技术编号：16888729
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及即时通讯技术领域，尤其涉及了一种人工与机器人切换的电话系统及使用方法。背景技术智能语音机器人通过语音识别引擎(ASR)将语音转换成文本，再使用关键字匹配或自建的自然语言处理引擎(NLP)充分理解用户意图，用情感化的真人录音和自动语音合成(TTS)与客户进行通话，从而帮助企业进行规模化营销，达到高效筛选意向客户的目的。中国专利CN201711382818.4，公开了一种客服电话快速拨打方法及系统，能够通过图文的方式快速浏览到该客服电话对应的服务信息项目数据，从而能够快速知道选择哪个按键来...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。