技术编号：11952844
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及一种客服系统及方法，特别是涉及一种QQ智能客服系统及方法。背景技术随着业务量越来越大，客服的压力与日俱增，目前市场上的智能机器人程序难以帮助我们缓解人工客服的压力，且难以适应我们当前客服的工作环境，不能帮助回答我们客户绝大部分简单明确的问题。发明内容本发明所要解决的技术问题是提供一种QQ智能客服系统及方法，其能够帮助我们缓解人工客服的压力，适应我们当前客服的工作环境，帮助回答我们客户绝大部分简单明确的问题，转变为智能机器人老师，调教它使其越来越聪敏能解决越来越多的用户问题。本发明是通过...
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