呼入和呼出终端业务控制系统及其方法_4

文档序号:9872794阅读:来源:国知局
端200接收到的设置信息产生业务链接信息并发送到呼出终端100。
[0109]根据优选的实施例,可以被配置为,基于包含业务链接信息的第二消息,使得呼出控制应用110允许呼出终端100的屏幕访问移动网页,或通过呼出终端100的内部接口驱动特定应用,以便提供被叫方的所期望的各种业务。
[0110]如上所述,呼出控制应用110和呼入控制应用210可以是相同的应用。
[0111]当呼出终端100试图通过数据信道102连接到呼入终端200时,经常发生这种情况,其中由于呼出终端100和呼入终端200之间链接时的各种问题,连接的可靠性不能得到保证,然而根据本公开内容的实施例的呼入和呼出终端业务控制系统,包含至少一个或多个字符的呼出号码被转换为预设呼入号码,以通过ARS服务器600尝试呼叫,以便提供通过语音通信信道101连接到与ARS服务器600连接的被叫方店铺或主页的业务,从而由于在转换连接期间相比于通过数据信道102的连接而增强的可靠性来检查特定业务的使用。
[0112]图5示出了在其中主叫方选择包含字符的呼出电话号码(I)以尝试呼叫的屏幕,作为根据本公开内容的另一个实施例的呼出终端100的呼出屏幕10的一个示例。
[0113]参考图5,呼出终端100的呼出控制应用110可以根据预设转换标准将电话号码转换为呼入号码,所述电话号码包括典型字符、特定字符和复杂字符的至少一个。
[0114]根据更具体的实施例,如图所示,呼出终端100的呼出控制应用110可以将包括至少一个和的电话号码转换为呼入号码,并且根据另一个实施例,各种典型字符和复杂字符可能与数字混合被用作呼出电话号码。
[0115]图6和7示出了一个屏幕,其中,已经从业务服务器700接收到第二消息的呼出终端100基于第二消息链接至该屏幕,将该屏幕作为根据本公开内容的另一个实施例的呼出终端100的业务链接屏幕1的示例。
[0116]参考图6和7,根据本公开内容的另一实施例的呼出终端100可基于第二消息接收响应于主叫方发起的电话号码而链接的业务屏幕10,如图6和7所示,呼出控制应用110可以通过第二消息将呼出终端100的屏幕10转换为被叫方的促销产品店铺或被叫方的社交网络业务(SNS)。
[0117]优选地,可以被配置为使得呼出终端100的呼出控制应用110直接连接到店铺连接
11、公告板连接12、主页连接13、博客连接14和缺席通知业务连接中的任一项。
[0118]否则,可以被配置为使得呼出终端100的呼出控制应用110在发起时根据通信质量或设置来预先设置与业务服务器700通信的数据信道102以加速第二消息的接收。
[0119]参考图6,例如,已经尝试到“123-4567#”呼叫的呼出终端100能够根据被叫方的设置,通过呼出控制应用110的操作被移动到在线运营的被叫方的店铺页面10。
[0120]根据另一个优选的实施例,根据本公开内容的另一个实施例的呼出终端100基于包括链接信息的第二消息可被直接移动到每一个屏幕,所述链接信息根据被叫方的设置直接连接到被叫方的促销产品列表屏幕11、或公告板12、主页13、博客14等。
[0121]例如,如图7所示,可以被配置为根据呼出电话号码(例如当主叫方发出到“123-4567#”的呼叫时)被移动到被叫方的SNS屏幕10,从而允许主叫方快速识别被叫方的当前状态1或在他或她缺席时留下通知消息(15)。
[0122]此外,更优选地,移动转换的设置可以根据被叫方的意图或设置而变化,并且例如,可以被配置为,即使具有相同的呼出号码,根据发起呼叫时主叫方的位置信息、呼出时间信息、与主叫方的关系等来可变地设定。
[0123]以这种方式,根据与本公开内容的一个实施例相关联的呼入和呼出终端业务控制系统,可以被配置为,使得相应于主叫方呼出电话号码的业务控制权被授予被叫方,以根据呼叫情况或被叫方的有意设置以多种或可变方式设置相应于呼出电话号码的业务以提供连接业务,并且提供主叫方和被叫方之间呼叫业务的范围可以通过语音呼叫连接用户接口被扩大,以方便各种附加业务。
[0124]图8示出了通过呼入控制应用210用于相应于电话号码的被叫方店铺管理26、SNS管理27和连接设置管理28的管理画面20的示例,作为根据本公开内容的另一个实施例示出呼入终端200的业务管理屏幕20的一个示例。
[0125]参考图8,可以被配置为,根据本公开内容的另一个实施例,通过呼入终端200的呼入控制应用210,修改、增加、删除或更新相应于呼出电话号码的连接设置28。
[0126]如图所示,被叫方可以配置他或她自己的网上店铺、主页、博客、SNS等使其分别与呼出电话号码连接28。
[0127]根据优选的实施例,呼入终端200的呼入控制应用210可以基于第一消息生成业务链接所需的设置信息,所述业务链接包括网络链接业务和预定应用链接中的至少一个,呼入控制应用210根据由被叫方管理的连接设置管理28从第一消息中提取出相应于呼出电话号码的信息,以生成设置信息,从而连接到被叫方所期望的业务。
[0128]此外,呼入终端200的呼入控制应用210可以生成设置信息并发送到业务服务器700,以根据接收到的呼出信息提供不同的业务链接。
[0129]如上所述,可以响应于每个电话号码生成设置信息以连接到在线店铺、主页、博客、SNS等,并且更优选地,当需要附加的应用用于呼出控制应用110以在连接时与有关业务链接时,可以生成用于控制呼出控制应用110的设置信息并发送,以驱动请求安装的操作或如果已安装则驱动额外应用操作。
[0130]此外,用于生成上述设置信息的配置和包括业务链接信息的第二消息可以以选择性可变的方式位于呼入控制应用210或业务服务器700。
[0131]此外,呼入控制应用210可以被优选地配置为支持被叫方的在线店铺管理,并且例如,可以包括一个功能26,用于登记和管理产品或管理公告板或检查订单。
[0132]此外,呼入控制应用210还可以包括一个功能,用于管理与图7所示的SNS连接的缺席通知消息,或一个功能27,用于通知被叫方或呼入终端200的当前状态。
[0133]此外,值得注意的是,不仅是数字形式的呼出电话号码,呼入控制应用210还可以管理相应于如下电话号码的连接设置28,所述电话号码由各种类型的数字和字符的组合构成,例如是“123-4#57”、“#*#-3456”等。
[0134]如上所述,根据本公开内容的实施例的呼入和呼出终端业务控制系统可以根据电话号码和包含在呼出号码中的字符类型来提供多种连接业务,以根据被叫方的意图自由地设置或改变主叫方的连接目标,从而根据被叫方的意图或当前状态提供各种连接业务。
[0135]另一方面,根据本公开内容的另一个实施例的呼入和呼出终端业务控制系统可以将含有至少一个或多个字符的呼出号码转换为预设呼入号码以尝试呼叫,并且可以包括呼出终端100,其包括呼出控制应用110,被配置为基于响应于呼叫尝试所接收的第二消息连接预设业务;ARS服务器600,被配置为拒绝到呼出终端100的呼叫连接,并发送基于呼入号码得到的呼入信息和呼出信息;业务服务器700,被配置为接收呼入信息和信息,以便发送包括呼出信息的第一消息,并基于响应于到第一消息所接收的设置信息将第二消息发送到呼出终端100;和呼入终端200,其包括呼入控制应用210,被配置为基于从业务服务器700所接收的的第一消息生成业务连接的设置信息并发送到业务服务器700。
[0136]图9是示出了根据本公开内容的另一个实施例的呼入和呼出终端业务控制方法的数据流程图。
[0137]参考图9,根据本公开内容的另一个实施例的呼入和呼出终端业务控制方法,可以包括:检测包含在由主叫方通过呼出终端100的呼出控制应用110发起的电话号码中的一个或多个字符(SlO),根据预设转换标准将电话号码转换为呼入号码(S15)以尝试呼叫(S20),响应于呼出终端100的呼叫,拒绝通过ARS服务器600到呼出终端100的呼叫连接(S30),但基于呼入号码分析呼叫的拒绝信息(S35)以获得呼入信息和呼出信息,然后将呼入信息和呼出信息发送到业务服务器700(S40),发送包括呼出信息的第一消息到相应于呼入信息
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