技术编号:19376519
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及办公自动化技术领域,尤其涉及一种知识文档生成方法、装置、电子设备及存储介质。背景技术随着无线通信技术的飞速发展,用户对于通信运营商的业务种类以及各个业务的服务项目的需求也随之增加,使得运营商的客服系统愈发变得繁忙。为了提高客服服务质量进而提升用户体验,客服系统知识中心的建设、维护以及使用成为各大通信运营商工作的重要组成部分。在客服系统知识中心的建设、维护以及使用中,尤为重要的是对客服系统知识中心的知识文档的生成。目前,运营商采用以省份或直辖市为单位的地方性客服系统知识中心各自进行各自所...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
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请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。