技术编号:12067891
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明实施例涉及金融设备维护技术,尤其涉及一种故障响应方法及系统。背景技术在金融交易中,经常采用各种类型的金融设备。而金融设备在使用过程中出现故障这一问题是不可避免的。现有技术中,当金融设备出现故障时,设备维护商一般有两种获取故障信息的方式:一种是银行相关管理部门主动检测到设备故障,继而通知到设备维护商;另外一种是现场客户在操作时发现故障,通过拨打固定的客服电话来通知设备维护商。这两种方式下,对故障的响应均需要人力去安排和协商相应的工程师,为维护工作的管理和分配带来麻烦,耗用大量人力资源,且影响...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。