技术编号:12491436
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本实用新型涉及机器人技术领域,特别是涉及一种银行智能业务机器人。背景技术传统模式下,银行采用由大堂经理询问客户需求后将客户分流至银行的各个功能区域或转由专人提供相应服务的方式。在现有服务中,无论是自助服务项目或人工服务项目,都分散在银行网点的各个区域。则大堂经理需分别为客户说明每个待办理业务的具体位置,或者,指示专人带领客户到达相应区域。这一过程中,银行工作人员需要大量的口头说明以及带领,而用户也需不断与银行工作人员说明自己的需求,存在大量的沟通工作。另外,部分简单的银行业务,目前也由人工进行处...
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