技术编号:20211227
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本申请实施例涉及计算机技术领域,尤其涉及一种电子邮件处理方法、装置及设备。背景技术随着网络技术的迅速,电子邮件已成为一种普遍的信息交流方式。在一种普遍的使用场景中,服务提供方通常会提供公共邮箱作为沟通渠道,为用户提供诸如疑问、订单、账户、物流等不同类型的服务咨询,以提高服务质量。目前,服务提供方会通知客服人员登录公共邮箱,并针对公共邮箱中的邮件一一进行针对性回复。由于用户群体数量可能较为庞大,当有大量邮件发送到同一公共邮箱时,服务提供方会派遣多名客服人员处理邮件。但是,同一用户可能针对同一问题反...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。