一种保护用户隐私的方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明人涉及通信技术领域，尤其涉及一种保护用户隐私的方法及装置。
【背景技术】
[0002] 在很多场景下，用户都有利用虚拟号码接听呼叫或者接收短消息，从而避免自己 真实手机号码泄露的需求。例如，用户在进行业务平台提供的业务以外的电子商务业务 (如在电子商务网站上购物）时，可向电信运营商申请一个虚拟号码并在购物订单中预留 该虚拟号码以提供给快递以及物品提供商，以防止真实手机号码泄露。但是虚拟号码也要 符合协议的要求，因此虚拟号码的资源是有限的。若为每个用户均提供一个虚拟号码仅用 于用户进行电子商务业务，那么会造成虚拟号码资源的浪费。
【发明内容】
[0003] 本发明实施例提供一种保护用户隐私的方法及装置，用以解决现有技术中存在的 虚拟号码资源浪费的问题。
[0004] 第一方面，本发明实施例提供了一种保护用户隐私的方法，该方法包括：
[0005] 提供电子商务业务的服务器接收到第一用户提交的订单请求，所述订单请求中包 含第一用户的真实电话号码以及与所述订单相关联的第二用户的真实电话号码；
[0006] 所述服务器根据所述订单请求生成订单号，并为生成的所述订单号分配一个虚拟 号码；
[0007] 所述服务器将分配的虚拟号码作为所述第一用户的联系电话号码发送给所述第 二用户；
[0008] 在所述订单完成后，所述服务器收回为所述订单号分配的虚拟号码。
[0009] 结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述为生成的所述订单 号分配一个虚拟号码，包括：
[0010] 所述服务器从运营商为所述服务器提供的虚拟号码资源池中，为所述订单号选择 并分配一个虚拟号码；从所述虚拟号码资源池中分配的所述虚拟号码设置有无条件前转， 所述无条件前转的前转号码用于将携带所述虚拟号码的通信请求触发到业务平台。
[0011] 结合第一方面或第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的 实现方式中，所述服务器在为生成的所述订单号分配一个虚拟号码后，还包括：
[0012] 所述服务器存储所述订单号、分配的虚拟号码、所述第一用户的真实电话号码以 及所述第二用户的真实电话号码的对应关系；
[0013] 在所述订单完成后，所述服务器收回为所述订单号分配的虚拟号码，具体包括：
[0014] 所述服务器接收指示所述订单完成的通知消息，所述消息中携带所述订单号；
[0015] 所述服务器根据所述订单号找到所述对应关系，并删除所述对应关系。
[0016] 结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式 中，还包括：
[0017] 所述服务器将存储的所述对应关系发送给所述业务平台，以便所述业务平台在接 收到携带所述虚拟号码的通信请求时，通过所述对应关系获取与所述虚拟号码对应的第一 用户的真实电话号码或第二用户的真实电话号码，并以获取到第一用户的真实电话号码或 者第二用户的真实电话号码建立所述第一用户与所述第二用户的通信。
[0018] 结合第一方面的第二种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式 中，还包括：
[0019] 所述服务器接收所述业务平台在接收到携带所述虚拟号码的通信请求时发起的 查询请求，所述查询请求中携带所述虚拟号码以及第一用户的真实电话号码；
[0020] 所述服务器根据所述第一用户的真实电话号码查询与所述虚拟号码对应的第二 用户的真实电话号码，并将查询到的第二用户的真实电话号码反馈给所述业务平台；
[0021] 或者，所述服务器接收所述业务平台在接收到携带所述虚拟号码的通信请求时发 起的查询请求，所述查询请求中携带所述虚拟号码以及第二用户的真实电话号码；
[0022] 所述服务器根据所述第二用户的真实电话号码查询与所述虚拟号码对应的第一 用户的真实电话号码，并将查询到的第一用户的真实电话号码反馈给所述业务平台。
[0023] 第二方面，本发明实施例还提供了一种保护用户隐私的方法，该方法包括：
[0024] 业务平台接收到通信请求；
[0025] 其中，所述通信请求携带提供电子商务的服务器为订单号分配的虚拟号码；所述 订单号是由所述服务器在第一用户提交订单请求时生成的，所述虚拟号码与所述订单号、 所述第一用户真实电话号码、以及与所述订单相关联的第二用户的真实电话号码存在对应 关系；
[0026] 所述业务平台确定所述通信请求还携带第一用户的真实电话号码时，确定所述虚 拟号码对应的所述第二用户的真实电话号码，将号码显示设置为虚拟号码，并将所述通信 请求路由到所述第二用户的真实电话号码；
[0027] 所述业务平台确定所述通信请求还携带第二用户的真实电话号码时，确定所述虚 拟号码对应的所述第一用户的真实电话号码，并将所述通信请求路由到所述第一用户的真 实电话号码。
[0028] 第三方面，本发明实施例还提供了一种保护用户隐私的装置，该装置包括：
[0029] 接收单元，用于接收到第一用户提交的订单请求，所述订单请求中包含第一用户 的真实电话号码以及与所述订单相关联的第二用户的真实电话号码；
[0030] 生成单元，用于根据所述接收单元接收到的订单请求生成订单号；
[0031] 分配单元，用于为所述生成单元生成的所述订单号分配一个虚拟号码；
[0032] 发送单元，将所述分配单元分配的虚拟号码作为所述第一用户的联系电话号码发 送给所述第二用户；
[0033] 回收单元，在所述订单完成后，收回为所述订单号分配的虚拟号码。
[0034] 结合第三方面，在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述分配单元，具体用于 从运营商为所述服务器提供的虚拟号码资源池中，为所述订单号选择并分配一个虚拟号 码；从所述虚拟号码资源池中分配的所述虚拟号码设置有无条件前转，所述无条件前转的 前转号码用于将携带所述虚拟号码的通信请求触发到业务平台。
[0035] 结合第三方面或第三方面的第一种可能的实现方式，在第三方面的第二种可能的 实现方式中，还包括：
[0036] 存储单元，用于在所述分配单元为生成的所述订单号分配一个虚拟号码后，存储 所述订单号、分配的虚拟号码、所述第一用户的真实电话号码以及所述第二用户的真实电 话号码的对应关系；
[0037] 所述接收单元，还用于接收指示所述订单完成的通知消息，所述消息中携带所述 订单号；
[0038] 所述回收单元，具体用于根据所述订单号找到所述对应关系，并删除所述对应关 系。
[0039] 结合第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第三种可能的实现方式 中，所述发送单元，还用于将存储的所述对应关系发送给所述业务平台，以便所述业务平台 在接收到携带所述虚拟号码的通信请求时，通过所述对应关系获取与所述虚拟号码对应的 第一用户的真实电话号码或第二用户的真实电话号码，并以获取到第一用户的真实电话号 码或者第二用户的真实电话号码建立所述第一用户与所述第二用户的通信。
[0040] 结合第三方面的第二种可能的实现方式，在第三方面的第四种可能的实现方式 中，所述接收单元，还用于接收所述业务平台在接收到携带所述虚拟号码的通信请求时发 起的查询请求，所述查询请求中携带所述虚拟号码以及所述第一用户的真实电话号码；
[0041] 所述装置还包括查询单元，用于根据所述第一用户的真实电话号码查询与所述虚 拟号码对应的第二用户的真实电话号码；
[0042] 所述发送单元还用于将查询到的第二用户的真实电话号码反馈给所述业务平 台；
[0043] 或者，
[0044] 所述接收单元，还用于接收所述业务平台在接收到携带所述虚拟号码的通信请求 时发起的查询请求，所述查询请求中携带所述虚拟号码以及所述第二用户的真实电话号 码；
[0045] 所述装置还包括查询单元，用于根据所述第二用户的真实电话号码查询与所述虚 拟号码对应的第一用户的真实电话号码；
[0046] 所述发送单元还用于将查询到的第一用户的真实电话号码反馈给所述业务平台。
[0047] 第四方面，本发明实施例还提供了一种保护用户隐私的装置，该装置包括：
[0048] 接收单元，用于接收到通信请求；
[0049] 其中，所述通信请求携带提供电子商务的服务器为订单号分配的虚拟号码；所述 订单号是由所述服务器在第一用户提交订单请求时生成的，所述虚拟号码与所述订单号、 所述第一用户真实电话号码、以及与所述订单相关联的第二用户的真实电话号码存在对应 关系；
[0050] 确定单元，用于确定所述通信请求还携带第一用户的真实电话号码时，确定所述 虚拟号码对应的所述第二用户的真实电话号码，将号码显示设置为虚拟号码；发送单元，用 于将所述通信请求路由到所述第二用户的真实电话号码；
[0051] 或者，确定单元，用于确定所述通信请求还携带第二用户的真实电话号码时，确定 所述虚拟号码对应的所述第一用户的真实电话号码；发送单元用于并将所述通信请求路由 到所述第一用户的真实电话号码。
[0052] 利用本发明提供的方案，在第一用户提交订单请求到进行电子商务业务的服务 器，服务器根据订单请求生成订单号，并为订单号绑定一个虚拟号码，发送给订单关联的第 二用户，从而第二用户可以使用虚拟号码与第一用户进行通信。并在接收到订单结束请求 后，收回为订单号分配的虚拟号码，从而使得保护了用户在进行电子商务业务时的真实电 话号码，并能够节省虚拟号码资源。
【附图说明】
[0053]图1为本发明实施例提供的电子商务业务系统结构示意图；
[0054] 图2为本发明实施例提供的一种保护用户隐私的方法流程图；
[0055] 图3为本发明实施例提供的另一种保护用户隐私的方法流程图；
[0056] 图4~图7为本发明实施例提供的保护用户隐私的装置示意图；
[0057] 图8为本发明实施例提供的为买家用户绑定虚拟号码的过程示意图；
[0058] 图9A~图9B为本发明实施例提供的卖家用户通过虚拟号码对买家用户发起呼叫 的过程示意图；
[0059] 图10A-图10B为本发明实施例提供的买家用户通过用户设备上APP使用虚拟号 码对卖家用户发起呼叫的过程示意图；
[0060] 图11为本发明实施例提供的买家用户直接通过用户设备使用虚拟号码对卖家用 户发起呼叫的过程示意图；
[0061]图12为本发明实施例提供的买家用户使用虚拟号码发送短消息给卖家用户的流 程不意图；
[0062] 图13为本发明实施例提供的卖家用户通过虚拟号码发送短消息给买家用户的流 程不意图。
【具体实施方式】
[0063] 为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进 一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施 例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的 所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
[0064] 本发明实施例提供一种保护用户隐私的方法及装置，用以解决现有技术中存在的 因为号码长度超过协议长度导致业务无法实现以及配置成本高及工作量大的问题。其中， 方法和装置是基于同一发明构思的，由于方法及装置解决问题的原理相似，因此装置与方 法的实施可以相互参见，重复之处不再赘述。
[0065]参阅图1所示，本发明实施例提供了一种保护用户隐私的系统结构示意图。
[0066] 保护用户隐私的系统包括：用户设备、提供电子商务业务的服务器（后续描述中 简称服务器）以及通信网络中的设备。该通信网络可以由运营商提供。
[0067] 通信网络中设置有移动交换中心（英文Mobile Switching Center，简称：MSC) 或者关口移动交换中