车辆故障在线求助系统及方法与流程技术资料下载

技术编号:12357221

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本发明涉及车辆检测技术领域,尤其涉及车辆故障在线求助系统及方法。背景技术现有车辆故障检测方案中,车主都是将故障车辆送至修理厂进行检测或者由检修人员进行现场检测,但在某些特殊场景下,上述方式并不大适合,例如车辆在荒野地带或高速公路出现故障,则此类情形下,将车辆送修理厂或叫检修人员亲临现场都不大方便。此外,即使车主通过电话沟通方式告知修理人员的故障情况,但此类方式并不能让修理人员确定车辆故障,因而无法告知具体的或正确的解决方案,而同时,由于大多数车主自身不懂车辆修理技术,因而车主也不能确定车辆故障原...
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