一种用于电话销售或电话回访的智能呼叫方法及系统与流程技术资料下载

技术编号:13425552

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本发明涉及智能控制技术领域,特别涉及一种用于电话销售或电话回访的智能呼叫方法及系统。背景技术电话自动呼叫,是企业开展电话营销与客户回访的普遍使用方式。传统的电话自动呼叫一般需要选购第三方软件公司的标准软件服务,通过如下的操作方法使用:一、人工将自动呼叫的客户名单从企业客户关系管理系统(CRM)系统中批量导出,再导入到第三方软件平台。二、在第三方软件平台启动群呼任务,座席端接听后,在第三方软件平台展示客户信息,并将跟进记录结果信息记录保存在第三方软件平台。三、呼叫结束后批量导出结果明细,保存在第三...
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