基于Freeswitch的IVR图形化配置系统及其方法与流程技术资料下载

技术编号:21969897

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本发明涉及一种基于freeswitch的ivr图形化配置系统及其方法。背景技术目前,ivr(interactivevoiceresponse)即互动式语音应答,是一种语音电话系统中的常见业务,该业务能够实现当电话呼叫到语音电话系统后,进入到一个语音业务菜单。用户听取系统所播放的提示音后,在电话拨号盘点击不同的按键,从而进入不同的业务流程,如进入指定的下一级菜单、系统播放一段提示音或者系统将此通电话转接到一个分机号码等。用户通过电话拨号盘的按键,即可实现与语音电话系统的互动,能够覆盖一部分需要人工...
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