一种电力企业客户关系管理系统及其方法与流程技术资料下载

技术编号:15831378

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本发明涉及电力、能效、综合能源行业技术领域,具体涉及一种电力企业客户关系管理系统及其方法。背景技术随着全球经济下行与用能紧张,国家主张能源产业结构升级,倡导节能减排,大力发展清洁能源。能源转型必然催生能源服务行业,能源服务将成为能源行业未来最大的价值增长点。传统的客户关系管理系统是一种以"客户关系一对一理论"为基础,用于改善企业与客户之间关系的管理机制,通过加强与客户的交流,提高用户的满意度从而提高订单成交几率,减少客户流失。传统客户关系管理的基础是客户的基本业务数据。面对当下能效服务行业越来越...
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