一种基于短信的电力服务智能交互方法及系统与流程技术资料下载

技术编号:17069757

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本发明涉及电力服务领域,尤其涉及一种基于短信的电力服务智能交互方法及系统。技术背景传统电力短信服务是覆盖用户量多、使用广泛的电力服务渠道。但是传统电力短信服务由于只是采用单向的纯文本信息推送至电力用户,至少存在以下问题:(1)短信阅读形式方面:目前传统电力服务短信至呈现形式是文字堆砌式的,文字信息繁杂、展现形式生硬,可读性比较差,降低了电力用户阅读体验,也不利于电力短信服务的进一步开展。(2)短信交互体验方面:目前电力服务短信交互功能弱,通过短信端用户无法实现智能化交互,首先无法支持常用的短信互...
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