一种服务质量评估系统的制作方法与工艺技术资料下载

技术编号:12469538

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本发明涉及服务评估领域,特别涉及一种服务质量评估系统。背景技术目前,在对客户服务质量的评估工作中,客户服务质量的评估会涉及大量数据,这些数据会客观地反应服务质量,但是对于这些数据的处理往往需要耗费大量精力,并且这些数据无法进行及时地分享和交换。现有的服务质量评估系统中,其数据分析的结果变的不直观、不易于比较,也无法提供给参与到服务质量评估系统中的所有利益攸关方一个快捷的数据分享与交换的平台,由于不能及时有效的进行数据获取,这样就不能及时找出服务质量提升的关键因素,所以服务很难提升。发明内容本发明...
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