基于云平台和移动终端的智慧旅游服务系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明属于旅游软件技术领域，涉及一种基于云平台和移动终端的智慧旅游服务系统。
【背景技术】
[0002]随着国民经济保持持续平稳较快发展，居民收入稳定增加，旅游需求也呈现出较快的增长趋势，如今中国旅游行业处于黄金发展期。与此同时，旅游者的消费需求也越来越个性化、多样化。
[0003]智慧旅游就是利用云计算、物联网等新技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游信息，实现游客与景区、游客与游客之间的实时互动，让游客对于景点有更深的了解，而非传统的走马观花式旅游，使得旅游过程更加丰富多彩，行程更加合理。
[0004]目前，许多景区为提高游客旅游质量，收费提供了利用红外线、RFID射频等技术的电子导游手持终端。这些电子导游手持终端服务系统包括有多种形式:如申请号为CN201520347878的中国发明专利公开了一种基于移动通讯的智慧旅游服务终端，申请号为CN201520353796的中国实用新型专利公开了一种基于云平台的智能型旅游服务终端，申请号为CN201120209429的中国实用新型专利公开了一种景区游客交互终端，申请号为CN201110056515的中国实用新型专利公开了一种基于RFID的景区内导游系统，申请号为CN200910080024的中国发明专利设计了一种基于高精度定位的旅游景点智能导游系统，申请号为CN200820120579的中国实用新型专利公开了一种基于ZigBee的电子导游系统。以上专利及产品均需独立的手持终端，景区对于手持终端在前期的投入、后期的更新维护方面成本较高，而且通用性较差。
[0005]目前也有很多利用手机等智能终端进行自助导游的系统，如申请号为CN201510391938.5的中国发明专利公开了一种基于GPS卫星定位的景区自助导游系统，申请号为CN201410557057的中国发明专利公开了一种面向移动终端的智能旅游服务系统及方法，申请号为CN201310050452.6的中国发明专利公开了一种智能导游系统中基于观景区域的导游信息触发方法，申请号为CN201110293636的中国发明专利公开了一种自助导游方法，申请号为CN200910010206的中国发明专利公开了一种应用智能导游系统进行景区信息预览及游览路线规划方法，申请号为CN200910213427的中国发明专利公开了一种移动语音智能导游服务系统和方法，申请号为CN200910264665的中国发明专利公开了一种景点智能导游系统及方法，但这些专利在功能方面主要突出在定位及语音导游功能上，信息传播是单方向性的，缺少与用户之间的交互，不利于景区建设及景区管理部门提高服务质量;而且这类专利对于景点语音解说单一，不能充分满足各类游客的喜好;这些专利在交互性、社交性方面存在不足。
【发明内容】
[0006]为克服上述的技术缺点，本发明提供一种基于云平台和移动终端的智慧旅游服务系统，它是为游客服务的小导游兼社交好帮手，注重游客与游客之间，游客与景区之间的互动。游客之间即可以互相进行信息的交流，构建好友关系，进行互助游，具有社交性强、信息互交性好等特点。
[0007]本发明解决其技术问题所采用的技术方法是:一种基于云平台和移动终端的智慧旅游服务系统，包括移动终端、应用APP和互动式云平台系统三大部分，系统核心功能及数据存储在云平台上，而用户通过移动终端及应用APP即可访问云平台数据，并进行互动。
[0008]其中移动终端可以是用户自己的智能手机、平板等设备，应用APP是与云平台进行互动式交流的安装在移动终端上的应用小程序，如“乐悠游”移动精灵软件(计算机软件著作权登记号2015SR068051)，用户可以通过扫描景区门口的二维码，即可安装应用APP，也可以事先通过网络下载应用APP到移动终端上使用，移动终端和应用APP主要用于向云平台发送服务请求，以及接收云平台对相应服务请求的响应信息和/或处理结果。
[0009]云平台上包含有景区模块、景点说明模块、地图模块、定位模块、路线规划模块、语音解说模块、景点评价模块、游客分享模块、旅游交友模块及管理员管理模块；
其中景区模块:用于构建目标景区数据库信息，包含景区名称、所在城市、景区ID、景区介绍、景区图片、景区视频、游客分享数据等内容；
景点说明模块:用于构建目标景区内各景点数据库信息，主要包括各景点的文字、图片及少量视频信息，及对数据库信息的更新，具体包括所在景区ID、景点名称、景点ID、景点坐标、景点图片、景点介绍、景点视频、景点评价等，这部分除了景点评价之外，基本属于官方数据，可以交由各景区管理部门进行自我完善与维护；
地图模块:用于下载和显示该景区地图及所在城市地图，并在地图上构建景点标识，显示用户游览路线，同时通过景点标识实现对景点说明模块中数据库信息的调取和显示；定位模块:用于获取当前移动终端所在经玮度坐标，并发送至地图模块中；并判断用户所处景点位置信息，根据判断结果发送信号至语音解说模块；
路线规划模块:用于根据用户所选的一个或多个目标景点，计算最佳游览线路，并将计算结果发送至地图模块中，以直观的形式显示给用户；
语音解说模块:用于调取构建景点语音数据库中的语音音频并播放，这样游客便可以边听解说边游览;语音解说模块也对各景区管理部门开放，由他们对各景点的语音解说进行自我完善与维护；
景点评价模块:用于游客对于景点交通、设施、管理、信息等各方面的评价，并将评价内容根据针对的景区及景点自动发送到所在景区管理员，一方面便于景区了解游客想法及当前景区状况，以便及时进行景区车辆的调度、设施的维护、人流的管控等，从而提升服务质量，吸引更多游客，另一方面也对其他游客出行有个参考作用，该模块可以实现游客与景区、游客与游客之间的信息交流与分享；
游客分享模块:用于游客对于景区、景点游览后的各种攻略、经验、感受的分享，也可以是游客自主增加的对于景点的个性化语音解说信息，从而实现景点解说的多样性。该模块也可以实现游客与景区、游客与游客之间的信息交流与分享；
旅游社交模块:游客可通过地理位置等多种途径添加附近的驴友，一起邀约出游、拼车、拼房等，建立旅游社交圈，并通过刷动态消息来丰富旅游生活，从而实现游客与游客之间的信息交流与分享； 管理员管理模块:进行数据管理、权限管理、用户管理、个人信息管理等。
[0010]所述应用APP通过发送信息到云平台上，云平台将景区模块、景点说明模块及地图模块发送到用户的应用APP内，并根据手机定位系统将定位模块随着地图模块一起发送，游客在进入景点后能再使用APP中的语音解说模块进一步了解景点，并能够在游览完毕后，能够通过景点评价模块及游客分享模块将评价及感受分享发送到云平台上，其中评价会发送到管理员管理模块上方便以后管理员针对性进行管理，感受分享则会在云平台上公开作为其他游客参考，同时在游览景点时，能够通过旅游社交模块发送信息给云中心，由云中心给出在附近的其他游客，从而实现旅游交友的目的。
[0011]本发明的有益效果是:采用基于云平台和移动终端的智慧旅游服务系统，用户可以获得以下基本功能:
1、推荐热门景区，景区有优惠或特殊活动可以通过本服务系统及时进行发布与推送，游客也可以及时接收到各种旅游最新信息。景点信息推荐可助游客快速锁定游玩景点；
2、景点信息及介绍，游客可以获取有关该景区各景点的详细介绍，包括文字、图片、语音、视频等，这些信息即有景区官方提供的，也有其他游客自主添加的。可以给游客提供不同视角的解说。(具体分为官方介绍与游客介绍)。同时还可以获取景区天气、路况和游客数量等信息；
3、景点定位，通过GPS卫星结合二维码进行定位，让游客获取自己在景区中的准确位置，并可以根据定位到的位置，自动播放对应景点的语音解说；
4、搜索景点，并提供多种游览线路方案给游客导航；
5、搜索周边信息，可结合景点定位信息，帮助游客选择出行路线并查找周边吃、住、行信息；
6、景区评价，用于游客对于景点交通、设施、管理、信息等各方面的评价，评价内容不仅其他游客可见，系统还会将评价内容自动发送到相应的景区管理员。这样一方面便于景区了解游客想法，以便提升服务质量，另一方面也对其他游客有个参考作用；
7、分享功能，游客可以通过语音、视频、图片或文字的方式分享旅游中的点点滴滴，也可以是游客自主增加的对于景点的个性化解说信息；
8、旅游社交功能，游客可通过地理位置等多种途径添加附近的驴友，一起邀约出游、拼车、拼房等，建立旅游社交圈，并通过刷动态消息来丰富旅游生活；
本发明不仅能为游客提供景点介绍、定位、同步语音讲解、周边信息等功能，游客也可自主发布别具特色的语音解说词，实现景点解说的多元化；同时本发明还能地把游客对景点的反馈分享给其他人以及自动推送给相应景区的管理部门，即为其他游客提供一个旅行参考意见，也能帮助景区提高景区建设水平及服务质量；同时本发明还能够为游客提供一个找旅伴、拼车、拼房、交友的旅游社交平台。
【附图说明】
[0012]图1是本发明流程图。
【具体实施方式】
[0013] 下面结合实施例对本发明进一步说明。
[0014]实施例:
用户可以通过微信或者浏览器扫描二维码，然后下载应用APP，就可以在手机、平板等移动终端上运行本系统。通过本系统，用户可以获取各景区促销活动，并查看想去景区的详细介绍，及到景区每一个景点的详细路线。在旅游过程中，本系统可以通过GPS结合二维码进行定位，当用户到达每个子景点的时候，系统会自动播放该景点的语音解说，及景点的详细介绍，并且用户也可以对景点发表评论或个性化语音解说信息，供其他游客参考，同时评论信息也会自动发送到景区管理员处，以便景区及时做出响应措施，如及时进行景区车辆的调度、及时进行景区设施的维护、景区人流的分流与管控等。用户也可以通过本系统发布相关的社交信息，如求拼车、拼房、找驴友等信息，附近的用户可以通过本系统的“附近”功能，看到这些信息，从而做出响应，结伴同行。系统具体功能包括热门景区信息推荐、景点介绍、地图定位、路线指导、周边搜索、景区语音介绍、评价景区、信息分享和旅行社交等。