一种多功能多语呼叫系统的制作方法技术资料下载

技术编号:15778126

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本发明涉及一种多功能多语呼叫系统。背景技术目前通讯时,只能实现传统呼叫中心业务,不能为需求人群提供不同语言的人工在线翻译服务,特别是为企事业单位客户群体、传统客服中心或重大活动提供多语言翻译服务。发明内容针对以上不足,本发明所要解决的技术问题是提供一种多功能多语呼叫系统,实现多方式人工在线翻译。为解决以上技术问题,本发明采用的技术方案是,一种多功能多语呼叫系统,包括翻译端、客户端和呼叫中心模块,客户端与呼叫中心模块连接,呼叫中心模块与翻译端连接;翻译端包括电脑坐席、手机坐席和智能硬件,电脑坐席、...
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