天及信息滚动条在手机app上的应用
【技术领域】
[0001]本发明属于手机聊天互动技术领域，尤其涉及一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用。
【背景技术】
[0002]据统计用户投诉中的55%是来自于用户对产品的不熟悉、不会使用造成的，而并非出自于产品本身的问题，这样与用户间良好的沟通成为产品成功的关键之一。很多APP采取留客服电话或邮箱的方式希望得到顾客的反馈信息，或者是在用户首次安装APP时提供简单的提示的方式，但这些都不能满足用户及时沟通的需要，本文提出的在APP底部增加聊天滚动条、将主功能键上移的方法，良好的解决了与用户沟通互动、提高产品使用帮助的问题，大大提高软件的使用体验。
【发明内容】
[0003]为了克服上述现有技术的不足，本发明的目的是提供一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，在APP底部增加聊天滚动条、将主功能键上移，良好的解决了与用户沟通互动、提高产品使用帮助的问题，大大提高软件的使用体验。
[0004]为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案:
[0005]一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于包括移动滚动条系统、信息弹出系统、聊天系统、手机终端APP软件系统、后台处理系统、定位系统、客服系统，所述聊天系统、后台处理系统构、定位系统、手机终端APP软件系统形成实时定位聊天APP系统，所述聊天系统、所述信息弹出系统与所述手机终端APP软件系统连接，所述手机终端APP软件系统与所述后台系统、所述滚动条系统连接，所述滚动条系统与所述客服系统连接。
[0006]所述实时定位聊天APP系统在手机端APP软件界面下发弹出信息窗，可对用户当前页面进行指导，辅助用户的操作，提示信息等，信息窗可以手动关闭，内容为主动向用户推送的信息，用户可双击信息窗转入聊天室可与客服直接对话聊天。
[0007]所述手机终端APP软件系统通过手机终端APP软件界面显示所述信息弹出系统的信息。
[0008]所述滚动条系统设有滚动条，双击所述滚动条进入所述聊天系统。
[0009]所述手机终端APP软件界面上的提醒信息、提示信息、推荐信息、新闻性信息等通过后台系统推送至所述滚动条系统的滚动条及时显示。
[0010]所述手机终端APP软件系统向所述后台系统发送页面标记，所述客服系统可随时掌握用户所观看的页面及功能，可及时予以使用指导。
[0011]所述定位系统获取用户实时的地理位置信息传送给所述后台系统，所述后台处理系统响应处理终端发送的各种请求。
[0012]本发明的有益效果是:在手机端APP软件界面下发弹出信息窗，可对用户当前页面进行指导、辅助用户的操作、提示信息等，信息窗可以手动关闭，内容为主动向用户推送的信息，用户可双击信息窗转入聊天室可与客服直接对话聊天，这样的效果比浮动提示聊天窗的体验更好，内容可以及时更新；除聊天室外的所有页面都有滚动条提示，实现了随时随地沟通及提示；本发明具有提醒信息、提示信息、推荐信息、新闻性信息等功能，并可通过后台推送至滚动条及时显示，良好的解决了与用户沟通互动、提高产品使用帮助的问题，大大提高软件的使用体验。
【具体实施方式】
[0013]下面结合实施例对本发明的一种【具体实施方式】做出说明。
[0014]本发明提供一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于包括移动滚动条系统、信息弹出系统、聊天系统、手机终端APP软件系统、后台处理系统、定位系统、客服系统，所述聊天系统、后台处理系统构、定位系统、手机终端APP软件系统形成实时定位聊天APP系统，所述聊天系统、所述信息弹出系统与所述手机终端APP软件系统连接，所述手机终端APP软件系统与所述后台系统、所述滚动条系统连接，所述滚动条系统与所述客服系统连接。所述手机终端APP软件系统向所述后台系统发送页面标记，所述客服系统可随时掌握用户所观看的页面及功能，可及时予以使用指导。所述定位系统获取用户实时的地理位置信息传送给所述后台系统，所述后台处理系统响应处理终端发送的各种请求。
[0015]所述实时定位聊天APP系统在手机端APP软件界面下发弹出信息窗，可对用户当前页面进行指导，辅助用户的操作，提示信息等，信息窗可以手动关闭，内容为主动向用户推送的信息，用户可双击信息窗转入聊天室可与客服直接对话聊天。信息窗可以手动关闭，内容为主动向用户推送的信息，用户可双击信息窗转入聊天室可与客服直接对话聊天，这样的效果比浮动提示聊天窗的体验更好，内容可以及时更新。
[0016]所述手机终端APP软件系统通过手机终端APP软件界面显示所述信息弹出系统的信息。
[0017]所述滚动条系统设有滚动条，双击所述滚动条进入所述聊天系统。除聊天室外的所有页面都有滚动条提示，实现了随时随地沟通及提示。
[0018]所述手机终端APP软件界面上的提醒信息、提示信息、推荐信息、新闻性信息等通过后台系统推送至所述滚动条系统的滚动条及时显示。
[0019]对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
[0020]上述内容仅为本发明的较佳实施例，不能被认为用于限定本发明的实施范围。凡依本发明申请范围所作的均等变化与改进等，均应仍归属于本发明的专利涵盖范围之内。
【主权项】
1.一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于包括移动滚动条系统、信息弹出系统、聊天系统、手机终端APP软件系统、后台处理系统、定位系统、客服系统，所述聊天系统、后台处理系统构、定位系统、手机终端APP软件系统形成实时定位聊天APP系统，所述聊天系统、所述信息弹出系统与所述手机终端APP软件系统连接，所述手机终端APP软件系统与所述后台系统、所述滚动条系统连接，所述滚动条系统与所述客服系统连接。
2.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述实时定位聊天APP系统在手机端APP软件界面下发弹出信息窗，可对用户当前页面进行指导，辅助用户的操作，提示信息等，信息窗可以手动关闭，内容为主动向用户推送的信息，用户可双击信息窗转入聊天室可与客服直接对话聊天。
3.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述手机终端APP软件系统通过手机终端APP软件界面显示所述信息弹出系统的信息。
4.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述滚动条系统设有滚动条，双击所述滚动条进入所述聊天系统。
5.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述手机终端APP软件界面上的提醒信息、提示信息、推荐信息、新闻性信息等通过后台系统推送至所述滚动条系统的滚动条及时显示。
6.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述手机终端APP软件系统向所述后台系统发送页面标记，所述客服系统可随时掌握用户所观看的页面及功能，可及时予以使用指导。
7.根据权利要求1所述的聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于所述定位系统获取用户实时的地理位置信息传送给所述后台系统，所述后台处理系统响应处理终端发送的各种请求。
【专利摘要】本发明属于手机聊天互动技术领域，尤其涉及一种聊天及信息滚动条在手机APP上的应用，其特征在于包括移动滚动条系统、信息弹出系统、聊天系统、手机终端APP软件系统、后台处理系统、定位系统、客服系统，所述聊天系统、后台处理系统构、定位系统、手机终端APP软件系统形成实时定位聊天APP系统，所述聊天系统、所述信息弹出系统与所述手机终端APP软件系统连接，所述手机终端APP软件系统与所述后台系统、所述滚动条系统连接，所述滚动条系统与所述客服系统连接。本发明的有益效果是：在APP底部增加聊天滚动条、将主功能键上移，良好的解决了与用户沟通互动、提高产品使用帮助的问题，大大提高软件的使用体验。
【IPC分类】H04M1-725
【公开号】CN104767872
【申请号】CN201410847888
【发明人】李朝晖
【申请人】天津市招财猫信息技术有限公司
【公开日】2015年7月8日
【申请日】2014年12月31日